Opticien SAINT GERMAIN DU PUY - Optical Center Opticien

Personnels très dévoué mais depuis le changement de la responsable je ne m'y rends plus, ceux qui iront y faire un tour, comprendront vite pourquoi.

Merci à Océane pour son professionnalisme et Acceuil

Bon accueil personnels agreable

Super expérience au sein du magasin de St Germain du puy, très bon accueil que ce soit pour la partie lunettes ou audition. Le conseil et le professionnalisme sont au RDV. Un choix de lunettes varié et un magasin épuré, qui rendent l’expérience encore plus agréable.

Cette enseigne devrait recruter ...où et le personnel ....attention à la représentation de l'enseigne ....et peu de choix de montures ....fausse réduction....et j 'en passe .....

Bonjour Je viens du 63, Clermont Fd, spécialement dans ce magasin Optical Center St Germain Du Puy dans le département 18, soit 2h de route aller + 2h retour pour être servie par mon opticienne favorie, Anne Lise Fleury, qui m a fait mes dernières lunettes l an dernier à Optical Center Montluçon. Bons conseils, examens de vue top & lunettes bien centrées, c est pour cela que je fais autant de route car maintenant besoin de progressifs. Accueil du personnel au top dans ce magasin de St Germain du Puy. 1 petit café vs est servi à votre arrivée & 1 cappuccino pdt la vente ! Au top, je recommande !

Toujours très bien accueillie par les vendeuses et de très bons conseils. Nous n'avons jamais été déçus par nos lunettes de vue et de soleil. ET le service après-vente est très bien. Opticien que je recommande vivement

Personnel très agréable, à l'écoute. Grand choix de lunette ça c'est top, il y en a pour tous les goûts, je reviendrai sans problème. Je recommande sans problème.

Accueil serviceEt conseils parfaitsJe recommande le magasin de Saint-Germain-du-Puy

Nous venons de faire une réconciliation avec optical center de st germain du puy. Après une mauvaise expérience il y a 2 ans, je suis réconcilier, personnel charmant et accueillant, la directrice m'a reçu avec sourire et bienveillance. A l'écoute du client, vraiment top. Rien a signaler.

Accueil chaleureux, amabilité, ,professionnalisme, une équipe au top que du bonheur 👍 20/20

Excellente boutique. Grand choix de montures et prix très abordables. Un service client irréprochable. Efficacité et rapidité. L’équipe de st germain du puy est adorable, que ce soit Corinne pour les lunettes ou Océane pour vos essais lentilles, elles sont au top. Océane très très patiente pour les essais de manipulation lentilles. Je recommande sans hésiter !

J étais en vacances près de Bourges et étais bien ennuyée car la monture de mes lunettes de soleil était cassée. Alors qu elle ne me connaissait pas, la responsable présente ce jour là m a proposé d emblée de la remplacer, me faisant bénéficier de la garantie constructeur que l on m avait refusée ds le magasin de Versailles dont je suis pourtant une fidèle cliente. J’ai donc décidé de ne plus aller qu à celui de St Germain du puy😊

Très bon accueil , très chaleureux petit café proposé par corinne dès mon arrivée avec sourire . Ponctualité au rdv j'ai eu affaire à Marion très agréable j'ai donc fait mes appareils pour la première fois , je suis très satisfait de ce qu'elle à pû faire ,les réglages au top honnêtement rien à dire je recommande ce magasin à 100%.

Pour un changement de lunettes , simple. Mesures mal prises , vision dévié et surtout opératrice de mauvaise foi. Obligé de faire refaire les lunettes dans un autre magasin

Directrice et collaboratrices très agréables et courtoises. 2 ème achat en toute confiance. Ne pas hésiter à consulter.

Accueil agréable, simulation Santéclair, choix de montures à ma convenance. Première paire options avec reste à charge de 150€. -verres progressifs BBGR presio clear 1.5 BlueUV ECC + UV-70/75 Deuxième paire d'optique offerte : -monture + verres blanc : défaut de centrage de vue 3mm corrigé après retour. Satisfait, mais attention à la clarté de l'offre. La lisibilité des options est perfectible et le reste à charge est couteux.

En plus d’être très jolie, Océane est adorable et très professionnelle. Le magasin est toujours propre et bien achalandé. Le stationnement y est facile. Bref, parfait.

Compétente, disponible et dynamique. Toujours le sourire. Oceane est juste une super professionnelle. Je recommande vivement cet opticien.

J'ai choisit une paire de Ray Ban avec monsieur Frédéric. franchement super gentil , De Bon conseil je recommande une personne vraiment gentils je repasserai pour mes verre 🙂

Suite à un defaut de monture de lunettes celles ont étaient changés sans problème et avec rapidité et sourire . Je recommande vivement car le service après vente est bien là .

Tres bonne acceuil , professionnel compétent et très sympathique. A l'ecoute de la clientèle autant pour moi que pour les autres . Ayant eu a faire a la directrice d agence je suis très satisfaite car elle a su répondre exactement au attentes de mes filles et pour récupérer les lunettes jai eu a faire a une dame au cheveux frisés 😊😊desoler je nai pas eu le réflexe de regarder son nom sur son badge mais très gentille est compétente. Professionnel tres souriant...bref je recommande vivement cette agence 👍👍👍

Très bon accueil, bons conseils, à l écoute. Notamment de la part d Anne Lise Je viens de récupérer mes lunettes. Super satisfaite

Une Équipe d'audioprothésistes qui se plie en quatre pour vous trouver des solutions et avec le sourire en plus. Je recommande.

Je suis très contente de l’accueil de Sophie (pas sûre du prénom). Gentille avec ma fille, bon conseil et très pro autant avec nous qu’avec d’autres clients. Merci 😊

Les vendeurs font leur travail Mais bon... J'accroche pas trop avec le style de vente.

Fuyez!!! Sur 4 paires de lunettes..2 n'allaient pas! L'opticienne n'a pas pris la peine de prendre les mesures. Et le pire, facturation d'une prévoyance à 49e dont on ne m a jamais parlé plus prix plus que gonflés. 26euros (teinte des verres)de supplément sur la paire offerte...mais cette demoiselle me rétorque que la paire offerte n est jamais complètement gratuite! Mais bien sur elle me l avait bien mentionné (mensonge!!) Si seulement L'opticienne c'était juste excusée (comme ses collègues l'ont fait) mais non! C'est MOI qui n ai pas entendu compris! Manque de professionnalisme!

J’ai reçu un accueil chaleureux de la part de l’opticienne Océane qui m’a conseillée. Un très bon contact et une bonne réactivité du personnel sont au rendez-vous ! Une belle boutique que je recommande.

Je recommande mais comme l'avis ci dessus, Océane qui c est occupée de mon dossier, est vraiment compétente et tellement agréable, c est rare 😁😉 !!! Merci à elle... C est bien de le dire 👍

Accueil avec un petit café. Rendez vous à l'heure. Compétences au rdv. J'y suis pour les appareils auditifs. J'adore ce magasin propre et lumineux

J’ai ete tres bien pris en charge par Oceane. Très gentille et professionnelle, elle a su repondre a toutes mes attentes. Je recommande ce centre.

Ne mérite même pas une étoile! Très mécontente du personnel, une paire de lunette Dolce&Gabbana acheté qui à moins d'un an , une branche qui s'est cassé et on me demande de payé 15€ la broche alors que celle-ci est garanti! Je refuse clairement de payer cette sommes et préfère aller dans un autre Optical center! A éviter !!!!

Bonjour Révoltant. Mon grand père a attendu plus de 30 minutes avant que une dame s occupe de lui et en plus très désagréable agacée lacée . Bref elle l à presque envoyer se balader. Je ne les recommande pas. Si je pouvez je leurs aurais mis zéro etoiles.

très mauvaise expérience, aucun professionnalisme, on vous établit un devis avec une fausse prise en charge de la mutuelle, pour vendre du matériel à une personne agée et deux mois après, vous vous retrouvez avec 961 euros en plus à payer car non prise en charge, alors que c'est indiqué sur le devis Optical center. C'est absolument honteux.

Une dame âgée comme vendeuse méprisante, trop collante qui se répète à expliquer, ne laisse pas le client faire son choix tranquille ,arrête pas de répéter même quand on lui dit qu'on a compris ,jai fini par partir sans rien acheter, et aller chez un autre opticien

Mercredi dernier j'ai était pour un examen de vue j'ai était super bien accueilli par Alison elle conseille super bien reçu les lunette en une semaine je les recommande de ouf

Très bon accueil, que ce soit pour l'optique ou l'audition merci beaucoup Alison, vous êtes toujours à l'écoute de vos clients

Une équipe très professionnelle et très agréable. Elles sont très à l’écoute et de bon conseil ! Et les examens de vues sont très bien réalisés, l’opticienne prend vraiment le temps de bien contrôler la vue ! Mieux que chez certains ophtalmologues à Bourges aujourd’hui.

Accueil toujours très agréable et chaleureux avec le sourire. Grand choix des lunettes, de vue et de soleil. À tous les prix.

Très bon accueil ! Les 4 filles qui y travaillent sont au top , très souriantes , un travail sérieux et on répondu à toutes mes attentes. Les explications sont très claires et précises. Je recommande fortement ce magasin.

Magasin agréable, spacieux, équipe de 4 filles très gentille ! Directrice au top arrangeante, bonne ambiance et bonne humeur sont de mise ! Je recommande fortement et compte bien ramener toute ma famille !

Très bonne accueil. Une équipe de 3 jeunes femmes très gentilles. Si j'ai bien compris la directrice et deux Alison (ce qui est très marrant c'est que l'opticienne précise dite bien avec un i ou y ) Très professionnel. Tout est très bien expliqué. Je retournerais avec grand plaisir pour ma famille et moi même.

Très satisfaite de mon passage au magasin de saint germain du uy beaucoup de choix et accueil agréable et chaleureux je recommande

Pas de soucis en ce qui concerne l'achat de lunettes ou de lentilles. Par contre en ce qui concerne le service après vente c'est lamentable et pitoyable. J'ai un soucis avec ma paire de lunettes que j'ai acheté il y a moins d'un an la branche gauche des lunettes s'est dévissé et malgré trois passages au magasin le soucis n'est toujours pas réglé . En conclusion pour consommer pas de soucis par contre le service après vente est désastreux . Je vais être obligé d'aller voir chez un autre opticien. Dommage

Très amère expérience dans ce magasin. Ils m ont facturé une monture solaire avec des verres correcteurs, mais une heure plus tard ils me rappellent pour me dire que c est impossible d adapter mes verres sur ce type de monture. Pas grave, mais je demande le remboursement vu qu aucune autre monture ne me plait. Et là le directeur est devenu tres desagreable dans son comportement et ses propos. J ai donc dû faire un courrier au service client du siege social et j ai eu mon remboursement. En autre je suis allee chez un de leurs concurrents où j ai acheté la même monture er ils ont commandé des verres adaptés au galbe de ma monture sans aucun supplément de prix. En deux mots fuyez vite ce magasin ( même si les vendeuses sont agreables) ce n est pas du tout le cas du directeur....

Expérience client chez optical Center route de la Charité à Bourges ! 😥 Mon mari et moi nous présentons au magasin le 27 décembre 2019. Nous sommes accueuillis (terme totalement inapproprié ) par Alyson C. Prise de marques à la va vite, de loin, sans aucune marque sur les verres des montures choisies, lunettes de vue et solaires. Elle nous demande un chèque de 788,26 euros ! En nous disant que compte tenu des fêtes, mon mari aura ses lunettes sous 15 jours et que nous serons avertis par un sms de leur arrivée au magasin. 21/01/2020, soit plus de 3 semaines après, aucune nouvelle du magasin. Mon mari appelle le magasin. Un employé lui raconte qùl y a eu un bug dans la commande 22/01/2020, apparemment ils relancent la commande.... Une semaine après, appel pour dire que les lunettes sont enfin arrivées sauf que mon mari ne voit rien dans ses lunettes, une employée dit qù il faut qù il s'habitue.... 03/02/2020: mon mari rapporte ses lunettes dans lesquelles il ne voit décidément rien ( il a en plus de violents maux de tete) il s'agit d'après le magasin d une erreur du verrier ..... 14/02/2020 appel du magasin pour dire que les lunettes solaires sont arrivées . Il leur demande de le rappeler quand les 2 paires de lunettes seraient prêtes. 18/02/2020 : aucune nouvelle de magasin!!!!! Cela fait bientôt 2 mois que mon mari est sans lunettes à sa vue! Le magasin ne se manifeste pas, Allison encore bien moins, experience client detestable , nous esperons que le magasin saura réparer cette succession de dysfonctionnements. Si on avait pu mettre zéro, c'est la note que nous aurions attribué à ce magasin!

Vendeuses à l'écoute, toujours souriantes, attentives à la demande, pas d'attente, des conseils pour les choix de montures. Rien à redire. Je recommande ++++

Toujours très bien accueillie ! Très beau magasin, lumineux. Personnel très professionnel et agréable.

Le personnel (féminin) très professionnel à l écoute des clients Mais le responsable n est vraiment pas au top Plutôt déplaisant et il n acepte plus les clients a partir de 18h00 🤔😕

Bon rapport qualité prix,du choiX mais manque la marque carrera en lunette de soleil le reste y est. Je ai prix 1 paire de lunette de vue Ray Ban et lunette de soleil Ray Ban pour 1 bon prix honnêtement comparé à la concurrence des magasins proche