Opticien SAINT CHAMOND - Optical Center Opticien

Très accueillant prend le temps avec le client rien a dire c’est parfait

De très bons opticiens, qui nous ont très bien pris en charge. Nous sommes très satisfaits de leurs conseils et leurs qualités. Nous recommandons à 100%. Personnels honnêtes, professionnels !

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Optical Center. Le personnel a été à l’écoute, professionnel et particulièrement patient lors du choix de mes lunettes. Hamza a su géré mon dossier et j'en suis ravie.les délais de livraison ont été respectés. Un service fiable et agréable que je recommande vivement !

un grand merci à Hamza qui s'est occupé du changement des lunettes de mes enfants très professionnel sans oublie Yannick et toute l'équipe qui est formidable à l'écoute je recommande

Ça fait des année que j suis avec eux j'étais très satisfaite mais ya un moment je tembe sur un Mer hamza qui fait pas vraiment l'effort pour réparer je sent que il liquide son travail pas vraiment professionnelle

Je ne recommande pas Mr Hamza il nous fait payé des garanties qui nous en a pas parlé de 59e c est Yannick qui en allant récupérer nos lunettes qui 'ous l a a pris. Je ne reviendrai pas.

Ont a été accueilli par un certain hamza il a été très accueillant et chaleureux.merci beaucoup

très bonne accueil et très bon conseil merci à AMINA pour son professionnalisme et sa gentillesse. professionnelle sachant comprendre les attentes du client.

Un très bon accueil. Avec des conseils personnalisés. Et les prix sont très corrects. Je recommande ++

Accueil au top et large choix de monture. Merci à Yannick qui s’est démarqué de la concurrence en répondant à mes besoins. Je recommande 👍🏼👍🏼👍🏼

Équipe au top, très professionnelle , rempli de diplomatie .En particulier Amina qui a su nous prendre en charge très rapidement à l’écoute des clients, l’accueil était impeccable rien à dire, je vous remercie encore

Je vais souvent chez Optical Center, et à chaque fois, c'est un plaisir. Toute l'équipe est super accueillante, toujours souriante et prête à aider. Un grand merci en particulier à Hayette et Hamza qui sont vraiment au top ! Ils prennent le temps de bien nous conseiller et nous guider dans nos choix, ce qui est vraiment appréciable. Je me sens toujours bien prise en charge quand je viens, et ça fait toute la différence. Je recommande sans hésiter !

Un grand merci à Hamza pour son écoute et son professionnalisme! Je recommande !!

Une seule phrase pour résumer cette expérience formidable, l'opticien Hamza Berkoun ma fait sentir comme à la maison 😄

J’ai été très bien accueillie par Amina qui a su me conseiller rapidement et efficacement et qui a un très bon relationnel !

Merci à Amina qui m’a très bien conseillée malgré un dossier compliqué. Elle a super relationnel, un plaisir d’échanger avec elle, je vous la recommande +++ 😌

Je tiens à remercier Hamza pour son expertise, son professionnalisme et sa gentillesse. Il m'a aidé à trouver les lunettes parfaites. Je recommande vivement cet établissement à quiconque qui recherche des montures et des conseils de qualité.

Accueil agréable, large choix de montures de lunettes. Je recommande.

J’ai été reçu par Amina qui a su me conseiller parfaitement et qui a un super relationnel la qualité du service est excellent

Tres bien reçu par hamza, commercial tres agréable et efficace. Je recommande !

Je remercie Amina et Hamza qui nous ont accueilli avec sympathie, gentillesse et bienveillance. De très bons conseillers à l’écoute de nos demandes et nos besoins. Nous sommes repartis satisfait.

Comment une telle enseigne NATIONALE ne répond pas au téléphone ? 8 appels consécutifs avec à chaque fois 3mn et 10 secondes de répondeur et boum ça raccroche aux heures d'ouverture ? Il faut l'expliquer aux clients ? En revanche à 19h01 en mode répondeur notre magasin est fermé. C'est sur un client de moins après 15 ans de fidélité

Perfect! Conseils , accueil , aide au top . Si vous etes pointilleux sur vos choix , c'est l'endroit rêvé.

Ayant pris auparavant les lunettes ici je suis déçu du service qui c’est nettement dégradé . La commande ayant été passé 2 semaines auparavant. J’appelle mardi pour savoir si elles sont arrivés la vendeuse me réponde que oui, je passe vendredi les récupérer et là on m’apprend que ni la carte vitale n’est enregistrée alors que j’ai appelé 5 fois pour savoir si tout les documents envoyer avait été pris en compte, ni les lunettes ne sont arrivé. Alors j’aimerai savoir si on se moque de moi ou si la vendeuse est incapable d’exercer son travaille correctement dans ce cas là il faudrai penser à changer de profession. Cordialement

Je suis passée il y a quelques jours pour choisir des lunettes de vue pour mes enfants et nous avons été reçu par une dame très patiente et compétente Mais je n'achèterai pas les lunettes chez vous car je ne donnerai pas un 1€ à votre entreprise après la vidéo publiée sur les réseaux sociaux.... c'est bien dommage!

Besoin de refaire des lunettes de vue, j'ai trouvé chez Optical Center un grand choix de montures et verres adaptés à mon budget. L'accueil, le sourire et les conseils avisés de Kathleen, Colline et de Hamza m'ont aidé à faire mon choix. Je recommande vivement !

J'ai été reçue chaleureusement par monsieur Hamza Berkoun qui a su bien traité ma demande avec joie et bonne humeur. Il est très professionnel dans son domaine. Je recommande fortement M.J

La suite de mon passage ce soir : Une personne pas aimable et hautaine …! Dommage c’est pas ce que j’ai connu chez vous auparavant…

Service et conseil agréable, choix de montures assez large. Dommage cependant que des options payantes soient insérées sur le contrat sans accord oral préalable du client (garantie de 2 ans payante...), ce qui serait un minimum. Une option imposée alors que j'avais précisé ne pas souhaiter en bénéficier sauf invisibilité totale (traitement anti-lumière bleue), ce qui s'est avéré ne pas être le cas malgré les garanties données oralement à ce sujet. Temps d'attente très important au moment de la finalisation de l'achat. Pas d'avertissement du client à la livraison des lunettes contrairement à ce qui m'avait été indiqué, ce qui est dommage.

Conseiller et conseillère sympathique , bien aimable, authentique, bien renseigné, vraiment merci à l’équipe de saint chamond

Conseillé et accueilli par Hamza Très agréable gentil et drôle il nous a bien guidé pendant tous le temps où nous y étions ! Je conseille

Très pro, prix attractifs, très bien ! Merci

Très bon accueil ! A l écoute et sympathique

Très bon accueil très bon conseille de la part des vendeuses elles sont super je vous les recommande vivement

magasin très propre, large de choix de monture et l'équipe est top. Je recommande

Cela fait plus d'un an que nous sommes client pour notre fils de 2 ans, personnel très attentionné, toujours à l'ecoute et très professionnel. Merci

Une etoile parce que on peut pas mettre moins au personnel. Heureusement que Hayette relève le niveau

Bonjour tres déçu mes verres de lunettes se sont delite et envoyé en expertise cela va faire un mois samedi 4 mars et aucune nouvelle Donc j ai été chez un autre opticien pour avoir une autre paire de lunettes car je ne peut n en passé

Très bel accueil, prise en charge efficace et professionnelle par Madame MICHEL. Je recommande !!

vendeuse ou conseillère je sais pas, malpolie on a été très mal accueillie. n’y allez pas

Super accueil et super conseil optimal center st chamond mille merci à kaitleen qui est de supers conseils et agréable personne souriante.

Seconde fois dans l’enseigne et toujours aussi satisfaite de l’accueil, du conseil des vendeurs. Je recommande

Malheureusement deux fois de suite j'ai attendu mes lentilles 2 semaine et à chaque fois il a fallu les recommander... dommage le personnel est sympa...

On rentre dans une boutique très agréable et nous sommes accueillis par des professionnels disponibles et souriants.La responsable est très à l'écoute du client et de très bon conseils.Je vous le conseille fortement.

Super accueil et grand sens du service. Toute ma famille prends ses lunettes ici. Je recommande les yeux fermés ;)

Bon professionnel beaucoup de choix conseil avisé mais je manque d objectivité un membre de ma famille y travaille

Passer une très bonne expérience lors de ma visite chez optical center. On vous offre le café on offre une deuxième paire de marque et l’équipe est super sympas. Beaucoup de choix de lunettes. Trop contente

nouvelle cliente chez Optical Center et vraiment très contente. du coup toute ma famille est chez Optical Center. une équipe très sympa toujours à votre écoute. le magasin est trop beau et en plus on vous offre une lunette en 2ème paire de marque !!!! vraiment moi je conseil

MAGASIN DANGEREUX PASSEZ VOTRE CHEMIN ,A cause d'une erreur de leur part mon fils a porté des mauvais verres pendant 6 mois,après ca ,aucun geste commercial proposé,des excuses du bout des lèvres et la Responsable incompétente nous rétorque d'un ton hautain que nous faisons parti malheureusement des 5% d'erreur !!!!!! Votre réponse me donne envie de vomir!!!y'a t'il besoin de contacter des anonymes derrière un service client pour avoir un minimum d'excuse de votre partp?Pour information une lettre recommandée avec AR à déjà été envoyé à la direction il y a plus d'un mois ,sans nouvelle de leur part......ah oui c'est vrai il faut contacter le service client j'avais oublié......

Très bonne adresse. Bien situé pour visiter. Cadre typique. Mélanie nous a préparé d excellents petits déjeuners très variés avec des spécialités locales.