Opticien Saverne | Alain Afflelou Opticien

J'ai cassé une branche de mes lunettes qui ne sont plus en fabrication chez le fournisseur. Chez Afflelou Saverne ils m'ont adapté des branches avec les couleurs de la lunettes d'origine et je me retrouve avec une paire au top. Merci Afflelou et le personnel.

Superbe 'julien 'et Gabrielle

J'ai été très bien accueillie et conseillée pour mes lunettes, équipe cordiale et attentive. Le service était sérieux et rapide. Merci à Gabrielle de m'avoir accompagnée dans mon choix. L'examen de vue s'est également très bien passé.

Très déçu de mon expérience dans ce magasin. L’attente a été interminable : j’ai patienté plus d’1h30 sans que la vendeuse ne s’occupe de moi, malgré ma présence. Pendant ce temps, de plus en plus de clients arrivaient, ce qui rendait l’ambiance encore plus désorganisée et chaotique. Il n’y avait qu’un seul vendeur pour s’occuper d’au moins cinq clients, ce qui est totalement insuffisant. Aucune communication ou gestion des priorités n’a été mise en place, donnant l’impression que les clients ne sont pas pris en considération.

J'ai longtemps hésité à pousser la porte de Afflelou, mais je dois dire qu je ne regrette rien. Le personnel est vraiment aux petits soins, forts de conseils et de recommandations. L'accueil chaleureux et sympathique qui nous a été réservé est un plus non négligeable. Ayant eu des besoins spécifiques de traitements des verres, une attention particulière m'a été accordée pour répondre à mes attentes. Après avoir testé ces lunettes durant plus d'un mois, je peux à présent exprimer mon entière et totale satisfaction. En résumé, un personnel vraiment sympathique et à l’écoute des clients, ce pourquoi je vous adresse un grand MERCI. Je souhaite que vos rêves pour votre nouvelle vie se réalisent Victoria, bonne chance à vous.

Je suis chez afflelou saverne depuis de nombreuses années et je suis toujours satisfaite du professionnalisme et de la sympathie de l’équipe, notamment Gabrielle !

Magasin très agréable. Opticien et Opticienne très professionnel. Beaucoup de choix en montures optiques et solaires

Une boutique avec un service client extra. Des employés très sympathiques et aux pts soins... Merci.

Super Opticien ! Je recommande 👌

Un service au top merci afflelou

Super magasin. Les vendeuses sont sympathiques et professionnelles. Je recommande !

Très bon accueil ! Une équipe au top, à l’écoute et de très bons conseils.. Large choix de montures Merci à Julien Je recommande vivement cet opticien.

Superbe équipe, les filles sont de bons conseils! Equipe très pro 😀

Équipe dynamique et top PRO Large choix de montures très tendances. Merci pour votre professionnalisme et écoute Je recommande +++

Très contente de mes lunettes j ai pu bénéficier de bons conseils grâce à une vendeuse très sympathique. Lunettes reçues assez rapidement et beaucoup de choix pour tous les goûts dans le magasin. J y retournerais certainement et je recommande les yeux fermés.

Très bonne expérience globale : une équipe chaleureuse avec de très bons conseils et surtout à l’écoute !! Belles montures et superbe qualité des matériaux ! Merci pour tout je recommande

Excellent accueil. Une équipe très pro à l'écoute de mes attentes . J'ai pu essayer de nombreuses paires de lunettes un grand choix de monture de super conseils.. Je vous recommande fortement cette Boutique , vous y serez très bien reçu.. Merci à Julien et son équipe.. 🤓

Très bon accueil. De bons conseils. Équipe à l'écoute du client

Toujours bien accueilli Equipe sympathique

J'ai fais mes lunettes la bas en juillet. Première casse offerte, je suis vraiment contente, je recommande 👍

Déçu de ma seconde expérience chez Afflelou Plusieurs erreurs dans ma commandes et lors de la validation du devis Je n'ai pas été correctement conseillé sur le choix de ma monture Très déçu Je ne reviendrai pas dans cette enseigne

Très déçue. J'y suis allée sur conseil, la commande des lunettes s'est très bien passé, rien à redire. En revanche, pour récupérer les lunettes, ce fût autre chose : deux paires de lunettes pour chacun de mes deux enfants, un boîtier souple et un rigide, pas de chiffonnette. Ce n'est pas du tout adapté à des enfants. La prochaine fois, j'irai ailleurs.

Au top! Équipe très compétente, sympathique et de très bon conseil. Prennent le temps de vous recevoir, de trouver le bon produit ensemble, de réajuster en cas de soucis. Cela fait quelques années que nous leur sommes fidèles pour toute la famille. Excellent sav.

Super service après vente

Très bon accueil! De bons conseils et explications. Une équipe top! Bravo! Et un large choix de monture.

Une équipe au top. Super réactive , un très bon choix de monture . Ce sont retrouvés à refaire à deux reprise mes verres car l'ophtalmologue c'est trompé dans ma correction . J'ai donc été rédigé par l'équipe de Saverne sur leur boutique de Sarrebourg pour une prise de vue ( cette fois ci la bonne chez eux alors que l'ophtalmologue c'est quand même trompé de 0.25 par oeil en trop . ) Je vois enfin correctement grâce à eux !

Opticien...

Accueil très sympathique. Le personnel se prends le temps et il est de bon conseil.