Opticien PERTUIS - Optical Center Opticien

Super équipe ; J'étais de mariage quand j'ai perdu une de mes lentilles, habitant loin d'ici l'équipe pas très gentiment dépanné d'une boîte de lentilles à ma vue en la faisant passer en lentille d'essai. Vous avez sauvés ma soirée merci encore.👍

Accueillie par Margaux chez Optical Center Pertuis Je recommande son professionnalisme, sa qualité d'écoute et sa grande disponibilité lors de ma visite L'ensemble du personnel est également très courtois et agréable envers les clients

Certes compétant mais plus de 40 minutes d’attentes pour resserrer une paire lunettes donc aller y en ayant du temps devant vous. Deux guichets pris puis on a fait passer les deux personnes avant moi qui sont rester très longtemps(paires de lunettes à créer) jusqu’à ce qu’une personne se décide à resserrer mes lunettes ce qui n’a duré même pas 5min. Sur trois personnes seulement deux étaient dans les guichets et la dernière ballade à droite à gauche.

Merci pour l’accueil au top et merci au jeune homme pour avoir réparé mes lunettes. Je recommande

Accueil un peu froid à la première impression, cependant très professionnel et agréable par la suite. Très à l'écoute du bien-être et du budget de leur clientèle. Je recommande sans problème.

Très bon acceuil , charmante vendeuse . Très aimable et souriante envers les clients Lola et margaux au top

Accueil très sympathique et proposition de montures très variée. L'opticienne Lola par laquelle j'ai été pris en charge pour une première paire de lunette a été à l'écoute, de très bons conseils. Merci pour la qualité de ses explications à la fois techniques et commerciales. Je recommande.

Magasin superbe mais le mieux est l’accueil client, le sourire , l’écoute les conseils etc… petit plus à Margaux qui s’est occupée de nous super

À fuir absolument! Je faisais le tour des opticiens du coin pour trouver de nouvelles lunettes. Nous avons donc demandé à regarder les lunettes, ils nous ont dit regarder combien nous serions rembourser si nous prenions des lunettes chez eux mais en réalité ils en ont profité pour créer un espace client et bloquent depuis la mutuelle ce qui fait qu’il met impossible d’acheter des lunettes ailleurs. Malgré nos appels pour qu’ils débloquent la situation ils sont de mauvaises fois et mentent mais surtout ne débloquent rien. Je déconseille donc vivement d’y aller !

Accueil très pro et agréable, léger retard de livraison mais je recommande :-)

Rien à dire côté magasin et son personnel… Plus de 15 jours pour faire venir une monture à Pertuis depuis Manosque … 😳 J’ai failli attendre… Merci quand même.

Formidable ! ✨️ Accueil et service, pour ma part, rarement observés alors je félicite l'équipe du magasin de Pertuis 👍 à très bientôt ! ☺️

Extrêmement déçu par cet opticien ! Changement de lunettes pour des jumeaux en début d année dernière et l opticien n a pas fait le nécessaire auprès de la mutuelle. Résultat arrivant à l échéance du chèque de caution, ce dernier nous a sommé de régler la facture qui aurait dû être pris en charge par la mutuelle (et qui est maintenant dans un délais trop important) sous menace de retenir le chèque de caution ! L opticien n assume pas ses erreurs et assurent des pratiques plus que douteuses en nous mettant devant le fait accompli ! Les lunettes des jumeaux sont remplacés tous les ans et s est la seule fois où ceci c est produit ! A éviter !

Super acceuil nadia et clement tres professionnel et sympathique a l'écoute je recommande 1000x allez y c est la bonne affaire 😁

Bonjour, Vendredi 17 janvier, après choix monture et verres, la personne qui nous a reçu ne pouvant avoir la mutuelle devait nous rappeler le plus dès lundi ….n’ayant pas de réponse de votre part le samedi 25 janvier nous sommes allez la concurrence.. merci 👍👍

L'équipe est incroyable je vous remercie une fois de plus Hugo la bise

Accueil sympathique. M'ont arrangé gratuitement une monture qui était tordue. Je recommande vivement !

Première visite dans ce magasin et certainement la derniere,jeune homme très peu commerçant que l on a l impression de déranger un samedi après midi

J’ai grand plaisir à partager mon expérience Optical Center Pertuis. Accueil, service,… Tout est présent. Annaelle, je vous remercie pour votre écoute bienveillante, professionnelle et vos précieux conseils. Une première expérience appréciée ! Une équipe dynamique et compétente. je recommande sans réserve.

Une qualité des verres déplorables, nul , pourtant nettoyé qu'avec des lingettes, déjà des rayures (idem sur la première paire ) ,une mauvaise foi à vomir de la part de la responsable ,et un accueil inexistant à part bonjours , fuyez ce magasin allez chez d'autres opticiens.

Équipe disponible et bienveillante qui m’a réglé mes lunettes de vue alors que je ne les avais pas acheté chez eux. Je recommande ! Et encore merci !

Je suis rentrée dans optical center car mes lunettes que je n’avais pas acheté dans cet endroit avaient une branche de dévissée. La directrice m’a gentillement proposée de me les réparer gratuitement. Je viendrais acheter mes Prochaines lunettes. Merci à elle.

De passage en vacances mon fils a tordu ces lunettes. Elles ont été réparés sans rien nous demander en échange, j ai trouvé ça très gentille de leur part. En plus accueil chaleureux et souriant merci.

Très bonne accueil super personnel surtout une équipe de qualité sympa et que des femmes qui sont à vôtre service du début à la fin

Personnel très accueillant et sympathique. Un service au delà de ce qu'on avait demandé. Je recommande

Cliente depuis des années, je suis allée les voir car j’ai mal au niveau de mon nez avec mes nouvelles lunettes qui ont des palettes, ils me les ont changé immédiatement et gratuitement ! Merci pour votre écoute et votre efficacité.

Hallucinée par le manque de compéténce et le non respect de la clientèle. Pas dans l'accueil et le conseil des clients, les vendeurs regroupés entrain de papoter, ils ne vont pas au devant des clients, j'ai du aller vers eux et les interpeller pour être pris en charge alors qu'il n' y avait personne dans le magasin. Non maitrise des logiciels avec des devis pas claires. Manque de professionnalisme et un grand manque de savoir être. Et si vous le pointer en vous dit d'aller vous faire voir et d'aller chez les autres opticiens. Je comprends pourquoi il y a très peu de clients dans le magasin. L'équipe n'est pas managé comme il faudrait, Que fait le responsable ? Je n'y retournerai pas et je ne le conseille pas. Ne vous fiez pas aux avis élogieux, il est évident que ce sont des fakes. A éviter absolument!

Bonjour. Je suis allé aujourd'hui chez Optical pour une réparation de mes lunettes. J'ai été bien accueilli tous de suite et la réparation a été rapide et Gratuite et il m on rajouté une chiffonnette dans mon étui. Merci à eux.

Franchement pas très convaincue par cet opticien. Un premier devis de plus de 400€ pour des verres progressifs alors que ma Mutuelle rembourse très bien... je m'aperçois que des assurances couteuses m'ont été ajoutées, ainsi que les verres les plus chers ont été choisis sans même me demander / ni m'expliquer les différences. Une fois ces points rectifiés, encore une erreur dans le devis, avec une centaines d'euros d'écart. vraiment pas sérieux et surtout l'impression d'être pris pour un pigeon. Je n'y retournerai pas.

Très grand professionnalisme et disponibilité de mon interlocuteur François grâce auquel j'ai pu remplacer mes lunettes en trouvant les modèles adaptés à mon besoin et mon goût. De plus délai de réalisation respecté. Merci.

Exellente accueil rapide et efficace à la suite d’une urgence. Sam a été exemplaire et persévérante. Elle a réussi à trouver mon ordonnance qui n’était plus disponible dans les bases de mon ancien opticien. Trop forte et le sens du service.

Je suis fortement déçu cliente depuis des nombreuses années avec mon mari et mes 3 enfants jai passé faire deux paires des lunettes et je regrette vraiment deja la personne qui ma pris en charge manque de compétences jai choisi pour ma fille deux paires de lunettes rouge et violet et elle a bien mis dans la boîte de commande aujourd'hui je reviens pour récupérer les lunettes la personne qui ma accueilli ma surpris quil ya une seule paire jai lui expliquer que jai bien commander deux elle ma dit que son collègue a noté une seul et c'était mon choix je je lui dis désolé votre collègue na pas fait son travail alors elle m'a pris de haut et elle ma mal répondu .....jai pas apprécié sa réponse que son collègue a bien fait son boulot et ma fait comprendre que cest moi qui mentait je vois pas le rapport et le mot.mal placé je ne pas répondu sur le coup par politesse mais cette dernière etait vraiment minable faut qu'elle fait un stage de politesse mais cest fini on ira ailleurs car optical center davant n'est plus comme avant ....

Très déçue de notre visite aujourd'hui ! Cliente depuis de nombreuses années avec mari et enfants, nous avons passé plus d'une heure dans le magasin à essayer des montures. Le personnel sur place vaquait à ses occupations alors qu'il n'y avait personne dans le magasin ! On nous a laissé nous débrouiller alors que nous avions besoin de conseils et d'avis de professionnels comme nous avions l'habitude d'avoir dans cet établissement ! Sachez que vous avez perdu 4 clients fidèles et grâce à vous nous avons visité la concurrence et avons retrouvé un professionnalisme que vous semblez avoir perdu ! Quel gâchis !

Super accueil, le personnel est très efficace et il y a un large choix de lunettes à tout les prix. Un grand merci à sam qui a fait tout son possible pour me venir en aide !

Ravi d'avoir partager un bon moment avec une personne a l'écoute. Très pro. Et n'insiste pas pour vendre au plus cher. Satisfait de cette première rencontre. Merci a François. Je suis maintenant client. Et en plus un très bon café offert.

Accueil adorable et très professionnel, la personne qui s'est occupée de moi m'a prise en charge de suite et a réglé mon souci de lunettes en 10 minutes, service totalement gratuit... incroyable. Je recommande vivement!

Vraiment merci beaucoup. Mes lunettes se sont cassées hier et ce matin le problème a été reglé en 15 min. La demoiselle m a montée mes verres sur une autre monture. Merci 1000 fois pour l accueil agréable et la reactivité de la vendeuse. Je vous souhaite de merveilleuses fêtes de fin d'année. Bien à vous. Mme Ayrault Virginie

Excellente prise en charge pour l'achat de mes lunettes , par Sam . Professionnelle à l'écoute de mes demandes, m'a conseillé sur le choix des montures et effectuer les différentes mesures . C'est un magasin spacieux avec un grand choix de lunettes , une équipe accueillante et compétente.

Magasin avec de très nombreux choix de montures. Accueil chaleureux ,personnel agréable ,a l'écoute attentionnés , efficace qui sera vous guider dans vos choix !! Pas d'attente pour ma part , la prise en charge à été rapide. Mention spéciale a SAM ma conseillère qui a fait son travail avec beaucoup de professionnalisme .

De vrais professionnels, le personnel est accueillant et très compétent. Prise en charge rapide, explications claires et précises. Un très grand choix de lunettes, il y a toutes les marques. Même pas une semaine de délai pour avoir mes premières lunettes de vue avec toutes les explications pour en prendre soins..

20/20 : Une très bonne adresse. Les locaux sont spacieux, bien éclairés. Les présentoirs très bien achalandés. Tout est propre, impeccable. Il règne une ambiance calme et studieuse ou l'on se sent tout de suite bien. Les tarifs sont corrects. Le personnel a une tenue vestimentaire soigné, agréable, courtois, à l'écoute et bienveillant. Je recommande vivement cet établissement.

1er visite pour moi étant nouvelle dans la région. Très contente personnel super agranble à l'écoute. Qui trouve des solutions à tout je reveindrais avec plaisir et mon petit garçon à était très content aussi vu que c'était pour lui. Je recommande vraiment

Première visite pour moi pour l’achat de première lunette progressive . Super accueil avec une jeune fille qui a pris le temps de tout m’expliquer en détail et qui a veiller à respecter ma demande (budget et léger à porter) , je revis avec les progressives ! Aucun problème d’adaptation merci encore pour votre temps et accueil 👍🏼

J'ai reçu un accueil chaleureux et de bons conseils dans le choix mes lunettes. L´équipe est vraiment très gentille et disponible. De plus, leur offre commerciale est très intéressante lorsque vous avez besoin d’acheter une paire de vue et de solaire. Je recommande vivement.

Très déçu de mon passage samedi 5 août. J’ai été reçu par une conseillère (au top)qui a sollicité l’aide de ses collègues pour effectuer trois dossiers (3 enfants). Elles ne sont pas intervenues pour aider et accélérer la prise en charge et un comportement scandaleux venant de l’équipe du jour en se permettant de verrouiller la porte à plusieurs reprises, laissant des enfants en bas âge en dehors du magasin . À aucun moment elles sont venus aider leur collègue qui avait trois dossiers à faire, plus prendre en charge une réparation sur une paire de lunettes. Suite à leur appel pour venir récupérer les lunettes elles ont osé prétendre que la porte était en panne. Je peux affirmer que cela est faux, car même la conseillère que j’ai eu est allé à plusieurs reprises la réouvrir. Encore une précision pour les personnes qui liront cette avis nous étions les seuls clients dans le magasin.🤬🤬🤬

Le magasin est beau, le choix des montures important, l’équipe attentive. Mais je suis très déçue par les délais et la qualité de fabrication des verres. Pour chaque paire de lunettes choisie ( 2 paires) il y a eu plusieurs fois des erreurs dans les corrections appliquées et la couleur du verre teinté au soleil. Un des verres de la première paire a dû être refait 5 fois. Plus de 3 mois pour avoir les bons verres sur les 2 paires. J’attendais à minima des excuses en recevant enfin la deuxième paire. Et bien non, pas de prise en compte de tout ce temps d’attente ni de mes nombreux déplacements inutiles au magasin.

Accueil hautain, très déçu, mal orienté laisser a l'abandon sur les choix Nous annonçons un petit budget, on nous oriente vers des paires a 275euro minimum aucun respect de nos désirs. A peine écouté on cherche envers et contre tout le tarif au confort client. Nous attendons 10 minutes la fin des fou rire des opticiens entre collègues afin de finir les devis et et les choix. Finalement nous sommes partie nous ne reviendrons pas.

La vendeuse Émilie est très agréable et sympathique. Elle prend soin des clients, est très à l'écoute et donne de bons conseils. C'est agréable d'être aussi bien pris en charge.

Pertuis, le 21/12/2022. Bonjour. Personnels souriants et très serviables. Bonne ambiance. Le 19/12/2022, j’y suis allé sans rendez-vous car j’avais un gond d’une branche tordu qui menaçait de casser au redressage, un jeune monsieur à réussi à redresser le gond, très délicatement et remplacé une vis que j’avais perdu. Malgré mon insistance, il n’a pas voulu être rémunéré. C’était très chic de sa part. Je recommande vivement.

Je rédige cet avis après être passé plusieurs fois dans cette boutique que ce soit pour des réparations ou des achats. Mon avis reste le même après chaque visite, je ne suis jamais déçu, l’équipe est super et toujours présente pour répondre à mes demandes. Particulièrement Carla qui m’a très bien accueilli. Le service est rapide et efficace je recommande.