Opticien Sarrebourg - Krys Opticien

Accueil très froid. Pas un bonjour et on nous donne l impression de déranger

Très content d avoir trouvé des personnes professionnels et à l’écoute du client car étant une personne malvante atteint d’une maladie de la rétinite .

Accueil des plus déplorables… Lors de ma visite dans ce magasin, j’ai été surprise de constater que les vendeuses ne m’ont pas adressé le moindre bonjour. Lorsque j’ai pris l’initiative de les saluer, elles m’ont regardée droit dans les yeux sans me répondre. Ce manque total de courtoisie donne une impression de désintérêt profond pour les clients. J’ai trouvé leur attitude hautaine et franchement impolie, ce qui ne donne pas envie de revenir, ni même de conseiller votre enseigne. Je pense qu’un rappel des bases de l’accueil client ne serait pas de trop.

Personnel très sympathique, souriant et accueillant. Merci beaucoup ca fait plaisir de rentrer dans votre boutique.

Acceuil avec une conseillère au top. Ne parlons pas de la 2eme qui a râlé sans arrêt. Je ne suis pas sourde! Et sachez que votre comportement n'est pas digne de cette enseigne. Je suis partie ailleurs ds une boutique super sympa . Pas comme vous.!

Reçu par une équipe pro…le sourire en plus.. je recommande

Super boutique, les employées sont très pro, et il y a un large choix de lunettes 👍🏻

Une équipe au top comme toujours et un beau magasin tout neuf ! Je recommande !

Super équipe sympathique souriante à l'écoute bravo à vous et merci pour vos services ..sophie 😊 ( merci a mon amie tres pro amandine 😉)

Il n'y a pas que le nouveau magasin qui est magnifique, la bonne humeur du personnel également. Sans parler du service après vente gratuit. Je recommande.

Une agence très sympathique et efficace où je me rend depuis des années et qui rend des petits services de réparation bien utiles.

Bonjour ce matin à la braderie j ai acheté une paire de lunette solaire à ma grande surprise je n ai pas eu le bob en cadeau alors que les filles en donner au gens qui s areter pour regarder conclusion n acheté pas vous aurez droit à un cadeau

Personnel sympathique et compétent

Je suis allé récupérer récemment mes nouvelles lunettes chez KRYS Sarrebourg et j’ai été très bien reçu par des personnes très sympathiques, avenantes, ayant visiblement à cœur d’aider et de satisfaire les clients. Content de mon choix et de la qualité. Hélas , lorsque quelque temps avant je suis allé commander ces mêmes lunettes, j’ai été servie par Caroline ( semble être la responsable) qui n’est visiblement pas du tout dans le même état d’esprit : froide, distante, presque méprisante. J’ai failli repartir pour aller voir ailleurs. Je mets quand même 4 étoiles pour les autres personnes de l’équipe commerciale.

Un accueil toujours chaleureux et des conseils d'une grande qualité.

Personnel compétent, sympathique et très disponible Je recommande vivement

Accueil chaleureux, des conseillers à votre écoute et un large choix de montures pour tous . J'ai passé un agréable moment. Je recommande !

Très bon accueil le personnel est à l écoute Prestations de qualité

Très bien servie par Amandine qui m’a nettoyé mes lunettes avec plaisir. Je recommande !

Très beau magasin, service de qualité en plus d'une équipe très compétente et chaleureuse !

Le personnel est très compétent souriant de bons conseils large choix de montures dans le magasin très contente de mes lunettes je recommande krys

Grand choix de montures. Service de qualité

Très beau magasin, opticienne au top très réactive et à l’écoute du client Je recommande à 100%

Équipe très pro ! Au top je recommande

Magnifique magasin avec un très large choix de montures. Au top !

Super accueil, équipe compètes et à l’écoute des clients. Large choix en termes de modèles de lunettes je recommande fortement 😁

J'adore la nouvelle déco du magasin, hyper moderne et chaleureuse ! Le personnel est accueillant et fait tout pour trouver LA monture qui nous va, je recommande vivement

Dommage de mettre une étoile car ce magasin ne la mérite même pas ! Je suis retournée 3 fois pour des verres qui ne me correspondent absolument pas . Personne n'a chercher a comprendre le pourquoi du comment. Quand j'ai récupéré mes lunettes pour la troisième fois la responsable du magasin me les a limite jeté a la tête et ma répondu qu'elle ne pouvait plus rien pour moi . Du coup je suis aller dans une autre enseigne à Sarrebourg ou j'ai été très bien accueilli et ou le personnel et très professionnel. Il est grand temps que le group Krys change cette responsable. Franchement aller ailleurs à Sarrebourg vous serez mieux servi et mieux accueilli.

Je suis satisfaite de la prestation !

Très bel agencement, accueil serviable et souriant, de bons conseils, et des propositions faites sur mesure, recommander vivement, délais cours et un emplacement ultrapratique

J'ai commandé plusieurs fois des lunettes de la couleurs qui n'étaient pas vendues en magasin ! Eh bien on a tout fait pour me contenter et j'ai pu avoir satisfaction. Merci à Krys

Personnel accueillant, serviable et à l’écoute, par contre la responsable n’est pas du tout sympathique et agréable C’est dommage 🤷🏻‍♀️

Personnel très compétant.echanges sympatiques👋🙏

Je ne reviendrais plus , client depuis 36ans je suis complètement déçu de l'accueil , du choix et du résultat , sans parler des prix. Edit: j avais oublier la super découpe du verre des lunettes

Personnel très professionnel et très soucieux du client, efficace et très agréable. Je recommande vraiment.

Heureusement il y a la vendeuse. La responsable n'est pas commerciale du tout. Dommage

Employées très accueillante dès le matin, on nous as tout de suite pris en charge, et tout à été mis en œuvre pour que le meilleur soit fait.

A plusieurs reprises …. Montures que des problèmes On m à rendu les lunettes sans essayer et contrôler si tout allait bien Je ne veux plus y aller très mécontente

Personnel accueillant et agréable. Donne de bons conseils. Je recommande

Super sympa l accueil et la vendeuse très gentille et bien présenté sa vente à recommandé ce magasin.

5€ pour un changement de verres fournis et réalisé en 1 minute 😱 chaque service se paye semble-t-il...

Réparation de mes lunettes dans la matinée très bon service

Responsable complètement méprisante et ingrate. Les employés sont sympathique par ailleurs. Evitez Krys Sarrebourg....

Très bon accueil des employés. Le responsable est assez agressif et pas commercial, aucune réduction pour les anciens clients !!! Chez Optical Center pour la même paire de lunettes, je n'aurai pas dépenser 1 centime. Opticien rayé de mon carnet d'adresses.

Bonne compétence et patience.. en ce qui concerne les employés.. maisque dire de la responsable...????!!!!!!! Si vous ne venez pas le porte monnaie bien garni....mépris assuré...pas terrible pour l ambiance...il aut mieux voir ailleurs... Ça la soulagera...🤔🤔🤔🤔

Le seul opticien à m avoir proposer 1 paire de lunette (au top dans mes criteres) de bébé pour un jeune enfant avec petit gabari

Très bon accueil.

Alors que dire à part que la responsable des lieux est très désagréables si on a le malheur de refuser un devis on est bloqué chez eux elle ne voulais pas me rendre mon ordonnances !!! Et apparemment c'est une pratique habituelle ici ( si j'écoute les concurrents t ) bref je me suis senti mal accueilli dans le magasin.Par contre les employés était sympathique

Magasins récent avec beaucoup de choix de montures pour toute la famille. Personnellement sympathique et surtout ce qui est très important c'est qu'il est à l'écoute de la demande client. Ne cherchez pas à vendre d'autre produit dont ont 1 pas besoins. Je recommande cet opticien

Personnelle à l'écoute et de très bon conseil moi qui avais peur de porter des lunettes ... Je trouve ça moche ... En moins de 10 mn la dame l'as trouvé une monture parfaite ! Très satisfaite de l'accueil également .