Opticien PIERRE BENITE - Optical Center Opticien

je ne peux malheureusement pas mettre plus, mes lunettes de vue et solaire avec des verres mal adaptés qui ont été refait et qui ne sont toujours pas à ma vue... La vision de près est trouble et me fait très mal aux yeux je suis obligée d'incliner mes verres pour lire pas pratique du tout... La qualité et le service déclinent d'année en année, il est loin le temps où je me rendais dans le magasin de Pierre Bénite en toute confiance (cela fait 8 ans que la qualité des verres décline et que le reste à charge augmente avant c'était de la qualité). PS LA REPONSE DE L ENSEIGNE POURRAIT PRESQUE NOUS FAIRE PASSER POUR DES MENTEURS MAIS LA REALITE EST BIEN BASEE SUR LA MAUVAISE QUALITE DES SERVICES FOURNIS

Les plus grand voleur. Tres decu de ce groupe.. Surfacture les lunette alors que dans dautre opticien nous ne payons rien. Je termine l'année avec eux car pas le choix maos cest terminé. Ils font payer une assurance alors que chez les autres opticien cest gratuit!

Je viens ici depuis plus de 15 ans. Toujours très bien reçu, toujours d'excellents conseils et une mini facture. Ils s'occupent de tout, c'est parfait

Je prends exclusivement mes lunettes de vue chez eux depuis plusieurs années. Je n'ai jamais été déçue et toujours très bien reçue. Les opticiens sont très compétents, très bons conseillers quand à la forme qui nous convient au visage, ils nous présentent des montures , des verres selon notre budget mais avec le meilleur rendement qualité -prix. En cas de problème, ils nous le règlent instantanément par ex: branche défaite, vis perdue.... Je suis vraiment très satisfaite de cette chaîne de magasins mais j'aime aller à Pierre Bénite l'équipe est jeune et ils sont adorables.

Ce magasin et ses employés méritent d'être publicités pour leur gentillesse, leur service et leur convivialité. Ma monture cassée à été remplacée par une autre sans frais supplémentaire. Plusieurs achats chez eux et jamais déçue ! Bravo !

Reçu par Marion très professionnelle elle est à l écoute,de bons conseils,je recommande. Mais toute l équipe est aussi très agréable

Je recommande +++. Je suis toujours très pénible dans le choix des lunettes et leur prend un temps fou pour choisir mais les conseillers sont toujours très à l’écoute, honnêtes et de bons conseils. J’ajoute que l’accueil est chaleureux et que l’on peut régulièrement demander des conseils et explications.

Très bon magasin d optique large choix Personnel très aimable ce qui est d autant plus agreable

Je tiens d’abord à remercier toute l’équipe pour leur accueil et leur professionnalisme, notamment Marion qui a su m’accompagner tout au long de mon choix ! Elle s’est adapté à tous mes critères pour me proposer LA paire de lunettes qui me correspond 😊 Je ressors très satisfaite et recommande à 1000% ce magasin. Hâte de revenir chercher mes lunettes 😁

Personnel très competant et agréable je recommande vivement ce magasin .merci beaucoup à marion qui m as bien orienté sur le choix de mes lunettes.

Magasin bien placé pour le parking, et personnel très agréable, et rapide efficace je recommande à 100%.

Super, opticien qui a pris un temp énorme pour me conseiller et me guider face à mes choix indécis sur la monture. Devis clair et expliquer soigneusement. Moi qui venais juste pour un devis je suis répartie avec mes nouvelle lunettes commandé.

Marion s’est très bien occupée de moi, la responsable de magasin est très arrangeante, je suis ravie de mes lunettes, merci!

Très bon accueil Personnel accueillant et professionnel Merci à Omar pour la qualité de ses services.

J’ai subi une mauvaise expérience avec ce centre. J’ai fait faire une paire de lunettes début 2021 et malheureusement quelques mois après, ma vue a baissé de plus de 0,5 à cause d’une maladie inflammatoire. Je me rends donc une nouvelle fois dans ce centre pour refaire une paire de lunettes étant donné que je ne voyais plus correctement. J’ai reçu pour seule réponse que cette nouvelle paire ne serait pas prise en charge sans aucune explication. Je me résigne (et attends les deux années nécessaires pour une prise en charge complète) et me rends chez un orthoptiste qui choquée m’annonce que cette paire est PRISE en CHARGE par la SS et la mutuelle étant donné la baisse significative de mon acuité visuelle. Je me rends une nouvelle fois dans ce centre récemment pour leur expliquer mon cas et pour me faire rembourser les verres de l’ancienne paire de lunettes qui était encore dans leurs locaux. De mauvaise foi, la gérante m’explique qu’il est impossible de rembourser et que son vendeur m’aurait tout expliqué. MENSONGE. Il faut savoir qu’il y a un turn-over incroyable dans cet établissement (les opticiens et les gérants). Depuis 2021 je n’ai jamais été reçue deux fois par la même personne. La gérante m’explique qu’elle m’a fait une « fleur » car elle aurait pu tout simplement jeter la paire de lunettes au bout d’un an. Un courrier est en cours de rédaction à destination du siège de cette société. En somme, je n’ai reçu aucune empathie, aucune bienveillance de la part de ces personnes même en leur expliquant que j’avais une maladie chronique. Une étoile est même de trop ! Et vous vous enferrez dans votre mensonge en m’indiquant que vous avez tout fait pour satisfaire mon mécontentement et surtout que vous m’aviez indiqué qu’il était possible de renouveler la paire de lunettes sous deux mois. Quelle mauvaise fois ! Les étoiles ont plus d’importance pour vous que le bien-être d’un humain ! Dans quel monde vit-on ?

J'ai visité hier Optical Center et je suis satisfait de mon expérience. Le personnel est très sympathique et serviable, en particulier Clara qui m'a aidé à trouver les lunettes parfaites. Elle était très professionnelle et m'a donné de bons conseils sur les différentes options. Je recommande vivement cet opticien à tous ceux qui cherchent une excellente expérience et des lunettes de qualité.

Très bonne accueil, équipe jeune et dynamique ! Magasin très propre. 👍👍

J'ai été particulièrement impressionné par l'accueille, le professionnalisme et la gentillesse des employés de la boutique. Des personnes charmante qui prennent soins de vous de vôtre arrivée jusqu'au départ de la boutique. Je recommande cette boutique à 200%. Rdv rapide, livraison des lunettes en une semaine. Tous fût parfait bravo.

Boutique agréable avec un large choix de lunettes , et surtout la jeune fille zinab qui m’a conseillé a été adorable et professionnelle ! Ça fait plaisir d’être reçue et accompagné ainsi pour choisir ses lunettes . Je recommande vivement

Excellent rapport qualité prix, j'ai été accueilli par une conseillère (Clara) très agréable et surtout à l'écoute de mes besoins, je recommande !

Nous avons été reçu par une équipe certes souriante mais bien incompétente. Comment peut-on se tromper sur des verres pour un enfant ?? Être de mauvaise foi en mettant en doute la prescription de l’ophtalmo? Une chose est sûr, nous n’iront plus là bas

Reçue rapidement, de bon conseil. Dommage toutefois que l offre reste à charge zéro ne m 'est pas été indiquee. J ai retrouvé mon document envoyé par la poste après coup 😬. J ai pu bénéficier de 2 paires de lunettes pour 200e : traitement anti lumière bleue J ai aussi choisi de contracter pour 39e l assurance☺️.

On y es allée avec ma maman et ils sont à l ecoute il save comment satisfaire leur clientèle. Dans ma Famille on ne va que chez eux !! A bientôt pour récupérer mes lunettes

Très satisfait, j'ai adore leur jeunesse et leur bon accueil avec du sourire et leur sens d orientation, je recommande

Service clientèle au top, je suis venu pour une nouvelle monture et l'équipe a su répondre à toutes mes questions et me conseiller. J'en repars très satisfait et y reviendrai avec plaisir !

Un choix de monture incroyable une équipe vraiment serviable et à l’écoute de la clientèle et très souriante...! Le magasin est vraiment très agréable, je le recommande à tous ceux qui souhaite acquérir de nouvelles lunettes!

Personnel au top et à l'ecoute !!! Aviva à su me conseiller avec beaucoup de professionnalisme, je recommande sans hésiter. Merci à toute l'équipe

Une équipe très sympathique et surtout à l'écoute. Merci à ma conseillère Aviva qui a su me conseiller avec professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Le magasin est très chaleureux et propose un large choix de montures. J'ai été très bien accueilli par le personnel qui s'est montré à l'écoute et bienveillant.

Super magasin, une équipe au top avec des vendeurs très sympas et de bon conseil, un large choix de montures. Un merci particulier à Aviva pour le temps et l'énergie qu'elle m'a consacré pour me satisfaire au mieux Un 5/5 et rien d'autre

Bonjour, Je suis venue pour acheter des lunettes de vue et des solaires. j'ai été été très bien accueillie dans le respect des conditions sanitaires et très bien conseillée par Lisa, au passage très professionnelle. La disponibilité , l'écoute à mes besoins ont été à la hauteur de ce que j'espérais. La qualité du service et des produits correspondent à tout point à mes attentes. Je recommande vivement cette enseigne ! Pas d'hésitation, je reviendrai la prochaine fois!

Choix de paires inégalable, qualité des verres et service irréprochable ! Cette boutique n’a tout simplement pas d’égale 😊, je recommande ! Mention spéciale à la brune qui m’a aidé à choisir ma paire ;)

Équipe au top, toujours souriante, agréable. Magasin propre et accueillant. Toujours bien conseillée, jamais déçue ! je recommande :)

Très bonne expérience client : accueil au top, personnel à l’écoute et sympathique, magasin bien achalandé, la responsable nous a très bien conseillé. Je recommande la boutique et j’y reviendrai avec plaisir !

Très bon magasin avec beaucoup de choix que ce soit pour les lunettes de vue ou pour les lunettes de soleil. Les opticiens sont très accueillants et professionnels mention spéciale pour Remi Ramirez l'opticien qui m'a prise en charge et qui m'a très bien conseillé, moi qui suis très indécise. J'y retournerai dorénavant dès qu'il faudra que je change de lunette.

Service à la clientèle au top avec mention spéciale pour la grande blonde qui gère, une équipe du tonnerre ! Ressors avec des lunettes de soleil parfaite pour l'été ! La boutique est propre et attrayante 👌 Merci à toute l'équipe pour votre accueil !

Chloé et Clara sont très professionnels. Elle proposent une large palette de choix de montures. Elles ont parfaitement répondu à mon besoin de trouver de nouvelles lunettes de soleil avec la bonne correction tout en me conseillant sur les modalités de remboursement.

Personnel accueillants et sympathiques ! Mention particulière pour Anissa qui a été au top et qui nous a très bien accompagné pour le choix des lunettes ! Elle nous a donné de très bons conseils ! Merci beaucoup !

personnel(le) bien sympathique et compétents, j'ai étais très bien accompagné pour le choix des verres et des montures tant pour les lunettes de vues comme les solaires à ma vue. en plus ils proposent un contrôle de l'audition par la même occasion et c'est un plus non négligeable.

J'ai été très bien accueillie par Lisa. Avec elle j'ai fait une visite de la vue, puis j'ai été accompagnée dans mes choix de lunettes et très bien conseillée. Je suis vraiment satisfaite.

Accueil aimable, souriant et très professionnel. Magasin propre et agréable. J'ai été très bien conseillée pour l'achat de mes deux paires de lunettes et je suis très contente de mes achats. Je recommande vivement ce magasin.

Venu pour refaire mes lunettes, on a pu vérifier ma vue gratuitement. Niquel, j'ai de nouveaux verres parfaitement adaptés, des montures magnifiques. En plus l'accueil est exceptionnel merci à vous !!!

Très bon accueil et très bon conseils de la part de Valentin qui est très sympathique et que je remercie pour son professionnalisme. Je recommande !

Grand choix de monture, équipe très souriante. Le directeur est même venu nous saluer et nous a donné son avis avec sourire et spontanéité. Super expérience, je reviendrai !

Commerciaux sans scrupules qui vendraient des voitures comme des lunettes .ils Dépouillent vos mutuelles en vous endormant ! Quitte à vous racontez des mensonges. Lunettes choisi à 119 euro. Lunettes apportées par le vendeur soit disant au même prix et offerte étaient des lunettes finalement à 269 € Lukkas ! On est loin du prix égal aux lunettes choisi Opticale center à 119 € ! Que ce vendeur est aller chercher tout seul ! Alors une fois la facture demandée car bien sûr les lunettes ne sont par contre pas prête ! ! Le vendeur en a mis pour 660 euro entre les 2 verres et la monture qu il auras finalement choisi à 269 euro celle ci etait a 40 % et non la paire optical center comme il me disait et la paire optical center etait elle effectivement a 100 % offerte mais sur la base du prix de 119 euro. Menteur de vendeur de tapis ! Franchement ne leurs faite pas confiance demandez les prix car aucune fois ils ne les a évoqués ! C est un arnaqueur aux mutuelles et je ne vous les recommande vraiment pas ! Et je n y retournerais plus jamais pour acheter des lunettes. Commerciaux peux scrupuleux qui vous mentent pour ruiner vos mutuelles ! Ils ne sont là que pour ça ! Car pour récupérer vos lunettes par contre c est expédié ! Ils s en foutent ! C est faire du chiffre qui les intéresse vos portes feuilles et vos mutuelles ! Nos gueules ils s en foutent complètement ! Devait appeler samedi !! Bien sûr n a pas appelé ! Je m y suis donc rendu lundi pour qu ils n installent les verres que lors de ma venue pour ce rendre compte que le verre est trop épais pour la monture ! ! Qu il faut refaire faire les verres ! !! Commande effectuée le 9 Novembre ! Nous sommes le mardi 26 Novembre ! Vous êtes des vedettes bande de guignols ! Ah une fois que vous nous avez depouillé ! vous vous foutez de la gueule du monde !

Efficacité est le maître mot , une bonne écoute tout d'abord et ensuite des conseils adaptés à mes besoins .j'ai donc reçu deux paires de lunettes à la fois robustes et esthétique et de plus dans ma fourchette de prix .

Personnellement je conseille cette enseigne, de très bons conseils et avis, le personnel très aimable c'était très efficace, pas d'attente sans fin. Il ne reste plus qu'à venir chercher les lunettes ! Ah et le magasin est magnifique à l'intérieur ! vraiment wow Message reçu deux jours après le délai donné pour les lunettes

Je ressors d'optical center Pierre bénite ce jour et suis particulièrement mécontent . J'ai commandé le 23 septembre une paire de lunettes disponible à partir du 8 octobre j'avais versé 300 € d'acompte sur un montant de 690 € la vendeuse devait me prévenir en cas de retard 14 octobre les lunettes ne sont pas faites , à cause de la monture non arrivée . aucun appel reçu. La vendeuse me dit votre seconde paire de lunettes (la gratuite) est disponible la voulez vous , J'accepte ,Dès lors me demande de payer le solde de 390 € bilan je refuse , e son coté elle me refuse de me laisser repartir avec la paire gratuite conclusion : au départ j'étais allé voir AFFLELOU (plus près de chez moi) qui m'avait une offre comparable avec disponibilité immédiate des montures , MAIS comme j'étais client chez optical center et malgré des déboires sur des précédentes lunettes (mauvais fabrication ) je suis retourné chez Optical center . Maintenant je déconseille cette enseigne

Très bon magasin, beaucoup de choix et de qualité. Très bons conseils pour les verres et les montures, on m'a même proposé un dépistage audio gratuit. Les vendeurs sont très sympathiques et prennent le temps de tout expliquer. Je recommande fortement ce magasin !

Beaucoup de choix, accueil sympa et efficace. Seul bémol, l'attente. Parfois très longue, mais c'est après tout le signe qu'on disposera à notre tour de toute l'attention nécessaire...