Opticien LA CHAPELLE SAINT AUBIN - Optical Center Opticien

Nous avons toujours été très bien accueillis dans ce magasin, notamment par la directrice qui est d’une grande gentillesse. Souriante, agréable, elle a toujours le mot juste pour mettre à l’aise. Elle prend le temps de conseiller avec professionnalisme, même pour un simple réglage de lunettes. Toujours un accueil chaleureux, elle n’hésite pas à proposer un café : une attention qui fait toute la différence ! Un vrai sens du service, rare et précieux. Je recommande vivement.

Bon accueil et très commerçante pour la personne qui c'est occupée de moi ce mardi fin d'après-midi

Au top Alexia ma conseillère à été vraiment super, bienveillante, de très bon conseil et tres agréable je la recommande à 100% jusqu'à présent je n'est pas été déçu des lunettes de chez optical center

Très satisfait de ce commerce qui n'a pas hésité a changer mes verres de teintes jaunes comme souhaité ! De plus on se retrouve avec une paire de solaire le tout avec un tarif serré.

Très bien accueilli dans cette boutique ! Un grand merci à Alexia qui a su me conseiller et répondre parfaitement à ma demande. Très content de mes nouveaux verres. Je recommande vivement et reviendrai sans aucune hésitation pour mes prochaines lunettes. Merci.

Merci à Alexia pour sa patience et son professionnalisme. Fais le maximum pour répondre à notre demande, tout cela dans la joie et la bonne humeur. Si vous passez la bas, c'est elle qu'il faut demander. ☺️

Diagnostique auditif très bien, belle personne souriante et très professionnel et accueillante. Pour les modèles de lunettes déçue choix limitées, il faut aller dans les marques. Niveau délai trop long à cause de ce delai j'ai du conduire avec lunettes de soleil la nuit très dangereux. Pour l'accueil j'ai trouvé cela froid et ressenti une ambiance tout autant.

Un super accueil de la part de Tatiana. Merci encore pour les conseils et votre gentillesse

Verres très peu confortables

Rdv avec Tatiana, super accueil, au petit soin à l'écoute au top merci à vous!

Le dialogue a été agréable mais trop d'attente car la personne se levait sans cesse pour aller et faire patienter les clients. J'avais signalé dès le début que j'avais un temps à respecter pour mes autres RDV. Quand je suis revenue, la personne a pris soin de me régler ma paire principale mais pas la solaire donc elle ne me tient pas sur le nez. Malheureusement, je n'ai pas tjs le temps pour revenir donc un peu déçue.

Toujours très bien reçu, bien accompagnée rien a redire tout est parfait, je suis toujours très satisfaite en partant je recommande vivement !

J'ai eu l'occasion d'être reçu plusieurs fois par Manon, dont les conseils avisés m'ont été très précieux. Sa passion pour son métier est palpable, et elle trouve des solutions rapidement et efficacement. Un grand merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur dévouement.

Merci Manon pour votre accueil et votre expertise,changez rien avec votre gentillesse et votre amour face à moi🤣🤣🤣🤣,1 vendeuses très agréable et très souriante.10/10

J avais rendez vous avec Stacy pour un contrôle auditif.Personne très chaleureuse gentille et souriante qui connait son métier.Excellente technicienne.Je vous recommande fortement ses services

Nous avons été reçu par Stacy pour des conseils sur les appareils auditifs. Personne très chaleureuse avec une connaissance et une maîtrise parfaite de ses produits.Très patiente car je suis plutôt compliqué pour me décider!je recommande vivement cette technicienne! Ne changez pas! Merci

Reçu par mademoiselle Stacy Lecourt, qui nous a offert un accueil irréprochable, qui est à l’écoute, une personne charmante, chaleureuse, disponible et souriante, je recommande fortement ses services

Très bon accueil de Mlle Lecourt. Un grand merci pour son professionnalisme. Conseillère à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Je recommande fortement.

Toujours bien accueillis chez Optical center! Nous pouvons faire vérifier notre vue facilement et les conseils pour choisir des lunettes sont professionnels et adaptés à notre visage grâce à Tatiana! 😉

Bonjour un très bon centre optique une accueil agréable de très bon conseil merci beaucoup a Tatiana. Le choix des lunettes c'est long mais la vraiment un très bon moment

Très bon accueil. Conseillère à l'écoute de nos besoins et de bons conseils. Je recommande.

Un accueil irréprochable, très disponible, on chouchoute son client, un grand choix de lunette, de bons conseils..je recommande fortement..un seul bémol le personnel tourne trop..pas toujours les mêmes Je les recommande

Merci à toute l’équipe et particulièrement à Andy, très à l’écoute et de très bons conseils. Je recommande à 100%.

Super personnel , j'y ai acheté mes lunettes et fait un test de l'audition . Personnel très accueillant , et très gentil. Très belle décoration.

Je remercie Andy pour son professionnalisme et sa bonne humeur je le conseille fortement

Merci à Andy pour son professionnalisme, sa patience , sa gentillesse bonne continuation !!

Excellent service et très bon accueil, jamais déçu. Mme Crenais MIREILLE

Bonjour alizé (alias Tatiana) , Suite à notre visite du 21 août 2023, on vous laisse un petit message pour vous remercier de votre gentillesse, votre dévouement, votre sourire, votre professionnalisme et surtout pour votre patience (avec des clients comme nous, ça doit pas être facile tout les jours ).😀😜😁 N'oublieons pas le petit café qui est très agréable. Nous avons trouvé notre bonheur chez vous. Cordialement. Sylvain G (alias Bibi) .

Excellent service et accueil chaleureux. Andy a pris le temps d’échanger avec moi, il connaît parfaitement ses produits, et apporte une expertise précieuse dans le choix des montures et des verres. Je recommande.

Accueil excellent.Bonne écoute, et on vous offre de la qualité, des réponses, des conseils… Local spacieux, intimité présente. Vraiment très agréablement surprise et touchée par les personnes qui ont du vrai professionnalisme. Merci.

Lentilles commandées depuis plus d1 mois .. toujours pas livrées.. alors qu'on nous a annoncé 1 petite semaine .. déçue 😞 et les vacances arrivent.. ça ne va rien arranger

Personnels accueillant, connaissent leurs métiers,de bon renseignement,lunettes acheté chez eux livraison ok rien à redire

Super accueil,vendeur au top et très pro avec bcp de bons conseils merci au vendeur Andy que je recommande

Toujours aussi professionnel, prise de temps pour expliquer le processus des lentilles (première fois). Septique sur la démarche d’un test pendant 15 jours mais rassurée suite aux échanges! Merci :)

Bonne équipe de vente, a l’écoute ainsi que très aimable. Cependant le temps d’attendre est beaucoup trop long, au moins une demi-heure pour être pris en charge voir plus. Je trouve cela dommage car j’avais des questions mais suis finalement partie.

Très bon accueil,sauf que la vendeuse n a donné aucun conseil que ce soit pour les lunettes ou la complémentaire santé .

Lunettes cassées un samedi soir quelques minutes avant la fermeture du magasin et surtout la veille d’un départ à l’étranger. Solution trouvée et le tout accompagné d’un petit café. Très satisfait.

Très bonne relation clientèle. J ai eu le plaisir de rencontrer Julien et Étienne notamment pour les lunettes de mon fils, ils ont été au top alors qu il y avait pas mal de particularités. Je les remercie encore et voulais faire savoir qu ils effectuent leur travail à la perfection. Je recommande à 100%

Suite a un mauvais choix de notre part, nous avons demandé un échange de monture ce qui impose de refaire les verres. L’échange c'est fait sans aucun problème . Accueillant, professionnel, et a l’écoute du client rien a redire. Merci à Julie pour son accueil et sa gentillesse.

Très bonne accueil, on sent que l’équipe est soucieuse du confort client le petit café en plus pour patienter est vraiment appréciable, je remercie Cindy pour son professionnalisme ainsi que ses conseil mais également pour ses connaissance produit. Je recommande

Reçu par Laure ce jour pour notre petit garçon. Très bon accueil malgré les conditions sanitaires. Je vous le recommande ! C'est le top

Fidèle clients depuis de nombreuses années, j'ai constaté malheureusement que le service et les prix se sont dégradés. Nous sommes 3 à porter des lunettes dans la famille et nos 2 dernières expériences ne nous a pas convaincu à revenir. En arrivant énorme panneau sur la devanture disant -40% sur la paire de lunettes ( promotion TRÈS régulièrement faite!?!) et sur les verres sans aucune conditions de noté ou de petite astérisque hors bizarrement lors de l'établissement du devis on y a pas le droit car les prix sont déjà négociés par notre mutuelle, mouais... D'autre part on venait pour 2 paires de lunettes pour 2 personnes différentes, la première avait choisit mais moi je n'avais rien vu qui me plaisait, donc le vendeur n'a pas cherché plus. Auparavant les vendeurs chercher toujours à nous trouver une paire avec nous , à nous proposer d'autres produits dans les tiroirs mais là rien. Pour finir je trouve que c'est facile de faire des -40% quand on voir le prix extrêmement cher qui est appliqué. Notre dernière expérience en tout cas nous a permis d'aller voir la concurrence et qui nous a satisfait !

Très très satisfaite d'optical center ! Je suis venu la semaine dernière pour ma première paire de lunette. Très bien conseillé par une très bonne professionnelle ! (Laura je crois...un vendredi matin à 9h 😉) Elle m'a guidée parfaitement pour le choix de mes lunettes, la forme, largeur des montures ect. Merci également à la personne qui m'a remise mes lunettes, bien expliqué que, en cas de souci je ne devais pas hésité à revenir. Très souriante. A l'écoute, très professionnelle, une boutique claire, lumineuse. En c'est temps difficile à cause du Covid, le personnel est polie, souriant et c'est très agréable ! Je recommande à 100%. Merci pour tout.

Après plusieurs couacs sur le remboursement annoncé, des allergies ou brûlures avec certaines montures, des erreurs de fabrication et plus grave une erreur de correction sur un verre vu par mon ophtalmo. Nous partons voir la concurrence. Dommage l'accueil et le service étaient appréciables mais ça ne fait pas tout. Revoir en urgence vous fournisseurs

Après des péripéties digne d'un bon film, mes lunettes sont enfin arrivées..et c'était pas gagné.. mais le directeur du magasin, a fait des pieds et des mains pour que le client ( moi) soit satisfait et content... avec un beau geste commercial.. Et franchement je suis très content du travail..et donc je conseille cet opticien à tous..car ils font leurs maximum pour rendre le client heureux.. Bravo à l'équipe !

Très déçu car ils semblent avoir peu d égards pour leurs clients... Ai rappelé deux fois pour avoir des nouvelles de mon devis sans résultat (n ont pas le temps de relancer ma mutuelle), c est pourtant leur job. Si cela tarde encore, je vais reprendre mon ordonnance et aller voir ailleurs.

Je suis venue fin décembre pour un choix de lunettes.... Reçue de façon médiocre Les collections très incomplètes il manquait beaucoup de produits... Beaucoup trop Bel espace de vente Je reviendrai y faire un tour uniquement par ce qu'ils sont référencés probtp et qu'ils proposent des lunettes françaises et/ou en bois et autres gammes novatrices

Accueil peu sympathique surtout lorsque que l on revient 15jours après car la monture vous blesse et que la correction ne correspond pas à votre vue, Aucun suivi. on vous appelle pour vous dire que votre monture est prête alors qu elle n as pas encore été choisie se fout royalement de la tête du client ! Je ne le vous conseille pas

Client optical center depuis plus de 10 ans dans un autre département donc naturellement je choisis optical center pour la qualité du service et le respect client mais au mans on ne respect ni les délais ni le client on vous annonce 10 jours et un appel en cas de retard que nenni en plus montage des verres aléatoires résultats sav re 10 jours et finalement 3 semaines et toujours pas d informations enfin je ne recommande pas le mans et je ne parle pas des 25 jours qu'il a fallu pour la première commande. Pratique quand vos lunettes sont cassées dommage et dommageable pour l'enseigne vraiment il ne faut pas y aller. J'ai finalement trouvé un concurrent pour le reste de la famille qualité coût délai au top. Reste plus qu'à récupérer mon sav on verra le résultat.

Accueil agréable et choix. Mais pour le moment je ne vois pas bien clair avec ces nouveaux verres même si je ne peux pas encore incriminé la qualité du verre ou de la prestation