Opticien Ruffec - Optic 2000 - Centre Ville Ruffec Opticien

Client depuis plusieurs années: c'est parfait, point.

Changement de lunettes pour mon mari et pour moi un réajustement de mes lunettes qui me posait soucis depuis un certain temps. Nous avons été reçu par Monsieur WILLIAM très compétent, professionnel, très aimable, il a su de suite régler la chose me concernant. Nous sommes très satisfaits, et recommandons ce monsieur à 100%. Merci beaucoup Mr WILLIAM.

Un magasin très moderne avec des conseillers à l’écoute et dynamique. Je recommande

Je me suis rendu à plusieurs reprises dans ce magasin et je suis toujours ravi d'y aller. Les opticiens sont à l'écoute et prennent le temps de s'occuper de nous. Le choix de montures est vraiment large! Mention particulière à la jeunesse présente dans le magasin, qui semble envieuse d'apprendre et toujours agréable à discuter. Je recommande!

Bonjour cela fait exactement 2ans et 1mois que j'ai acheté mes lunettes chez optique 2000 à ruffec 16700, il se trouve que l une de mes branches de lunettes se soit desoudee de sa charnière. Je me suis donc présenté à leur toute nouvelle belle agence de ruffec 16700. Donc dommage la garantie est passée de 1 mois et me demande 29euros pour une branche qu il n ont même à en stock, ou même une autre qui pourrait s adapté dessus ma monture. Je repars donc chez moi avec une branche de lunettes en moins ! Je me demande où est le professionnalisme du personnel ou le professionnalisme de l enseigne OPTIC 2000. J'ai 43ans et je suis ipermetrop depuis l age de 3 ANS. Je n'ai rien demandé à cela.En 40 ans j en est vue des opticiens mais là je me demande si je ne suis pas une pompe à fric ! Nous sommes 4 personnes dans mon foyer et portons tout les 4 des lunettes malheureusement pour nous! Cela étant ! Nous ne retournerons plus dans votre si beau magasin qui tape à l'œil ou plutôt qui tape au portefeuille ! Quelle honte de laisser des clients partir sans trouver un arrangement ! Bonjour j'ai bien vue votre réponse de mon avis, si je vous aurais laissé mes lunettes en réparation, comment j aurais pu voir sans mes lunettes pendant une journée ? Étant donné que je travaille tous les jours de la semaine et que je fabrique de la mécanique et précision. Je pense que vous auriez pu prendre une branche qui s adapte sur ma monture le temps que vous receviez la bonne branche le lendemain. Vous avez quand même beaucoup de monture en vitrine pour pouvoir dépanner vos clients. Et pourquoi réparer une branche à 29 euros Étant donné que l autre branche pourrait faire la même chose dans une semaine ou plus. Cela reste de la petite qualité. Je prends soins de mes lunettes comme un enfant, car sans elles je ne vois pas. Cordialement Mr Meunier

Équipe souriante et professionnelle exellente adresse à retenir merci pour l écoute, les conseils et la prise en charge exellent rapport qualite prix merci

Je me suis rendu chez Optique 2000 pour changer mes lunettes très bien bon accueil professionnel sympathique à l’écoute du client et de bon conseil

Tres bonne boutique et en particulier maxence tres bonne personne souriant a lecoute et arrangent Merci

Rdv rapide et personnel compétent L'accueil est très bien, et les opticiens qui se sont occupés de moi ont prit le temps de répondre à mes interrogations et sont très sympathiques ! :)

Première paire de lunettes de repos nickel mais au bout de 2 une salariée m'avait refait un contrôl des yeux et m'a fait refait faire des nouvelles lunettes avec une nouvelle correction que je ne supporter pas du coup ça m'a coûter chère la petite blague et pour rien car ça fait 4 ans que je me resserre de ma première paire occasionnellement donc à faire attention qui s'occupe de vous, l'homme et la patronne aucun soucis mais après attention

Super service, très accueillant et très serviable. Les lunettes sont arrivées dans les délais.

Très accueillant et très professionnel

Le personnel était très serviable et sympathique et bien que ma femme et moi parlions français, ce n'est pas notre langue maternelle et l'assistant qui nous a aidés semblait très heureux de démontrer son excellent anglais.

bonjour, J'ai bénéficié récemment des conseils de cette boutique pour le renouvellement de mes lunettes. J'ai été très bien accompagnée dans mon choix et ai même bénéficié de la possibilité d'amener une valisette à la maison avec pas moins de 10 paires de montures afin de choisir en toute tranquillité et avoir l'avis supplémentaire d'un proche... Belle initiative que je n'avais jamais eu auparavant chez aucun lunettier.. Je recommande cette boutique autant pour l'accueil, le choix, le professionnalisme et la précision des informations fournies.

Excellent accueil et excellent professionnalisme

Bonjour, hier nous entrons dans votre boutique, pas de clients , donc nous pensons être accueillis rapidement et avoir au moins un bonjour. Et bien non, accueil inexistant, personne ne nous dit bonjour, ni ne s'intéresse à nous.. et nous restons plantés à l'entrée en attendant que quelqu'un daigne venir vous voir...Au bout de 5 minutes, (et c'est long..), personne, nous partons ..cela fait la deuxième fois que cet accueil nous est réservé dans votre boutique. Cela fait des années que nous sommes clients chez Optic 2000 et nous avons toujours étaient satisfaits, du moins dans les autres boutiques ..Donc, clients perdus car très mécontents!!!

Manque de professionnalisme. Manque total de transparence ( dommage quand il s'agit de vision !)....

Personnel désagréable, ne respecte pas leur engagements. Le site OPTIC 2000 indique que pour 250€ lunette+verres D+G comprises(offre valable jusqu'à fin décembre 2023), que l'on bénéficie d'une paire de lunettes de soleil sur certaines collections (baila et une autre), hors vous avez facturer le prix initial de la monture de plus de 60€ d'une monture incluse dans la collection. Ma maman en a eu pour 597€(devis à l'appui) pour une paire de vue+2 verres traitement lumière bleu, et une paire de lunettes de soleil. Le verre unité lui aurait donc coûter 2x plus cher qu'en 2020 pour une correction minime d'un oeil. L'inflation lui aurait donc coûter le double d'une offre similaire d'il y à 3ans pour un total d'environ 300€? Moi aussi j'aime jouer du violon et dire à un client que c'est trop tard. Je ne recommande pas cette boutique. Édit 13/06/2023: Je n'ai pas entendu cette version là.

Très bon accueil et à l'écoute de leurs clients

Un accueil agréable de très bon conseil je suis satisfaite merci a vous je vous le recommande fortement.

Très bon accueil, équipe vraiment agréable je sais où aller maintenant pour nos lunettes 😊

Très satisfait très bien conseillé

Très agréable à l accueil et avec les conseillers

Un superbe accueil, une équipe adorable et compétente, de très bons conseils. Je recommande 😉

Très bien

Je suis devenue cliente au départ par la proximité . Puis étant très satisfaite , depuis maintenant 30 ans de fidélité , que je ne vois pas pourquoi je changerais de magasin . Sauf si ne n'y trouve plus satisfaction , ce qui n'est pas le cas dans l'immédiat .

Responsable non poli, et désagréable

Bonne boutique et bon accueil, j’ai eu la chance d’avoir un opticien très professionnel qui m’a très bien conseillé dans mes choix avec en plus une touche d’humour.

Accueil sympathique avec le sourire. Très peu d attente avant la prise en charge.Un moment de détente.

Merci pour le remplacement immédiat d'une monture cassée.

Très bon service

Efficacité et accueil chaleureux toujours avec le sourire

Accueil très agréable, équipe de très bon conseil , très peu d attente

Très bien, bon conseil et très professionnel

Accueil sympa bon conseil livraison dans les delais

Personnel très serviable et bonnes lunettes

Toujours un accueil agréable et magasin très agréable . Personnel très compétent. Très bien conseillé . Choix et gamme très large .... à tous les prix

Service et conseil au delà de mes attentes. Très belles lunettes, merci!

Y a des sucettes et une console de jeu. Et un personnel qualifié et humain !