Opticien Hénin-Beaumont | Alain Afflelou Opticien

Parfait ! 👍 Service de qualité

Visite pour l'achat de lunettes pour moi et ma femme, lors de l'entrée pas de bonjour.... Attendre 30 min sans que personne ne vient nous voir une dame occupé avec la clientèle et un second employé qui est resté assis devant l'ordinateur sans jamais s'occuper de nous après que plusieurs clients soient arrivés après et passées devant nous. Et même bilan à la sortie pas de formule de politesse. Je ne reviendrai certainement pas dans vos locaux. Vos concurrents sur le même trottoir son beaucoup plus aimable 😉

Rapide, efficace, qualité des magics clips au top ! Je recommande

Très bonne accueil personnel à l'écoute de nos besoins et donne de très bon conseils je recommande

Serviables ! La première fois j'ai été reçu par Sylvie qui maintenant est à la retraite et qui était sympa pour ma première paire de lunettes ! Et 2 ans après j'ai été reçu par Marianne qui est aussi à l'écoute et de bons conseils ! Merci à eux !

Très bonne accueil satisfaite

Super contente tout Super bien les conseillers très agréables

J'adore ce magasin... C'est une tres bonne équipe...Marianne comprends parfaitement ses clients et arrive même à devancer leurs besoins .. vous pouvez y aller les yeux fermés 👍

Super accueil très rapide pour la réception de mes nouvelles lunettes et les clips pour lunettes c'est vraiment génial 😍

Très satisfaite de mon achat. Personnel très professionnel.

Très bon conseil à l écoute des clients je recommande fortement

Cliente depuis plusieurs années , je recommande fortement ce magasin d’optique. Vous y trouverez un large choix de lunettes mais également la possibilité d’avoir un rendez vous chez l’ophtalmologue en téléconsultation , révolutionnaire !!😃 j’insiste sur la gentillesse et l’amabilité des opticiens ! Que ce soit Olivier ou Marianne, vous serez accueilli comme il faut et ils feront tout pour vous satisfaire ! Merci à Olivier pour toutes ces années de conseils. 😃👌🏼

Bon accueil - Excellent service

J’ai récemment eu l’occasion de vivre une consultation qui, à mes yeux, est véritablement révolutionnaire. Vous connaissez sûrement la galère pour obtenir un rendez-vous chez un ophtalmologue ? Eh bien, chez Afflelou, j’ai découvert une alternative bluffante : une téléconsultation, et sans même avoir besoin de rendez-vous ! Le processus est rapide, fluide, et pourtant, la qualité est au rendez-vous. J’ai été agréablement surpris par le niveau d’écoute et de précision dans l’analyse. Tout est fait pour vous mettre à l’aise et répondre efficacement à vos besoins. Je ressors de cette expérience conquis et convaincu.

Personnelle très gentille aimable mes lunettes vont bien agence très conseiller

Bon accueil, bien conseillé, nous y retournons a chaque changement de lunettes.

Nickel rien à dire . Toujours à l'écoute j'ai toujours était chez afflelou et j'ai rien à dire

Très bon accueil. Chaleureux et professionnel. Conseils avisés et beau choix de lunettes. Je suis très satisfaite et: Je recommande..

Alors j'ai une question. Qui suis-je pour attendre pendant plus d'une vingtaine de minutes que l'employée avec ses énormes lunettes vertes qui parlait de sa vie au téléphone sans prêter attention à ma présence en parlant de ses 20 ans d'expérience certes en tant que que vendeuse qu'elle a affirmé mais certainement pas en tant que femme bien élevée qui montre un minimum de politesse et d'éducation alors qu'elle était affalée dans son siège les jambes écartées? J'ai longtemps attendu un service pour acheter des lunettes à ma maman handicapée puis suis reparti dégoûté en regardant son collègue occupé l'air désolé et affligé.Afflelou ou Afflelou Floue? Quelle tristesse! Hénin Beaumont.Je ne vous remercie pas Madame et par pitié pas de commentaire.Vous en avez suffisamment fait.

Une equipe agreable tres a l ecoute et de tres bon conseils je recommande a 100%

J'ai été très bien accompagné du début à la fin,merci.la réception de mes lunettes à était rapide je recommande cette opticien sans hésitation

Toujours bien reçu dans cet opticien nous n'allons que la pour profiter des 3 paires de lunettes ce qui est vraiment appréciable toujours de bon conseils et des belles paires de lunettes sont proposés j'ai d'ailleurs déjà une idée de ma futur paire :) je vous recommande

J'y suis allé pour ma fille et je ne suis pas déçu ! La dame ( très agréable)s'est très bien occupée de nous, a pris son temps pour bien nous conseillé. Nous avons reçu les verres plus tôt que prévu ! Que du bonheur pour une rentrée en 6 ème ! Encore MERCI À ELLE ! Je recommande vivement !

Superbe agence ! Je recommande a 100%. Professionnel, sympathique et arrangeant. Je vous remercie pour votre réactivé et d’être aussi rapide quand on a en besoin :)

Chez AFFLELOU Henin beaumont les conseillers sont au top. Tres bon conseils, tres bonne explication du reste à charge après avoir fait sont choix de monture et surtout tres sympathique. Je recommande

Les opticiens sont très à l écoute de ce que l on demande , prennent le temps de vous conseiller , de vous faire essayer les modèles de lunettes , je ne suis jamais déçue , un grand merci à vous

Comme toujours, personnel agréable, à l’écoute et rien à redire du service fourni ☺️

Je suis toujours très contente de mon expérience chez Afflelou. Merci a vous d'être aussi accueillants et souriants et aussi pour vos très bons conseils ainsi que pour les efforts que vous faites pour nous satisfaire au mieux et au plus vite A très bientôt, je recommande fortement.

Super, très à l’écoute. Proximité avec le client, impeccable

Merci de votre rapidité et votre gentillesse. À l’écoute et toujours de bon conseil je recommande. Merci à Marianne

Du personnel très à l'écoute des clients. Bienveillant et professionnel, n'hésitant pas à vous renseigner. Je recommande Afflelou centre d'Hénin-Beaumont.

Jamais était déçu étant bonne cliente pour moi même et mes enfants, à l’écoute de bon conseil et attentionné avec les enfants Je n’est rien à dire

Alain Afflelou Henin Beaumont Marianne nous a recu avec un grand professionnalisme, c'est une personne très sympathique, attentif à nos attentes. Elle nous a guidé parfaitement sur le choix de mes lunettes. Juste une chose à dire merci.

Toujours un très bon accueil et de bons conseils bravo à l équipe lunettes de qualité et magic clips bien pratique

Marianne est de très bon conseil, elle contrôle les précédents achats pour ajuster au mieux les nouveaux verres. Merci à elle 👍

Très bon accueil par un personnel compétent, souriant et agréable. Je recommande !

Très bon accueil, très bons conseils, à l’écoute tout au long du processus : du choix de la monture, au choix des verres, jusqu’à la réception des paires de lunettes.

Très bon accueil, Marianne est de bons conseils, très compétente et disponible.Je passe toujours un agréable moment et suis toujours satisfaite de mes lunettes. Merci à vous. À très bientôt.

Très bon accueil ,Olivier nous a très bien conseiller, il très professionnel et Merci à Antoine pour son sourire et son amabilité

Prise en charge immédiate, la cabine d ophtalmologie avec mise en relation très rapide avec prise en compte dans la fouléepar les opticiens. Pas de perte de temps. Les opticiens sont à votre écoute et les explications sont claires, je conseille.

Bravo et merci à toute l'équipe. Vous avez réussi à faire prendre en garantie ma monture qui s'était cassée. Mention spéciale donc pour votre sens du service client et votre accueil toujours au top.

Toujours à l'écoute, réparation gratuite et rapide surtout pour les lunettes enfants, adolescents qui parfois son dans des états ou on ce dit ce n'est pas réparable et vous avez fait des réparations miracles et gratuite donc je recommande à 100% et bien conseiller pour la chirurgie des yeux à mon fils.merci

Un grand merci à la conseillère en magasin qui a réussi à me redonner le sourire en trouvant une monture originale, différente des modèles très classique dans le plupart des magasins. Les deux personnes en magasin ont été accueillantes et de bons conseils. Nous resterons des clients fidèles !

Cela fait presque 30 ans que je porte des lunettes et je n avais encore jamais mis les pieds dans une enseigne affelou et bien... J aurai du y aller avant, très bon accueil, la personne qui nous à reçu n'a pas compté ses heures, et malgrés bcp d exigences de ma part je le reconnais, elle a su me conseiller et diriger sur ce que je voulais. De plus très commerçant. Récupérées 10 jours après comme convenus, nous avons eut son collègue, très agréable également . Un petit pépin sur une des branches, cela arrive bien évidement, prise en charge immédiate et problème réglé en moins de 5min montre en main. Nous sommes des clients satisfait et recommandons cette agence ! Merci pour votre patience et dévouement à vos clients.

Un grand merci a Antoine et son collègue , pour les conseils et l aide amené dans le choix des lunettes de mon fils . Mon garçon est reparti avec un grand sourire. Très agréables et très professionnelles! je recommande !!!

Consultation ophtalmologique possible chez cet opticien. En plus sans rdv. Pas d’attente et vous ressortez avec votre ordonnance. C’est le top. J’ai choisi ma paire de lunettes et moins d’une semaine après j’étais équipé . Un grand merci à toute l’équipe.

Nous nous sommes rendus samedi dernier chez cet opticien... Nous nous attendions à un bonjour mais que nenni... Deux salariés certes occupés mais néanmoins c'est le B.A.BA pour un commerçant !!! Nous sommes donc ressortis aussitôt voir la concurrence. En repartant, nous n'avons pas eu droit non plus à un au revoir. Cela nous interpelle !!! que doit-on en penser ?

J'adore le concept de pouvoir prendre rdv pour consulter un ophtalmologue pour contrôler ma vue grace a leur machine on parle en direct avec les médecins et on fait les examens en direct et avoir tout de suite mon ordonnance et pouvoir choisir mes lunettes dans la foulée gain de temp le personnel et génial agréable et super gentil encore merci à vous

Superbe accueil avec un personnel et une responsable très professionnelle à l’écoute de ses clients. Je recommande.

À FUIR!!! Je me suis rendue chez cet opticien pour un renouvellement d'ordonnance pour ma fille. Je patiente déjà un bon 5min avant d'être accueillie avec un bonjour forcé. N'ayant pas pris rendez-vous, je demande avec sagesse s'il serait possible de nous recevoir tout de même. L'opticien qui est probablement le responsable (le plus âgé des conseillers) me demande de voir l'ordonnance, puis me demande chez quelle mutuelle je suis, certainement que ça ne lui convenait pas, il me rend l'ordonnance me dit que ce n'est pas possible de me recevoir qu'il est débordé et stressé je dirais même. Il m'ouvre la porte en me mettant moi et mon enfant dehors... Cher Monsieur, soyez au moins reconnaissant de pouvoir ouvrir votre commerce alors que d'autres sont dans l'obligation de devoir baisser le rideau!! Vous avez cette chance de pouvoir travailler!! Vous êtes débordés?! Le client n'a pas à le savoir. Bref faites quelques pas au dessus vous avez l'enseigne ATOL qui eux vous recevront sans rendez-vous et avec une courtoisie irréprochable. Dommage qu'on ne puisse pas mettre la note de 0