Opticien Paris - Bd Charonne - Krys Opticien

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis très satisfait de mon passage chez Krys ! L’accueil a été chaleureux, le personnel est professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Le choix de montures est large et de qualité. J’ai été bien accompagné pour choisir mes lunettes, et la livraison a été rapide. Je recommande vivement cet opticien ! Merci à toute l’équipe 👓😊

J'ai choisi des lunettes que j'ai récupéré. Super service de Cyril, c'était rapide, efficace et agréable Je recommande !

Je recommande vivement cet opticien. L'équipe est très agréable, gentille et professionnelle. Elle écoute et accompagne très bien dans le choix des lunettes. Les conseils sont donnés avec bienveillance.

Ici, pas de charisme, pas d’assurance, pas même une once de virilité. Notre vendeur vedette ? Un homme chauve d’une soixantaine d’années, aussi dynamique qu’une limace sous Lexomil, aussi chaleureux qu’une poignée de main en visio, et avec une présence… presque théorique. Il ne vous dira pas bonjour. Il ne vous regardera pas. Il pourrait même vous ignorer avec une grâce passive qui ferait pleurer un mime. Vous pensiez qu’un vendeur devait avoir un minimum de prestance ? Erreur. Chez nous, le contact humain, c’est un mythe.

L’équipe est très sympathique, à l’écoute et propose un réel accompagnement. Je recommande vivement cette boutique et un grand merci à Alex pour son aide dans le choix de mes lunettes !

Si j’avais pu mettre zéro étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Accueil glacial assuré par un monsieur chauve d’une soixantaine d’années — probablement vendeur, difficile à dire vu qu’il ne daigne ni dire bonjour ni adresser la parole. Il m’a même tranquillement grillé sans un regard, comme si j’étais invisible. Très belle démonstration de mépris, bravo. C’est dommage, j’étais venu avec 2000€ en poche pour une paire de lunettes, mais manifestement, ils n’ont pas besoin de clients. Fuyez.

Merci à Nawal pour sa sympathie. Très bon accueil, elle a pu m’aider à choisir la meilleure monture possible. Je ne peux que recommander !!!

Super expérience avec Marie qui a su me conseiller par rapport à ma demande Très professionnel c’est mérite je conseille Une bonne continuation à elle

Un excellent accueil, un large choix de montures et des conseils pertinents.

Je ne peux que recommander cet opticien une nouvelle fois. L accueil est chaleureux. Marie qui vient de gérer notre dossier est extrêmement gentille et très compétente, tout comme son collègue qui nous a servi l année dernière. Les lunettes sont de bonne qualité à des prix attractifs.

Toujours agréable de venir au magasin très bon accueil et très professionnel. Un grand merci tout particulièrement à Alexandre .suis ravi de ma nouvelle monture Cordialement Mr Hellec.

Excellent accueil personnalisé. Reçue par Anaëlle qui a su prodiguer des conseils aussi pertinents d'un point de vue esthétique que utiles pour les aspects techniques. L'étape des premières paires de presbyte n'était pas si simple à franchir, mais Anaelle a su faire d'une corvée un sympathique moment, qui s'est poursuivi par des compliments... qui lui reviennent !

De très bons conseils et une livraison des montures en temps et en heure! Je recommande vivement!

3eme paire de lunettes en quelques années dans ce magasin. toujours un plaisir d’y être accueilli et si bien conseillé À dans 2-3 ans pour la prochaine paire ! Merci

Une chaleureuse recommandation pour cette boutique qui allie compétence, efficacité et sens de la relation client. Je suis passé faire réparer une paire de lunettes à l'improviste, j'ai été accueilli avec le sourire, on a réparé les lunettes immédiatement et on me les a rendues parfaitement réglées... gracieusement. Avis très positif.

Excellent service, équipe professionnelle , j’ai eu la chance d’avoir Anaelle et marie qui m’ont chaleureusement accueillie . Une expérience parfaite, je recommande vivement

Client de cette officine depuis de nombreuses années, j'ai toujours reçu un accueil chalereux et bienveillant, des conseils avisés, et une prestation de haute qualité. Merci.

Très bon accueil et Opticien de très bon conseil pour le choix des montures. Je recommande à 100/100

Accueil très agréable et compétent, délai rapide. Conseil utile sur les choix de montures et verres. Très peu de réglages nécessaires sur place. Tiers payant efficace.

L’accueil , la gentillesse, la patience et la compétence de cette opticienne sont de grandes qualités. Un très grand choix de montures et surtout des verres de précisions incomparables aux autres opticiens auxquels j’ai pu rencontrer. Je recommande vivement cette adresse.

Je viens pour une paire de lunettes 100% santé, et on me présente un devis à 400€...malgré le refus, essaye de nous embrouiller jusqu'au bout... experience tres désagréable..

Magasin agréable, grand choix de montures, travail effectué avec un délai raisonnable. Personnel à l'écoute.

un opticien hyper sympa dans le quartier de Nation . C'est la première fois que je cherche des lunettes de vue et donc j'avais du mal a choisir le modèle . l'accueil est très sympa , vraiment !!! Merci et a très vite , Irma

J’y vais depuis 25 ans et n’irai plus et pas à cause du plus jeune des deux opticiens que j’ai vus. Lui était bien, agréable et souriant.

Je suis cliente depuis longtemps et je recommande ce magasin où on a toujours un très bon accueil. Grand choix de montures classiques et originales avec de bons conseils des vendeurs. A noter leur amabilité et disponibilité

Quand on est pas content on sait le dire. Mais il faut aussi le dire quand on est satisfait. Alors OUI, je suis satisfait de mon opticien. Merci à vous deux pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Besoin de lunettes ? Je recommande cet opticien qui sera vous guider dans votre choix des montures les mieux adaptées à votre vue et à votre visage. N'hésitez pas.. Foncez !

Les opticiens sont de très bons conseils avec des propositions de lunettes adaptées à chacun ! Accueil et professionnalisme sont au rdv! Je recommande vivement !

Très bon conseil pour le choix de mes lunettes. Très pro aussi sur le dossier mutuelle. Je suis très contente. Je recommande!

Expérience au top, je recommande vivement. Les opticiens sont tops, accueillants et de très bon conseil. J'y retournerai sans hésiter pour mes prochaines lunettes.

J'ai eu une expérience positive au magasin Krys à Nation. Le personnel s'est montré aimable, offrant un service client attentionné. J'ai apprécié leur professionnalisme et la disponibilité pour répondre à mes questions.

Accueil chaleureux, beaucoup de professionnalisme. Belle boutique, propre. Merci à ce monsieur pour ses conseils. Je parlerai de vous à mes contacts. Bravo

Conseiller désagréable, au propos limite raciste, tellement déçu, on venait pour choisir nos lunettes, le conseiller nous parler comme ci on était des débiles, ils nous épelés les mots comme-ci on ne le comprenait pas. Arrogant, insultant, malaisant, pas du tout professionnel et dérangé du fait que ma mère porte le voile! Nous a pris pour des clientes stupide et pauvre, nous avons été conseillé à prendre des lunettes bas prix car selon ses préjugés on aurait pas les moyens d’en prendre des payantes. Je déconseille complètements.

Nous sommes toujours très bien conseillés ! L'ensemble de l'équipe prend son temps jusqu'à ce que nous trouvions notre bonheur ! Et les lunettes proposées conviennent à tous les goûts !

Excellent accueil ! L’équipe est très professionnelle ,dynamique et qui plus est souriante.C’est ma deuxième paire de lunettes toute la famille va chez eux ,j’y retournerai sans aucune hésitation ! Merci encore !

Depuis plus de 10 ans que je suis client chez Krys Paris -Bd Charonne. Une équipe qui vous met à l'aise, qui vous conseille,qui est à votre écoute, qui prend le temps nécessaire à faire votre choix. Un service après vente au top. Aucun retour de mes lunettes n'a été fait à ce jour du fait de leur excellent travail. Une équipe au top. Mon dernier achat a été effectué le 07/11/2022. Je vous recommande cette enseigne. Cordialement

Accueil très froid et distancié, mauvaise prise en charge juste bon à faire un devis. Vu le peu d'investissement qu'ils consacrent à leur clientèle, je conseille de fermer la boutique. Il y a une sacrée différence d'accueil et de prise en charge entre cette enseigne et leurs concurrents.

Porté mes lunettes ce matin pour une fixation fil nylon rompue. Rendues cet après-midi avec les deux fixations changées, mieux fait qu'à l'origine et pour 0€. Excellent accueil. Et je précise q'il ne s'agit pas d'un service après-vente.

A éviter. Des délais promis mais par deux fois non respectés. Un accueil de la part de la femme des plus froids. A l'air de s'ennuyer!! Ils existent d'autres opticiens à moins de 50 mètres qui seront peut être plus accueillants et professionnels!

Bonjour, comme beaucoup de personnes avant moi, je trouve qu'effectivement l'équipe n'est pas agréable, voire hautaine enfin on a bien compris que le commerce ce n'était pas pas leur tasse de thé. Sauf que tenir un commerce, c'est avant tout être agréable avec ses clients. Deux fois que je fais des lunettes chez eux et là ça sera définitivement la dernière fois, mais au moins je leur aurait laissé une chance. J'ai pu profiter de l'offre d'une paire de lunettes offerte, ce qui est agréable, j'ai fait faire deux devis avant de faire mon choix définitif je pense qu'ils me l'ont répété 3 fois, que ça leur donné beaucoup de travail, toutes ses démarches .... alors qu'ils sont 4 en boutique. Finalement j'ai eu mes paires rapidement, mais j'ai payé plus cher que ce que l'on m'avait dit au téléphone car j'ai pris des options en plus sur la deuxième paire qui n'était pas prise en charge sans qu'on me le dise. Mais bon c'est apparemment une incompréhension de ma part et puis c'est aussi de ma faute car comme j'ai besoin des lunettes légères ils ont aminci le verre pour mon bien en fait. Bref il y a 20 autres opticiens dans les 300 mètres, ça serait vraiment bête de revenir chez eux, ils se plaignent en boutique de se faire remonter les bretelles par le siège social car, ils ont des mauvais avis mais c'est a eux de mieux faire et d'être plus agréables.

Je ne comprend pas les avis négatifs ! Conseillé par mon ophtalmo ! Ils sont juste au top a tout niveau . Bienveillant , à l'écoute, consciencieux et ultra pro . Alors juste Merci pour la qualité de votre travail .

Excellent accueil ! L’équipe est très professionnelle et a beaucoup d’expérience (la première monture qui m’a été proposée a été la bonne). Réalisation rapide des lunettes. Bref, j’y retournerai sans aucune hésitation ! Merci encore !

Passez votre chemin. Les verres des lunettes de détériorent au bout de 6 mois. L'opticien m'indique qu'il s'agit d'un mauvais entretien de la part. Il me conseille de ne pas utiliser de lingettes mais uniquement de l'eau avec un chiffon. Je suis le conseil : même résultat au bout de 6 mois : traces blanches sur les verres indélébiles. Au bout de 2 ans, c'est du mensonge et surtout des verres de très mauvaise qualité. Allez ailleurs.

Une équipe extrêmement sympathique et professionnelle qui prend le temps pour assurer un conseil personnalisé et répondre aux questions qui peuvent se poser. Les montures proposées sont de qualité ; les délais pour les verres toujours courts et tenus. Dans un quartier où les opticiens sont nombreux, une très bonne adresse.

Comme pour d'autres clients, j'ai été reçu par un homme d'une cinquantaine d'années les cheveux blancs, dégarnis et avec des lunettes. Je venais acheté trois paires de lunettes, j'irais chez la concurrence. Impolis, désagréable, très hautain... comme si il n'avait pas besoin de clients ces temps ci (covid). Toute notre famille porte des lunettes, nouveaux venus dans le quartier nous pensions avoir trouvé une bonne boutique près de chez nous, nous iront ailleurs.

Accueilli par un homme âgé d'une quarantaine ou cinquantaine d'années avec des lunettes hautain, désagréable et froid même pas un bonjour! Limite n'est pas content de voir des clients. Aucun sens de la clientèle du jamais vu heureusement à Paris ce n'est pas les opticiens qui manquent.

La vendeuse m’a dit que la mutuelle ne prendrait pas en charge si ma dernière paire de lunettes datait de moins de deux ans sauf si ma correction avait changé. Je n’etais pas certaine de la date de mes dernières lunettes mais comme ma correction avait changé il n’y avait pas de souci. Sauf que la vendeuse me demandait de lui fournir ma dernière ordonnance pour le prouver. Et je n’ai pas conservé l’ordonnance précédente. Donc la vendeuse a refusé de faire mes lunettes. Résultat, je suis allée à côté chez la concurrence où on a pris ma commande sans problème, avec la prise en charge par la mutuelle sans que cela pose le moindre problème. Ces opticiens sont tous les deux partenaires de ma mutuelle, ils ont donc l’accord immédiat de la mutuelle dès la commande. La vendeuse de chez Krys aurait donc pu faire mes lunettes mais pour ça il aurait fallu qu’elle y mette un peu de bonne volonté ce qui n’était manifestement pas dans ses cordes.

J'ai voulu acheter une paire de lunettes de soleil en ce beau jour de printemps, sans recours à ma caisse ou à ma mutuelle, non, j'étais prête à me délester de 200 euros pour une belle paire. Dommage pour Krys, je suis tombée sur un homme d'une cinquantaine d'années, lunettes bleues, hautain, désagréable au possible, méprisant, dédaigneux avec la clientèle. Je n'y remettrai plus jamais les pieds, mon ami était tout aussi choqué que moi. Encore une fois, c'est réellement dommage car c'est une enseigne et une boutique (idéalement située pour nous) où avions l'habitude d'aller, mais le manque de respect était cette fois-ci impressionnant.

J'ai récupéré mes lunettes de vue hier. Et je suis plutôt satisfaite du service de ce magasin. Je n'ai pas du tout eu l'impression d'un accueil hautain, de certains avis, que j'avais lu, et qui m'avait fait hésiter à m'y rendre... J'ai trouvé le personnel professionnel et plutôt agréable . Et j'ai vraiment été bien guidée dans le choix de mes lunettes...

Je confirme l'accueil désagréable et hautain, pour ce que j'en ai vu : venant des deux employés, le gars d'âge moyen et la dame d'un âge déjà avancé. Seul le responsable était correct. Devant une telle loterie, j''ai arrêté d'y aller depuis déjà plusieurs années. Ma mutuelle possède un magasin d'optique très compétitif et avec de belles montures. Quant aux lentilles, je trouve les mêmes bien moins chères sur internet. Voilà.

J'ai acheté mes lunettes dans ce magasin il y a deux ans environ. Depuis cette date j'y suis retourné assez souvent pour faire réparer et entretenir ma monture. A chaque fois j'ai été extrêmement satisfait du service. Accueil aimable, service gratuit sans discuter. Ils ont même commandé et changé des pièces pour que le résultat soit parfait, voir même la monture complète la derniere fois car il y avait une vis qui depassait légèrement de la branche et qui n'était pas réparable.