Opticien Houssen | Alain Afflelou Opticien

Personnel à l'écoute équipe très sympa

Service super bien toujours le sourire Et un bon choix pour les montures

Bonjour personnels très compétent très professionnel et surtout a l écoute et trouve des solutions au problème et surtout un très bon accueil un très grand merci a eux et je recommande a 100 pourcent

enseigne sérieuse, magasin très propre, toujours bien conseillé sur les besoins spécifiques, personnel toujours accueillant, je recommande vivement.

Client du magasin pour la deuxième fois je tiens à partager mon avis personnel. Suite à un soucis de correction erronée, il a été nécessaire de changer les verres, et non pas une fois mais 2 fois, un verre ayant même été renvoyé pour expertise mais celui-ci n'était pas en cause. A chaque fois l'équipe s'est montrée totalement disponible et réactive. La prise de rendez-vous est facile et le suivi est impeccable avec, à chaque fois, un SMS doublé d'un appel pour prévenir que tout est prêt. Si toute l'équipé s'est montrée disponible je tiens à remercier en particulier Maëlle, qui a assuré 80% du suivi dans mon cas et qui s'est montrée d'une patience à toute épreuve face à toutes les retouches à effectuer. On ne peut mettre que 5 étoiles mais si ça ne tenait qu'à moi j'en aurais mis une 6ème pour le service irréprochable. Merci et ne changez rien.

Une équipe très aimable qui sait vous conseiller et qui vous aide trouver des solutions.

De bon conseils, rapide et efficace merci à eux

très satisfait je recommande

Très bon accueil, le personnel est très à l'écoute et compétent. Les lunettes proposée sont magnifiques, la gamme Afflelou est très élégante. Il y avait une offre lors de mon passage 1 paire achetée, la 2 ème et la 3 ème paire pour 1 euros, de quoi satisfaire tous les besoins, j'ai pris 2 paires de vue et une solaire. Je recommande totalement !

Très bonne expérience chez Afflelou Houssen Nous recommandons vivement cette enseigne et n’hésitez pas à demander des conseils à Maelle ou Sonia jeunes femmes très sympathiques souriantes et professionnelles Merci encore

Très bonne écoute et très bons conseils

Accueil parfait, personnel très sympathique avec des conseils de qualité et un service impeccable

Conseils et magasin top. Équipe très sympathique. 👍

Très bon accueil comme d’habitude Merci pour les conseils Au top je recommande fortement Vous pouvez y aller les yeux fermés

Très bien Afflelou à Houssen 👍 Excellent accueil, très pro, large choix.

Là première fois que je viens dans le magasin j'ai choisi mes lunettes mais un problème c'est présentait je devrais me faire opérer de l'œil j'avais demandé si on pouvait me l'ai gardé effectivement ils me les ont gardé au moins 6mois dite moi ou vous trouverez un magasin qui fait cela super vraiment très contente je peux que conseiller au tour de moi en plus personnel super et Gauthier vraiment très commercial super gentil enfin tous très sympa

Bonjour Très bien accueillie,très bien conseillé avec une bonne réflexion par rapport a un besoin client Merci

Bonjour, le vendeur très sympa et explicite. Très bon choix au niveau des lunettes nous avons donc pris des lunettes pour moi et mon épouse. Le seul petit bémol un petit kit de nettoyage aurait été le bienvenu!!! Je recommande ce magasin pour une grande variété de choix. Et bravo à toute l'équipe. Continuer ainsi. Et bonne fête à vous encore

J'ai été reçu par le gérant avec mes deux enfants, et il a été très accueillant et de bons conseils. Je reviendrai et je recommande cet endroit à mon entourage.

Jamais déçu lorsqu’on passe la porte d’Afflelou Houssen. Toute l’équipe est super accueillante et sympa, les produits de qualité et les conseils précieux. Mention spécial au patron, Gautier, toujours le sourire.

Accueil très sympathique. Conseils de professionnels. Mise à disposition des lunettes rapide. Je recommande à 100%

Le personnel est très accueillant, compétant et à l'écoute. J’adore le concept des montures MAGIC AFFLELOU

Changement de verres progressifs de qualité, fiables et sans aucune gêne. Au top et rapide (attente d'environ 1 semaine à la commande et rapide au remplacement en magasin (HOUSSEN/COLMAR) 👍. Très bon choix de montures fiables type Magic avec ses clips fins et magnétiques (polarisés et/ou jaunes pour la nuit et la pluie + autres choix de clips anti-reflets et lumière bleue). Mon actuelle monture Magic a déjà + de 2 ans, le clip polarisé a été changé sur place pour moins de 20 € (après un usage intensif). Très bon choix d'autres montures de Marques pour toute la famille en magasin. +++ Excellent accueil et très bons conseils +++ - Septembre 2024 -

Pas la monture que j ai choisi... On me dit à la réception que ce n est pas possible mais je suis très difficile et je l ai réessayé 3 fois donc je sais de quoi je parle... je vais remettre les anciennes.... on oubli aussi de me donner le chèque cadeau promis lors de la première visite.

Bon accueil Simplicité Satisfaction totale

Cliente Afflelou à Mulhouse ,j'ai perdu mes clips lunettes ,en week-end à proximité de Houssen j'ai expérimenté avec une grande satisfaction l'enseigne de Houssen .Le gérant très professionnel et à l'écoute de ma demande à très rapidement trouvé une solution à mon problème . Un grand merci à toute l'équipe qui m'a accueillie avec courtoisie

Nous tenons à remercier chaleureusement le gérant, grand professionnel, pour la qualité et la pertinence de ses conseils. Le personnel est compétent et serviable. Merci de votre patience pour le réglage de mes lunettes.

Très satisfaite de cet opticien. Merci à Sonia pour sa patience et sa gentillesse. Je recommande ce groupe.

Patron très sympathique à l'écoute des gens Magasin très lumineux avec du choix Second achat chez cet opticien et toujours satisfaite

Très bien et très professionnel. Bravo

Vendeur à Houssen, très sympa ,prends le temps de vous expliquer et lunettes disponibles au bout d’une semaine.

Le responsable de la boutique est à l écoute et il est très professionnel. Il trouve toujours des solutions.

Accueil et conseils professionnels tout est ok

Très bon accueil, personne très professionnelle, livraison dans les délais. Rien à redire 👍

Equipe très compétente et sympathique. Prix très compétitifs. Je recommande

Après plusieurs passages chez Afflelou, je ne regrette pas mon choix. Très attentif à mes demandes, et tout le personnel ont de très bons conseils. Le gérant est disponible et soucieux dans son travail. Toute la famille est abonné à Affelou!

Personnel très agréable et professionnel, cherche toujours la meilleur solution à nous proposer. Je suis toujours allé chez afflelou pour mes lunettes je ne peut recommander

Personnel très professionnel. Le responsable du magasin très sympathique. Au plaisir de vous revoir

J'ai acheté des lunettes chez Afflelou il y a un peu moins de 2ans. La monture s'est cassé. Elle a été changer, les verres adapté.prix un bon commentaire. Merci bonne équipe.

Jeune homme fort sympathique et professionnel. Réparation rapide et sans frais d'une perte d'une vis d'une branche cassée à nouvelle an. Merci et bonne année.

Personnel très serviable! En vacances dans la région, j’ai rencontré un problème avec mes lunettes, l’opticien m’a réparé mes lunettes sans que je sois cliente ici en France. Je recommande ! 😊

L'accueil, le choix, et le service sont impeccables. Gautier m'a très bien conseillé avec sympathie et professionnalisme.

Grande enseigne qui est vraiment bien. Les conseils sont vraiment bien, et les tarifs attractifs. Merci encore

Un service vraiment professionnel un accueil chaleureux et le personnel est vraiment à tte écoute et professionnel

Équipe accueillante serviable précis, et à l'écoute de ses clients ! Très grand choix de monture et de marque avec bien sûr le Magic Afflelou que l'on ne trouve nulle part ailleurs !!! En résumé très bon opticien que je conseille vivement !

Bonjour, Je ne suis pas satisfaite du traitement de ma commande de lunettes de vue. En effet, elles m'ont été livrées abîmées. Lunette en plastique transparent livrées avec des traces d'usures sur la monture avant liées à l'utilisation d'un solvant de nettoyage. La monture est retournée à l'agence pour remplacement. J'espère que cet avis vous permettra d'améliorer la qualité de votre service client.

BRAVO aux 2 jeunes filles qui sont très avenantes, serviables, gentilles et polies. Nous sommes très contents par rapport à votre magasin situé à Colmar où nous n'y remettrons plus les pieds tellement les personnes qui y travaillent sont hautains, arrogantes et surtout soutenu par le gérant qui nous a ouvert la porte pour que nous quittions le magasin. INADMISSIBLE !!!!

Bonjour' Premier fois dans votre magasin excellent accueil, bon conseil à recommandé

Venir pour un réglage, repartir avec un éclat dans le verre. Malgré toutes vos justifications, il est impossible que je ne m’en sois pas rendu compte avant étant donné qu’il est en plein dans mon champ de vision et que cela fait un effet de lumière dès que le soleil tape dessus … Un très bon premier contact mais très déçu par ce service après-vente.

Un personnel très accueillant avec un service qui est à l'attente du client. Très grand choix de montures et des moyens de paiement accessibles à tous que je n'ai pas trouvé ailleurs. Merci !