Opticien LILLE - Optical Center LOMME - M.I.N Opticien

Je suis venu au magasin pour renouveler mes lunettes comme toujours accueil agréable. Personnel serviable et à l'écoute ! Je recommande.👍

Pas très convivial.

Opticien propre a l écoute et de tres bon conseil avec un large choix de lunette pour enfant

Bonne accueil Bon choix

Après plusieurs années de pause je suis revenu il y a quelques mois pour une paire de lunettes. Le devis a été très rapide par contre le suivi laisse à désirer j'ai dû appeler moi-même plusieurs fois alors que le vendeur m'avait dit qu'il le ferait enfin bref. Par contre je suis parti ailleurs vu le temps que j'ai dû attendre pour avoir une réponse concrète, mets surtout car aucune proposition d'un produit moins cher. Vous avez beaucoup changé 🤔. Du coup je ne recommande pas sauf si vous avez un bon portefeuille 🫠

Merci à Virginie pour son écoute, sa gentille, son service et sa douceur

Depuis 10 ans rien à dire, du personnelles agréable ras ! Je ne peux que recommander !

Suite à ma venue optical Center, j’ai été très bien accueilli par Adrien qu’il a su me trouver les montures qui me correspondent . Je n’ai pas perdu mon temps et pour moi c’est important. Merci pour son accueil et l’échange que j’ai eu avec Adrien au plaisir.

Très bien reçu avec un petit thé ☕️ personne très agréable qui prend son temps

Première expérience dans cette établissement, et je le recommande à 100%, un personnel à l'écoute et qui ne pousse pas à la consommation

Super accueil téléphonique, opticien avec de très bons conseils. Meilleur envoyeur de rétro de France et de Navarre

Lomme MIN responsable pas commercial du tout allez plutôt dans la zone commerciale de carrefour

Après un port de lunettes de 2 ans Voici mon avis La pire expérience que j’ai eu depuis plus de 20 ans. Le responsable se montre vraiment très désagréable. Je n’y retournerai jamais

Tout est parfait rien à redire un grand merci à vous tous pour votre accueil, vos conseils et votre gentillesse. C'est un plaisir d'être cliente chez vous. Nous recommandons complètement cet opticien.

Excellent accueil. De très bons conseils pour le choix de mes lunettes!

Très très bien Bien conseillé par Tiphaine Je conseille fortement Merci encore

Personnel très aimable et professionnel. Je recommande vivement.

Très bien, très bon accueil, très bon conseil, en faite parfait je le recommande vivement

Tres bon accueil bien renseigné vendeur très aimable et très professionnel prix très attractifs

Bonjour, j'étais accueillie agréablement par Marie, après toute démarche nécessaire, je suis très satisfaite du résultat, non seulement le bon rapport qualité/prix de mes lunettes, surtout le service de Marie, qui fait la différence entre l'achat à distance et le service à proximité. C'est TOP ! Merci beaucoup.

Magasin avec beaucoup de choix ! L’accueil est au RDV, je tiens à remercier particulièrement Adrien pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils !

Magasin clair et beaucoup de choix ! Le personnel est agréable, très professionnel. Un café nous a été proposé pour patienter

Je me suis rendu dans ce centre pour des appareils auditifs pour ma maman. Et je vous les conseils les yeux fermés. Une dame souriante et très à l écoute et très patiente. Le Suivi est top. Merci

Nous sommes des clients fidèles. Service de qualité Accueil client excellent surtout lorsqu'on est pris en charge par Marie! Reconnaissance et considération clients ... Je recommande!

Après un temps d adaptation, il semblait évident que mes verres n étaient pas adaptés à ma vue. De retour pratiquement 3 mois après chez optical centre , quelques tests et de nouveaux verres pris en charge par le magasin, alors que l erreur venait de l ophtalmologue. Bravo et merci. Je conseille .

Très déçue, j’y allais par habitude car je suis cliente depuis des années. Aucun professionnalisme… En effet une erreur de commande (commande de lentilles avec mauvaise correction alors que l’ordonnance était en leur possession)que j’ai été la seule à relever. Cela révèle l’incompétence de l’opticien (qui plus est « directeur »du magasin) et son manque de professionnalisme. Pour ne rien arranger il ne prend pas la peine de s’excuser… ce qui est irrespectueux et marque le manque de considération qu’il peut avoir envers ses clients! Le même opticien/directeur persiste dans son manque d’écoute et même au téléphone ne s’excuse pour la faute commise et les désagréments qui en découlent… Je rappelle à ce Monsieur qu’il doit faire preuve de discernement et qu’il ne doit pas estimer qu’ un échange sav pour article défectueux est trop lui demander… j’ai du mettre fin à la conversation pour ne pas perdre plus de temps, j’ai cru parler avec un enfant qui ne comprenait pas ce qui lui était dit… de même pour le personnel du service client qui ne répond pas aux attentes que l’on peut avoir d’un service client digne de ce nom… Bref passez votre chemin, je déconseille en tous points. Je n’y retournerai certainement plus…

De passage dans la région, j’ai eu un problème avec une aide auditive (un embout plastique resté dans mon oreille). J’ai été reçu sans rendez-vous et très aimablement. Le problème a été réglé et en plus mes appareils ont été contrôlés, les embouts changés, le tout dans le cadre de l’entretien des appareils, gratuitement. Grand merci à l’équipe et au spécialiste audition pour l’excellente qualité de leur accueil et leur grande efficacité.

Accueil au top, personnel très sympathique. Merci à Tiphanie toujours souriante et à l’écoute des clients 👍🏼

Un accueil au top 👌, un large choix et les conseils avisés de Sandrine : j’ai passé un excellent moment. Sandrine est très à l’écoute et m’a conforté dans mes choix. Je recommande vivement !

Que de la qualité chez cet opticien et audioprothésiste. Les professionnels sont vraiment professionnels et sympa. J'aime ce lieu. Je précise, nous aimons ce lieu, car mon épouse est aussi de cet avis.

Je suis venue pour un achat, j'ai très vite été très bien conseillée. Mes lunettes sont parfaites et le réglage tout autant. Un bel accueil et un très bon professionnalisme. Nul doute que je reviendrais. Je recommande!

Venue récemment pour un réglage sur ma paire de lunette, Très bel accueil, de la disponibilité et beaucoup de professionnalisme. Je recommande.

Très bon opticien. Ils sont à votre écoute et vous accompagne. Merci encore à Marie pour sa disponibilité et son professionnalisme! Je recommande vivement ce magasin!

Je suis venu au magasin pour faire serrer mes lunettes de soleil ! Acceuil agréable. Personnel serviable et à l'écoute ! Je recommande.

Accueil décevant mes lunettes(acheté il y a 6mois environ avec une monture de marque) avait une visse de cerclage de verre qui était partie de ma monture on m as demandé de suite si j avait une assurance casse rien à voir.il suffisait simplement de me remettre cette petite visse toute une histoire pour rien très déçue de l accueil bref surtout ne pas avoir de soucis avec ses lunettes ......

Jamais déçue ! Une équipe de professionnels à votre service. Depuis quelques années je suis suivie par Dorothée pour l'optique. Grand choix de montures (et pourtant je suis difficile...). Facilité de se stationner grâce aux parkings situés aux alentours. Je recommande !

Cliente de ce magasin depuis 2018, personnel toujours au top. Les produits sont de qualité. Le service au client est parfait. Cliente audio également, Dorothée est très pro et accueille avec beaucoup de gentillesse. Je recommande ce magasin.

Exellent Accueil de l'équipe, un large choix de montures et des conseils personnalisés. Mathys est très disponible, bienveillant. Une équipe d'un grand professionnalisme. Je recommande à 100%.

Cliente fidèle depuis de nombreuses années, notre conseillère Sandrine est toujours à l'écoute de nos besoins, de bons conseils et très souriante. Continuez et surtout ne changez rien.

Parfaitement accueilli et conseillé. Ravi d'avoir enfin trouvé une boutique de professionnels où le personnel sait de quoi il parle et ce qu'il fait ! En bref, un opticien chez qui on peut aller les yeux fermés 👌

Nous sommes nouveaux clients chez optical center à Lomme min. Nous avons très bien été reçus. Les opticiens sont accueillants, et l’ambiance chaleureuse. Un petit réglage des patins et c’est bon. On reviendra pour les prochaines binocles.

Magasin que je recommande. Accueil agréable, personnel souriant de de bon conseil. Client depuis plusieurs année en optique et très récemment pour prothèses auditives. En optique large choix de modèles, conseils pertinents et tarifs adaptés au budget. En audio excellent conseils, explications et suivi.

Magasin très propre et spacieux, un grand choix de lunettes et de supers conseils de la part de la vendeuse qui nous a accueilli. Mon mari a été très bien conseillé depuis le temps qu’il cherchait un modèle qui lui plaît il a enfin trouvé son bonheur :) nous reviendrons !

Trop de monde en fin de semaine. Pas assez prêt des clients. Dommage, car très beau magasin. Mais attention en ce moment le covid.19 y fait pour beaucoup.

Nous sommes venus avec l'idée d'une bonne marque mais au final, on est deçu de la visite après avoir vu aussi 3 autres opticiens. Déjà la politique de prix : on nous dit que les prix ont 40% de remise, soit mais sur leur site internet, le prix pour la même monture est encore différent et surtout bien moins cher. Cela nous semble pas correct. La deuxième paire gratuite... on sait bien qu'on la paie d'une manière ou d'une autre. Enfin, on nous donne un récapitulatif optique et non pas un devis normalisé comme cela est l'usage et la loi. Première et dernière visite pour nous...

On me l avait conseillé et bien je vous dit non! N y allait pas! Demande de lunettes de vue avec prescription et détails pour vue intermédiaire ! Je récupère mes lunettes et je vois complètement trouble on me dit que je doit m y habituer! Et vérifie prescriptionen me disant que c est bien ce qui est noté!.... j essais plusieurs semaines et rien n y fait! Je reprend rv avec ophtalmo qui me confirme sa prescription et m knforme que les lunettes sont pour une vue de près ! Donc pas ce qui est prescris !... Quelle perte de temps... je retourne en magasin et le conseiller fait comme si de rien et me prend les lunettes pour les lettres à jour! Lorsque je les ais récupéré à peine un mot d excuse! Du coup 2 mois sans lunettes et des déplacements que je me serais bien passé car je n ai pas que ca a faire!... Alors a moins que vous soyez ophtalmo et savez ce que vous récupérez n y allait surtout pas!!

Très belle expérience dans ce magasin. Je suis reparti avec 2 paires de lunettes. Personnel enthousiaste avec de bons conseils . Je recommande.

Très bon accueil, répond au besoin du client et les conseils sont judicieux. Beaucoup de choix niveau lunettes. Le petit café est un plus :)

Vendeur sympa et compétent. Choix variés et bon rapport qualité prix, que demander de plus ? En ce qui me concerne cela me convient parfaitement.

Personnels très accueillant, qualité du service impeccable, j'ai toujours eu satisfaction de mes besoins et de mes attentes. Très grand choix et pour tous les prix ! Je recommande !