Opticien NOGENT SUR MARNE - Optical Center Opticien

J’ai été parfaitement prise en charge par Elena : conseil et choix au top ! Facile Rapide Efficace … et tout ça dans une ambiance chaleureuse. Merci

Je suis ravi de mon passage chez Optical Center ! L’accueil de l’équipe a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Un grand merci à Joseph, qui a su me guider vers des montures plus tendance tout en respectant mes préférences. Son conseil a vraiment fait la différence malgré le choix de gamme. L’offre commerciale est toujours aussi intéressante, ce qui permet d’avoir des lunettes de qualité à un bon prix. Enfin, la rapidité de la livraison a été un vrai plus : mes nouvelles montures sont arrivées bien plus vite que prévu ! Je recommande vivement Optical Center pour leur service impeccable et leur expertise. À bientôt !

J'ai acheté trois paires de lunettes de vue en même temps dans ce magasin, j'y ai laissé pour près de 1.000 €. Je suis un fidèle client d'Optical Center mais c'était la première fois dans ce magasin et j'ai eu le temps de le regretter. Depuis cet été j'ai dû y venir pas loin d'une dizaine de fois : erreur de correction sur les lunettes de près, puis celle de loin, j'ai dû changer de monture et ils se sont trompés à nouveau sur les verres. Trois consultations chez trois ophtalmos différents pour prouver qu'il y avait bien un problème sur les verres. Le tout avec une totale désinvolture. On a l'impression de déranger dès que la porte est franchie. Dommage pour Optical Center, j'irai à la concurrence à l'avenir. Magasin à fuir absolument !

Acceuil télephonique impeccable , réponses claire et concise. trés bonne équipe vraiment je recommande ce magasin !!

totalement incompetents, j'ai decouvert que les lunettes qu'il m'avaient fait n'etait pas correctement aligngées un travaill de sagouins, cheque de caution non rendu lunette et prothese audio de trés mauvaise qualité, j'aurais mieux fait de commander chez aliexpress... sans oublier le harcellement téléphonique / SMS a propos d'une personne décédées.... a eviter a tout prix

Client depuis de nombreuses années. Depuis que Thibault le directeur est parti. Incompétent !!!

Très bien accueillie ce jour pour récupérer mes lunettes et pareil pour le jour de la commande.

Une équipe accueillante et arrangeante, ils prennent le temps de nous écouter pour mieux nous conseiller. Je les recommande vivement !

Toujours un accueil parfait, même pour juste régler la monture de mes enfants Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse

Être comprise par un ophtalmologue ça paraît normal mais être comprise par une opticienne ce n’est pas toujours évident. Je suis tellement heureuse d’avoir une opticienne à l’écoute, disponible qui a su m’aider à trouver une meilleure correction et cerise sur la gâteau une monture adaptée à mon visage. On peut remarquer tout l’amour qu’elle porte à son métier rien qu’en nous écoutant et s’adressant à nous. Je ne citerai pas votre nom mais si vous lisez mon avis Mme, je vous remercie très sincèrement pour tout ce qu’on a pu accomplir ensemble, pour votre amabilité, disponibilité et votre professionnalisme. Je vous recommande cette agence où toute l’équipe est très adorable, à l’écoute et très professionnelle.

Un grand merci à Yasmina et à toute l'équipe qui est très accueillante et de bon conseil, le professionnalisme est au rdv! Ravie de cette expérience, j'ai deja hate de récupérer mes nouvelles lunettes :)

Nous sommes venus avec mon épouse et nous pouvons dire que Mme Shania nous a très bien reçus et à fait preuve d un grand professionnalisme. Très bon conseil et accueil parfait Merci à vous Je recommande optical Center à Nogent sur Marne

Venu le 23 octobre, je tenais à dire que le personnel etait incroyable vraiment.Prise en charge efficace,hyper souriant,et proactif vraiment on pourrait croire que je fais une pub mais c’est vrai.Un grand merci à eux etant venu pour un problème de monture apres une chute ils ont su me réparer ça rapidement.Un grand merci à eux,je recommande!!

Nous avons été prises en charge par une jeune femme du non de Yasmina. Patiente, à l écoute souriante, adorable. Merci pour cet accueil

J'ai été très déçue par cette enseigne et ce, malgré les conseils avisés d'une jeune femme de l'équipe qui initialement m'a bien conseillée dans le choix de mes lunettes. Ça c'est malheureusement mal passé lors de la réception. Tout d'abord, je n'ai pas reçu de SMS m'informant de leur arrivée, je l'ai appris en allant demander des nouvelles sur place. J'avais déjà payé une partie du montant lors de la commande et au moment de faire les formalités pour le reste du paiement en trois fois sans frais on m'annonce que ce n'est pas possible car ma carte bancaire expire dans quatre mois (ce qui mathématiquement n'empêchait pas les 3 prélèvements automatiques nécessaires). On m'a proposé un paiement par chèque. Sauf que je n'avais pas le chéquier sur moi, vu que ce n'était pas du tout prévu. Comme c'était déjà l'heure de la fermeture, j'ai dit que j'allais passer le lendemain. Le souci c'est que la personne a refusé de me donner au moins une paire de lunettes sur les deux que j'avais commandées, jusqu'à lendemain quand j'allais revenir. La direction n'accepte pas. Pensent-ils que j'allais me barrer et disparaitre avec une paire de lunettes sur deux commandées ? N'avaient-ils pas toutes mes coordonnés, carte vitale, carte d'identité, mutuelle, etc... ? N'avais-je pas déjà payé lors de la commande presque la moitié du montant total et qui couvrait au moins le prix d'une des paires ? Quel a été leur calcul pour prendre cette décision ? Voilà comment je me suis retrouvée à rentrer chez moi sans lunettes, sans lesquelles je n'y vois pas grand-chose et qui me sont indispensables. En effet, j'avais réutilisé la monture ancienne pour changer seulement les verres sur l'une des paires et donc je n'avais plus mes anciennes lunettes. Disons que cela peut paraître anecdotique, car dès le demain en fin de journée j'ai pu retourner en magasin et enfin récupérer mes nouvelles lunettes, mais je trouve cela très représentatif malheureusement d'un certain fonctionnement de plus en plus actuel, où il n'y a plus de possibilité de prendre en compte un besoin réel de la personne. En occurence il ne s'agit que d'un acheteur et d'un vendeur. Uniquement une relation commerciale où la seule valeur est l'argent. Je trouve cela extrêmement décevant. Les marques et les enseignes peuvent bien faire autant de marketing qu'ils veulent, c'est tout simplement du bla-bla et du vent. La relation humaine n'existe plus dans la relation devenue simplement commerciale. Belle efficacité ! Autant dire que je ne suis pas prête de revenir chez Optical Center de Nogent.

Superbe expérience client. Conseils délivrés par Yasmina au top ! Patiente , souriante et agréable . Je recommande !

Très bonne équipe, a l'écoute du client et de très bon conseils. L'équipe fait le maximum pour satisfaire leurs clients. Bravo et merci.

Personnel très qualifié, professionnel et chaleureux. J’ai pris deux paires de lunettes chez eux et des efforts ont été faits aussi bien pour le prix que pour le délai de réception. Un grand merci, je recommande fortement 😊.

Extrêmement satisfait des services de Madame AURAY Valérie. La gentillesse et le sérieux qu'elle apporte dans ses conseils professionnels sont des plus qui méritent d'être valorisés. Pour la connaître au même poste depuis longtemps, je me demande pourquoi la direction de Krys ne réalise pas qu'elle a toutes les qualités requises pour un poste de management. Dommage qu'elle ne fasse pas d'immobilier.

Professionnalisme au RDV. Une mention particulière à Yasmina pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils ! Ravie de cette expérience.

J’ai été pour régler mes lunettes(ce qui prends normalement 2secondes), les personnes ont cassés ma visse de lunette (car d’après ce qu’elles m’ont dit « c’était déjà abîmé », soit peut être qui c’est…) j’ai pu seulement les récupérer le lendemain car elles n’arrivaient pas à sortir les bouts de visses bloqués (d’après ce qu’on m’a dit). En les récupérant le lendemain tout aller bien… pendant 15min…. où je me rend compte ensuite que les réglages sont catastrophiques que la visse est mal enfoncée et tout le contour rayé/enfoncé…. Ah oui merci du professionnalisme… (j’avais pourtant été une fois auparavant où tout s’était bien passé mais bon une fois pas deux apparemment…)passer autant de temps sans lunettes… pour rien. Merci pour les migraines gratuites. Cordialement.

J'ai acheté plusieurs fois sur le site. Je l'ai réceptionné à la boutique de nogent sur marne. Accueilli immédiatement, conseils et suivi client au top.

J'ai été très bien conseillé pour mes choix de montures. J'ai rapidement récupéré mes montures en boutique. Merci à l'équipe de Nogent !

J’ai eu la chance de tomber sur un charmant vendeur, qui à su me conseiller parfaitement pour le choix de mes lunettes. J’adore ce magasin, merci encore Michel-Henri.

J'ai été satisfaite au delà de mes attentes. Super accueil, bonne écoute, service formidable. Je suis vraiment contente. Je recommande fortement.

Une équipe très pro et sympathique . On m'a bien accueilli et pris en charge pour une réparation de mes lunettes bien qu'elles ne viennent pas d 'ici. Je suis très satisfait . Merci

Un grand merci à l'équipe pour leur dynamique professionnelle. J'ai été pleinement satisfait au sein de cette enseigne grâce à leurs conseils avisés. Je vous recommande cet opticien.

C'est toujours un plaisir d'être accueillie par les professionnels de cette boutique. Les prix sont attractifs et les montures nombreuses (les Oakley sont superbes). Merci à Shania qui a géré mon dossier pour ses conseils et son professionnalisme ;)

Un grand merci à Shania pour son professionnalisme. Elle m’a parfaitement conseillé sur ma paire de lunettes, ça faisait longtemps que je cherchais un modèle qui me plaît vraiment. Mes verres progressifs ont vite été livrés, top!

Une très bonne boutique. Shania à réussi à m'accueillir comme à la maison tout en restant très professionnel. Une qualité appréciable et très rare de nos jours. Elle a su être à l'écoute de mes exigences. Merci.

Très bonne accueil particulièrement la jeune demoiselle nommée Imen! Très belle boutique avec beaucoup de choix et des prix abordables je la recommanderai à mes proches. Je suis très satisfaite!

Très bon accueil et prise en charge du client. J'en profite pour remercier le collaborateur qui a résolu un problème de facturation assez complexe. Enfin, l'un des rares opticiens de Nogent à avoir un large choix de Persol (vue et solaires) - Gardez le choix pour cette marque.

Un accueil parfait, une prise en charge du client maîtrisée, une grande patience, un conseil très professionnel, merci beaucoup à Imen. Je recommande vivement ce magasin et cette conseillère de vente particulièrement efficace. Mr Vantilcke

Toujours très bien reçu par les différentes vendeuses (et vendeur) notamment Shania qui se met toujours en quatre pour trouver des solutions et nous apporter satisfaction. Directeur de la boutique discret,très compréhensif en cas de soucis. Que du bon ! Bonne continuation à toute l’équipe 👍

Venue aujourd'hui pour un contrôle de la vue (gratuit), j'ai été très bien accueillie. L'opticienne a pris le temps et m'a même proposé de prendre rdv chez l'ophtalmologue pour moi! Un très bon service, j'y retournerai volontiers en novembre pour changer mes lunettes.

On est très bien accueilli. La capacité d'écoute de l'équipe est exceptionnelle, ce qui assuré un suivi clientèle très professionnel .

J'ai fait mes lunettes après avoir fait les appareils auditifs il y a un an pour mon père qui a été très bien suivi. Accueil toujours aussi chaleureux, on m'a vérifié la vue. Equipe au top et à l'écoute! Je recommande!

J'aimais bien avant, quand j'ai fait mes lunettes en 2018 la première fois, j'avais un accompagnement super bien. Mais depuis quelques temps, l'année 2020 et 2021le personnel ce n'est plus comme avant, ceux que je connaissais ne sont plus là. Parmi les nouvelles personnes, les seules qui font des efforts c'est le monsieur qui a les cheveux roux et la brune très mince, il y a une avec les cheveux frisés, blonds, on se demande ce qu'elle fout là-bas. Aujourd'hui je suis passé pour prendre mes lunettes, je suis rentré trois personnes sont passées devant moi sans me demander ce que je voulais, c'est moi qui ai demandé si on pouvait s'occuper de moi, et justement le monsieur qui a les cheveux roux qui fait un peu d'effort m'a dit 20 minutes d'attente. 20 minutes ça peut aller, mais je trouve que ce n'est pas très sympa que trois personnes passent devant moi sans me demander ce que je voulais. Il y a une deuxième chose, quand je suis venue en janvier pour vérifier ma vue, la machine était sale, avec du fond de teint et de la graisse, je trouve que ce n'est pas très rassurant en ce temps d'épidémie, c'est moi qui avais remarqué la saleté, et ça été désinfectée après. Suite à mon avis laissé, le directeur du magasin m'a appelé pour savoir comment faire pour satisfaire les clients lors de leur passage en magasin , je trouve vraiment gentil de sa part, il était vraiment désolé. Merci pour votre appel

Je fréquente cette boutique depuis plus d'un an, aussi bien pour des commandes de lunettes que de lentilles. L'accueil est toujours agréable, tous les collaborateurs sont de bons conseils, les délais de réception des équipements sont rapides. Mention spéciale à la responsable du magasin qui est vraiment professionnelle, à l'écoute et aidante.

Large choix de lunettes et les opticiennes, de très bon conseil, sont au top ! Excellent rapport qualité prix. J'ai eu des compliments de mon entourage pour mes lunettes de vue qui font aussi lunettes de soleil par système de clip. Je me suis aussitôt habituée aux verres progressifs grâce à leur très belle qualité. En conclusion, à conseiller les yeux fermés !

Au premier regard, en un clin d'oeil la fée magicienne Gabrielle vous redonne une vue de lynx. Magique! vous voyez les choses autrement plus belles et bien sûr beaucoup plus nettes. Merci à toute votre équipe bien sympathique.

Accueil très chaleureux de la part de la directrice, un accompagnement, devis détaillé... Cette dame ma vraiment épaté par son professionnalisme ! En plus j'ai fait une super affaire avec la deuxième monture offerte. Merci beaucoup !

je partage ici ma bonne expérience avec ce magasin d'optique. je suis satisfait aussi bien du service que des prix pratiqués. j’étais venu à la base pour me renseigner sur les appareils auditifs. j'ai été reçu par une personne competente et à l'ecoute qui m'a bien renseigné sur les appareils d'audition. les prix sont très attractifs et en plus j'ai bénéficié d'une paire de lunettes offerte avec ma paire d'audioprothèse ! bonne experience donc pour ma part

Super accueil accompagné d'un thé. L'opticienne été à l'écoute et de bon conseils pour le choix de mes nouvelles lunettes. Un choix de monture très large et des offres commerciales hyper intéressantes. Je n'ai rien débourser. J'été cliente avant mais le changement de responsable a transformé cette boutique, des sourires, de bon conseils, un bon accueil, et des prix correcte. Je vous recommande ce magasin !

Opticien facon a papa. Je fais parti de ces gens que ca gene de payer plusieurs centaines d euros pour une paire de lunettes, sous excuse que ce n'est pas grave, c'est la mutuelle qui paie. Et qui paye la mutuelle? Je passe a la boutique pour une paire, je ne cherche pas une monture de ouf, juste une monture basique (desole, mais porter du Hugo Boss ou du Ray Ban ne changera rien a ma vue, surtout que ces montures sortent toute de la meme usine.) J exprime mon besoin a la commerciale et premiere chose : elle n est pas a l ecoute. On me montre de la grande marque et puis une autre... Ca commence mal. Et puis je comprend pas pourquoi devant un etalage de plusieurs dizaine de montures, elle choisit certaines ( qui ne correspond pas du tout a la forme de mon visage )... Apres observation je comprend mieux : c est les plus chers du lot. Je suis le pigeon de service. 250 euro pour une monture ? Peut etre avant, c etait acceptable mais il faut regarder les solutions alternatives qui permettent d avoir des montures et lunettes a des prix raisonnables... Exprimant mon desacord, elle prend le temps de scanner ma mutuelle et mon ordonance. Pourquoi ? Je ne sais pas. Je trouve ca genant comme experience. Qu en 2018/ 2019 qu on en arrive a ce genre de techniques commerciales, avec des prix non justifiables, et la tentative de me balancer les prix les plus eleves sous excuse que j ai une mutuelle, non, non et encore non... Si vous acceptez ce genre de techniques mafieuses sous excuse que c est pas grave, c la mutuelle qui paye, ne vous plaiez plus des prix de votre mutuelle. Ils faut bien qu ils s y retrouvent quelquepart. Pour ma part, mon choix est fait

Super!! Les vendeurs sont de bons conseillers, sans pousser à la consommation; très disponibles. Quant au choix de produits, il est très varié...pour femme, homme et enfant; en optique et solaire

Un accueil très professionnel, une équipe à la pointe de la technique, de très bons conseils, un large choix où les prix défient toute concurrence. Je recommande vivement ce magasin !

Trė bon accueil. Jeune femme très compétente et à l'écoute de la demande. Elle fait tout pour vous satisfaire selon vos possibilités.

Accueil très Décevant ! Une vendeuse très désagréable et mal lunée : Et pour couronnée le tout incapable de connaitre ses produits et encore moi ses tarifs Je déconseille fortement. Il y a beaucoup plus d'opticiens sympathique et beaucoup plus accueillant dans le centre de Nogent qui eux, ne vont pas essayer de vous vendre toute la boutique ; mais vont plutôt vous conseiller selon vos besoins et en correspondance avec votre ordonnance.

Très déçue de la qualité de leur produit, aucun accompagnement, des conseillers non motivés et apparemment n'aiment pas leur travail. j'y retourne plus. j'ai choisi le magasin pour la proximité, mais j'ai perdu un temps incroyable pour être prise en charge.