Opticien La Côte-Saint-André - Centre Ville - Krys Opticien

Magasin spacieux et lumineux. Grands choix de lunettes. Prise en charge rapide. Un merci entre autre à Audrey Hernandez qui s'est occupé de nous. Très sympathique et très professionnelle. Nous recommandons ce magasin.

Professionnalisme, sympathie, choix, beau magasin... Que demander de plus ? Merci à Audrey pour son écoute et ses conseils ainsi qu'à toute l'équipe pour son accueil toujours aussi agréable. Client depuis de nombreuses années et je ne risque pas de changer. Je recommande +++

Personnel très sympa. J' y suis allée pour l'entretien de mes lunettes . Ça fait longtemps que suis cliente chez eux. Je vous le conseille

Très satisfait de mon achat ! Lunettes reçues rapidement, et un grand merci à la vendeuse pour sa gentillesse et son professionnalisme. Un service au top, je recommande sans hésiter !

Un accueil très chaleureux. L’équipe est à l’écoute et donne de bons conseils. Toujours disponible pour les petites réparations.

Très bien conseillés. Vendeur agréable et à l'écoute

Bonjour je suis venue commander mes lunettes fin mars, je suis très très très complexée mais j'ai eu un opticien génial (Fabien Bene) très patient, bienveillant et drôle avec ça j'ai pu choisir mes paires de lunettes de manière plus posée , merci pour votre professionnalisme, équipe toujours souriante c'est agréable bravo à vous.

J'ai été vraiment bien conseillée par Aurélie, elle est très sympathique et m'a aiguillé vers la (les) paires qui me vont le mieux, ainsi que les verres les plus adaptés. Vraiment top. J'ai été étonnée que lors de la prise de rdv pour récupérer mes montures, la personne que j'ai eu ne m'a pas immédiatement proposé de créneau avec elle, étant donné que c'est elle qui m'a conseillée. Heureusement que j'ai pensé à préciser, j'aurai été déçue de ne pas la revoir et terminer mon achat avec elle.

Très bon magasin grand choix de montures, la vendeuse été parfaite de bons conseils et réactive. Très contente arrivée sans rdv et on m’a prise de suite au top !

Très bonne accueil. Le personnel est agréable et est à l'écoute du besoin du client. Un grand choix de produits. Le temps d'attente pour être servi est tout à fait correct. Grand magasin clair et propre. Je recommande.

L'opticienne, qui s'est occupé de moi, était super. Elle a su répondre à mon besoin et a été de bon conseil.

Lieu agréable. Beaucoup de choix. Très bons conseils. Facilité de paiement. Je recommande

Audrey H est très à l'écoute. On est vraiment satisfait. Le magasin est agréable et lumineux

Agréable, à l'écoute . Et belle espace de vente

Mathilde et Fabien. Deux personnes très professionnelles. Très bien accueilli et conseillé

Personnel très à l'écoute de nos souhaits Magasin très lumineux, avec Un choix de montures incomparable sur le secteur...je recommande cet établissement.

Très bien conseillée par Lise. Très bon accueil.

Bonjour, Nous avons été accueilli par Audrey, Une personne très professionnel qui connais son travail, et sait nous diriger vers quelle paire de lunettes qui nous irait le mieux. C'est une personne très disponible et a l'écoute. Nous venons a chaque fois pour faire des lunettes et demandons Audrey elle est super avec les enfants. Je vous la recommande fortement. Merci Audrey et à l'année prochaine.

Équipe très agréable et professionnelle

J'ai eu la chance de rencontrer Audrey H. chez Krys et je dois dire que son professionnalisme et sa gentillesse m'ont vraiment touchée. C'était ma première expérience avec des lunettes, et Audrey H. a su me guider tout au long du processus. Elle m'a aidée à choisir une monture qui me correspondait et a su me rassurer en me montrant que porter des lunettes n'était pas un obstacle, mais au contraire, une chance. Grâce à ses conseils et son soutien, j'ai maintenant une paire de lunettes qui me convient parfaitement, et je suis très reconnaissante pour son aide un grand merci à Audrey pour sa patience et son professionnalisme exemplaire !

Très bien et parfaite prestation. Je recommande.

Le sans rendez vous. Le proffessionnalisme de Audrey. Le contact par mail et téléphone. Je recommande +××

Première expérience Krys pour le renouvellement lunettes et une nouveauté cette année des lentilles pour une ado . Accueil et professionalisme de toutes les intervenantes. Sous couverture d'une bonne mutuelle la prise en charge est directe.

A fuir ! certains salariés Incompétents , déjà en 2020 le contrôle de ma vue n'avait pas été vérifié ( il à fallu refaire mes verres) et la en 2024 rebelotte ! ceci dit on m'as vendu des verres solaires à ma vue polarisant soi disant très confortables résultat insupportable je suis ebloui +++ je demande donc à ce que l'on refasse mes verres qui ne sont pas bon non plus du coup en me supprimant le polarisant oui c'est OK mais j'ai quand même payé 70 euros et KRYS malgré la garantie en cours ne veut pas me rembourser !! je vais contacté un service consommateur car je ne vais pas en resté là ! c'est honteux !!!

L’accueil, le personnel, la rapidité. Rien à redire !!! Je recommande à 100% !!!

Très bon accueil Mais changé ma monture de lunettes vue/soleil , payé et même pas eu un cadeau du tour de France .

J'ai toujours fait mes lunettes ici, personnelles à l'écoute, renseigne bien, prend le temps. On peut régler en plusieurs fois. Je recommande krys

Je recommande, j’ai été reçue par Volkan et Annabelle qui sont très gentils et de bon conseil.

Merci à Lise de ses conseils avisés concernant la monture des lunettes à choisir ainsi que les différentes finitions et les possibilités de paiement. Un grand magasin avec beaucoup de choix et une équipe agréable. Je recommande vivement !

Ravi d’avoir renouveler mes lunettes chez vous : merci pour votre écoute, vos conseils, votre professionnalisme. Je recommande sans aucune hésitation. ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️

Accueil au top. Les conseils sont très bien. Un super dialogue avec un vrai accompagnement dans le choix. Bravo à toute l'équipe.

Si vous ne souhaitez pas vous faire escroquer fuyez ce magasin. Je suis venu au mois de février pour changer uniquement les verres de lunettes de mon fils c’est alors qu’on me propose d’acheter une nouvelle montureEn prétendant que je serai mieux remboursé par la mutuelle. Je suis un petit peu sceptique car les deux montures de mon fils ont moins de six mois et je souhaite échanger uniquement les verres par souci économique et écologique mais après tout si je paye moins de ma poche j’accepte. Trois mois plus tard toujours pas de nouvelles de mon chèque de caution c’est alors que je prends contact avec la Boutique qui m’explique que ma mutuelle ne prend pas en charge cette monture puisqu’effectivement les deux dernières montures avait moins de six mois et on me réclame pratiquement deux cents euros de ma poche. Je suis très déçu car nous avons acheté presque 10 paires de lunettes de vue cette année pour toute la famille et que la vente est basée sur du mensonge à bien sûr on remet la faute sur la mutuelle ou alors on me propose de retirer les lunettes que mon fils a porté trois mois afin de ne pas les payer et il se retrouverait donc sans lunettes puisque pensant que l’affaire était réglée j’avais fait don de ses précédentes montures. Ou alors on me propose d’attendre le mois de juillet et de remettre une ordonnance de l’opthtalmo afin d’escroquer la mutuelle. J’ai payé malgré tout mais je trouve cette agence vraiment très malhonnête beaucoup de temps perdu et d’argent gaspillé la vente est basé sur un mensonge total volontaire ou non je ne sais pas mais le résultat est là. Je n’y retournerai plus jamais et je vais saisir les associations de consommateurs si vous voulez éviter de telles désagréments fuyez cette boutique

Je ne suis pas du genre à me plaindre mais là c'est trop!! Accueil chaleureux et souriant de ce côté là rien à dire d'où la seconde étoile. Par contre si vous voulez un SAV de qualité, poursuivez votre route!!! Je suis porteuse de lunettes depuis 20 ans et c'est bien la première fois que je rencontre un soucis avec mes lunettes car je suis quelqu'un de consciencieux avec mes affaires. Nouvelle dans la région, je décide de faire refaire mes lunettes chez KRYS à la Cote Saint André afin de faire travailler les commerces de proximité. Je décide de faire 2 paires, heureusement pour moi sinon aujourd'hui je ne verrai plus rien!!!! La monture que je portais quotidiennement casse en essuyant les verres comme tous les jours avant d'aller travailler. Je me retrouve avec une monture cassée en deux parties, j'en déduis que c'est un défaut de fabrication car je ne les ai pas faites tomber et en prends soin. Je me rends donc chez KRYS pour une réparation de cette monture, vu qu'elles sont garanties 2 ans. Et bien non, visiblement le fait d'avoir payer 92€ une monture de ma poche en seconde paire ne donne pas droit à une garantie. On me demande royalement de payer 72€ supplémentaires pour refaire cette monture car bien évidemment elle est irréparable. C'est une honte!!! A partir du moment où il y a une transaction financière une garantie doit être appliquée non? Comme excuse on me dit que tout n'est pas gratuit!!! Alors merci ça je le sais, au prix des lunettes je suis au courant. Si j'avais moi même cassé mes lunettes je comprendrai que je doive régler quelque chose mais là il s'agit d'une monture de mauvaise qualité ou défectueuse et JE N'Y SUIS POUR RIEN!!! J'ai déjà écris à la maison mère afin de faire un retour sur cette expérience désastreuse!!!! Je pensais que la fidélisation et la compréhension de ses clients était une priorité pour cette entreprise mais visiblement non!! Je vous souhaite une meilleure expérience que la mienne

Prise en charge par madame Hernandez, très bon accueil, de très bons conseils, a pris le temps de bien expliquer et d’aider à choisir ! Je recommande !!!!

Nous avons été superbement accueillies, aucune attente, je venais pour deux paires de lunettes pour ma fille et moi-même, Tout a été très efficace et la prise En charge parfaite, merci beaucoup à Volkan pour ses conseils avisés et sa franchise!

Deuxième paire de lunettes bonne qualité prix et service impeccable je le recommande !!!!.

Avec rendez vous c'est très pratique. Accueillis par Melissa, nous avons eu des conseils et un accompagnement parfait. Merci à elle et à toute l'équipe

Accueil en magasin très agréable.Nous avons eu la chance d'échanger avec Volkan l'un des vendeurs Krys qui nous a très bien aiguiller. Très satisfait, vendeur souriant et à l'écoute. Je le conseille à toutes les personnes qui ne savent pas quelle types de lunettes choisir.

Merci a Mélissa pour la prise en charge, professionnelle du début à la fin, avec de très bons conseils de bons goûts. Vous pouvez y aller les yeux fermés, sans mauvais jeux de mots.

A éviter au possible il vous propose des tests de vues …. Jamais au grand jamais test complètement faux par rapport à la vue actuelle. Lunette refaite mais du coup pas à la vue et leur réponse est la suivante : hé bah gardez les dans le placard et dans 6 mois votre vue aura encore baissé et vous aurez déjà les lunettes …. et vous appelez ça des professionnels ??? De plus les verres tombent régulièrement au moment du nettoyage. A éviter

Nous avons été accueillis par Audrey Hernandez qui est une fabuleuse conseillère. Je recommande fortement Merci à krys la Côte-Saint-André pour leur professionnalisme.

Super accueil, très pro et avec un grand sens du service client. Après un rendez-vous bâclé auprès de l'ophtalmologue, l'opticien vendeur a pris le temps de nous expliquer l'ordonnance et nous a conseillé dans la sélection du verre. Il y a un grand choix de lunettes dans le magasin sans être pressé pour choisir. Super service après vente aussi avec la proposition de nettoyage de nos lunettes de soleil et de vue. Un grand merci à Mélissa, pour son écoute et son sourire.

Une équipe super, de très bons conseils, accueil très chaleureux, je suis ravie et recommandé grandement. Grand merci à Volkan !

Nous avons était reçu par Mme hernandez, elle à était génial patiente , compréhensive, à l'écoute mais sur d'un grand proffesionalisme. Je recommande fortement.

Le meilleur Opticien de la Côte saint André : professionnalisme, sourires, gentillesse, grande compétence et très grand choix de montures. Je tiens à remercier MÉLISSA pour toutes ses compétences et sa bienveillance de même que FRANÇOIS pour sa bonne humeur . Merci à vous.

Magasin très bien agencé, accueil très sympathique, très peu d'attente pour son rendez-vous. Bon rapport qualité/prix. Je recommande

Je me rends chez Krys depuis plus de vingt ans pour mes lunettes et mes lentilles, j'ai toujours été très bien accueillie, très bien conseillée, toujours avec patience (le choix d'une paire de lunettes est un peu long et est susceptible de provoquer une perte de patience !). Ils sont très pro, m'ont proposé plusieurs paires de lentilles à l'essai (cela était devenu nécessaire quand on vieillit et que l'on passe au progressif...) pour voir ce qui me convenait le mieux, ils ont même rectifié et proposé des choix que les ophtalmos (à mauvaise réputation, je l'ai su après) m'avait interdit (non pour raisons de santé, mais selon eux, ce qui me fallait n'existait pas compte tenu de ma correction). Je laisse donc un avis très positif sur cette enseigne et merci à la vendeuse qui m'a aidé dans mon choix de lunettes (j'ai oublié son nom, désolé)

Enseigne très sérieuse, et même si mon cas/correction n'était pas des plus simples... Maëva s'est parfaitement occupée de moi, elle a été très pro, consciencieuse et a respecté ses engagements ! Je ne peux que recommander Krys et Maëva 👏

Ravie de mon passage chez Krys, j’ai été surprise par le choix de montures. Des tests de vue réalisés de manière très professionnelle, avec l'aide et les conseils avisés d'un vendeur très sympathique, à l’écoute, patient et souriant ! Je remercie Volkan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme.

Excellente enseigne avec des conseillers très professionnels. Je remercie Volkan pour son accueil et ses conseils pour aider ma grand-mère à choisir ses lunettes. Merci pour sa patience car ce n'était pas évident vu l'exigence de ma grand-mère ;)