Opticien Nantes Atlantis GrandOptical Opticien

De précieux conseils et un accueil chaleureux! Merci encore 😇

Cliente une seconde fois dans l’enseigne, lunettes de vue lentilles et solaires et toujours aussi satisfaite. J’ai été servie par Laurine et Anne qui ont fais preuve d’un accueil chaleureux, de professionnalisme et de patience. Je recommande les yeux fermés 😊

Sophie a été super gentille ! Très professionnel et très agréable. À l’écoute et surtout attentive, je recommande !

Toujours un plaisir.et merci infiniment à la dame avec des lunettes rouge pour son accueil et son professionnalisme

Merci à Franck pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une équipe visiblement très réactive et de bons conseils

Je suis très satisfait(e) de mon passage chez Grand Optical à Atlantis. J’ai été accueilli(e) et conseillé(e) par Lina, qui a été vraiment professionnelle, patiente et à l’écoute. Elle m’a aidé(e) à choisir la paire de lunettes parfaite, en tenant compte de mes besoins et de mon style. Un grand merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité. Je recommande vivement !

Service impeccable. Professionnalisme et amabilité étaient au rendez-vous. Je recommande vivement Grand Optical ( Atlantis). Les conseillers sont à l'écoute, Respectueux et de bons conseils. Merci

Accueil bienveillant, conseil au top, Avec la mutuelle partenaire c'était parfait 😉

Très bien accueilli et conseillé. J'ai su trouver la paire de lunettes optiques qu'il me fallait et m'allait parfaitement. Avec en prime une super offre sur une seconde paire. Merci 💪🏼

Excellent accompagnement de la part de Laura, je recommande les yeux fermés !

Un grand merci à Laurine , opticienne très agréable et sympathique, et de bon conseil. Bon service après vente.

Je suis retournée chez cet opticien pour la deuxième fois et je suis toujours aussi satisfaite de leur service. Laura, l'opticienne qui s'est occupée de moi, est vraiment top. Elle est professionnelle, patiente et à l'écoute. Elle m'a aidée à choisir les lunettes parfaites et a pris le temps de s'assurer que tout était bien ajusté. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe compétente. Merci, Laura !

Très bons conseillers. Ils prennent le temps avec les clients, savent écouter nos demandes, nos craintes et nous diriger au mieux en tenant compte de nos attentes. Je recommande cette boutique.

Super accueil et conseil de Franck le goat !

JE SUIS SATISFAITE DE LA PRESTATION LES INTERVENANTS SONT PROFESSIONNELS ET AGREABLES

Tout s’est bien passé du 1er rdv à la réception de mes lunettes. 🤩

TRES PROFESSIONNEL UN GRAND CHOIX DE MONTURES PARFAIT

Un grand merci à l’équipe de GrandOptical pour son accueil et ses conseils ! Dès ma première visite, j’ai été très bien accompagnée pour choisir mes lunettes, et lors du retrait, la gentillesse et le professionnalisme étaient encore au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

Le choix des nouvelles lunettes n'est jamais facile. J'ai apprécié les conseils de Laura, qui a su être franche avec moi sur ce qui me convenait ou non par rapport à mon visage. Un peu déçue des offres commerciales qui sont moins avantageuses que les autres enseignes sur la 2ème paire.

Très bon accueil, de bons conseils, personnel compétant et souriant. Je recommande.

Une vraie équipe de professionnels très à l'écoute et disponibles. C'est mon fournisseur depuis des années et pour avoir testé ailleurs, ce sont les meilleurs. Merci

Très bon accueil, autant les vendeuses que manager, suite à un achat malheureux pour Noël, remboursé avec le sourire. Je recommande. Ils seront à l’avenir notre seul fournisseur solaire et vue. Christophe, Les Sables d’Olonne.

Une expérience très décevante. J'avais choisi une monture à env. 170 € et des verres de moyenne gamme. Je dispose d'un forfait mutuelle de 315 €. Mon reste à charge s'élevait à env. 60 € pour mes lunettes de vue, et 36 € pour une paire de solaires. Cela représente un encaissement total pour l'opticien de 411 € (315 € pris en charge par ma mutuelle que je finance + 96 € de ma poche). Une somme conséquente pour l'opticien ! Pourtant, lorsque j'ai exprimé mon souhait d'obtenir un geste commercial, on m'a proposé une réduction dérisoire de seulement 10 € sur ma paire de lunettes de vue, soit à peine 2,4 % du montant global encaissé par l'opticien. Au vu de la somme totale, cette proposition est simplement insuffisante et peu respectueuse du client. Je m'attendais à un service plus commercial et attentif. Une telle expérience me laisse un goût amer et je ne recommande pas cet établissement.

Très bien accueillis et bons conseils dans ce magasin, nous recommandons, d'autant que les prix sont très corrects en comparaison avec d'autres boutiques d'optique.

Toute la famille est cliente depuis des années... et on n'est pas prêt de changer ! Personnel au top, de très bon conseil, toujours le sourire malgré le rush, beaucoup de choix de montures et options. Bravo !

Nous sommes toujours très bien accueillis et les conseils sont très professionnels. Le personnel est très très gentil et à l'écoute. Merci à toute l'équipe.

J'ai acheté mes premières lunettes avec Bernadette et j'ai un très bon souvenir de ce magasin et du moment, alors nous y sommes retournés ce jour et avons rencontré Franck, super pro et super agréable. Je recommande cette équipe compétente qui travaille avec smile. Merci pour votre patience et professionnalisme. A bientôt

Bonjour, je remercie Franck qui m'a été d'une grande aide et à l'écoute de mes attentes.Grand choix de lunettes dans ce magasin , je suis très satisfait.

Laura a été très accueillante, professionnelle et de très bons conseils.

Très bon accueil, bien conseillé sur le choix de la monture avec de nombreux essais et sur le choix des verres. La réception de mes paires de lunettes deux semaines plus tard s'est tout aussi bien passé.

Un grand merci à Lina qui m’a bien conseillé dans le choix de mes lunettes. Bravo pour son professionnalisme . Je recommande

Un opticien ( Franck) de très très bon conseil. Agréable et aimable avec notre enfant et moi même. Bonne expérience chez Grand optimal paridis. Nous reviendrons. Merci.

Merci à Françoise pour son sourire, sa disponibilité et ses conseils dans le choix de mes lunettes et de mes verres. Merci également à Sophie pour ses conseils avisés dans le choix de mes lentilles. Je recommande vivement ce magasin.

Agréable moment dans la boutique.La vendeuse a su répondre a mes besoins et attentes.Elle ma proposé un nettoyage de mes lunettes et offert un cafe qui pour moi et une attention sympathique. Merci

Je suis ravie de mon expérience chez Grand Optical ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie chaleureusement par Lina, qui a su se montrer très professionnelle et à l'écoute de mes besoins. Elle m'a accompagnée tout au long de mon achat, me conseillant avec expertise sur le choix de mes nouvelles lunettes. L'ambiance y est agréable, et l'équipe fait preuve d'une grande bienveillance. Merci encore à Lina et à toute l'équipe de Grand Optical pour cet excellent service !

Très bien accueillie et conseillée par Laura aussi sympathique que professionnelle. Merci aussi aux autres membres de l'équipe de GrandOptical Atlantis qui ont toujours un petit mot gentil dès que l'on franchit le seuil de leur porte. Je n'hésiterai donc pas à retourner choisir mes prochaines lunettes et celles de ma famille chez eux, comme je le fais depuis des années ! Karine Terrien

Excellent accueil fait par des professionnels de qualité. Magasin avec beaucoup de choix et propre. Seulement une semaine entre le choix des lunettes et la réception de ma commande. Merci à Laura et Victor

Je suis venue pour un réglage de lunettes, le vendeur qui s'est occupé de moi était vraiment très souriant, professionnel, et d'une grande gentillesse! Merci beaucoup à lui!

Excellent opticien, à l’écoute et accueillant ! Il y a une grande variété de lunettes et de toutes les marques (autant luxe que grand public) Je recommande (mention + parce que les lunettes sont arrivées avant la date prévue ✨)

En ce samedi 02/03/24, j’ai été accueilli avec un grand sourire et conseillé par Laurine. Elle a été d’une gentillesse sans nom. Elle connaît et fait très bien son métier. Cela fait plus de 5 ans que je refais mes lunettes chez Grand Optical Atlantis et encore une fois je n’ai pas été déçu. Merci à Laurine la goat pour son implication et sa gentillesse 🤩

Quelle manque de respect de la part du monsieur Brun à lunettes aujourd’hui 13 janvier … On est venu en famille en deux groupes séparés sans faire exprès et c’est là où la discrétion est de mise pour le monsieur à lunettes 😉👍 . je l’ai entendue à dire à sa collègue : Occupe toi d’eux ils ont l’air de rien capté ces deux cons en parlant du reste de ma famille … Manque de bol pour lui j’étais à côté sans qu’il sache que c’était le reste de ma famille 🙄 Je pense que les formations commerciales devraient être un peu plus pointu notamment le respect auprès des clients … Je rétorquerais juste en expliquant au gérant : Occupez vous de vos employés , ils ont l’air de ne rien capté aux pratiques commerciales :)

Bonjour, moi-même et ma compagne avons commandés nos lunettes de vue et solaires dans ce magasin. Nous tenons à remercier Laura pour la qualité de son travail, son professionnalisme, et sa gentillesse. Vraiment au top, merci beaucoup Laura !! 😉👌🏻

Personnel hyper serviable et sympa: je suis venu à cause d'une branche cassée sur mes lunettes, on m'a tout de suite trouvé une solution afin de me dépanner temporairement, avec le remplacement de la branche en question. Le tout avec le sourire et gratuitement, merci beaucoup!

Client depuis une dizaine d'années. L'accueil y est toujours agréable Leur point fort : le SAV et le sens client. Ils ont trouvé une solution de réparation pour une paire de lunettes pour laquelle le fabricant n'assurait plus de SAV. Un bon bricolage éclairé a permis de sauver ces lunettes (payée assez cher il y a 4 ans) Auparavant, j'ai souvent eu des petites interventions de SAV non facturées même si la période de garantie était dépassée.

Très bon accueil, service au top et je suis satisfaite de ma paire de lunette

Très bon accueil, on nous a servi un thé à mon mari et moi pour patienter puis nous avons été accueillis par Lina, très bon conseil, les explications sont claires et précises. Je recommande cet opticien je trouve qu'il y a quand même du choix dans les montures. J'ai trouvé le service client tellement agréable et disponible que j'ai fait le choix de validé mon devis. Trop hâte de récupérer mes lunettes.

Je suis venu un vendredi pour me trouver une nouvelle paire de soleil. J'ai tout de suite était très bien accueillis par un monsieur qui a su me conseiller. Très sympathique, marrant et professionnel. Je n'hésiterais pas une seconde pour recommander ce magasin.

L’humain fait souvent toute la différence. J’ai rencontré un vendeur d’exception qui avec son humour, sa bonne humeur et son professionnalisme m’a fait passer un moment riche en relation humaine sans nullement négliger son Job. Chapeau l’artiste ! Si tous les commerciaux avait son talent et surtout son intelligence le commerce irait beaucoup mieux. A bon entendeur 🤘🏼

le conseiller client a été agréable, souriant, professionnelle, disponible et patient avec mon fils, il a pris le temps d'expliquer sans que sa soit ni long ni trop court il a même chercher dans les autres magasins la monture que moi fils voulais, il a tout fait pour nous satisfaire, une équipe de jeune dynamique, sympathique et c'est un moment agréable, pas trop long, rapide et satisfaisant au niveau du choix, de l'attente, et des prestations. Je recommande vivement ce magasin.

Très mal accueilli par une petite blonde à trouver des excuses pour ne pas faire de devis à croire qu'ils ont assez de clients ou peu de courage pour travailler. Je précise que j'avais mon ordonnance, carte vitale et mutuelle pour une paire de lunettes pour mon fils. Je suis venue pour acheter avec une prise en charge de 250 euros mutuelle. C'est la première fois de ma vie qu'on ne veuille pas me servir , je suis choquée et dans l'incompréhension la plus totale. Je ne comprends pas pourquoi ?