Opticien MONT SAINT MARTIN - Optical Center Opticien

Je déconseille fortement cet Optical Center. Après de nombreux passages infructueux pour faire régler correctement mes deux paires de lunettes — dont une fois où les lunettes m’ont été rendues complètement de travers — j’ai enfin obtenu un rendez-vous avec la responsable. Et là, grande déception : aucune remise en question. Elle soutient systématiquement ses employés, allant jusqu’à insinuer que c’est moi qui aurais déréglé mes lunettes et qu’il est impossible que son collaborateur m’ait laissée repartir ainsi. Pire encore, elle me reproche de ne pas avoir remarqué moi-même le mauvais réglage sur place... Comme si c’était à moi de faire leur travail. Plutôt que de chercher une solution, elle m’a simplement conseillé d’aller faire régler mes lunettes solaires à Thionville, chose que j'avais faite avec l'autre paire suite au dernier réglage catastrophique de mont saint martin et cela avait été réalisé de façon très professionnelle je n’ai pourtant rien acheté chez eux. La responsable m’a proposé de changer mes montures solaires à mes frais, alors que je demandais simplement un réglage correct. Pourquoi m’avoir donné ce rendez-vous si ce n’est pour me faire perdre mon temps encore une fois ! Le professionnalisme et le sens du service client sont totalement absents ici. À noter que la petite histoire a duré de janvier à juin !! Oui quand même ! Ce sera la dernière fois que je mets les pieds dans cet établissement !

Merci à Mafalda pour sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. J'ai vraiment apprécié 😁

L’accueil est déplorable et le conseil client il faudrait sérieusement le revoir !! Sans parler de l’attente interminable et le fait qu’on soit invisibles ! Ils passent à côté de vous pas un « bonjour » ou un « désolée pour l’attente c’est scandaleux » Que ce soit pour venir les acheter ou les récupérer !!!

Excellent service chez ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et de bon conseil. Un large choix de montures et des verres de qualité. J’ai particulièrement apprécié leur patience et leur souci du détail. Livraison rapide et ajustement parfait de mes lunettes. Je recommande vivement !

Grand choix de montures,trés bien conseillé, je recommande.

Un grand merci à Clément pour son professionnalisme et son efficacité ! Il a su me conseiller parfaitement et m’a fourni mes lunettes avec la correction adaptée en moins d’une semaine. Un service rapide et de qualité. Je recommande vivement !

Très grand choix de montures, très bien conseillé par votre opticien Loic. Je mets 5 étoiles car on peut pas mettre 6. Au top ! Mis à jour de mon avis, visité de nouveau en novembre 2024, toujours accueilli et conseillé par Loïc, il est vraiment génial ! J’espère qu’il sera toujours présent lors de ma prochaine visite, c’est une perle. Très satisfait !

Bonjour, aujourd’hui j’ai été pris en charge par Laure , Très jolie jeune femme, Qui, de plus, et la directrice du magasin, très gentil professionnel très à l’écoute du client, D’ailleurs, tout le personnel est vraiment très accueillant et très gentil toujours souriant et de bons conseils Merci Laure ainsi que votre personnel pour votre professionnalisme , votre gentillesse et le respect du client ainsi que votre dévouement dans votre travail

Personnels au top Directrice vraiment très agréable est à l'écoute des clients. Je recommande fortement

Service exceptionnel et professionnel Je suis très satisfait du service que j'ai reçu chez Optical center . Bien que je n'ai pas acheté mes lunettes ici, ils ont pris le temps de les redresser rapidement et avec un grand professionnalisme. Leur compétence et leur gentillesse m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement Laure la directrice à tous ceux qui cherchent un service de qualité. Merci encore !

Très bon accueil. Bons conseils Professionnalisme

Personnel compétent, que ce soit en audio ou pour la vue, et accueillant. Des. Réponses claires et précises. Je ne regrette pas de leur avoir fait confiance.

J’ai était très bien accueilli et j’ai étais hyper bien conseillé par Laetitia l’opticienne qui est très aimable et très professionnelle, tant sur le choix des lunettes, verres etc ces explications étaient très clair et avec le sourire . Je recommande fortement Optical center à mont saint Martin

tres bien Personnel sympas. Beaucoups de choix

Génial comme opticien ! Super bien accueilli malgré le monde. Et de très bons conseils Bref chaleureux et compétents 👍

Attention aux détenteurs de la carte avance santé. Je vous conseille de vérifier le remboursement annoncé en boutique auprès de votre mutuelle pour éviter toute déception. Dans mon cas l'erreur était de 100 € ... sinon le personnel est sympathique mais malheureusement suite à cela je n'irais plus.

Toujours très satisfait du personnel et des services du magasin OPTICAL CENTER à Mont Saint Martin/Longwy

Les conseillères et conseillèr sont agréablement gentil. On peut trouver un peu de toute sorte de lunettes, délai assez long quand même pour les verres.

J'ai été pris en charge par Marie, Opticienne vraiment sympathique et professionnelle ! J'ai réalisé un contrôle de ma vue et ai été assisté dans le choix de mes lunettes. La boutique est propre et très bien tenue. Je recommande vivement. 😁👍

Personnel très pro et prix nettement meilleurs marchés qu'en Belgique à marque et verres égaux. Nous avons eu un petit soucis mais cela a très vite été résolu.

Le personnel très sympathique, ils trouvent toujours une solution si ont n'a un problème Merci ne changer rien

Tout simplement génial ! Pas besoin d'en dire plus nous sommes accueillis comme des fidèles clients alors que c'était la première fois que je venais. Je suis reparti avec le sourire et des nouvelles paires de lunettes trouver tout de suite grâce a un large choix (mais tout de qualité) et grâce notamment aux conseils de la souriante Céline ! Je la remercie (surtout pour le petit cadeau ) ainsi que le magasin qui est vraiment top 👍👍👍

Qualité de service au top. Je recommande vivement Laure qui m’a servi plusieurs fois depuis 2017.

Madame Caillet Anne Marie porte des lunettes, avec verres varilux, que vous lui avez remplacés suite à un effet de brouillage, ils étaient comme entièrement piqués . Le problème est de nouveau le même et elle est très gênée . Vous n'avez pas su déterminer le pourquoi de la défectuosité de ces verres et vous les avez remplacés par la même mauvaise qualité .

Super accueil, personnel très sympathique, Merci à Pauline pour son professionnalisme. Je recommande

La qualité de l’accueil, la propreté de la boutique et la gentillesse des personnes qui y travaillent. Si vous avez besoin d’y aller pour vos lunettes n’hésitez pas. Le service est au top !

Magasin propre et accueillant. Le personnel est très serviable et à l'écoute. J'ai été servi par Clément. Jeune et dynamique il a tout de suite été de bons conseils. Si vous passez par ce magasin je vous recommande vivement Clément!

Équipe dynamique, compétente et très sympathique, qui prend le temps nécessaire en vue du bien-être du client et dispense des conseils judicieux avec beaucoup de professionnalisme. Mention spéciale à Clément pour sa gentillesse et à Laure, toujours. Nous recommandons chaudement.

Accueil très agréable. Très beau cadre. En ce qui concerne le service, je ne peux que recommander, merci à Laure pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je n'hésiterais pas à revenir.

Très concurrentiel au niveau des prix. Un excellent rapport qualité/prix. Personnel competent et gentil.

Leur accueil est très chaleureux et explique bien. Ils sont arrangeants au niveau du paiement.

Nouveaux clients dans votre établissement, nous en sommes pleinement satisfaits. Nous tenons particulièrement à remercier Clément pour son accueil, ses conseils, toutes ses réponses à nos questions, son professionnalisme et sa gentillesse. Nous souhaitons à ce jeune homme un bel avenir dans cette profession qui le passionne !! Mr et Mme ADAM Jean-Marc

Très bel accueil , il y a du choix . Le personnel très agréable et souriant et qui connaissent leur metier . Je conseille

Très satisfaite de ce magasin! De belles montures et un choix de qualité. L'opticien qui m'a accueilli a su être patient et m'a parfaitement conseillé malgré mes exigences... Un grand merci pour son professionnalisme. Je recommande vivement et je reviendrai :)

Personnel très professionnel. Grand choix de montures. Endroit clair, propre, parking à proximité. Bref je vous recommande, vous ne serez pas déçu.

Très bon magasin, il y a un grand choix de lunettes et le personnel est très gentil et de très bons conseils. J'aime beaucoup leurs forfaits avec le test de la vue que nous avons faits mon fils et moi en trente minutes. Je recommande vivement cette enseigne

Dès votre entrée, vous êtes accueillis avec le sourire.La responsable vient spontanément et m'écoute, ce qui m'a permis de repartir en moins de 20 min avec 2 nouvelles branches. Je n'étais pas client , mais ce dépannage en urgence montre la disponibilité et le professionnalisme de la responsable. Encore merci !

Accueil chaleureux et personnel souriant. Service et conseil professionnels. Bon rapport qualité prix

Vendeurs exceptionnels, très compétents, très patients ( je ne suis pas une cliente facile ). Un matériel de pointe pour vérifier la vue ! Le magasin est très propre, le choix des montures est très diversifié et vraiment tendance. Le site internet est top aussi. J' y suis clients également

La vendeuse était professionnelle et très sympathique. J'ai été bien conseillée. J'ai reçu mes lunettes très rapidement. Je conseille à tout le monde d'aller chez optical center.

Beaux choix de montures entre 200 et 350 euros à peu près.gucci. Prada. Level... Pas d attente.bonnes explications. Bon suivi

Personnel et accueil agréable, le jeune homme qui m'as conseillé était très pro je recommande vivement

Venu sans rendez vous, j'ai été très bien accueilli par la responsable du magasin. Le magasin est grand avec beaucoup de choix. J'ai été très bien conseillé, je reviendrai sans hésiter.

Réception professionnelle très bonne prise en charge et écoute du client. Personnel compétant classe. Ensemble très satisfait juste à revoir la mise en place du gel hydro-alcoolique.

Personnel sympathique. Choix de montures assez classiques. Par contre, la publicité qui annonce rien à payer avec votre mutuelle est fausse car tout dépend de votre mutuelle

D'abord un grand parking, ensuite un magasin open très lumineux, un choix étonnant, en optique mais également en audio avec un audioprothésiste sur place et la cerise sur le gâteau ; le personnel, qu'il soit 9h ou 18h30, ils ont la banane et c'est communicatif.

Boutique très propre, avec un petit fond de musique. Employé rapide et gentil. Lunettes à prix abordable. Réparations, nettoyage ou remplacement de vers tout aussi rapide. Réactif au téléphone et au demande du client. Très peu d'attente. Canapé confortable. Je vous le conseille fortement pour vos lunettes et test de vue

Nous avons été servi par une employé serviable, professionnelle, aux conseils avisés. Nous avons apprécié l’ambiance détendue et chaleureuse. En ce qui concerne les lunettes, nous en sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement cet établissement et continuerons à nous adresser à cette enseigne pour nos lunettes et lentilles.

Personnel à la fois compétent et aimable. On est servis très rapidement, notamment en dehors des heures de pointe. Pour conclure, si optical center est partenaire de votre mutuelle, les tarifs sont incroyables

Beaucoup de choix, les vendeuses sont très pro, de bon conseil et surtout très sympathiques, on peut choisir une vraie paire de solaire en seconde paire. Au bout de 2 semaines mes montures se sont cassées et malgrés que je n'ai pas choisis l'assurance les vendeuses m'ont quand même dit qu'elles allaient essayer et j'ai eu la chance d'avoir une nouvelle paire ! Merci pour votre service :)