Opticien Plaisir | Alain Afflelou Opticien

C’est la deuxième fois que je viens, et l’accueil est toujours aussi agréable. Ophélie a été très professionnelle, patiente, souriante et accueillante. Un grand merci pour son efficacité et pour la qualité du service !

Très bonne expérience Bon prix Et de qualité

Personnel très professionnel et très sympathique travail soigné je recommande

Un grand Merci a Adrien,tres minutieux très très pro, serviable connaît parfaitement son métier. A toujours su etre a l'écoute et répondre a mes besoins je conseil fortement !!!

Une équipe au top, je vous conseille cette boutique

tres mauvaise expérience , 1er fois que je passe par Afflelou. rdv en fevrier, prises des mesures pour des progressives par une jeune demoiselle. apres un mois je retourne au magasin pour les informer que mes nouvelles progressives n'ont pas été bien réglés et j'ai besoin d'avoir la tete en arriere pour avoir la meme vue nette de pres que mes anciennes progressives. apres vérification pour eux c'est bon, je vais m'adapter ! 1 an après j'ai toujours le même probleme et j'ai déclenché plusieurs torticolis.. j'ai été attiré par la 2ème paire gratuite, au final manque de professionalisme de la personne et de la personne qui a soit disant confirmé que c'etait bien réglé. plus jamais pour moi

Coucou Ophelie, je tenais a vous remercier pour tout.

Pas de suivi des dossiers, c’est le client qui doit toujours rappeler pour connaître l’avancée de son dossier : 2 mois pour des lunettes et lentilles d’attente 😤 Erreur de commande pour les lentilles, commande en double des verres de lunettes et on vous demande de payer si vous souhaitez les récupérer. Absolument pas commerçant

Grand merci à Ophélie pour son professionnalisme, réactivité et sa proposition de livraison par la poste de mes lentilles par téléphone ..tout au service des clients ... ça devient rare ... grand merci à elle et à très vite en magasin en famille ...

Accueil magnifique et service incroyable ! Merci à Subi pour son professionnalisme ainsi que pour ses conseils ! 👌

Je tiens à féliciter Morgane pour son professionnalisme, son investissement, son écoute et ses explications techniques qui m'ont vraiment impressionnée ! Morgane a un bel avenir devant elle dans cette profession : bravo !

J'ai eu le plaisir d'être accueilli par Ophélie, la Directrice du magasin. C'est une personne adorable, très professionnelle et à l'écoute. Non seulement elle ne pousse pas à la consommation mais en plus de cela, elle est de très bon conseil et explique avec une grande clarté les principes physiques qui entrent en jeu dans les différents troubles de la vue. J'ai également appris par ma femme qu'Ophélie se déplaçait dans des institutions pour personnes en situation de handicap, ce qui est très rare et mérite donc d'être souligné car cela prouve bien qu'elle est une personne très impliquée pourvue d'une grande humanité. C'est ma première paire de lunettes et suis ravi d'avoir choisi cet établissement qui est propre avec une équipe qui semble à l'image de sa Directrice. Je recommande vivement ! Merci à eux et au plaisir !

J’ai reçu un accueil très chaleureux de la part de Morgane. Elle a pris le temps de me conseiller en étant investi et très sympathique. C’est très agréable d’être accompagnée par une personne qui dégage une telle énergie. Grâce à elle, j’ai trouvé les paires de lunettes qui me correspondent et j’en suis ravie. Un grand merci !

Bonjour, Un grand merci à Maissa pour sa patience, à Raphaël pour avoir gérer mon dossier et bien sûr à la patronne pour la réception de mes lunettes. Ça fait plaisir de voir que le professionnalisme est toujours présent chez Affelou Plaisir (galerie Auchan)

Très beau magasin ! Beaucoup de choix . J’ai été très indécise sur beaucoup de paires mais grâce à Raphaël qui a su cerner mes goûts j’ai pu trouver la paire qu’il me fallait . Merci à lui pour sa patience ☺️

Un accueil très professionnel de la par de Subi ! Je vous recommande cet boutique Alain Afflelou.

super accueil !! des opticiens au top merci magasin, propre, chaleureux et professionnalisme

Accueil chaleureux, opticien professionnel et agréable. Je recommande à 100%

Bonjour, j’ai fais plusieurs stages chez Alain Afflelou et j’en suis très satisfaite ! J’ai appris pleins de choses sur l’optique, le métier d’opticien. Leur équipe est au top ! Nous avons un accueil chaleureux et ils sont très à l’écoute de leur client. Franchement rien a dire je vous recommande ce magasin, ils font un excellent travail !! Je n’ai jamais été aussi satisfaite en tant que stagiaire et en tant que cliente, j’ai maintenant de belles montures et je suis repartie avec le sourire ! Si vous souhaitez faire de nouvelles lunettes, allez dans leur magasin, vous allez repartir avec de belles lunettes hihi ! Ps: J’ai passé de superbes semaines de stages, merci à vous d’avoir été patients et de m’avoir appris pleins de nouvelles choses et ainsi un grand merci aux clients qui on été patients et qui m’ont permis d’exercer ce métier ! Un 5 étoiles est très mérité ! Encore merci ☺️

Très bonne accueil et prise en charge. Personnel souriant , a l'écoute aux conseils sur toutes demandes, particulièrement Nathan et la Directrice...OPHELIE..(j'ai oublie son nom.. 😀).

Expérience très agréable, vendeur très gentil (Nathan). Il conseille bien et donne son avis sincère sur les paires essayées

Très bon accueil. Adrien à gentiment réparé mes lunettes gratuitement. Merci bcp

Accueil très chaleureux et un grand merci à Soumy qui a réparé les lunettes de mon fils à la perfection 👌🏼

Reçu ce jour par un mr très gentil , désolé j’ai oublié son prénom , il m’a nettoyé mes lunettes Très professionnel, merci

Insatisfait de ce magasin , à fuir, pas commerçant et arrangeant du tout. Ils ont bien sûr utilisé la totalité de mes remboursements mutuelle , et m’ont fait une minuscule remise sur une autre paire que j’ai payé au prix fort. Aucun effort malgré ma demande, préféréz un indépendant plus sympathique et arrangeant Moi et ma compagne n’iront plus

Comme toujours, opticien très pro, délais courts, qualité de montage, bref, service au top! Merci à Raphaël pour son accueil et ses conseils.

Tres safisfait de l'équipe. Ayant réceptionné de premières lunettes ne me convenant pas (pb de confort visuel), il m'a été proposé de refaire un examen de vue pour refaire des verres plus adaptés. Ces dernières lunettes me conviennent parfaitement.

Je suis tombée sur un bon conseiller en magasin qui est Subi , une entreprise très rapide et à l’écoute je recommande .

Super équipe, très accueillant, très pro besoin de réparer mes lunettes en peu de temps et cela a été fait je recommande fortement d'y aller.

Excellent enseigne , il sont pro et accueillent Subi un des vendeurs m’a surpris par sa qualité de conseilles et son professionnalisme , je recommande fortement

1 étoile car c'est le minimum que l'on puisse mettre ! Verres de correction présente une altération de traitement de surface après seulement 1 ans cela gêne la vision . pas de solution du magasin qui me dit simplement de refaire mes verres sans prise en garantie quand on sait que les mutuelles n'autorisent plus qu'une paire tous les 2 ans. Je suis un peu moins fou d'afflelou !! ajout suite appel du magasin : suite a cet avis , on m'appel pour me proposer la prise en charge par le magasin d'1 verre sur les 2 , je ne suis pas satisfait de la proposition , si il y a un défaut de revêtement ( reconnu par le conseillé ) , la prise en charge doit être totale. Nous sommes debut septembre , j'attend donc de vos nouvelles

Accueil et service parfait. La consultation ophtalmologique en Visio proposée au sein du magasin est un vrai plus et un réel gain de temps. Merci à Subi et à Ophélie pour leur accueil et leur professionnalisme

Client, depuis des années pour toute la famille, toujours à l’écoute et nous trouver des solutions Toute l’équipe est très professionnel et très sympathique. Aujourd’hui j’ai fait le test auditive, j’ai été rassuré et j’ai eu toutes les explications. Je conseille vivement cette opticien.

Quelle service impeccable! C'est la troisième fois que je viens au magasin de Plaisir et je suis toujours agréablement surpris par l'accueil chaleureux, les conseils avisés et les produits de haute qualité. Continuez ainsi, ne changez rien. Je recommande vivement! 💯

Excellent moment passé en compagnie d’Ophelie et de Xavier-Marie ! Du choix, du conseil, des sourires, une relation client comme on l’attend en 2024 ! Je recommande

Excellente prise en charge de Nathan, qui a pris le temps de tout nous expliquer et a fait le nécessaire pour trouver la meilleure solution répondant à nos besoins. Je n'hésiterai pas à revenir chez Alain Afflelou à Plaisir.

Très contente des conseils des deux conseillers que j’ai vue. Precilia et Adrien sont très à l’écoute il m’ont bien accueilli et aider pour le choix de mes lunettes. J’ai commander mes lunettes et les ai reçu 10jours pile après je suis vraiment ravie. Je recommande ☺️

Le nouveau magasin est très beau. Les conseillers et conseillères sont très agréables et de bon conseil. Ils prennent en considération les problématiques de chacun des membres de la famille. Ils sont disponibles et prévenants. Que demander de plus ? Je conseille +++

Très bon accueil comme toujours dans cette boutique. Merci à Suby qui a procédé avec succès et professionnalisme au réglage de mes verres progressifs.

Un accueil rapide et agréable d'Ophélie, malgré le monde dans la boutique. Une prise en main de Subi qui a su trouver et me conseiller l'équipement parfait pour mes tâches minutieuses au travail. Une remise de mon équipement rapide, efficace et dans la bonne humeur avec Angélique. Une équipe au top, un choix varié pour les montures, des offres à ne pas négliger ( jusqu'à la 3ème paire offerte pour moi-même ou une personne de mon choix) et en plus partenaire de ma mutuelle... le combo parfait pour que je continue à m'équiper chez eux. Un grand merci à toute l'équipe 🫶🏽

Très content. Le personnel est au petit soin et je suis très satisfait de la qualité des lunettes que j’ai pu trouver. C’était la première fois que je venais ici et je ne suis pas déçu. Même pour lentilles il y a eu un geste co. Bref, content et je recommande. Merci aux équipes.

Gros cafouillage sur cette paire de lunettes, du filtre bleu imposé (alors qu'il m'empêche de travailler, faussant les couleurs et la balance des blancs) à la non-recherche de la paire de remplacement qui me plaisait en passant par les délais, la fausse visite, les messages non pris en compte quand j'ai dû valider la nouvelle paire : tout ça c'était vraiment pas pro, long, et clairement je ne saurais vous recommander.

J'ai eu le plaisir d'être servi par Subi chez Alain Afflelou, et je tiens à dire à quel point son service a été exceptionnel. Il a fait preuve de professionnalisme, de patience et de compétence tout au long de ma visite. Subi m'a aidé à trouver les lunettes parfaites, en prenant en compte non seulement ma prescription, mais aussi mon style personnel. Il a répondu à toutes mes questions avec courtoisie et m'a fourni des informations détaillées sur les différents produits. Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec Subi, et je le recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service exceptionnel chez Alain Afflelou.

Angélique est au top du top ! Moi qui n'avait que peu d'idées sur le style de lunettes que je voulais, elle a su me conseiller et me donner franchement son avis, le tout avec beaucoup de bienveillance et d'humour ! La corvée du choix de lunettes s'est transformée en un instant sympa grâce à Angélique ! Merci beaucoup !

Super accueil comme d'habitude dans la bonne humeur et le sourire. J'ai été reçu par Raphaël qui a été patient et m'a tout bien expliqué. Toujours un plaisir d'y aller depuis de si nombreuses années. Continuez comme ça !!!

Je ne suis pas client chez eux mais ils m’ont gentiment nettoyer et changer mes plaquettes qui étaient sales j’adore le système magic, mention spéciale à la directrice Aurelie et à Priscilia

A chaque passage, nous sommes hyper bien accueillis. L'équipe a toujours été à l'écoute, très patiente avec les enfants, et de bons conseils. Ils se sont toujours démenés pour trouver des solutions aux différentes casses de lunettes que les enfants ont pu avoir. En bref, on vous les conseille à 100%

J'ai été reçue avec beaucoup d'égards et très bien conseillée. J'ai bénéficié d'intéressantes promotions en cours et j'en suis ravie. Mon entourage trouve les montures très jolies. Il y a beaucoup de choix dans le magasin. Mais l'accueil reste le plus important et je félicite la jeune femme qui m'a bien orientée dans mes choix.

Politesse, gentillesse, efficacité, mon arrivée au centre a été immédiatement prise en compte, toutes mes questions ont reçu une réponse. J'ai trouvé mes montures facilement, passé ma commande, et moins d'une semaine après tout est arrivé. Je ne peux vraiment pas accorder moins de 10 a ce service. Bravo, Afflelou