Opticien SAINT HERBLAIN - Optical Center Opticien

Un grand merci à Bertrand pour son accueil des plus chaleureux. J'ai vraiment été reçu comme un roi avec le sourire et un professionnalisme à toute épreuve ! Merci pour ce service de qualité et cette expertise exceptionnelle dont a fait preuve Bertrand dans le choix de mes lunettes et du du service après-vente qu'il n'a pas hésité à faire sur son temps de repos hebdomadaire. Encore une fois, BRAVO BERTRAND.

Accueillante et très chaleureuse Elvane a su nous informer, nous conseiller et s’adapter à nos besoins et nos contraintes. Je recommande cet établissement au vue de son personnel. Je salut au passage Céline qui fait tous aussi bien du bon travaille.

Très surprise de la rapidité de la prise en charge pour un samedi après midi. Arnaud a su m’aiguiller avec ses très bons conseils pour choisir mes deux paires de lunettes. Je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil, j'ai été conseillé par Bertrand pour le choix de solaires, qui a su faire preuve de patience et de professionnalisme. Encore merci !

Elvane a été à l'écoute de mes besoins et très efficace. Un accueil au top et un service rapide. Je recommande !

Parfait accueil et conseils très utiles d'Elvane, je recommande !

Excellent accueil, rapide, efficace ELVANE à répondue à toutes mes attentes. Grande recommandation. 20 ans de fidélité.

Reçue par Arnaud , très professionnel . Excellents conseils et à l'écoute de la clientèle . Magasin à recommander .

Excellent accueil et très bons conseils de la part d'Elvane ! Je reviendrai sans hésiter ! Merci encore :)

Arrivée sans conviction, pour des lunettes de soleil, Bertrand a pris le temps de me faire essayer plusieurs paires et de me conseiller. Accueil sympa et commercial, n hesitez pas à le demander 😊

Merci à Elvane pour son accueil des plus chaleureux ! Une véritable expérience avec le sourire et un professionnalisme à toute épreuve ! Merci pour ce service de qualité même si ce n'était qu'une première visite pour découvrir les offres :)

2eme visite : 2 ans après pour voir si ma vue avait évoluée. Bertrand m’a fait un examen de vue et s’est parfaitement occupé de mois. 1 semaine plus tard, nouveaux verres. Adaptation immédiate! Je recommande vivement ce magasin et cet opticien! 1ere visite : Un grand merci à Bertrand qui s’est parfaitement occupé de moi. Il a été à l’écoute de mes besoins et de mes exigences. Prix très convenables. Explications claires. Adaptation premiers verres progressifs en quelques heures. Bravo et merci.

Bertrand a été à l’écoute, professionnel et efficace. Un accueil au top et un service rapide. Je recommande vivement !

J’ai été très bien reçue et conseillée pour un changement de lunettes par Bertrand ! Professionnel et consciencieux, 10/10 !!

J'ai été très bien accueillie par Bertrand qui a été très patient malgré toutes mes hésitations, il est resté à l'écoute et je suis parfaitement bien avec mes lunettes.Tout est parfait !

Très bons conseils d’Elvane ! Elle n’a pas hésité à refaire plusieurs fois le tour du magasin pour nous aiguiller au mieux ! Une opticienne avec le sourire qui donne envie de revenir !

Un grand merci à Elvane, service Incroyable. Très professionnelle. Bravo.

Merci Elvane pour l’accueil, tes conseils et ta patience ☕️🕷️🐊🇦🇺.

J’ai été reçue par Elvane un service de grande qualité. Merci

2eme fois chez optical center et pas déçue, bon accueil et très bon conseils de la part de Élvane . Tout le monde a le sourire , merci

J’ai été reçu par Elvane, un service impeccable et un professionnalisme au top

J’ai été très bien conseillé par Arnaud, je le remercie pour sa patience et son professionnalisme

Super accueil avec monsieur Arnaud très professionnel à l’écoute de ces clients je vous le conseil les yeux fermé

un grand merci à éric pour sa disponibilité et sa réactivité. Accueil extrêmement chaleureux, il a su très bien me conseiller dans une situation compliquée ! je recommande a 100%

Un large choix de montures, du personnel sympathique, délais respectés et prix attractifs. Que demander de plus ?

Je souhaite dire merci à Arnaud et Bertrand pour leurs conseils et leur professionnalisme. Je n’étais pas client Optical Center mais je reviendrais spécialement pour ces deux vendeurs. Merci à vous ! 👍👍

Je viens dans ce magasin depuis plusieurs années je n’ai jamais eu à redire sur le service que ça soit pour le choix de mes lunettes ou bien l’entretien, le resserage. Le feeling est toujours plutôt bien passé avec les membres de l’équipe. Je suis venue le 23 janvier et été accompagné par un opticien qui m’a énormément déçue et braqué. J’avais la net impression de le déranger. Comme si il avait autre chose à faire que de me conseiller. Dialogue de sourd ! Suite à cette visite j’ai rédigé un premier avis à 4/5 en expliquant ma déception et mon mécontentement tout en pensant au reste de l’équipe avec qui tout c’est toujours bien passé. Donc ne valait pas moins. J’ai été contacté par Arnaud qui m’a présenter toutes ses excuses pour le comportement de son collègue. Il m’a confirmer que vu mon dossier je pouvais en effet choisir mes lunettes obtenir le montant de mon reste à charge mais devrait récupérer ma montures ultérieurement. (Ce qui ne m’avais pas été dit le 23/01 par son collègue) Je suis donc repassée et été accompagnée par Arnaud qui a été très professionnel avec moi, à l’écoute, de très bon conseil. C’est la 2eme fois depuis mon arrivée sur Nantes qu’il s’occupe de mes lunettes et j’en ai toujours été très satisfaite ! J’ai énormément apprécié cet échange et vous souhaite à tous d’être reçu par Arnaud ! Sa bonne humeur communicative et son attitude à l’égard de sa clientèle nous aide à nous sentir à l’aise et écouté, comprise. Je suis repartie avec mes lunettes coup de cœur que la veille je pensais devoir oublier ! Encore merci à Arnaud !

Accueil au top, très bien conseillé par Bertrand, professionnel et commercial ! Je recommande vivement

Service impeccable. Equipe d'opticiens très professionels et agréables. J'ai été très bien accompagnée et conseillée dans le choix de ma monture. Excellente qualité d'écoute et d'adaptation aux besoins. Grande réactivité. La clientèle autour de moi était également accueillie avec soin. Cadre agréable et confortable. Un grand merci à Arnaud et toute l'équipe !

Conseillé par Alexandre ! Conseils très pro, moment très agréable je recommande vivement.

Merci et bravo pour votre réactivité suite à la casse de mes lunettes. Super accueil et prise en charge par le personnel.

Petite incompréhension sur le remboursement mutuelle mais au final j’ai été bien reçu par un opticien responsable , sérieux et professionnel Je recommande

Ce magasin étant partenaire de ma mutuelle Je me suis rapproché d'eux pour me refaire des lunettes de vue sur ordonnance. Je ne vous conseille surtout pas ce magasin qui s'est déplacé à mon domicile dans le cadre de ma mutuelle. Le commercial un certain Mr Ronan LEBEAU m'a fait une simulation avec ma mutuelle et me demande de signer une facture et payer un chèque de 543,40€ car il m'informe ne pas pouvoir faire le tiers payant pour un problème de connexion. Mais ce monsieur m'a quand même confirmé envoyer la demande de remboursement directement à ma mutuelle pour que je sois remboursement rapidement. Etrange car il arrive à faire une simulation mais ne peut pas faire le tiers payant. Sauf qu'une fois que j'ai été remboursé par ma mutuelle, j'ai eu 44€ de moins en remboursement par ma mutuelle. J'ai dû contacter ma mutuelle qui m'a informé que l'optical center n'a jamais envoyé une demande de tiers payant qu'ils ont eux même annulé. En effet, j'ai été remboursé sur la facture que moi même moi, j'ai envoyé directement pour frais d'optique. Ma mutuelle m'a informé que s'il y a eu une simulation alors c'est qu'elle pouvait payer ce montant. Donc optical center m'a fait payer express plus que je devrais être remboursé. Raison pour laquelle ils ont préféré un paiement en chèque au lieu du tiers payant. Je recontacte ce magasin et ce monsieur Ronan LEBEAU m'informe de me rapprocher de ma mutuelle et ne pourrait rien faire pour moi. NE JAMAIS SE RENDRE DANS CE MAGASIN OPTICAL CENTER. UNE BANDES D'ESCROCS A EVITER. FUYEZ FUYEZ FUYEZ....

Tres simpathique quand il s agit de leur prendre une paire de lunette a 300euros. Mais on devait me les envoyer sur st gilles.. oubli une premiere fois.. puis une seconde fois.. et plus d un mois apres ouf elles viennent darriver sur st gilles....

Experience tres moyenne'''. Je suis venue pour acheter 1 paire de lunettes de vue.. Une monture de marque. GUCCI... je me suis aperçue 1 semaine après que sur le site elles étaient à plus de moitié prix... Regardez bien sur les sites et ne vous faites pas avoir.. Comme moi.. Ensuite la paire solaire étant gratuite j ai pris une RAYBAN.. Correspondant au prix de ma monture de vue.. Je Souhaitais les verres verts Ray Ban. Et ils m ont mis des verres ne correspondant pas à la couleur.. J y suis retournée et on a essayé de m enrober de belles paroles... Mais je suis loin d être dupe !!.. On m a même dit que j aurai pu offrir les solaires à qui je voulais... Mais trop tard. Ça n à jamais été dit au depart... La Responsable de la boutique m a affirmé que si... (MENSONGE)... Sinon je les aurai proposées à quelque un de ma famille... J ai au moins 3 paires de solaire... Quelle utilité !!!? Voilà mon histoire.. Assez mécontente de la raconter...

Tres large choix de monture Excellente expérience client Personnel à l’écoute et de très bon conseils Large partenariat mutuelle Aucune démarche administrative à prévoir pour le client Réception rapide des montures

L'accueil est agréable beaucoup de monture c'est pas facile de choisir, les prix sont normaux. C'est un beau magasin

Grand magasin de cette enseigne d'opticien situé à Atlantis. Vaste choix de montures, classées par marque, il faut prévoir du temps pour faire son choix ! Le personnel est aux petits soins, de bon conseil et disponible. Les prix des montures dépendront de votre choix. Les verres sont dans les prix du marché.

Mauvaise expérience. Attention à bien demander un devis et l’envoyer à votre mutuelle, cela permet d’avoir une meilleure transparence, sinon ill font la démarche systématiquement et vous font signer une Demande de prise en charge : pas très transparent. Pour ma part, je préfère passer mon chemin et payer le vrai prix.

Super expérience. Bertrand s’est parfaitement occupé de moi, je suis ravie de mes lunettes ! Très bons conseil & accueil.

Accueil est très bonne. Madame Aurélie est très écoute et professionnelle. Je suis très contente être votre client. La qualité de service est très haut. Je conseille sans doute. Merci encore fois pour votre travail.

Client chez eux depuis 6 ou 7 ans, je ne peux que les recommander ! Grand magasin avec beaucoup de choix. Personnel au top et très compétent. Merci à vous ! Perso, je vais chez eux pour lunettes et lentilles ... ils font aussi les appareils audition.

Accueil très chaleureux. Jean Luc a été très à l'écoute de mon enfant pour le choix de ses lunettes. Nous sommes repartis ravis avec deux choix de montures ( vue et solaire) qu'il ne quitte plus. Et surtout avec un souvenir de Jean Luc très favorable. Je recommande fortement

Très satisfait de la prestation qualitative qui m’a été offerte. En effet, nous sommes bien accueillis, le personnel vous accompagne de À à Z et n’hésite pas à donner leur avis. Le magasin est beau et propre : Cela donne envi d’acheter. Je reviendrais sans hésiter acheter mes prochaines lunettes

Merci à Gildas pour son professionnalisme et ses bons conseils. Très professionnel et n’a pas hésité à refaire une nouvelle simulation avec la mutuelle et leurs problèmes informatiques de maintenance. Lunettes reçues en une semaine. Je suis très satisfait et je recommande les yeux fermés. Merci encore

Une bonne expérience d’achat. Beaucoup de choix de monture, et des tarifs très intéressants. Les offres et remises sont faciles à comprendre. C’est surtout le conseil et l’attention qui, pour moi, ont fait la différence. Je suis reparti rapidement avec des lunettes qui me plaisent, et dans le budget que je m’étais fixé. Merci à Johanne pour ses conseils pertinents et sa bonne humeur.

Autant l'accueil et le conseil sont très bons, autant l'attente de plus d'une heure pour juste récupérer ses lunettes c'est un peu moyen. Il n'y aurait pas possibilité d'habiliter un vendeur pour les demandes rapides ? Sérieusement c'est un peu ridicule d'attendre autant pour 30 secondes...

Je suis venue pour la première fois aujourd’hui, j’ai été servie par Pierre. De très très bons conseils. Il a directement compris mes demandes. Je vous recommande à tous de venir dans ce magasin et être servie par ce dernier ! Un accueil irréprochable !! Hâte de recevoir mes 2 nouvelles paires de lunettes, car oui, la deuxième paire ( de marque ) est offerte.

L'ensemble de l'équipe a pris en charge rapidement mes besoins et m'a fait une offre qui correspondait à mes attentes. J'ai été surprise de la rapidité :) et du suivi du dossier. Le magasin est grand et propre, sans compter qu'il y a du choix. Je recommande !