Opticien SAINT MARTIN D'HÈRES - Optical Center Opticien

Merci pour l’accueil et la disponibilité lors de mon passage pour un réglage de lunettes 👍

J’ai accompagné un ami afin de choisir de nouvelles montures. Outre les offres très attrayantes, je me dois de souligner l’accueil, certes commercial, mais chaleureux. Le magasin est propre avec une gamme de choix satisfaisante. Stéphanie nous a conseillé à merveille et était d’une extrême douceur et gentillesse. Ça devient rare et est important à valoriser ! Merci.

Nous avons été accueillis par Mallaury qui a été d’excellent conseil et très sympathique. Grand choix de montures avec une bonne gamme de prix.

Je suis très content de la prestation d’optimal center. Très bien reçu par Malaury et merci pour les conseils et pour le choix.

Très professionnels et accueillants je recommande !

le personel est hyper aigrie et nonchalant prenne de haut je ne reviendrai pas

Je viens dOptical Centre j ai été très bien conseillé. Personnel très professionnel et très sympa je vous conseille

Espace agréable. Nous avons étés pris en charge par madame Soraya qui nous a très bien conseillé malgré nos sévères problèmes de vue. C'est une personne très compétente qui en plus à de grandes qualités humaines (gentillesse, courtoisie, écoute et savoir‐être et savoir-vivre.) Optical Center Saint-Martin-d'Heres Péri est devenu notre opticien personnel et nous le recommandons vivement.

Merci beaucoup SORAYA pour vos conseils et votre professionnalisme. Vous avez pris du temps pour me guider dans mon choix. Je suis très satisfait.

Je suis très satisfaite de mes lunettes faites par Optical center à St Martin d'Hères. Le personnel est très à l'écoute et disponible.

Magasin agréable. Mention très spéciale pour Soraya qui est toujours très agréable et chaleureuse. Merci grandement à elle pour son professionnalisme et pour la qualité de son travail, je suis toujours ravi de son expertise, j’apprécie son écoute et ses conseils. Merci à vous.

Accueil désagréable, hautaines, pas chaleureux et quand vous demandez des explications sur la prise en charge et le montant de remboursement cela les embêtes alors que vous allez leur laisser plus de 600 euros pour une paire de lunettes. Je suis partie et j ai été voir ailleurs où j'ai été bien accueilli. En résumé à fuir.

À fuir, une fois pris en charge je regarde les lunettes seule et la conseillère s en va s occuper d autres clients qui s installent au bureau où j avais laissé ma veste et mon sac. Donc on m accueille mais ensuite c est à moi de me débrouiller et ma place est très vite prise. Disons que si je comptais faire un achat je pouvais aller me faire voir. J ai donc pris mes affaires et je suis partie.

un grand merci au personnel de ce magasin , j'ai eut un soucis avec mes lunettes (autre marque) et j ai pu trouver a l intérieur un fort sympathique jeune homme qui m a pris en charge immédiatement, il a en quelques minutes résolu mon problème en réparant ma branche et j ai pu repartir travailler au magasin ou je travaille dans la zone. un GRAND MERCI

Message tout particulièrement gratifiant pour SORAYA ce 22.07.2024: Fidèles mon mari et moi-même de votre enseigne depuis de très nombreuses années, nous sommes très heureux d'avoir retrouvé SORAYA qui nous accueillait sur 38240 MEYLAN, mais qui par obligation de fermeture de ce site en juillet l'an dernier, exerce maintenant sur 38400 Saint Martin D'Hères. SORAYA justifie d'un très très grand professionnalisme à l'égard des clients. Très disponible, elle répond à toutes nos interrogations et recherche pour nous les techniques (verres en particulier), les plus élaborées afin que notre ressenti pour notre vision au quotidien soit le plus confortable possible. Nous lui adressons TOUTES NOS FÉLICITATIONS et compte tenu de son ancienneté, nous espérons très fort qu'elle soit complimentée et gratifiée par sa hiérarchie. Notons sa capacité a gérer avec beaucoup de facilité et sourires, plusieurs clients en attente aux banques d'accueil. Nous la remercions vivement et souhaitons un très bel été à toute l'équipe qui a mis en œuvre beaucoup d'investissement personnel pour muter par obligation de 38240 Meylan à 38400 Saint Martin D'Hères, ainsi qu'à Grenoble 38000 ou à 38180 SEYSSINS. BRAVO SORAYA !

Super accueil est très bien conseiller par l'opticienne SORAYA, grand merci

Accueil très chaleureux. Soraya est très professionnelle et de très bon conseil. Mon ado repart avec des lunettes bien adaptées et qui vont être confortables et surtout qui lui plaisent ! Merci Soraya pour votre patience et le soin apportés aux détails. Tout est clair, on se sent en confiance.

Très bien, bon accueil, bonnes lunettes, j'en suis bien contente.

Je trouve étrange de faire payer les verres pour la deuxième paire solaire, c'est la première fois que ça m'arrive !

Très satisfaite de ma visite. Accueil très professionnel et chaleureux. Soraya, qui a suivi mon dossier du début à la fin, a une grande qualité d'ecoute et est extrêmement soucieuse de la satisfaction du client. On se sent en confiance, je la recommande vivement ! Encore merci.

Accueil chaleureux. Conseiller perspicace et sûr. Excellent choix. Très satisfaite, comme à chaque remplacement de lunettes. Merci.

Hier nous avions rendez-vous pour faire des bouchons sur mesure à mon fils de 3 ans. Nous avons été reçu par Yoan. Je recommande à 100%. Personne agréable à l'écoute et très professionnel. Et merci également à sa collègue qui a donné un petit bonbon notre fils. Encore merci à eux piur l'accueil.

C’était très bien ! Votre technicienne nous a bien conseillé merci infiniment à elle pour sa disponibilité et son professionnalisme « Soraya »

C'est le deuxième équipement que je prends chez Optical Center et je suis très content du service. L'accueil est bon et professionnel, les tarifs ne sont pas délirants, les opticiens sont de bon conseil. Si besoin, prêt de monture contre chèque de caution pour avoir le temps de se décider, bon fonctionnement de la garantie suite à un problème de traitement de polarisation sur mon équipement solaire. Je recommande cette enseigne !

A éviter absolument ils ont inversé les verres sur les montures de vue et solaire de ma fille. Ma fille a mal a l œil gauche depuis 3 semaines a cause d eux. Je recommande krys qui est beaucoup plus compétent et professionnel. L accueil : en arrivant on les dérange. Une certaine soraya a évité car l erreur d inversion est due par elle. A gerber cette boîte

Très contente d’être allée chez Optical Center SMH ! Une offre bien sympa était en cours et m’a donc permis d’avoir trois paires dont deux de luxes pour le prix d’une paire chez la concurrence. En plus, le personnel est très gentil. J’ai été accompagnée dans mes choix de montures par Soraya qui a été de très bons conseils, et d’une grande patience face à mes hésitations et indécisions 😅 Je reviendrai sans hésiter !

Parfait. Je recommande sans réserves. Excellente prise en charge par l’equipe (Terry et une dame dont je ne connais pas le nom, puis Justine pour la remise des lunettes). Très professionnels. Arrivée pour paire de lunettes à faire rapidement en raison de migraines ophtalmiques dues à une précédente paire faite chez un autre opticien, ils ont pris le temps de comparer les corrections, de m’expliquer comment procéder, sans pression. J’ai souhaité lancer la fabrication des lunettes dans la foulée et je ne le regrette pas. Récupérées aujourd’hui, (moins d’une semaine), ils ont été à l'écoute et efficients. Merci beaucoup pour votre professionnalisme, j’y vois enfin clair ;) Et petit détail qui compte, les lunettes sont vraiment jolies.

Optical center st martin d'heres parfait. J'ai acheté ma dernière paire de lunettes chez optical center Crolles vu l'incompétence du personnel j'ai dû me diriger chez optical center st martin d'heres qui on tout de suite compris mon problème et mon pris dans leur service avec du sérieux dans leur travail. Je recommande et martin d'heres mais surtout pas crolles t

Alors nous sommes passés hier pour ma fille, reçues par une dame hautaine désagréable et sans intérêt qui devrait partir a la retraite en urgence. Aucun conseil nous nous sommes débrouillées seules pour le choix des lunettes, cette dame ayant eu la bonne idée de prendre un autre client en même temps. Nous ne venons pas acheter un pain au chocolat donc il y'a a mon sens un minimum de respect et de professionnalisme a avoir. Mais heureusement un jeune homme très bien que je recommande a pris le relais avec beaucoup de professionnalisme et j'irai vers lui directement pour mes lunettes. Donc une étoile pour la vieille bique car je ne pas mettre mois et 5 pour le fameux jeune homme.

Venus pour une paire de lunettes de soleil. Nous avons été reçue par une dame hautaine et désagréable qui n'a pas écouté nos demandes. Nous avons écourté notre visite et avons traversé la rue pour aller chez Lynx Optique où l'accueil et les conseils ont été parfaits. Je ne recommande pas du tout.

Je ne suis pas cliente d'Optical center mais la remise de 40% m'y a conduite... et ce fut une grosse erreur ! Je m'explique, les verres ne sont pas de qualité et le prix des montures est élevé par rapport à la concurrence afin de faire du chiffre et ce malgré la soit disant remise. Enseigne à éviter si vous ne voulez pas être déçu et repartir avec un équipement médiocre et à un prix élevé.

Que dire sur ce magasin!!! Tellement de chose sur la qualité de leur lunette de la M..rde depuis décembre 2020 trois fois, la paire s’est cassé toujours au même endroit, aucune prise en garantie la première fois ma mutuelle a prise en charge la deuxième fois une trentaine d’euros à ma charge, et aujourd’hui on me dit de payer la paire entière plus d’une centaine d’euros aucun geste de leur part je trouve ça inadmissible le relationnel avec les clients surtout que j’avais payé une trentaine d’euros la dernière fois Je déconseille donc fortement cette entreprise est n’y retournerai pas et leur fera une jolie pub

Ce qui est pratique chez Optical center c’est que les dossiers sont reliés entre chaque magasin français et étrangers. J’achète normalement mes lentilles en Belgique mais j’ai pu racheter des lentilles dans ce magasin. Mes lentilles sont des mensuelles et elles arrivaient à expiration. Vue que ma demande était assez urgente, j’ai reçu mes lentilles le lendemain.

Première fois que je suis aller tres bien accueilli gentil personne super! Deuxième fois je suis tombé sur une femme vraiment pas aimable! C’est da dernière que j’ai mis les pieds la bas sur

1ère visite il y a 1 an, tout s'est très bien passé avec un vendeur très courtois. En revanche, la deuxième visite leur a fait perdre une cliente : la personne qui m'a reçu a été impatiente et hautaine, a remis en question la prescription de l'ophtalmologue… du n'importe quoi ! J'irai dorénavant chez la concurrence juste en face :)

Super accueil ! J’ai été servie par Yaël, hyper gentille et agréable. Elle a été vraiment très patiente avec ma fille et a fait preuve d’une extrême bienveillance. Gros coup de cœur ! Vraiment le genre de personne qu’on aimerait croiser plus souvent ! Le reste de l’équipe est également très gentil.

Bref j'ai pris rdv pour changer de lunettes 🕶. Pour mes filles et la sur place surprise il ne veulent pas prendre la cmu c'est pas grave au contraire ça m'a permis de voir les produits du magasin c'est vieux et passer bref avis à tout les fachos on est la tapette

Venu en visite fin septembre, le petit jeune m’a parfaitement conseillé. Bravo ! Je recommande vivement (et remercie Swina) !

Je vous conseille vivement d'aller à Optical Center à Saint Martin d'Hères car non seulement on est très bien accueilli et bien conseillé. J'y suis allée pour ma fille et Claire nous a bien accueilli et très bien conseillé avec professionnalisme et bienveillance. Toute l'équipe est formidable et très à l'écoute. D'ailleurs je dois y retourner pour moi et c'est avec plaisir que je m'y rendrai prochainement !

Super accueil et super équipe au petit soin avec ses clients. Merci encore pour mes nouvelles lunettes qui me donne un look d’enfer !

Venue en 2020 pour changer les lunettes de ma fille qui a une grosse correction. Ce jour là, personnel très accueillant et à l'écoute. Par la suite, les lunettes conseillées par le vendeur ne sont pas adaptées. Le nez de ma fille est blessé jusqu'au sang!! J'y retourne et on me dit que le réglage arrangera tout ça, après 3 réglage j'abandonne et trouve une solution en mettant des petits pansement sur les lunettes. Je suis finalement allée chez Optimome spécialiste des enfants et ma filles n'est plus blessée. Je retourne chez optical center pour faire marcher l'assurance pour avoir une paire de secours, assurance qui m'a été vendue par eux. Mais comme par hasard, celle-ci ne fonctionne pas pour cette demande. Et l'a directrice fait pression sur moi que faire marcher ma mutuelle.

Franchement j’ai adoré, le personnel est adorable et accueillant. Je ne suis point déçu et je recommande fortement, je suis ravi et j’y retournerai. Très bonne qualité du service et les montures sont incroyables!!!

Accueillant et très souriant. L'équipe sont de très bon conseil, un large choix de monture. je suis extrêmement satisfait de mes achats chez Optical Center. Je recommande Fortement

Experience très agréable dans ce lieu qui paie pas de mine de l'extérieur mais qui est chaleureux comme tout à l'intérieur. Le personnel est très agréable et surtout très pro. Je conseil fortement.

Après mon achat en 2019, ou j'ai été très satisfaite, je suis passée ce matin pour faire régler mes montures de lunette de vue, rapidité, efficacité. Je suis encore très satisfaite de cette équipe très sympathique. Merci pour votre accueil et votre travail.

Je suis venue pour mon fils pour un renouvellement d’ordonnance. Je suis mitigée, tout dépend sur quel opticien vous tomber. Je me suis sentie mal à l’aise, le personnel semble psychorigide surtout la blonde cinquantenaire. Nan, je reviendrai pas.

Très mauvaise expérience chez cet Opticien avec la conseillère qui m'a servi. Produit non conforme à celui commandé, facture non récapitulé avec moi, mal conseillé dans l'ensemble.

Mon fils était moyennement satisfait. Bon, j'ai tenté et une petite jeune m'a reçu, aimable. Monture sans marque et elle me sort 750€ de facture?! Je lui dis que ma mutuelle ne prend que 400€. Par un coup de baguette magique elle me sort 2 paires(vue de près et vue de loin) pour 450€.Génial sur le coup mais j'ai déchanté :je dois changer à chaque fois mes lunettes en magasin pour voir les étiquettes des produits et reflets très gênants. Grosses arnaque, mais commerciale au top. Méfiez-vous de la petite brune !!

Mes 3 enfants ont été suivi dès leur plus jeune âge dans ce centre. Ils ont aujourd'hui entre 14 et 7 ans... Equipe sérieuse, Claire, Françoise à votre écoute, bienveillantes, amical, mais surtout très professionnelles ! Merci beaucoup pour votre accompagnement magnifique

Ce magasin-opticien pratique des prix exorbitants! Il peut facilement attirer les clients avec ces offres de réductions + lunettes offertes, mais malheureusement, quand on passe à la caisse, on se rend compte de deux choses: - les prix de bases sont gonflés à blocs (on comprend pourquoi il peut proposer des réductions d'office) - les lunettes offertes ne sont pas vraiment offertes, puisqu'il faut suivre des critères spéciaux (pour ma part, la seconde paire m'a finalement couté plus de 80€) Pris par le temps, j'ai acheter tout de même dans cet boutique, et je déplore (encore) le manque de geste commercial. Quand on laisse un demi millier d'€, on peut s'attendre à un petit cadeau, genre produit pour nettoyer les lunettes par exemple, comme mon précédent opticien faisait. Ici, n'attendez rien d'autre qu'un sourire... Je rajoute dans ce commentaire que différentes études de consommateurs indique que les opticiens en France feraient en moyenne 230 % rien que sur les montures, cela laisse réfléchir...