Opticien NANTES ST SEBASTIEN Générale d'Optique Opticien

Merci Sophie de m’avoir réparé mes lunettes de vue Accueil parfait Je recommande merci beaucoup

Equipe à l'écoute, disponible, professionnelle et de bons conseils. Je recommande !

Excellente expérience avec Manuela. Elle a une excellente relation client : très souriante, très à l'écoute des besoins avec beaucoup de bon conseils et elle a pris le temps nécessaire pour répondre à mes besoins. Cela fait des années que je viens dans ce magasin et je suis très très très satisfait.

Très bien conseillé par Manuella, agréable et souriante, je recommande !

Je recommande vivement ! Le sens du service, ça fait plaisir

Au top! Petite réparation prise en charge gratuitement même après 2 ans de possession des lunettes. Merci à l’équipe qui vous accueille avec le sourire 😃

Service client au top, efficace et sympathique. Merci Edouard,

Première fois que je me rend chez Générale D’optique , accueillie par Eva pour un contrôle de vue . Elle a été minutieuse , souriante et de bon conseil. Je recommande leurs professionnalismes.

Un accueil chaleureux et un service très professionnel. L'équipe est à l'écoute, de bon conseil et prend le temps de bien orienter dans le choix des lunettes. Large gamme de montures disponibles, il y en a pour tous les goûts ! Je recommande vivement cet opticien.

Bon accueil et des conseils utiles pour l'entretien de mes lunettes. Merci

Ne pas aller acheter des lunettes chez cet opticien car en cas de casse vous n'êtes pas garantie et vous devez régler 15 euros ou vous ou votre mutuelle ce qui veut bien dire que la garantie légale ne fonctionne pas. Que ce commerçant vous fait donc supporter les coûts de réparation par votre mutuelle ce qui permet à ce commerce d'apporter aucune garantie. J'ai eu le directeur régional qui devait m'adresser un mail suite à une demande de confirmation que c'était la garantie partenaire qui prenait en charge les réparations. J'attends toujours car cela doit leur poser problèmes de confirmer qu'ils 'e garantissent pas des lunettes selon leurs termes incassables. Voila pour une entreprise qui prône l fin des lunettes chères....! Aussi chère qu'ailleurs et aucune prise en charge en cas de casse si vous n'avez pas souscrit une garantie, qui n' a pas lieu d'être puisqu'il existe une garantie légale. Une étoile car pas possible de ne pas en mettre.

Accueil chaleureux, professionnalisme, un grand merci à Eva pour sa disponibilité et sa gentillesse, je recommande cet opticien les yeux fermés. À bientôt.

Je suis tres satisfaite par l'accueil réservé par le personnel de ce magasin.Plus particulièrement par EMELINE ,très professionnelle qui a su avec dextérité me diriger dans mes choix. Pour moi et mon mari, dans le futur, nous n'hésiterons pas à nous adresser directement à la sympathique EMELINE

Très bon accueil de la part d Édouard. Efficace et pro. Merci

Parfait 👍 comme d'habitude. Merci à vous pour votre réactivité et votre professionnalisme

J'ai achete deux paires de lunettes en juin. Demoiselle tres accueillante et professionnelle. N'hesitez pas à demander d'autres modèles, tous n'est pas exposé. Recemment j'y suis allé pour faire resserer mes lunettes, là encore personne tres aimable et compétente. Je recommande et merci pour votre service

J’y suis allée pour resserrer mes lunettes, le personnel était très accueillant, merci à Edouard pour sa disponibilité et gentillesse ☺️

Nouvelle cliente de ce magasin (mais pas de l'enseigne) . Merci a Manon, extrêmement aimable, empathique et sympathique en plus d'être très professionnelle pour me conseiller et faire mon dossier de renouvellement de lunettes. Je reviendrai !!

Passée en urgence dans cette boutique sur la route des vacances pour un dépannage de lentilles, j'ai été accueillie avec efficacité et professionnalisme par Édouard, qui m'a évité de passer 4 jours sans lunettes de vue. Je conseille.

Nous avons été reçus par une jeune fille Éméline qui a été très serviable et gentille pour réajuster des lunettes alors que nous n avions pas fait d achats chez eux

Première expérience optique pour ma part. Un premier rendez vous pour le choix des montures qui s’est bien déroulé Un second pour la réception et le réglage des lunettes De bons conseils, on a pris le temps avec moi pour le réglage minutieux de la monture Je recommande 👌🏼 Merci à vous et bonnes fêtes de fin d’années !

Je recommande cette équipe bienveillante, à l’écoute et surtout une vendeuse que j’ai eu à plusieurs reprises, Emeline. A cause d’un accident, j’ai cassé mes lunettes que je venais seulement de recevoir. Emeline m’a permis d’avoir de nouveau mes lunettes. Une jeune femme très agréable, empathique et douce. De belles qualités relationnelles qui sont importantes de nos jours. Bonne continuation à vous et vos collègues et bonnes fêtes de fin d’année !

Super accueil ! Réparation rapide efficace et très professionnel même pour des clients occasionnels, félicitation à toute l’équipe de general d’optique Auchan st sebastien .

Enseigne ou l ont vient toujours pour nos montures mais cette fois si déplorable SMS reçu pour des lunettes prête ont arrive la jeune fille nous accueille gentiment elle demande de nous asseoir à une table bien précise qui est un peu en bordel plein d enveloppe elle nous donne les lunettes nous fait signé et nous dit ces bon vous pouvez partir pas de reglage sur la monture tout le week-end avec une monture qui vous fait mal au nez au oreilles bref l horreur passage lundi dans une autre agence de la roche sur yon gros réglage et la parfait tout va bien Bref je ne passerai plus sur ce magasin

J’ai du attendre un petit peu avant d’être prise en charge mais une fois avoir été prise en charge je n’ai rien à redire car Maxence a été de bon conseil et plutôt arrangeant quand ma mutuelle ne l’était pas merci à lui!

Maxence m'a très bien accueilli, il a été d'excellents conseils quand aux choix de mes montures ainsi que le choix des verres. Il m'a fait une bonne réduction. Fidèle client depuis plusieurs années, je suis très satisfait de mon rendez-vous d'aujourd'hui avec Maxence, comme toujours chez Générale d'Optique.

Revenue dans ce magasin après une expérience déplorable chez un concurrent, j'ai été accueillie avec bienveillance pour régler mes lunettes qui n'étaient pourtant pas achetées ici et j'ai également bénéficié d'un conseil avisé et honnête ! Définitivement, j'affirme que je reviendrai pour mon prochain changement de lunettes ! Merci

Très bonne expérience avec Manuella! Nous avons été super bien accueillis, elle a été à l'écoute et très patiente avec nous. Totalement satisfaits!

La cliente casse pieds qui ne sait pas ce qu'elle veut inquiète du prix du modèle pour ses premières lunettes : c'est moi ! Malgré que je sois passée trois fois pour choisir et changer d'idée. J'ai été accueilli avec patience gentillesse. Bienveillance et sourire à chaque fois. Bref vous avez besoin de conseils pour faire le bon choix foncez.

J’ai été reçue par une charmante personne prénommée Clarisse qui m’a très bien conseillée. Elle est très compétente, patiente et de bons conseils! Je la remercie pour son bon travail!

Accueil très moyen. Les informations sur place ne sont plus les mêmes que lors de ma demande de renseignements téléphoniques et curieusement beaucoup moins intéressants qu'annoncés... Seuls explication et argument de mon interlocuteur: consultez les conditions générales à la limite je suis un menteur... fidèle à l'enseigne à minima je bannis ce point de vente au plus la marque. Restez vigilant...... S.G

Très bon accueil pour retrouver mes références et échanger et trouver une solution à ma vision après avoir perdu mes lunettes . Très disponible et à l écoute . Merci

Je suis satisfaite J’ai rencontré Clarisse qui a été l'élément principal de mon choix de lunette . Accueil sympathique , très bonne écoute , claire et précise dans ses explications.très contente de mes lunette , bien guidés par une excellente professionnelle.

J’ai été suivi par Laura, qui a été très attentive du début à la fin pour le choix de mes lunettes! Très contente de ce service! Merci bonne continuation!

J'ai eu rdv aujourd'hui à la général d'optique du auchan saint Sébastien, je vous recommande ce magasin, large choix pour les hommes que ce soit en lunettes classiques ou lunettes de soleil. Je vous recommande particulièrement l'opticienne Coralie, souriante, ponctuelle sur les horaires de ses rdvs, de super propositions de lunettes qui changent de ma monture précédente mais qui reste dans mon style, idem pour ma paire solaire et pour une paire pour le travail. Merci beaucoup.

Un accueil de qualité : le choix est varié, toute la famille a apprécié les conseils avisés de Charlène : une professionnelle souriante, disponible et extrêmement compétente. Nous opterons pour le même opticien lors de notre renouvellement 👍

Nous sommes deux retraités qui devions changer nos lunettes. Nous sommes satisfaits de l'enseigne mais avons changé de boutique car st Seb travaille avec notre mutuelle. Nous avons rencontré Clarisse qui a été l'élément principal de notre satisfaction. Accueil sympathique , très bonne écoute de nos désirs, claire et précise dans ses explications. Elle s'est occupée de toute la paperasse auprès de notre mutuelle, nous a rappelé dans les délais qu'elle nous avait donné et nous a fourni nos lunettes a la date fixée. Nous sommes très contents de notre choix , bien guidés par une excellente professionnelle.

Merci à Charlène pour sa bonne humeur et son professionnalisme. Elle a su cibler directement les paires de lunettes de vue et solaires adaptés à la morphologie de mon visage. Parfait.

Très bon accueil, supers conseils pour le choix des montures. Différentes options proposées pour les verres avec de bons arguments. De vrais professionnels. Le tout dans une bonne ambiance. Merci à Coralie.

j'ai été très bien conseillée par Charlène, une opticienne compétente, dynamique et sympathique. Je suis entièrement satisfaite de mon équipement, l'adaptation a été immédiate. La prochaine fois, j'y retournerai les yeux fermés.

Cela fait très longtemps que je suis cliente chez eux et j'ai toujours été très bien conseillé et accueillit. Ma dernière visite de hier fut vraiment extra. j'ai perdu mes lunettes et je peux changer de monture que dans 3 mois et Elvane m'a trouvé une solution pour que j'ai des lunettes au plus bas prix en attendant et en plus elle a appelé mon ophtalmo pour avoir l'avoir l'ordonnance que j'avais perdu. On a passé une heure et j'ai bien rigolé avec elle et sa collègue. Donc je recommande sincèrement Général d'Optique de Auchan à St Sébastien sur Loire vous serez vraiment bien accueillit dans la joie et la bonne humeur.

Ravie de mon expérience dans cette boutique. J'ai été reçue et conseillée par Elvane et suis très satisfaite du résultat. Accueil agréable et personnel très compétent, merci !

Venue pour renouveler ma paire de lunettes sur ordonnance, j'ai été agréablement accueillie par l'équipe. Parfaitement prise en charge par Elvane, opticienne courtoise et très a l'écoute. Cette dernière a sû m'aiguiller dans mon choix de monture, en tenant compte de mes goûts et de la morphologie de mon visage. J'ai également fortement apprécié sa franchise tout en sachant rester en rentrait quand j'ai eu besoin de réflexion. Je recommande vivement

J'ai eu la chance d'être conseiller dés mon arrivé par Clarisse qui a pris le temps de me conseiller avec patience bonne humeur et d'un très grand professionnalisme ! Étant indécis à mon arrivée je suis parti finalement avec satisfaction d'avoir trouvé ma paire de lunettes. Encore un grand merci ! Killian

Nous avons été accueillis par Clarisse qui est très professionnelle, agréable, à l'écoute du client et compétente. Merci pour son efficacité et ses bons conseils Choix de lunettes suffisant et prix corrects

Équipe au top. 4 'accidents' de casse en un mois et un service toujours au petits oignons. Écoute et qualités du personnel. Un top étoile spécial à Clarisse qui sait si bien nous conseiller au mieux.

J’ai eu la chance d’être prise en charge par Clarisse, une adorable opticienne, très professionnelle ! Elle a réussi à trouver une paire m’allant à merveille, et ce en moins de 5 min ! Excellente expérience, je recommande fortement cette boutique, le choix est vaste et le personnel adorable ! Merci !

Super expérience grâce à mon opticienne Clarisse qui a bien pris le temps de me conseiller honnêtement sir ce qui m'allait ou non et tout ça dans la bonne humeur. Je recommande vivement et je reviendrai pour mes prochaines lunettes. Merci encore Clarisse pour votre super accueil.

Excellente prestation, ils ont pris le temps de s'occuper de moi. C'est très rassurant et agréable d'avoir des personnes qui connaissent leur métier et qui trouvent des solutions à mes problèmes. J'y suis allé pour l'achat de deux paires de lunettes de vue.

Je ne suis pas satisfait du tout par les services proposés par général d’optique. Je suis venu pour commander des lunettes il y a 15 jours. Ne sachant pas ce que je voulais, j’attendais du vendeur qu’il me conseille dans mes choix, ce qui n’a pas du tout été fait. J’ai fini par commander une paire, mais 15 jours après, je m’aperçois qu’ils n’ont pas commandé la bonne. Sans oublier le fait que je n’ai jamais reçu les sms/appels pour me prévenir. 15 jours de délais étant déjà extrêmement long, je dois attendre à nouveau 15 jours soit 1 mois en tout pour une paire de lunettes.