Opticien Orléans | Alain Afflelou Opticien

Très bon accueil pas d'attente et délais de livraison respecté

Très bien accueillie et prise en charge rapidement. De très bons conseils. Je recommande vivement.

Un accueil de qualité, un professionnalisme au top. Maëna a été de très bon conseils. Je recommande sans aucune hésitation!

L'association des P'titsdoudous de l'Archette remercie vivement le magasin Alain Afflelou d'Orléans Sud pour leur don de livres, de jeux et d'objets de papeterie pour les enfants hospitalisés à la clinique de l'Archette. Ces dons seront offerts à chaque enfant hospitalisé pour améliorer leur bien-être et leur vécu lors de leur hospitalisation. Ainsi, les enfants et leurs parents seront moins anxieux et le séjour se passera en douceur et bienveillance. Alors merci vivement pour votre accueil chaleureux, votre écoute et vos dons. Mr Vincent BOULIER Président de l'association Les P'titsdoudous de l'Archette

Très bon accueil et réactivité, super service, Merci beaucoup

Magasin très accueillant , accueil chaleureux d autant plus que j' y allais juste pour faire resserrer une paire. Merci

Amabilité du personnel. Magasin bien rangé par catégorie de personnes (femme - Homme - Enfant). Beau choix de montures. Facilité de stationnement.

Très bon accueil et prise en charge de qualité+++. Personnel accueillant souriant et prenant le temps d'écouter pour répondre au mieux aux besoins. Je suis plus que satisfaite de la prise en charge. Merci beaucoup aux deux personnes qui m'ont accueillie, conseillée et accompagnée dans l'achat de mes nouvelles lunettes

Bon accueil, disponible, très bon conseil. Prend le temps pour les essayages, prend en considération nos demandes et budget. Délai très rapide. Réactifs et pro.

Accueil très sympathique. Merci d'avoir resserrer les lunettes de ma fille avec le sourire !

Un super accueil, des bons conseils, le tout avec le sourire c'est plutôt rare maintenant... un grand merci à Nadia

Très bonne accueil, personnels à l'écoute et professionnel. Je recommande.

Accueil plus qu’agréable, une personne de très bon conseil et réception des lunettes super rapide. Je conseille fortement

Franchement j'étais surpris par l'accueil chaleureux des vendeuses. Elles ont réparé mes lunettes en 2-2. Et d'ailleurs je vais retourner prendre des lunettes de soleil.

Très satisfaite et ce à chaque fois que je viens depuis maintenant 9 ans ! Toujours bien accueillie et conseillée à chaque changement de lunettes. De plus, mes lunettes que j'avais plié m'ont été réparées dans la journée, sans rdv et gratuitement. Un grand merci !

Super accueil de Nadia. Très bonne conseillère. Très ponctuelle par rapport au rdv pris. Je recommande

Très bon accueil et conseils. Rendez-vous avec un Ophtalmo en visio en agence en moins d'une semaine pour renouvellement ordonnance. Commande et réception de lunettes rapides. Réglage d'anciennes lunettes sans rendez-vous.

J'ai été très bien et très rapidement reçue. J'ai été conseillée dans mes choix. Tout s'est très bien passé 👍

Je n’ai pas acheté ma monture chez Alain Afflelou mais pourtant quand je suis passée les voir pour leur demander de l’aide pour re visser les petites vis de ma montures cela a été fait immédiatement et avec grande gentillesse. Les conseillers ont été adorables merci encore !!

Excellent accueil! Le personnel est très accueillant et à l'écoute du client en plus d'être compétant. Je recommande vivement Mme AVRIL .

Une visite pour père et fils ! Un super accueil, de bons conseils avec Nadia qui est vraiment très agréable. Un père satisfait et un fils plus que ravie avec deux paires complètements différentes.

Super accueil et conseils. Lunettes prêtes en une bonne semaine c'est le top. On peut passer ensuite pour les réglages toujours avec le sourire. Un grand merci. Equipe au top

J’ai eu un soucis avec mes lunettes La personne qui m’a reçu, très agréable ,elle a fait le nécessaire de suite pour que je puisse voir avec mes lunettes. Je vous remercie beaucoup

Équipe très sympathique. Très bons conseils d'Elodie pour les premières lunettes de ma fille. Je conseille vivement. Merci à vous

Super accueil, personnel agréable souriant , j’ai été conseiller par la responsable du magasin c’est une personne tres professionnelle sympathique de très bon conseil Je recommande vivement ce magasin Afflelou

Accueil chaleureux et rapide avec de la bienveillance. J'ai reçu mes lunettes en moins d'une semaine. Grand choix pour tous les budgets et offres intéressantes.

Super équipe à l'écoute et très gentille ! Des montures variées pour tous les goûts ! Mes lunettes de vue (avec des verres non progressifs) ont été prêtes en 2,5 jours. Merci beaucoup ! Je recommande à 100% !

Je recommande ! 👍 Un personnel accueillant et à l'écoute, j'ai reçu de très bon conseils qui m'ont permis de trouver la paire qui me convient !

Personnel efficace, agréable, possibilité de faire un examen de vue pour un renouvellement de lunettes avec spécialistes sur place, ce qui est vraiment très pratique et rapide. J’ai été très bien accompagné dans le choix de mes lunettes. Service rapide même pas une semaine d’attente pour récupérer mes lunettes. Je recommande !

Ayant besoin d' une paire de lunettes solaires à ma vue en urgence pour cause de départ en voyage vendredi. J'ai eue mes solaires de vue en 48h !!! Un accueil téléphonique et en boutique irréprochable, un personnel très professionnel un grand merci à Afflelou Olivet que je recommande vivement.

Très bon accueil. Nous avons eu un petit accident pendant les vacances et il a été résolu avec le sourire. Merci!

Je suis tout à fait satisfaite de ma prise en charge chez afflelou Olivet mais je vais apporter quelques détails. Tout d’abord je me suis rendue chez afflelou sans une mutuelle qui me convenait, ils m’ont donc conseiller et envoyer chez une courtière qui m’a bien sauvée. J’avais néanmoins réservé des lunettes de côté mais au vu du temps qu’a pris le changement de mutuelle (+ de 1 mois) elles n’étaient plus en stock quand j’y suis revenu. Lors de mes deux visites pour le choix des paires j’ai pu obtenir des conseils avisés malgré mon caractère et mon envie trop précise de ce que je voulais. (Bravo pour votre patience). J’ai finalement pu commander des lunettes rapidement avec des délais de livraison rapides et tout s’est très bien passé, mes choix avait été respecté malgré la difficulté que j’imposai, je suis très très contente de ces paires dans un prix plus que raisonnable. Pour finir j’ai été chercher mes lunettes et malheureusement pour moi sur une heure de pointe j’ai du patienter (environ 45/50min) et presque faire la fermeture (désolée de vous avoir rajouter du temps de travail). Mes lunettes ont donc été commandé et reçu et mise sur mon nez en une semaine et 3jours. J’y suis notamment retournée aujourd’hui pour un dernier réglage sur une paire qui s’est très bien passé et rapidement. A dans 2 ans pour de prochaines paires et merci de votre patience !

Suite à la demande de devis auprès de plusieurs opticiens, votre collaboratrice a été la seule a faire le suivi de ma demande en me relançant deux fois sans pour autant que cela ne soit ressenti comme un harcèlement. J'ai apprécié tout simplement son professionnalisme.

Super, les lunettes sont parfaites propre est arrivé très rapidement

Nous avons été accueilli par Nadia, très agréable, elle nous a très bien conseillé pour le choix des lunettes, nous repartons avec une jolie paire de lunette. Je vous conseille d’y aller, et de demander Nadia!

Service après-vente au top. Mon fils a cassé la façade de ses lunettes, ils l'ont changé très rapidement sans aucun problème. Et en plus le personnel est très sympathique.

L'ensemble du personnel est accueillant et chaleureux. Nombreux choix en magasin... Osez pousser la porte de ce dernier. Nota: Un grand merci pour votre contribution à la kermesse scolaire.

Prise en charge très rapide. Bel accueil. Service au top. Rien à redire sur les réparations. Super efficace. Je vous le conseil vivement

Super magasin d’optique Alain Afflelou ! Reçu et conseillé par Maéna qui est très professionnelle et adorable. J’ai finalement était très bien orienté et ai pu choisir mes lunettes grâce à elle. Élodie qui s’est occupée de mon ami est tout aussi professionnelle et très gentille. N’oublions pas Nadia qui nous a offert un merveilleux cru (château La Pompe = de l’eau 😀) Si vous devez avoir des lunettes, allez les yeux fermés dans ce magasin, vous ne serez pas déçus !!! Et vous serez accueilli par des personnes très très compétentes et tellement gentilles !!

Très bon accueil, l'équipe est très aimable et compréhensive. Super expérience mes enfants en sortent ravis. Merci à toute l'équipe et à bientôt

Mauvaise expérience pour nous. Les lunettes achetées pour ma fille ont tenu à peine un an, la branche a cassé sans raison. Nous avons demandé un changement (qui est garanti 3 ans). Nous n'avons pas été bien accueillies, la jeune fille n'avait visiblement pas envie de faire le changement. Nous sommes reparties avec une paire de couleur différente en attendant la venue de la bonne paire. cela ne devait prendre que quelques jours. AU bout de 3 semaines, aucune nouvelle puis un coup de fil pour nous dire que finalement il n'y avait aucune paire disponible (alors qu'elle apparaissait dans les stocks de la marque) et pas un mot d'excuse pour nous avoir fait attendre sans nous appeler. Service client très moyen donc . Je ne recommande pas .

Oui, je recommande, avec un bémol : j'aurais préféré qu'on me dise qu'il existe plusieurs qualités de verre et que ça peut impacter la qualité de la vue. Même si cela revient plus cher, certains clients pourraient décider de payer plus pour voir mieux :)

Très bon magasin . Fidèle depuis pas mal d'années je suis toujours ravie de l'accueil. Adeline a vraiment pris le temps avec Lyna et moi. Un grand merci à elle.

Un accueil chaleureux nous avons été reçu par Adeline qui est de très bons conseils et très aimable . Nous y avons passé beaucoup de temps surtout pour nos enfants et celle ci a été adorable . Merci beaucoup d avoir pris le temps de nous conseiller nos enfants et moi même sommes très satisfaits

Satisfaite pour une première dans cette boutique. Très bon accueil, toute professionnelle et de bon conseils. Je reviendrais avec grand plaisir. De plus, belle collection de lunettes !

Petit erreur de départ qui a été proprement rattraper . Aimable , gentil , à l’écoute vraiment je recommande . Y’a énormément de choix et yen a pour tout les goûts . Vous pouvez parler de tout et de rien c’est le côté humain qui fais la différence . ( Elodie est adorable ) petit café au petit soin franchement top . 💯♥️

Je recommande vivement cette boutique. Personnel souriant, très bon accueil et de bon conseil sans pousser à la consommation. Des prix tout à fait raisonnable en ayant du choix. Nous reviendrons sans hésitation.

Personnel souriant , accueillant avec le sens du service, cela est devenu trop rare et mérite vraiment d'être mis en lumière. Très heureux de l'accueil (nous avons eu droit à un café pour patienter: charmante attention) et de la prestation. Bravo

Première fois chez Afflelou : pas déçue du tout !!!!!! belle boutique, grand choix de montures, accueil comme j'en ai rarement vu : une jeune femme adorable, patiente et à l'écoute, souriante et extrêmement professionnelle s'est occupée de moi et je me suis sentie comme une princesse ! J'ai récupéré mes trois paires de lunettes rapidement et le travail est impeccable : je recommande ce magasin, je suis plus que ravie !!!

Compliqué..... Très compliqué. Je mets 2 étoiles pour l'accueil de la gentille dame. Elle m'a prise en charge rapidement, ma guidé dans le choix de lunettes, m'a expliqué les offres, m'a laissé faire les essais. Et ensuite tout se complique.... La personne qui procède aux mesures et au montage du dossier de commande à mis beaucoup de temps à nous prendre en charge, il s'occupait d'une dame juste avant nous donc pas de souci mais du moment où il nous a pris en charge (après 25 min d'attente) il a été encaisser du produit à lentille, à répondu au téléphone, à été voir des gens à l'accueil avec des lunettes endommagées , il a fait tout ce qu'il a pu pour ne pas nous servir. Excédée après 30 min de mascarade nous sommes parties. Certe il faut s'occuper de tout le monde mais il faut surtout s'occuper de la personne que vous servez. Chacun patiente comme je l'avais fait initialement et attends son tour. Bref lunettes achetées ailleurs bien évidemment avec un service irréprochable.