Opticien Saint-Genis-Laval - Cc St Genis 2 - Krys Opticien

Super service, diligent, efficace et sympa en plus ! Merci !

Très bon accueil et conseil Choix important de montures Merci à Olivier BARRACO

Un grand merci à Corinne pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Elle a pris le temps de bien conseiller ma sœur, avec beaucoup de patience et de bienveillance. On s’est senties écoutées et accompagnées du début à la fin. Je recommande vivement !

Super accueil dans un super magasin. Frédéric, très attentionné, argumente les différents choix possibles avec précision et bienveillance.

Excellent accueil et très grand professionnalisme. Bravo

Très content de mes lunettes Nicolas très sympa et professionnel De très bon conseil de sa part 👏👍

Clients nous sommes et clients fidèles nous resterons à l’équipe Krys St Genis 2 avec 5 étoiles bien méritées. Au delà de l’accueil permanent empli de gentillesse et de sourires , le choix et le conseil sont un atout majeur de l’enseigne. Il faut y rajouter un SAV sans faille , avec à chaque fois la proposition d’une solution qui a été trouvée avec beaucoup de réactivité et de bienveillance . Nous recommandons l’équipe sans réserve . Un grand merci.

Je suis venue en magasin commander des lentilles de couleurs. Accueillis par une vieille blonde EXÉCRABLE et très aigris et encore je pèse mes mots. Dès le début elle m’as méprisé et très mal parlé, prendre les gens de haut pour 1 seul raison : ce que je porte sur la tête.. je vous laisse deviné. Bref je suis très mature j’ai tout de même commandé auprès de cette dame, mais sans me proposer d’articles complémentaires, sachant que mon amis avait commandé la même choses et que tout les articles complémentaires lui avait été proposé. En 2025, embaucher des personnes qui laisse leur opinions racistes prendre le dessus sur le côté commercial c’est aberrant. Bref une vieille peau, moyenne de taille, blonde âge d’une cinquantaine d’année, dégueulasse. Et vérifie mon nom c’est NISSAS, vous verrez que ce n’est pas un faux commentaire. Honte à vous, votre patron et votre directive commercial.

Très bien accueillis par une personne très agréable et très compétente. Je viens chez Krys depuis 2020 et je suis très satisfait de mon choix et de la qualité de mes lunettes. Vous pouvez y aller en toute confiance.

Bonjour, je suis passé pour un problème de patin sur une monture qui venait de la concurrence, Marie Pierre m’a réglé ça en pro en un clin d’œil.pour le coup je voulais un devis pour une nouvelle paire,L’excellente Marie Pierre , par son professionnalisme et sa gentillesse et son amabilité m’a conseillé et je repars très satisfait avec deux nouvelles montures .encore merci Cordialement 🙏

Équipe très sympathique très compétente et toujours disponible en cas de besoin. A recommander

Merci à Nelly, responsable montures. Vous avez vraiment un choix exceptionnel. On peut facilement trouver une monture. Cliente depuis des années. Merci à toute l'équipe.

De nouveaux locaux mais toujours une équipe aussi professionnelle qu’attentionnée ! A chaque visite j’en ressors très satisfait.

Achat d’une paire de solaire, très bon conseil avec l’explication des verres polarisés et l’avantage et inconvénient. Conseillère très avenante et agréable qui ne pousse pas à la consommation. J’ai vraiment apprécié, je recommande et je reviendrai.

Accueil impeccable, équipe souriante et professionnelle. Je recommande !

J’ai récemment fait un achat. J’ai été particulièrement bien accueilli par Monsieur Boissy Frédéric. Professionnalisme et et gentillesse caractérise ce monsieur. Je recommande à 100 %

L'accueil chaleureux de toute l'équipe a été très apprécié. Je tiens à remercier tout particulièrement M. Frédéric B. pour son professionnalisme et, surtout, pour sa patience dans la recherche et le conseil concernant les lunettes pour mon fils de 7 ans. Grâce à vous, mon fils porte désormais ses lunettes tous les jours avec fierté.

Super expérience ! Un accueil impeccable, chaleureux et attentionné. On sent un vrai souci du détail et un grand professionnalisme. Merci pour cette qualité d’écoute et de service, ça fait vraiment plaisir ! Je vous conseil fortement

Accueil au top, personne très à l’écoute, bienveillante et toujours polie. On se sent tout de suite à l’aise et bien accompagné. Merci pour le professionnalisme et les excellents conseils de Pauline, qui fait vraiment la différence. Merci pour cette belle qualité de service !

Merci pour ce beau moment, passé au sein de vos équipes, merci Frédéric pour ta passion et ton dévouement pour ton métier

Super ! J’ai eu l’occasion d’avoir Louis comme vendeur, quelle chance !

Accueil très agréable, le personnel est à l’écoute et sont de très bons conseils

Un grand merci à toute l’équipe de KRYS pour leur accueil chaleureux ! Le Sourire et la gentillesse de chaque membre de l’équipe fait plaisir — on se sent tout de suite à l’aise et bien accompagné. Une expérience irréprochable, je recommande les yeux fermés !

Client depuis environ 20 ans j'ai voulu réparer une branche de lunette ressort cassé. J'ai fait commander une branche à mes frais qui a été livré rapidement. Je suis passé en boutique en reglant le prix des 2 branches livrées. Après être rentré chez moi j'ai constaté que le montage était approximatif (une pointe dépassait de la charnière) La qualité des services non gratuits m'amènent à penser que krys ne soigne plus ses clients. Je réfléchirai à la concurrence pour les prochaines paires de lunettes !

Agréablement surprise de la qualité du service proposé par de l’équipe Krys. Très professionnels, courtois, arrangeants. Merci

Propos extrêmement choquants de la part de Frédéric BOISSY . Prendre en photo une mère de famille dans la rue pour la poster sur Internet en déversant sa haine relève non seulement de la bêtise mais également d’une extrême lâcheté. Cette personne est une honte pour sa profession et pour son enseigne.

Bonjour, accueil froid et prestation nul. Vous ne m'aurez plus moi ,ma famille et mes amis comme clients.

Magasin rénové , accueil toujours très agréable et compétent , ma fidélité pour cette enseigne et surtout pour ce magasin parle d’elle même, au moins 15 ans

Juste parfait . Toute l’équipe et son directeur sont aux petits soins. Je conseille vivement .

Bonjour, j'aurais aimé partager mon expérience chez Krys, malheureusement ça ne fera pas. Je vais boycotter ce magasin a cause d un opticien , qui sur son temps de repos , prend des gens en photos a leur insu et poste ça sur les réseaux accompagné d'une légende, haineuse, qui incite à la haine.

Un accueil chaleureux, un service personnalisé avec une conseillère commerciale compétente, agréable et à l'écoute de mes besoins. Je recommande vivement !

Nous avions besoin de renouveler nos lunettes Nous nous sommes Rendu chez Krys dans la galerie marchande de Saint Genis Laval Nous avons été reçu par le directeur du magasin qui nous a bien conseillé s’est une personne très agréable sympathique nous avons même eu le droit à un petit café accompagné de petits chocolats de chez Voisin le magasin est très agréable et toute l’équipe est super sympa Nous vous conseillons de venir chez krys, Saint Genis Laval

Nous sommes toujours bien accueillis, le choix de lunettes est important et on bénéficie de bons conseils :) Je recommande cet opticien !

👉 C'est rapide et simple : il vous suffit de copier votre commentaire ci-dessous et de le coller sur Google en suivant le lien. 💬 Votre commentaire : Expérience client très réfléchie dans ce concept de point de vente. Prise en charge du client agréable. Grand choix de montures. Opticiens à l’écoute et patient. Remises commerciales très appréciables

L'ensemble du personnel est très professionnel et s'attache à trouver des solutions dans des cas inédit. Bravo félicitations.

Cela fait plusieurs années que je viens dans cette boutique pour mes filles, mon mari et je n'ai jamais été déçue du service. Tous les vendeurs prennent le temps de te conseiller, sont très disponibles et à l'écoute. On sent qu'il y a bonne entente dans l'équipe et c'est agréable. De plus, il y a énormément de choix au niveau des montures. Je recommande

J’ai fait réaliser plusieurs paires de lunettes chez Krys (deux de vue et trois solaires), soit une note plutôt importante. Pourtant, lors de la récupération de ma dernière paire, l’expérience client a été déplorable. Tout le personnel était occupé à discuter et rigoler ensemble, et j’ai dû interrompre leur conversation pour qu’on s’occupe de moi. La première personne est venue en soufflant avant de me dire qu’un collègue allait prendre le relais… puis j’ai encore attendu. Quand enfin on me remet mes lunettes, c’est fait de manière expéditive, sans aucune attention. Et lorsque je demande un simple chiffon pour nettoyer mes verres, on me propose… d’en acheter un ! Après avoir dépensé une telle somme, c’est tout simplement inacceptable. Un vrai manque de professionnalisme et un service client proche de zéro. Très déçue !

RDV rapide! Que se soit pour le choix des montures, l'utilisation future, Olivier est à l'écoute , conseille à la perfection ! Prises des mesures pour mes verres progressifs efficaces ! Une semaine plus tard, mes 3 paires(une pour le taf, une pour les sorties, une solaire)étaient prêtes, juste petits ajustements des montures! Voilà 8 jours que je les portes, aucûe gêne, tout est parfait, adaptation au top! Encore merci !

Ils sont très sérieux et prennent du temps avec les clients

Accueil pas agréable je dépendais d’un autre Krys .. on reste debout on nous explique rien franchement catastrophique celui de carrée de soie a Vaulx et beaucoup mieu et celle qui m’a accueilli madame Syl…. A est pas du tout agréable et ma mise très mal alaise moi je suis une cliente depuis 10 ans chez vous du coup je retournerai à carré de soie, je préfère faire une heure de route, être bien accueillie que 10 minutes à Saint Genis pour être mal accueillis et pas du tout conseillé je l’ai été samedi ça m’a refroidie.

Accueil très agréable à l'entrée du magasin et au bar à lunettes. Fred BOISSY : Opticien à l'écoute qui apporte de précieux conseils. Rassurant lorsqu'il s'agit de sa première paire de lunettes. Merci à lui et ses collègues pour leurs avis / choix des montures. A bientôt PB

Le nouveau magasin est vraiment top. Nous avons été très bien accueilli et M. Barraco a été de bon conseil, a pris le temps de répondre à nos questions et est soucieux de la satisfaction client.

Excellent passage chez cet opticien pour ma première visite ! Reçu très agréablement par Louis, et je repars très satisfait de mon choix. Je recommande !

L’équipe de KRYS Saint-Genis 2 est toujours très agréable, disponible et de très bons conseils. L’accueil est irréprochable et toujours avec le sourire. Clients depuis plus de 30 ans, nous ne changerons pas de boutique pour rien au monde. Très belles fêtes de fin d’année à tous.

J’étais reçu par Justine D, je suis très satisfait. J’ai eu un accueil chaleureux, une conseillère à l’écoute mais aussi elle apporte de très bons conseils. Je la remercie infiniment. Je vous la recommande.

J'ai été conseillée par Nicolas, j'ai été très satisfaite, de très bons conseils, a pris le temps nécessaire, et je suis repartie ravie ! Du coup après toute la famille est venue et était content de ses lunettes et de l'accueil et des conseils reçu. Le service après vente est aussi super! Ils ont une bonne garantie.

Je prend mes montures et mes verres de lunettes chez eux depuis plus de 10ans ! Le personnel est accueillant, cordial, avenant et réactif. Les montages sont fait rapidement, quel plaisir. J’y commande également mes lentilles depuis quelques années et le service est rapide ! Je recommande

Venue pour renouveler mes lunettes, je connais cet établissement depuis longtemps. Un accueil à la fois professionnel et très chaleureux. Tout est fait pour que l’on se sente bien et que l’on ai la possibilité de choisir ce qui convient le mieux. Des conseils avisés! Le service après-vente est également très efficace si besoin. Merci à toute l’ équipe! À bientôt.

J'ai déposé aujourd'hui une relique qui me tenait à cœur, monture Ray Ban Pilote d'un voyage lointain... Une soudure me paraissait la dernière chance, mais, je n'avais guère d'espoir... Et bien, mon héros l'a fait !!! 🙏🙏🙏 Stéphane, que dire... Merci merci merci, bravo, bravo, bravo !!! La monture est comme neuve ! Comme dans mes rêves bon sang c'est fou... !!! Rapidité, efficacité, sourire !!! 🙈👌👍🫵 Un triptyque qui manque souvent malheureusement dans le commerce... Ne changez rien l'équipe de Saint Genis 💪 Spéciale dédicace à Monsieur Stéphane pour l'or qu'à dans les mains cet Opticien... J'adore 🫶

Vous cherchez un accueil et du conseil personnalisé, venez chez Kyrs Saint genis laval, une équipe formidable, un seul objectif pour eux que leurs clients soit pleinement satisfaits, voilà 2 ans que je m’y rends régulièrement avec des demandes parfois très spéciales et elles ont toujours été honorées. Meilleur opticiens que j’ai jamais connu, Merci à vous !