Opticien Saint-Égrève - Cc Charmettes - Krys Opticien

Toujours très bien reçue , accueil super , grand choix de lunettes , toujours arrangeants et magasin agréable , je n’ai rien à redire !!

Très bonne expérience :de très bons conseils,un personnel très agréable.Merci à Jérémy.

Équipe très sympathique et très pro !

C’est parfait ! L’équipe est très sympathique et toujours de très bons conseils

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre accompagnement et vos conseils. Super boutique avec un choix très varié de montures, je recommande ! :)

Bonjour et merci pour l'accueil qui est toujours très sympathique. Nous apprécions vôtre enseigne depuis de nombreuses années et nous sommes toujours satisfait du conseil, de vôtre disponibilité et de l'amabilité de l'ensemble de vos collaborateurs.

La deuxième fois que je viens faire mes lunettes ici, le personnel est toujours agréable et souriant, Merci à Camille et toute l’équipe

Cliente depuis plus de 30 ans, sans jamais avoir eu eu de souci particulier avec Mr Bapst ( au demeurant très pédagogue et d une grande gentillesse) Mais cette année pas de chance la monture que j ai choisie a cassée au bout de quelques mois, rayant de ce fait mes verres en tombant. En toute confiance je ramène mes lunettes chez Krys, certaine que la garantie du fournisseur prendrait en charge ce problème. La monture a été prise en charge, mais pas les verres. Du coup pour avoir des verres neufs je devais en recommander avec plus de 300 € à ma charge non pris en charge par ma mutuelle bien sûr (car trop récents) Krys ne m a rien proposé de plus que la prise en charge casse, alors que la faute revenait au défaut de la monture. Au bout de 30 ans de fidélité (mon mari mes 3 enfants et moi même) je suis déçue et en colère. Dorénavant nous ferons faire nos équipements ailleurs puisque la fidélité n'a plus aucune valeur aux yeux de cette enseigne.

Très bien comme toujours ! Ça fait plus de 10 ans que j'y vais et je ne suis jamais déçue !

Très bon accueil Personnel à l écoute. Un ancien client toujours satisfait

Très professionnelle, accueillante, livraison rapide

Bon accueil et des conseils très professionnels, je recommande +++

Bonjour, Je tenais à remercier Melissa pour sa gentillesse et son professionnalisme ce matin, sa bonne humeur et son sourire. Toutes l équipe est très accueillante.

Toujours bien reçu. Une équipe très à l’écoute. Un sav au top. Merci à Virginie et à toute son équipe. Continuez comme ça…

beaucoup de choix personnels très agréable le sav super 😁 je recommande à 100%

Très bon accueil bons conseils personnel agréable

C’est la première fois que je me rends chez un opticien pour porter des lunettes. J'ai été reçu par Camille, qui s'est montré très attentif et extrêmement professionnel. Je suis très satisfait d'avoir fait le choix de venir ici. À très bientôt.

Dans mon cas, il y a eu, en premier une erreur sur l'annonce de mon remboursement de mutuelle, qui a été corrigé plus tard par une autre personne de Krys, ce qui a joué sur le choix de ma monture de lunettes. Ensuite, quand j'ai récupéré mes lunettes, elles m'ont paru lourdes, après les avoir porté un peu de temps, je suis retournée les voir en magasin, la personne a remarqué que l'amincissement des verres n'étaient pas faits comme il faut et elle les a fait retourner pour qu'elles soient refaites.Si je n'avais pas l'initiative de retourner les voir, je restais avec mes lunettes trop lourdes(surtout que j'ai une grosse correction, d'où l'importance de l'amincissement)

Très bon accueil , produits de qualité. Très professionnelle.

Très bon accueil.. Merci à Camille pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande +++

Personnel prévenant, pas d’attente, visite agréable. Merci

Opticiens très serviable et pleine de gentillesse A bientôt Merci beaucoup

Très bien accueillis et conseillés par Jeremie.D en cette fin d'après midi, très bonne explication du 100% santé ainsi que des possibilités avec la mutuelle. Nous recommandons !

Toujours aussi satisfaits'ca fait50 ans qu on vient chez vous, et jamais déçus

Joli lieu, bien conseillé, bien servi, Livraison des lunettes et verres rapide

Excellent accueil, souriant et concilant. Le travail est vite fait et tres bien fait. Merci à vous !

Lieu accueillant, bien agencé,bien décoré pour les Fêtes de fin d'année .L espace enfant bien adapté,ludique et sécurisant . Virginie et son équipe sont à l écoute, bienveillantes et prennent le temps de nous conseiller pour le choix de nos lunettes et la prise en charge financière.

Bon accueil, employé très aimable et serviable.

Très satisfaite des montures que j’ai choisie les verres sont très adaptés, très reposant, je vois très clair,les opticiens sont serviables très à l’écoute du client. Merci krys

Très bon accueil. Professionnel

Toujours un plaisir de passer chez Krys Un magasin spacieux bien agencé et un accueil toujours très chaleureux (mention spéciale à Virginie et Eloïse nos préférées) sans oublier l'expertise le professionnalisme et les bon conseils de toute l'équipe. Et quelle bonne idée d'avoir créé 1 espace dédié aux enfants avec de quoi occuper la petite sœur pendant qu'on s'occupe des lunettes de la grande ! Brillante idée et merci pour les petits cadeaux d'inauguration !

Très bon accueil, conseil et professionnalisme.

Parfait. Toute la famille a fait faire ses lunettes chez Kris St Egreve, et tout le monde est entièrement satisfait. Très bon accueil

Excellent accueil, j'ai eu beaucoup d'explications et des lunettes de qualité. Vraiment très sympathique ! Je recommande !

Très bon accueil , personnel très professionnel et agréable.

Service parfait: de l'essayage des lunettes à la livraison de celles-ci... Avec toutes les explications qu'il faut, notamment concernant les prises en charge...

Un accueil au top, une écoute très professionnelle et une prise en charge rapide. Je recommande fortement.

Accueil TOP, personnel souriant et de bon conseil, un choix de montures pour tous les goûts. Sécial énorme merci à Sandrine qui depuis juillet, par son expertise et son professionalisme m'a fait redécouvrir un monde perdu de vu depuis longtemps. Voilà j'ai attendu longtemps, mais je ne saurais dire a quel point je suis heureuse. Après bien des péripéries j'ai enfin mes nouvelles lunettes. Un sms, un appel de ma conseillère et un après midi plus tard, elles sont sur mon nez. Je n'ai plis qu'à m'habituer à ma nouvelle vue. Merci l'equipe ppur votre accueil, votrr écoute et votre attention. St égrève vous assurez à 120 000°/•

Je voulais une monture remboursé part complémentaire solidaire la dame me dit qu'avec les verres la monture que je choisis n'es pas adaptable pourtant je retourne à Krys en ville Victor Hugo et la même monture est faisable . Ne dites pas ce n'es pas possible alors qu'il fallait juste m'expliquer c'était une raison esthétique déçue de vous j'irai jusqu'à vh maintenant 👎🤡

Lieu où l'on s'occupe de vous avec intérêt. très bon conseils des filles et elles prennent le temps de tout vous expliquer. Leur intérêt est certes de vendre leurs montures et leurs verres comme tous les commerçants veulent vendre leurs produits mais il y a quelque chose de plus ..on se sent guidé, accompagné, et c'est peut être là toute la différence. Je resterai fidèle à Krys Bapst de st égrève parce que je vois que pour eux vous ne représentez pas QUE un porte monnaie. Bravo à vous les filles , très sincèrement.

Merci à Camille de m'avoir reçu aujourd'hui, pour ses conseils et son accueil chaleureux Toujours autant satisfait de leur lunettes

Une boutique de professionnels de l'optique, qui propose des lentilles & verres (Zeiss) de de qualité optimale. ● Un VRAI accompagnement / service client personnalisé du conseil à la vente & jusqu'à l'après-vente ● 1 interlocuteur unique pour toutes les étapes conseil/achat/SAV si tel est votre souhait ● En lien direct avec la plupart des mutuelles santé ● Prise de RV tel. ou sur site internet possible pour vous permettre de respecter vos contraintes horaires de déplacement. ● Accessibilité : arrêt tram juste face à l'entrée de la boutique, et aussi parking facile & gratuit. ■ Un lieu qui mérite d'être découvert et mieux connu dans l'agglomération de Grenoble => pas de stratégie commerciale aguicheuse & agressive armée de bla-bla bling-bling & tops-modèles dont le seul objectif est de vendre n'importe quoi à n'importe qui juste pour faire de la marge et du chiffre en y passant le moins de temps possible : ici vous rencontrerez simplement des professionnels attentionnés, qui de surcroît vous permettront aussi de prendre le temps dont vous aurez besoin pour réfléchir et décider tranquillement chez vous de l'équipement optique qui vous convient le mieux. Donc oui je recommande ce lieu sans aucune hésitation ou réserve.

Tout cela est + que parfait. Vu le laisser aller évident dans tous les domaines, l'enseigne Krys peut être fière de ses prestations entièrement satisfaisantes. Bravo et encore Merci !

Merci à Virginie Bapst pour son professionnalisme, son accueil toujours bienveillant et souriant.🤩 Elle fait toujours le maximum pour satisfaire sa clientèle, même dans les pires situations 🫣😱😬🤗 SAV au top 👍🏻 Ma monture a été changée en 2 jours, sans frais, grâce à la garantie mais surtout à la compréhension et la gentillesse de Mme Bapst.🥰🙏 Je recommande cette praticienne sérieuse et humaine qui fait son métier avec passion😍👌 Véronique F.

La commande de lentilles s'est bien passé par mail, réponse rapide. J'ai été très bien accueillie lorsque je suis allée les récupérer. Je suis très contente de ce magasin.

Toujours un service impeccable ! Je viens chez Krys Saint Egrève depuis des années et n’ai jamais été déçu (ainsi que tous les membres de ma famille). Dernièrement, après un constat que les corrections préconisées par mon ophtalmologiste ne me convenaient pas complètement, j’ai fait un bilan visuel avec Eloise. Les ajustements qu’elle a proposé sont juste parfait !!! Maintenant je vois très bien de près comme de loin!

Cliente depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite de cet Opticien. Accueil au top, tout est fait pour que je garde une vision optimale, réparation, dépannage, nouvel équipement rapidement obtenu. Je recommande !

Cliente depuis plusieurs années. Un accueil chaleureux. De bons conseils et très à l’écoute. Un service client excellent. Je recommande vivement.

J'ai été à cet opticien ce mois ci pour moi même et mon fils. Très bon accueil et vendeurs très sympathiques et de bons conseils sur le choix des montures. Ils suivent les dossiers, contactent les mutuelles, ils m'ont appliqué un code de réduction sans hésiter. Ils m'ont rappelé à chaque étape de préparation. Très bon contact avec mon fils de 4 ans qui a eu peu de mal à tenir en place. Je recommande vivement cette boutique.

Depuis de nombreuses années nous allons dans cette enseigne pour la qualité de service, l'accueil personnalisé, le choix. Magasin très bien tenu, lumineux. Jamais déçus. A recommander. 2 ans après, rien à redire !