Opticien Nort-sur-Erdre - Optic 2000 - Face au Super U - Près de la pharmacie Opticien

Je suis extrêmement déçue par l’accueil que j’ai reçu cette semaine chez Optique 2000 à Nord-sur-Herbe. Cliente régulière jusqu’à présent, je m’y suis rendue simplement pour faire resserrer mes lunettes — une opération qui ne prend normalement que quelques minutes. Certes, il y avait du monde en boutique, mais je ne m’attendais pas à ce qu’on me demande de patienter 30 minutes pour une telle intervention. Lorsque j’ai poliment exprimé que ce délai était un peu long pour moi, et que je préférais alors aller ailleurs, la réponse de l’employé a été des plus sèches : « Aller ailleurs, c’est très bien. » Une remarque aussi désinvolte que méprisante envers une cliente fidèle. Je trouve cette attitude absolument inacceptable, d’autant plus que le service de proximité et la considération du client devraient faire partie des valeurs d’un opticien de quartier. Ce type de réponse montre un réel manque de professionnalisme et de respect. Dorénavant, je me tournerai vers un autre opticien à Nord-sur-Herbe, qui saura, je l’espère, mieux reconnaître la valeur de sa clientèle. J’espère sincèrement que les responsables d’Optique 2000 liront cet avis et prendront conscience de l’importance de l’accueil dans leur métier.

Conseil et choix au top ! Je recommande

Très bon conseil et très professionnel

J’ai un petit soucis la vision de loin est compliqué est-ce du à mon manque d’habitude

Très beau magasin, une belle équipe souriante et de bons conseils. Jamais déçue.

Super pro, super commerçant, excellent suivi de clientèle se qui se fait rare de nos jours. Merci Mathis pour tout cela, merci aussi à tes collègues également ce même état d'esprit. Je conseil fortement cette équipe qui vous accompagnera de A à Z avec bienveillance dans le processus d'achat de vos lunettes. Maël

Très bonne accueil et très professionnel Très arrangeant aussi avec plein de conseils

Un grand merci aux conseillères Optic 2000 Nort sur Erdre, à Ilona et la jeune femme en alternance. Venus en couple ,un peu à reculons , dans le déni mais avec le sourire, pour un rendez vous de premières lunettes dûes à l âge . Leur écoute, leur diligence et surtout leur pédagogie bienveillante nous a rassuré de suite et nous y retournerons en toute confiance. Merci

Je suis venu pour acheter des lunettes de soleil. Le conseil et l'accueil ont été parfait !

Une équipe à l'écoute, souriante, professionnelle et soucieuse de la satisfaction clientèle. Merci à toute l'équipe !

Super équipe, très bons conseils, sourires et bons produits

Accueil chaleureux, tout le monde dit bonjour quand vous arrivez… compétence et maitrise. Magasin lumineux et fort bien décoré. Bel accompagnement dans le choix des montures. N’en doutez pas, vos nouvelles lunettes donneront de l’éclat à votre visage et à vos yeux À recommander!

Un grand merci à toute l'équipe Optic 2000 de Nort pour leur accueil, sympathie, écoute, disponibilité...mais surtout leur grand professionnalisme. Vous pouvez y aller les yeux fermés ... .

Equipe souriante et accueillante. Le choix est varié et la possibilité de prendre rendez-vous est un vrai plus ! Merci

Large choix et personnel très aimable et professionnel

Professionnel et très sympathique. Les explications techniques sont bonnes. Le prix reste raisonnable. Nous y allons depuis 8 ans et toujours aussi satisfait.

Très belle boutique rénovée avec un personnel très aimable, gentil et professionnel. Je recommande

Très professionnels et services de qualité

Personnes très professionnelles et à l'écoute

Super opticien l 'accueil est bien les vendeuses sont de bon conseil merci encore.

Très bon accueil et bons conseils. Montures jeunes sympas et intéressantes en qualité/prix. Proposition commerciale intéressante pour 30€ de plus = 2 paires de lunettes de vue et une solaire.

Tout le personnel a été très agréable et très patient , je n’ai pas été une cliente facile mais j’ai toujours été accueillie avec le sourire , je recommande 🤗

Super équipe très accueillante et professionnelle. Je recommande vivement.

Toujours serviable , toujours agréable Il ont toujours des idées pour dépanne ! Je recommande

Equipe très professionnelle et très agréable et de bons conseils.

L'équipe qui m'a reçue est très professionnelle et très sympathique. Je recommande.

Très bien accueilli. Equipe très agréable dans ce magasin, patiente, souriante et de bon conseils. De bons produits proposés et pour tous les budgets !

Un opticien au top. Très professionnel, accueillant, de bon conseil et avec un service 5 étoiles et rapide. Je ne vais plus qu'ici. Très bon choix de montures et s'occupant de toutes les démarches.

Un bon accueil, une équipe souriante et de bons conseils. Également un large choix de montures. Je recommande sans hésitation

Très bon accueil, un large choix de lunettes et de bon conseil ! Merci

Nouvelle cliente, j'ai apprécié l'accueil,le professionnalisme et l'écoute de l'opticienne. Je suis ravie d'avoir choisi ce magasin.Je recommande vivement 👍👍👍

Accueil chaleureux, employés courtois, serviables. Très bien conseillée pour mes lunettes. Merci

Merci pour votre accueil, je suis super content des lunettes de mon fils. Un grand choix, et une super 2ème paire pour le basket. Merci pour votre gentillesse. Je recommande vivement.

Rien à dire , personnels très compétents et avec le sourire.

Pas client, je débarque avec ma paire de lunettes correctrices de plus de 15 ans, une branche cassée. Une charmante personne a pris le temps de chercher dans l'arrière boutique une branche qui pourrait correspondre car les pièces pour mes lunettes n'existent plus. Elle a trouvé une branche mais droite alors qu'il fallait une gauche. Elle a continué à chercher et a fini par trouvé la pièce rare. Elle l'a montée et c'était parfait. Et elle n'a pas accepté que je paye son travail. Je recommande pour la qualité du service qui m'a été offert.

Je recommande vivement. Equipe très agréable et de très bon conseil !

A peine la porte franchie......protocole sanitaire vous ne pouvez pas toucher les lunettes... il ?? Juste en face au super U tu tripotes tous les produits mais de l'autre côté de la rue le covid est tellement plus virulent qu'il faut garder les mains ds les poches. Ben vs avez perdu un client muni d'une ordonnance et d'une très bonne mutuelle . Ciao !

Un super accueil chez Optic 2000. J'ai été très bien conseillé par de vrais pros. Après de longues recherches j'ai enfin trouvé LE modèle que je cherchais. Un sens du service que j'ai rarement trouvé ailleurs. A la semaine prochaine pour ma paire de solaires !!!!

D'abord, venue pour mon fils, nous avons été très très bien conseillé sur les lunettes susceptibles de lui convenir. Ensuite, ma fille et moi avons eu besoin de lunettes. Sans hésitation, nous revenons chez Optic 2000 de Nort. Encore de bons conseils, ainsi qu'une grande gentillesse. Les gérants et les employées sont très professionnels, à l'écoute et gentils. Merci a l'équipe. Ne changez rien

Bonjour, un grand merci pour le responsable et toute l'équipe de Optic 2000, pour ce travail professionnel, un très bon accueil, un service très agréable, des vendeurs très a l'écoute. Le jeune opticien (je n'ai pas noté le nom, mais un tout mince avec des lunettes) a même pris le temps de me conseiller par rapport au remboursement avec ma mutuelle. Merci à toute l'équipe nous n'avons jamais eu un seul regret. Je recommande vivement ce magasin.

Un très bon accueil, Un très large choix de montures Des conseils sur mesure pour toute la famille enfants de 6 et 10 ans et moi même. Nous étions entre les mains de professionnels qui ont su nous accompagner aussi bien sur la partie technique que sur le choix des montures, de vrai visagistes. Nos nouvelles paires nous vont à ravir et ont fait l'unanimité dans notre entourage. Je recommande ++ vous pouvez y aller les yeux fermés ; )

Je recommande vivement cet établissement pour son accueil chaleureux et son aide ,sa patience encore merci

Accueil convivial et équipe très sympathique. Un très bon choix de montures et des conseils très pertinents. Bravo et merci de garder votre enthousiasme malgré les mesures liées à la crise sanitaire. Je recommande sans aucune restriction ce magasin.

Magasin agréable personnel agréable rien à dire

Acceuil souriante et agréable. À l écoute et conseil très bien ! Meme pour un public concernant les enfants. Devis et reste à payer . Je recommande vraiment !!

Accueil excellent et très bons conseils. Possibilité d'avoir plusieurs devis et ce qu'il nous reste à payer. Merci à vous !

Rien à dire, je recommande. L'accueil es la. On vous fait le devis avant de vouloir acheter ou non. Au moins on sais ce qu'il nous reste à charge. Merci Anne Laure de vos bon conseils.

Très bon accueil bon conseil

Merci pour l'accueil et la réparation gratuite étant de passage dans la commune en cheminant. C'est notre hôte qui m'avait recommandé cette adresse, elle ne s'est pas trompée.

Commerce très sympathique ! Super bien conseillée !