Opticien LIMONEST - Optical Center Opticien

Bonjour, Le 17 mai, j’ai renouvelé mon expérience chez Optical Center à Limonest, après avoir déjà pris 5 paires de lunettes Ray-Ban sur les deux dernières années. Je suis vraiment satisfait de la qualité des produits et du service. Un grand merci à Éliane, qui a été très professionnelle et patiente tout au long de notre échange. Elle a pris le temps d’écouter mes demandes et attentes, et a su me conseiller avec attention pour que je reparte pleinement satisfait. J’apprécie aussi le bon travail de la directrice, notamment dans la négociation. Je recommande sans hésiter Optical Center à Limonest ainsi que tout le personnel.

Absolument pas à l'écoute des clients même en étant un fidèle client. Je n'y retournerai plus.

Pratique, Efficace et de bons conseils ! Toute l'équipe d'Optical Center Limonest est toujours super pro. Toute la famille est suivie la bas :) ..pratique en plus quand on rentre de Lyon ou de vacances pour venir faire réparer ou récupérer une commande :p

En disant que nous cherchions quelque chose de fin et simple on a été dirigé vers des montures a 300€. Pour decouvrir apres qu'il yvavait plus ou moins les memes 3 fois moins cher.

Je suis très déçu, cela fait 15 jours que j'attends un remboursement d'optical center suite à une modification de commande.

Que des bras cassé et du personnel de mauvaise foi cette enseigne dirigée par des employés incompétents Commence à se dégrader De mon côté cette enseigne c’est fini client Fidel depuis des années de la marque mais la ❌❌❌ finis J’irais ailleurs La personne que j’ai eu aujourd’hui a 17:19 m’a dit clairement elle refuse de me prendre en charge Et si c’est normal qu’elle refuse les clients ? Elle m’a répondu oui ! Qu’elle arrogance et qu’elle manque de civisme A gerber 🤮

Merci à Coraline pour sa patience et ses conseils ! Je suis ravie de ma paire de lunettes de vue et des solaires offertes. Je recommande vivement cet Optical Center !

Je suis très satisfaite , très bon accueil, explications claires, équipe très professionnelle je recommande ce magasin a Dardilly

Excellente expérience ! Nous sommes repartis avec deux paires de lunettes de soleil et de vue. Nous avons été très bien accueillis et conseillé par la chaleureuse Coraline. Elle as su répondre à nos attentes dans une super ambiance. Nous recommandons fortement.

personnels qualifiés bienveillants et efficaces adaptation aux verres progressifs immédiate! merci à Jenny pour cette prise en charge de qualité. je recommande vivement C.Fognini

Merci encore a toute l'equipe qui continue année apres année a etre au top des services et conseils . De Florian en passant par coraline , Adrien .. Tous et toutes sont gentils disponible et patient 👍pour nous mais surtout pour mon papa de 87 ans qui vient lui demander de changer ses piles appareils auditifs ou autres conseils et trouve toujours a qui parler avec leurs super gammes de lunettes vues et solaires Merci a toute la Team .finissez bien l'année 🙏👏👍Gk

Je reviens pour un deuxième avis après celui d'il y a trois ans. Celui-ci concerne les lunettes à verres percés. Le premier test a été très concluant. Je n'avais pas eu du prêt à porter mais du sur-mesure. Revenir chez Optical Center à Limonest était une évidence, tout en espérant retrouver Florian, le responsable du magasin, qui a été impeccable il y a 3 ans ! Florian, étant absent, j'ai été accueillie par Adrien. C'était l'occasion de voir si la qualité de la prise en charge était toujours au rendez-vous trois ans plus tard et ce quelque soit le professionnel. Étant satisfaite de ma paire de lunettes, je voulais exactement la même forme. Adrien était à l'écoute de mes souhaits. Jusque là, c'est bien. Les choses sérieuses ont commencé lors du deuxième rendez-vous. Adrien était aux petits soins. Étant exigeante, j'ai mis sa patience à rude épreuve et il a été largement à la hauteur ! Je n'ai pas compté le nombre d'allers-retours qu'il a dû faire pour réajuster la tige centrale et les branches ! J'ai, encore, eu du sur-mesure! Bravo et merci Adrien ! L'excellence à la Française est toujours là et Optical center à Limonest en est la preuve !

J'ai été accompagné par Erwann qui a été d'excellents conseils. Très professionnel et attentif à mon besoin. Je recommande ce magasin !

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction suite à ma visite dans votre magasin Optical Center. J’ai été reçue avec une ungrande bienveillance et un professionnalisme remarquable. L’équipe sur place est non seulement à l’écoute de nos besoins, mais également très attentionnée et agréable. J’ai particulièrement apprécié les conseils personnalisés qui m’ont été donnés avec patience et gentillesse. Chaque échange était empreint de chaleur et d’amabilité, ce qui a rendu mon expérience très agréable. Merci à toute l’équipe pour votre accueil irréprochable et votre disponibilité. Je recommanderai sans hésitation votre magasin. Mme Sebany

Merci à Tommy pour son accueil, son écoute , ses précieux conseils et ...sa patience !!😂 Que ce soit pour le choix des montures que pour l'adaptation des lentilles , il est resté disponible et patient , a pris le temps de me conseiller et de me sécuriser avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance ! Je recommande ! 🤩

Je suis mécontente car j ai acheté des lunettes de vue avec le dispositif de teinte fonction de la lumière (photochromatique) en 07 /2022. Moins de 2 ans avant la fin de la garantie le revêtement s'est dégradé et je ne pouvais plus les porter tellement c était gênant (dédoublement des objets et floutage). Ne sachant pas qu il y a une garantie j ai mis du temps avant de comprendre le problème,j ai cru que c'était ma vision qui. s était dégradée... On aurait pu m'en informer ..

Nous tenons à recommander chaleureusement cet endroit. L'équipe est très sympathique et attentive à toutes nos demandes. Leur expertise et leur professionnalisme ont vraiment fait la différence dans notre expérience. Un grand merci à Erwann, qui a vraiment pris soin de nous et a su répondre à toutes nos attentes.

Ma femme et moi avons acheté des lunettes de vue chez Optical Center à Limonest, et nous tenons à remercier chaleureusement Adrien et Florian pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme exemplaire. Ils ont pris le temps de bien nous conseiller et de s'assurer que nous repartions avec des lunettes parfaitement adaptées à nos besoins. Nous sommes ravis du service, et c'est sans hésitation que nous donnons la note maximale. Un grand merci à toute l'équipe. Younès.

Première visite pour achat lunette. Belle propo commercial avec reduc sur solaire. Superbe accueil, conseil et prise en charge du personnel. Merci spécial à Tommy

Très beau Magasin, les vendeurs sont à l'écoute et ils donnent de bon conseils. Ils ne forcent pas à la vente. Très satisfait de mes 2 paires de lunettes de vue. Merci. Je recommande vivement

Un moment agréable passé dans un Magasin bien agencé , lumineux et propre. Un accueil chaleureux, un large choix et de très bons conseils de la part du personnel. Un grand merci à Erwan pour sa patience, ses recommandations et sa gentillesse ainsi qu’à ses collaborateurs/trices sur place ce jour là pour m’avoir aidé dans mon choix de montures 😊 Je vous recommande vivement ce magasin.

Nous venons ici pour la famille depuis des années, et nous ne sommes jamais déçus. Une large gamme de produits dans un magasin spacieux et lumineux. Les vendeurs sont toujours souriants et serviables, n'hésitant pas à vous offrir un café s'il y'a un peu d'attente. On notera quand même une tendance à l'augmentation des prix ces derniers temps, et parfois l'attente peut être un peu longue avant de réceptionner les lunettes.

Cliente depuis plusieurs années, pour l'optique et l'audition pour cette année, l'accueil est chaleureux, les conseils sont avisés et la prise en charge rapide et efficace.

Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours bien accueillie. Cette année encore plus. La correction prescrite par l’ophtalmo n’était pas adaptée et toute l’équipe a réglé le problème rapidement, et avec grand soin. Merci à tous pour votre bienveillance

Très bon conseillers, gréables et compétants! Un bon choix de lunettes. Je recommande vivement ! Merci à vous pour votre accueil.

Nouvelle cliente Optical center Limonest je suis absolument satisfaite de mon expérience auprès de Aure mention particulière pour le très bon accueil excellents conseils rapport qualité prix 👍livraison rapide je recommande vivement et je tiens à remercier toute l’équipe et je leur souhaite de très belles fêtes de fin d’année

Cliente depuis mes premières lunettes, je suis très satisfaite de l’accueil extrêmement sympathique et des conseils très professionnels et adaptés selon les besoins, que se soit pour les adultes ou pour les tout petits. Merci particulièrement à Florian pour son accompagnement très professionnel. Je recommande .

Personnel vraiment très accueillant et aimable, l'accompagnement pour le choix des lunettes est le bien venu et de qualité ! Ça fait depuis des années que je vais à ce optical center et c'est toujours un plaisir de choisir ses lunettes. Je recommande de tout cœur !

Un service irréprochable : j'ai été servie par Florian le responsable du magasin. Sens du service, excellents conseils, disponibilité. Je recommande fortement ce magasin.

Cliente chez Optical Center depuis plusieurs années, je suis enchantée de mon expérience dans cette boutique. Tant par l’accueil que les conseils dont on peut avoir besoin quand on choisi une nouvelle paire de lunettes ! C’est Aure qui s’est occupé de moi, professionnelle et extrêmement sympathique, nous avons eu un échange très agréable, de la première visite à la dernière pour récupérer mes lunettes.

Accueil déplorable pour récupérer des lunettes. L’opticienne sert une personne arrivée après nous. Après avoir fait remarqué au responsable que nous étions arrivés en premier (avec un enfant en bas âge qui plus est), ce dernier se met à nous hurler dessus au milieu du magasin. Un comble !!!

Ma femme venait pour racheter des lentilles. L'ordonnance n'étant plus bonne fallait voir un ophtalmo ,elle a demandé si ils pouvais juste lui en donné une paire pour attendre...on lui a répondu qu'ils faisais sa qu'au bon client...Toute la famille acheté des lunettes chez vous, on est 3 personnes . Cette année on a tous changé nos lunettes chez vous plus des lentilles. Sa fait plusieurs années que l'on est client. Une question, c'est quoi des bon client chez vous? Résultat ma femme a refait une ordonnance, Vue qui a changé donc nouvelle lunette et lentille mais on a pris chez un concurrent. Vous venez de perdre 3 client. A oui mais on était pas des bon client

Conseillère topissime, Laure, patiente et professionnelle. Une équipe bienveillante et au service du client. Je suis ravie de mes choix et du changement de monture pour quelque chose de plus moderne. Disponibles, accueillants mais surtout et avant tout....pro. Très belle expérience ! Et merci pour tout!

Ce sont des amies qui m'ont conseillé d'y aller et je recommande à mon tour cette boutique ! Il y a un bon choix de lunettes, des offres attractives et le personnel est très sympathique et accueillant. C'est Aure qui s'est occupée de moi, elle est très professionnelle, a vraiment pris le temps et m'a réellement conseillé de son point de vue professionnel et féminin 😊. C'est vraiment très agréable d'autant plus que c'est le désintéressement total d'un opticien d'une autre enseigne qui m'aura conduite à découvrir optical centre.

Cliente depuis 8 ans je recommande cette enseigne ! Accueil toujours dans la bienveillance et le sourire. Choix variés pour tous les budgets. Mention spéciale pour Aure qui saura vous conseiller et même vous fera sortir de votre zone de confort mais également pour Florian le responsable de la boutique, très accueillant et de bons conseils.

Nous avons été très bien conseillés. Notre interlocuteur à été très accueillant et patient

Un peu cher le reste à charge pour l achat de 2 paires de lunettes (vue + solaire). Erreurs multiples sur ma facture : mutuelle mentionnée n est pas la mienne, ainsi que mon adress, et enfin on m impose une assurance à 34 € que je n avais demandée)

Je recommande vivement, nous avons été très bien accueillis par toute l’équipe. De vrais professionnels, de bons conseils. Cela devient rare de nos jours. Bravo!

Un très bel accueil dès l'entrée du magasin. Les paires de lunettes sont nombreuses et très variées. Le personnel est très aimable, à l'écoute des clients, serviable... Petit + à Cyrielle qui s'est occupée de moi lors de mes passages dans le magasin. Souriante et gentille, elle m'a été de très bons conseils.

Beaucoup de retours positifs concernant cet établissement , je décide de le tester et d’y renouveler mes lunettes de vue. Malgré une grosse affluence du samedi après-midi je suis reçu par un opticien avenant , souriant , patient, qui installe confortablement l’un de mes enfants sur une table avec crayons et stylos et propose jeux vidéos aux plus grands. Pédagogue et ultra pro il me conseille aussi bien sur mes solaires que sur une tarification spécifique à ma mutuelle QU’AUCUN AUTRE OPTICIEN n’a su m’indiquer. J’apprends un peu plus tard que cet homme est en fait le responsable de cette charmante équipe !!! Un grand merci à vous et vos collaborateurs monsieur Florian. Tout ce que l’on recherche en tant que client 👍🏾!

Bien accueilli par l’ensemble du personnel, un grand merci à Rémy qui a su me conseiller et prendre le temps avec moi pour le choix de mes lunettes. Je recommande !

Une équipe géniale, aux petits soins, qui prend le temps de vous écouter et vous conseiller ! Large choix de montures que ce soit optique ou solaire pour tous les budgets. Mention spéciale pour Florian ! Je suis ravie de mes nouvelles lunettes ! A bientôt Jessica

L'équipe est très agréable et patiente pour vous guider et faire le meilleur choix en fonction de vos besoins. Le délai de livraison pour mes lentilles et lunettes a été très rapide. Je recommande !

Accueil chaleureux très agréable de toute l'équipe et particulièrement de Florian, le responsable, qui m'a accompagnée. Grand choix de modèles différents, conseils avisés et propositions adaptées. Délai de livraison annoncé respecté, aucune paperasse à gérer, ils s'occupent de tout. Bref, prise en charge parfaite, je recommande vivement !

Je mets 5 étoiles car ce n'est pas possible d'en mettre 6. Mais elles seraient largement mérité. Accueil 5/5 : Salué par l'ensemble des équipiers. Un bonjour monsieur accueillant et le sourire derrière les masques perceptible. Conseil 5/5 : Accompagné par le Directeur de l'Agence. Conseil technique, conseil esthétique, conseils professionnels. Accompagnement 5/5 : Pris en charge des démarches administratives. Explications claires, détaillées. Prestation 5/5 : Délai de livraison respecté. Prix annoncé = prix payé. Qualité apporté aux détails. Le magasin est propre, les surfaces sont impeccables. le café est proposé. L'accès facilité par un grand parking devant. Ce n'est pas mon premier opticien mais ce sera le dernier (tant que rien ne change chez eux) Je recommande vivement ce choix.

Accueil enthousiaste et chaleureux. Les opticiens prennent le temps de nous conseiller et de nous orienté sur des montures qui nous ressemblent. Mr Florien et son équipe sont toujours souriant ce qui est d'autant plus agréable dans cette période difficile. Je recommande...

J'ai été très bien accueilli. Equipe à l'écoute. magasin propre et très beau choix de lunette. Le vendeur a très bien su me conseiller. Rapidité pour traiter mon dossier et pour recevoir mes lunettes. J'ai même envoyé ma grand-mère et mon grand-père qui se sont fait aussi conseillés pour les prothèses auditives : ils en sont ravis : A bon entendeur !

Très bon accueil, la boutique est grande et lumineuse, merci au vendeur qui m'a aiguiller dans mon choix il a été de très bon conseil. Je recommande

Très mécontente de ce marchand. Nous ne retournerons plus dans cette enseigne. On Nous indique que l on offre une paire de lunette verres identiques. Mais après coup en regardant de plus près le devis les verres ne portent pas le même le nom.... On aimerait un peu plus de franchise.... ce qui m a d ailleurs été confirmé par un autre centre :(les verres offerts sont d une autre génération.. ) Je ne suis pas contente de mes lunettes qui me laisse dans un certain flou,voilà un an que je signale ce problème mais je n obtiendrai rien de mieux. Conclusion j attends encore un an et me ferai faire une autre paire chez un autre opticien digne de ce nom.

Très bon accueil, personnel aimable et souriant. Les offres sur les lunettes sont très attractives. Un ami nous a conseillé cette agence, nous n'avons pas été déçus. Merci pour votre professionnalisme, nous reviendrons ici pour nos prochaines lunettes. :)