Opticien SARAN Générale d'Optique Opticien

Excellent accueil, sourire et ecoute

Soumaya, personne agréable,a l'écoute d'une gentillesse++++... A su me conseiller et être a mon écoute... Formidable personne est très souriante qui fait beaucoup.

j'actualise mon avis pour Soumya accueil client au top avec le sourire. Conseillère patiente je recommande à 100%. merci pour votre professionnalisme. Super Conseiller Benjamin jeune à lécoute il a pris le temps de nous expliquer à mes filles et moi les caratéristiques de leurs vues et des verres proposées afin que je fasse le bon choix . Choix de rdv pour la restitution des lunettes qui s'est faite avec Frédérique. parfait réglage de plus agréable. Je présice que l'une de mes filles a une forte myopie, un ophtalmo spécilisé en pidiatrie à valider ses lunettes (la qualité) en disant qu'elle était bien adaptée à sa vue. Je recommande à 100 %

Excellent accueil de la part de Soumya, qui a su me conseiller avec professionnalisme sur le choix de ma paire de lunettes. Grâce à son écoute attentive et à sa grande patience, elle a parfaitement compris mes attentes et a su me proposer le modèle qui me convenait. Un service de qualité, alliant expertise et bienveillance.

Agence très professionnelle, personnel sympa et compétent.

Je recommande très bon accueil

Très content des mes achats grâce à l opticienne Karine, très conseillé pour mon masque de plongée..je recommande vivement

Générale d'optiques Saran personnelles très professionnelles, on y est toujours bien reçu. Je remercie perso Mathilde et la jeune Soumya, mais elles sont toutes très très agréables quand on vient on s'y sent bien, très bien !!! Merci à vous toutes Mesdames !!!

Je suis cette enseigne depuis 2012, nous sommes en 2025...y'a t il besoin d'en rajouter ? 😎☺️👍

Bien accueilli un rendez-vous très rapidement un accompagnement et un suivis parfait même après avoir récupéré mes lunettes

Suite à mon dernier passage pour changer mes lunettes, je confirme mon choix de cette enseigne qui a toujours été à l'écoute de mes besoins et qui a toujours proposer des services de qualité. Signé, un client fidèle et satisfait des ses lunettes.

Très bien reçu et conseillé par Camille.Merci pour vôtre patience et vôtre professionnalisme :)

Très bonne accueil, lunette de qualité rien à redire je recommande

Merci pour tout je suis très satisfait je reviendrai.

Super accueil de Jérémie! Très bon conseiller, à l’écoute et très patient pour le client indécis que je suis. Merci pour tout ces conseils, je recommande pour des renseignements.

Très bon accueil et de très bon conseil !

J'ai acheté des lunettes de vue et des lunettes de soleil à un tarif très attractif L'accueil était agréable, bons conseils sur le choix des montures Merci beaucoup

Accueillantes , serviables et à l’écoute . Je recommande.

Nous avons étais très bien accueilli et la dame qui c’est occuper de nous étais à l’écoute. J’ai juste eu un petit soucis à l’arrivage de ma paire de lunettes de vue ou un verre avais un impact mais mise à part ça rien à redire. Je compte continuer mon suivis dans cette boutique.

Je déconseille j ai acheté des lunettes Armani je les reçois elle bouge car mal visé. De plus impossible à serrer car risque de casse.

Bon rapport qualité prix, personnel sympathique compétent et efficace

Expérience pour test de vision, car ma vue a changé, J’ai été très bien reçu, on m’a très bien expliqué les subtilités entre chaque verre, je me suis senti pris en considération. Merci pour votre gentillesse et amabilité

Je suis passée hier pour faire le réglage de mes montures et comme j ai dit que je ne voyais pas mieux avec mes verres progressifs Camille m à proposé de faire un examen de ma vue(il y avait une annulation 🙏)Elle à prit le temps de m écouter et de voir d où venait mon problème ...Ça fait quelques années que je vais chez Général d'Optique Saran,pour mon fils,mon mari et moi et franchement ils sont tous gentils,souriants, à l écoute et très performants !!!!Avec la simulation des remboursements de la mutuelle et cpam vous savez tout de suite ce qu il vous reste à régler et changer de montures où enlever une option non obligatoire pour diminuer le prix !!!!!il y à aussi la possibilité de régler en plusieurs fois....Je remercie toute l équipe pour leur bienveillance,rapidité et professionnalisme

Super service ! Agréable, rapide et totalement conforme a mes attentes merci à l'équipe !!!

Bonjour, Expérience pas du tout conforme ! - pas de proposition de 2ème paire solaire, - commande des verres pour cette deuxième paire (après réclamation) erronée (nouveau délai et augmentation du prix), - réception d'un SMS indiquant la mise à disposition des lunettes, mais le jour J au magasin (ce qui devait se faire en 10') n'a pas été possible. J'ai du revenir... Aucun professionnalisme ! Tout le contraire au magasin de Cernay dans le Haut Rhin. Même enseigne, mais management très, très différent. (Je n'ai pas la possibilité de mettre 0 étoile pour valider la publication du post, dommage !)

Deux boîte de lentilles jetables commandées et payé j ai reçus un SMS pour dire de venir prendre ma commande à mon arrivé qu une boîte sur 2 donc obligé de revenir dans 4 jours pour enfin peux être avoir ma commande (aucune vérification avant d envoyer le SMS de confirmation)

Un grand merci à Général d'Optique ! Ils m'ont littéralement sauvé la vie en me fournissant des lentilles d'essai adaptées à ma vue en urgence. Leur service est rapide et efficace, et le personnel très professionnel. Grâce à eux, j'ai pu continuer mes activités sans problème. Je recommande vivement leurs services !

Super accueil et de très bons conseils prodigué par la Directrice adjointe du magasin le jour de ma venue ! Au final 1 superbe paire de lunettes de vue et solaire. Avec une monture très originale que je n'aurai jamais osé choisir avant !!! Je les adore et beaucoup de compliment de mon entourage. Merci beaucoup à vous et à votre collègue de ce jour très accueillant lui aussi. Je reviendrai sans hésiter 👍😀

Je suis allé hier pour récupérer les lunettes de mon fils et faire les mienne c’est Ramona qui c’est occupé de nous personne très douce très agréable souriante qui a pris le temps de tout nous expliquer merci à Ramona pour son sourire et sa gentillesse

Personnel très accueillant et efficace. Je remercie particulièrement la dame qui m'a reçue hier pour un ajustement de monture.

Première fois où je mets les pieds chez un opticien et je ne regrette pas d’avoir choisi générale d’optique. Merci à Ramona , de bons conseils, très souriante et très accueillante.

Première fois que je vais chez eux, un accueil agréable personne qui c'est occupé de moi et RAMONA souriante accueillante professionnelle. Elle m'a beaucoup aidé dans mon choix ma conseillé et bien orienté et je ne regrette pas mon choix. Merci beaucoup

J'ai eu un souci avec mon ordonnance et les lunettes (verres progressifs), j'ai changé mes verres mais rien n'y faisait, ça n'allait toujours pas. Je suis retourné fin décembre pour voir s'il y avait une solution. Et Ramona, la conseillère qui s'est occupée de moi, a pris plus d'une heure pour refaire tout mon dossier depuis le début. Et la nouvelle paire de lunette est parfaite ! Aujourd'hui je vois ! Merci encore à Ramona !!!

Je recommande général d'optique de Saran 45 Loiret. L'accueil est très bien un personnel compétent et bien à l'écoute des clients, n'hésitez pas à rendre visite vous serez agréablement surpris par la gentillesse et le professionnalisme.

J'y suis allée faire régler mes lunettes et j'ai été super bien accueilli. Camille a vraiment pris le temps de trouver une solution. Merci encore

Accueil très chaleureux révision de mes lunettes (vis et ailettes de nez) fait avec le sourire conseils bienveillants et tout ça gratuitement encore merci

3 ans que j y vais pour fils et 2 ans pour moi, les 2 personnes que j ai eu ( a tour de rôle) sont vraiment gentils et surtout patient car je suis vraiment indécise ! Ils sont géniaux J adore l equipe

3 eme paire de lunettes achetées dans ce magasin et toujours au top ,Très bien renseigné sur les différentes qualités de verre progressif ,ce qui permet de choisir en fonction de son besoin et de son budget ,je remercie particulièrement Mathilde qui a écourté mon attente au maximum et qui a été de très bons conseils. équipe et enseigne sérieuse .

Accueil agréable Je suis venue ce matin pour régler mes lunettes changer les pinces sur le nez. La personne a pris soin de sortir et de nettoyer les verres. Comme toujours le personnel est compétent agréable et toujours à l écoute. Je recommande

J y suis venue pour un besoin d une père de lunettes de confort pour mon travail sur Pc avec une demande simple ne rien debouser ou quasiment rien. Le vendeur a pris le temps de mesurer mon visage afin de m orienté sur une paire adapté à ma morphologie. Et j ai trouvé avec son aide le modèle me convenant sans rien debouser. Et pour 10€ de plus j' ai eu une monture solaire Polaroid. Le vendeur m'a rappelé une semaine après a savoir si tt Alais bien. Donc top

Meilleur opticien du Monde ! C’est chez eux que je fais mes lunettes, grande gamme de choix, très à l’écoute, extrêmement arrangeant ! Et quand il y a un soucis (genre -lunette cassée -) ils répondent avec gentillesse et rapidité ! Je recommande vivement ! Merci à vous

Nous sommes venus pour des lunettes pour ma fille de 8 ans, un super acceuil. Elle a été très bien orienté pour le choix de ses montures. On les a eu en moins de 10 jours. Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme

Pour un problème sur une branche de paire de lunettes achetée chez Générale d'optique à Saran il y a trois ans, la personne (peu aimable) qui m'a pris en charge m'indique que ce n'est pas réparable. Il faut soit racheter la même monture (180 euros) ou changer de paire de lunettes l'ordonnance étant toujours valable. Déçu par la réponse, je suis allé chez l'opticien KRYS dans la même zone commerciale. L'accueil qui m'a été réservé a été au top et la branche a été réparée pour 15 euros. Je sais désormais où acheter mes lunettes pour ne pas me faire arnaquer. Je ne recommande bien évidemment pas La Générale d'Optique

Un très bon accueil. Benjamin, une personne très qualifié et enthousiaste à l’idée d’aider et de conseiller au mieux, beaucoup d'informations supplémentaires bienvenues pour mieux comprendre l’optique. Très à l’écoute et toujours avec le sourire. tout est plus clair :) En bref gardez-le ! Il n’y a pas beaucoup de gens comme lui, merci encore !

Merci à toute l'équipe pr l'accueil et les conseils. Je viens enfin de pouvoir revivre normalement en trouvant la paire de lunettes adaptée à mes soucis. Gros merci à Camille pour son dévouement et son temps prit pr me conseiller.

Très bon accueil de Karine qui m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin pour le renouvellement de mes lunettes de vue. Professionnelle à souhait ! J'ai beaucoup apprécié sa disponibilité.

J’y suis allée pour renouveler mes lentilles et j’ai été merveilleusement bien aiguillée par Karine qui m’a permise de trouver immédiatement le bon modèle. De plus, de très bons conseils pour les produits a utiliser pour leur entretient. Service rapide et professionnel !

Super équipe... pro et à l'écoute ! 4 visites avant de faire mon choix et à chaque fois agréablement accueilli ! Je ne mets que 4 étoiles pour le manque de choix pour les personnes à grosses têtes ! Mais peut-être que je suis trop exigeant !

Super accueil, très réactif, toujours à l écoute, de plus maman de 3 enfants, à chaque lunette cassez, il me les répares. Encore une fois se soir à 19h, la garantie fini, il ma trouver une solutions pour pas laissez ma fille sans lunette le temps d'aller à ophtalmo. Encore merci Monsieur...

Conseil très moyen de la part du gérant à propos de mes lentilles. 2ème fois de sa part... il n'est pas fiable du tout... Heureusement que ce jour l'opticienne a pu rectifier ses erreurs pour la commande définitive. Je souhaiterais désormais avoir affaire à K. Une fidèle cliente.