Opticien Paris - Daguerre - Krys Opticien

Boutique à fuir absolument ! Gros manque de professionnalisme de la part des employées en boutique, et très mauvaise communication avec les client.e.s. Après 2 semaines d'attente (et sans nouvelles), mes lunettes étaient soi-disant livrées en boutique mais introuvables. Aucune excuse, explication, ni réassurance de la part de l'employée que j'ai eue au téléphone. Il a fallu hausser le ton pour que la Directrice de la boutique s'en charge et mes lunettes sont réapparues quelques jours plus tard, comme par miracle !

À l'instant, je sors de chez Krys (rue Daguerre) pour un réglage des 2 branches de ma paire de lunettes. L'accueil, le sourire, la bienveillance sont et restent de haut niveau. Sincères remerciements pour votre professionnalisme. Pascal

Accueil très chaleureu ! De très bons conseils. Je recommande vivement !

Une opticienne adorable, magicienne et très professionnelle

Accueil, écoute et accompagnement très pro ! Je recommande !

Contact très agréable et service efficace. Je suis ravi

Service très qualitatif et professionnalisme au rdv.

Un super opticien avec des vrais professionnels, agréables, gentils, à l’écoute et très efficace !

J’avais apprécié cet opticien lors de l’achat initial de mes lunettes Ils viennent de les réparer sur place en quelques minutes, sans frais. Merci du service !

Petite casse au niveau de mes lunettes , j’ai été très bien accueilli, avec le sourire, la personne était très réactive et combler mon problème Merci beaucoup Pour votre professionnalisme

Excellent accueil. Sourire et amabilité. Professionnalisme et grand support. Je recommande

Je viens dans ce magasin depuis ma première paire de lunettes il y a 10ans. Je n’ai jamais été déçue ni du référencement ni du professionnalisme de l’équipe ni de l’accueil chaleureux. Je recommande vivement.

Des vrais professionnels toujours à l'écoute et de bons conseils. Fidèles depuis 20 ans, nous le resterons ! Rien à voir avec les autres opticiens qui sont plus guidés par la vente que la santé des clients. Enfin, un référencement judicieux de lunettes et une équipe très agréable. Une adresse incontournable. Merci encore à tous !

Très bon accueil dans cette boutique où on vous rends facilement service avec le sourire. Francesca Nouët

Super service client ! Le personnel est sympatique et pro actif ! Bravo pour cette équipe formidable !

Tres bon accueil de Soleil et Camille. Grandes compétence et gentillesse

Très bon service , arrangeant et gentil ! Je recommande

Équipe efficace pour une réparation minute de qualité, merci !

Une très belle expérience avec un accueil chaleureux et très professionnel.

Très sympathique et très professionnel. J’ai pu avoir mes lunettes de vision très rapidement ! Merci beaucoup.

Je venais faire réparer mes lunettes, problème résolu en 5 minutes ! Merci Jean Jamel !

Un grand merci à Jean Jamel qui s’est très bien occupé de moi. Je repars avec de superbes lunettes de soleil grâce à ses précieux conseils. Il a tout mis en œuvre pour que je les reçoive à temps. Merci pour son efficacité et son accueil chaleureux.

Super accueil dans ce Krys , le conseiller Jean Jamel a été super. Je recommande

Tellement satisfait par le service de Jean, ce vendeur agréable et compétent !

L'équipe est au top , j'en connais qui est exceptionnelle sa rapidité est sans nom On est bien chez krys

J’ai été très bien accueilli, et très bien conseillé. Nous avons pris le temps et Audrey a su m’accompagner dans le choix de mes nouvelles lunettes de vue. Je recommande les yeux fermés ;-)

N'y allez pas. L'équipe n'est pas professionnelle. Je suis cliente depuis 4 ans. Pendant deux ans le service était très bien. Mais depuis deux ans, le service s'est gravement dégradé. Ce personnel est incompétent et méprise la clientèle. Je n'irai plus jamais!!!!!!! (Perte du dossier client, aucun suivi et quand on demande un minimum de suivi, on les emmerde...) Bravo !!! Cela ne vaut même pas une étoile.

Bravo et merci Jean pour votre accueil attentif et bienveillant ! Votre lunette bleu Anne et Valentin vous vont bien !! Merci à tous, Dominique Lory

N'y allez pas. Pour un simple réglage de lunettes ils les ont abîmé. Peinture écaillé et monture fissuré. Pour moi les lunettes sont un outil de première nécessité...

J'arrive avec deux morceaux de lunettes et repart avec une paire de lunette toute neuve fabriquée en imprimante 3D en moins d'une demi journée. Je vais donc pouvoir profiter de la pièce de théâtre ce soir. Je remercie la personne qui m'a reçue et qui s'est montrée serviable et efficace avec un touriste qui ne voyait plus grand chose sans ses lunettes.

Mauvaise expérience. Un tel manque de professionnalisme mérite d'être indiqué. Alors que je n'ai jamais eu de problème de commande dans d'autres Krys, j'ai passé commandé pour la 1e fois au Krys Daguerre, 10 jours d'attente sans raison, sans pouvoir récupérer le produit, j'ai du rappeler 5 fois pour comprendre. Ils n'ont jamais pris la peine de m'informer ou de trouver une solution. J'ai finalement annulé la commande, commandé dans un autre Krys qui a pu honorer la commande en 15 minutes à distance. Pépite, le devis était plus cher qu'ailleurs, sans raison là encore.

Super service très rapide et efficace, en 10min le vendeur a pu changer les plaquettes de mes lunettes encore merci ! Très agréable

Prise en charge excellente, lunettes complètement carrées même si elles sont rondes, professionnalisme et écoute du client parfaite. Un excellent moment passé quand bien même les lunettes, ce n’est pas forcément drôle à l’origine. Petite mention à Soilihi Camille et Hubert, les opticiens du moment, l’équipe qui déchire !

J'y suis toujours bien suivie que ce soit pour des lentilles ou des lunettes, le personnel est très sympathique je vous conseille cette boutique sans hésiter!

Les opticiens ce n’est pas ce qui manque rue Daguerre. Mais Krys a ma préférence parce que je suis sensible à leur accueil, à leur sens du service et leur efficacité - mention spéciale à Soilihi qui m’a retapé mes lunettes avec le sourire. Je recommande

Cela fait plusieurs années que j’y vais, l’équipe est très sympathique et serviable, très professionnelle. Je recommande ! :)

Très contente de mon expérience, j’y étais allée pour une paire de lunettes cassées et ils me l’ont gentiment réparée gratuitement !

Un excellent accueil pour des réparations de montures et entretien, Avec les clients, une équipe toujours aux petits soins, Merci à Soilihi et Linda pour leur professionnalisme et leur gentillesse, Je reviendrai, promis, sans faute à cette adresse ! :))

Accueil charmant, on m'a réparé une plaquette de lunettes de soleil gratuitement alors que je ne suis pas client chez eux. Je recommande

Accueillie par une super équipe, très aimable et souriante ! On m’a réparé mes lunettes en 5 minutes.

Personnel très sympathique. Ils m'ont fait la réparation de la branche de mes lunettes qui était cassée, gratuitement. Je recommande.

J'aurais préféré qu'un mois après avoir changé les verres de mes lunettes le verre gauche ne tombe pas. Et j'aurais apprécié qu'au remplacement il soit livré adapté à la forme de mes lunettes et non circulaire ce qui m'a obligée à aller moi-même chez un autre Krys pour le tailler à la forme adaptée Je me pose des questions sur la qualité du service. D'où vient l'erreur ?

Je suis cliente depuis près de 10 Ans et toujours satisfaite de cette enseigne. Le sérieux est au rendez vous et même si je n’ai pas retrouvé la même équipe , la jeune femme qui s’est occupée de moi était au Top!

Personnel très accueillant, aimable et à l’écoute. Je recommande vivement ce magasin situé à la rue Daguerre, une prestation vraiment au top.

Très rapide, efficace, très économique, beaucoup de choix de montures, des partenariat mutuelles qui évitent toutes les démarches compliquées, des promos très avantageuses. En moins d'une semaine j'avais mes 2 paires de lunette en main.

En rade depuis presque 1 mois à cause du confinement, j'ai pu apporter mes lunettes dont une branche était partie (écrou parti suite à punch de bébé dans la face). J'ai pu me présenter sans rendez-vous (après avoir appelé quand même pour vérifier) et j'ai été pris en charge sans attendre. J'ai pu aller faire le reste de mes courses et mes lunettes étaient réparées très rapidement. La personne qui m'a pris en charge est venue m'apporter directement mes lunettes réparées sur le trottoir et je n'ai pas eu à attendre. J'ai déjà fait appel à eux pour changer une branche de lunette cassée (même symptôme mais de l'autre côté) et le remplacement de la branche s'est fait sans problème après qu'ils ont contacté mon opticien Krys à La Riche en Touraine. La pièce est arrivée quelques jours après et j'ai pu enfin revivre avec des lunettes qui tiennent et cela pour 0€ (lunettes faites en hiver 2018). Je recommande, c'est maintenant devenu ma base si je veux revenir faire des réparations et j'y retournerai surement lors d'un prochain changement de lunettes (ou si mon bébé me reboxe). Personnel très accueillant, prévenant, qui comprend tout de suite les besoins, bref ce qu'on attend d'un artisan et du service après-vente efficace. On dirait un avis bidon mais je n'ai pas l'habitude d'en faire, désolé si cela paraît un peu dithyrambique :-) (c'est l'effet déconfinement). bonne reprise à toutes et tous.

Mon opticien depuis plus d'une dizaine d'années, j'ai toujours été satisfait par le professionnalisme et l'amabilité qui caractérisent l'accueil. Les services (petite réparation ou réglage de la monture) sont toujours bien faits.

Après une expérience désastreuse chez un concurrent le matin même, je me suis rendue par hasard dans cette boutique . J’ai été très bien accueillie et conseillée par Camille, je suis ressortie satisfaite Avec des lunettes , des lentilles, et j’y retournerai désormais à chaque fois .

J'ai à ce jour toujours été bien reçu et renseigné pour achat de mes lentilles. Même au téléphone l'accueil était cordial. Du coup même à l autre bout de Paris je reviens chez cet opticien.

Une petite urgence , Le verre gauche et la vis tomber pendant ma pause déjeuner ...mes lunette acheter chez autre Krys... Je rentre ...un sourire , une bonjour que puis je pour vous ...? Parfait ...voila mon problème ....un instant plus tard ...mon soucis réparer , toujours le sourire ... je vous dois combien ? ....rien du tout monsieur... Au revoir et merci ... Un sans faute , bravo Parfait