Opticien Somain | Alain Afflelou Opticien

Cela fait des années que nous allons chez Afflelou Somain. Le service est de grande qualité, les intervenants prennent en compte les spécificités des dossiers, sont flexibles et à l'écoute du client. L'équipe est très agréable et efficace, le service est rapide. Nous sommes toujours satisfaits des produits et des services. 5 étoiles bien méritées.

Satisfaite ,de la jeune angélique qui mérite largement ses 5 étoiles . Très avenante, et très commerciale avec son joli sourire je la recommande ++++

Un accueil très professionnel avec une prise en considération personnalisée tant sur le temps que réclame le choix que sur la connaissance technique du produit. Je recommande !

Super opticien,on y est agréablement accueilli et conseillé.

Bonjour Super acceuil et conseils de Clément ! Equipe au top, rapidité dans la livraison, je recommande+++++

Magasin propre , lumineux. Personnel à l'écoute, qui laisse au client le temps de regarder, essayer seul avant l'accompagnement. Très agréable.

Très satisfait et très bon accueil

Bon accueil, diversité de choix, également pour homme. rapidité, efficacité, pas de quatrième étoile car situé dans la galerie marchande assez bruyante.

Très contente des services chez Afflelou. Merci à Angélique pour son très bon accueil, son professionnalisme et sa gentillesse.

Un personnel très professionnel et super gentil ! Et un choix de montures incroyable !!

Un super accueil, et aussi un très grand choix de monture. Je recommande

Très professionnel. Satisfaite de la prestation. Continuez, c est agréable d avoir du personnel compétent et souriant malheureusement le SAV est nul . Ils ne prennent pas en charge le verre et la monture est longue à récupérer. A fuir

Très bien accueilli...cette enseigne m a convaincu d abandonner celle où j'avais l habitude d'aller depuis 20 ans....

le personnel est a l'écoute, accueillant et d'un gentillesse rare. le magasin est superbe, bcp de choix.

Personnel compétent, attentionné. Très belle qualité su service rendu

Cela va faire 2 ans que je vais là bas pour moi même et mes 2 filles Jamais déçu personnel accueillant a l écoute de bon conseil Une fois par mois je dois y aller pour petits problèmes avec les lunettes de mes filles et jamais eu de soucis toujours là a régler le problème Je recommande a 100%

Bonjours je vient à l’instant d’aller chercher ma paire de lunette chez Afflelou Somain et j’ai très bien était accueilli par une débutante et son formateur qui ont fait leur travail parfaitement Merci à vous de votre expertise et votre professionnalisme Masclet Nicolas

Boutique très agréable personnel également et beaucoup de choix on a du mal à se décider et je recommande car ça fait des années que je suis chez vous et j'en suis toujours très satisfaite je recommanderai votre boutique à 💯 pour 💯

Accueil super agréable, personnel au top, très gentil, à l'écoute, première fois que j'y vais et j'y retournerai avec grand plaisir. Vous êtes super !!!

Personnel très agréable, magasin propre, un large choix de lunettes , réception rapide des lunettes, je recommande, merci beaucoup

Très bon accueil , personnel très aimable et professionnel. Je recommande 👍

Très bon accueil, les explications sont claires et vous avez un large choix ru le montures.

Tout est parfait. Aussi bien l'accueil, les compétences, que le sens commercial. Clairement nous ne changerons pas d'opticiens. A bientôt

Très bien acceuilli, délai plus que parfait livraisons rapide avant la date prévu , je recommande fortement !!!

Personnes très accueillantes, à l écoute du client, et patientes. Grands choix de lunettes et rapidité du service.

Une accueil chaleureux et convivial très professionnel et sympathique un réel plaisir d'aller changer mes lunettes chez eux et de conversé avec; Toujours de bon conseil et aux petit soin du client à l'écoute très attentif et attentionné si tout les vendeurs commerciaux etc étaient ainsi aller au magasin serait un plaisir pour tous

Comme promis voici cette évaluation tant mérité. Tout a été parfait. Accueil Choix des lunettes Explication Conseils Confiance Ecoute Patience, que de la satisfaction. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme. Je vous recommande vivement sans hésitation. Bonne continuation @bientôt. Par Sylvie S. il y a 1 jour

Bien accueilli comme d'habitude. Très a l'écoute du client et personnel très sympathique.

Très bonne expérience chez Afflelou en octobre 2023. Laure a offert des conseils experts, guidant parfaitement le choix de mes lunettes. Un mois après, je suis pleinement satisfait de ma vision et du service. 5 étoiles bien méritées, merci Laure !

Je recommande Alain Afflelou Somain. Très bon accueil. L'équipe est très à l'écoute, bons conseils, très professionnel. Réception rapide. J'ai toujours était satisfaite, réponse à mes questions. Avec une bonne joie accompagné de leur sourire, c'est agréable.

site accueillant personnels souriant et attentif a nos souhaits .L opératrice c est occupée de moi a déballé pas mal d articles pour me satisfaire dans mon choix. Bravo pour la rapidité il s est passé 6 jours entre la commande et la livraison . Très bien

Personnels très accueillant, compétents, à l’écoute des clients !! De plus , chapeau pour la rapidité car nous sommes passées à la boutique pour le choix des lunettes le vendredi après-midi et elles étaient déjà dispo le mardi après-midi suivant !! Un grand merci !!

Très bon accueil, et bien conseillée pour ma fille . Deuxième fois que je viens et je reviendrai, il y a du choix! Je recommande.

Excellent accueil et service client quelque soit la personne qui vous sert, ils sont compétents et aimables. Boutique moderne, offre riche et produits de qualités pour tous les budgets avec démarche mutuelle en directe. Allez-y vous ne serez pas déçus.

Je suis fidèle à la boutique Afflelou du centre commercial de Somain et il n’y a pas de raison que ça change ! Nous sommes toujours très bien accueilli et conseillé avec bonne humeur et bienveillance. Merci ! Alessio et Bianca.

Très contente de l'accueil qui m'a été réservé lors de mon passage. Bon conseil. Je recommande

Toujours un excellent accueil ! Et aussi un personnel super serviable et de bon conseil ! Je recommande

Trés bon accueil, conseils et services associés, félicitations à toute l'équipe toujours bienveillante et souriante. Je recommande fortement !

Très bon travail lunettes avec verres très affiner et accueil chaleureux et de très bons conseils nous vous recommandons a notre entourage et reviendrons merci encore

Lieu agréable avec une gamme de produits très larges. J ai eu la chance d être accueilli par Laure qui a pris le temps de m aider à choisir et m a conseillé si gentiment.

Mon fils et moi avons été pris en charge par un jeune homme très sympathique, patient et compétent. Notre expérience a été très positive et satisfaisante.

Équipe au top accueillante et très sympathique ce sont vraiment des professionnels et surtout une très grande réactivité je recommande à 1000000 % bravo 😉👏👍👍👍🫶👍

Pour vendre pas de problème ! Parcontre service après vente à fuir ! Se moque même des clients en leur présence ! Je ne recommande pas du tout Je vais même remonter cette information directement au siège car malheureusement partenaire santé clair ! Mais ça ne vas pas durer !

J'ai vraiment été bien guidé de A a z du fait que je ne porter pas de lunettes auparavant , conseillères qui a pris le temps de me conseiller de me donner son avis qui étais important, des Démarches a suivre. Lunettes montée très rapidement moins d'une semaine.

Reçue par un monsieur qui m informe qu un de ses 2 collaborateurs va s occuper de moi. Un des 2 était occupé avec une cliente. Le deuxième vaquait a ses occupations puis a disparu.. Au bout de 10 minutes abandonnee a moi même, je me suis résignée à partir..... Tant pis, j irai ailleurs. C est dommage, il y a 15 jours, l opticienne qui s est occupée de ma fille était super.

Lors de mes passages au magasin, j'ai toujours été très bien accueilli par des personnes souriantes et qui m'ont très bien renseigné sur les prestations et les services.

Une équipe sympathique, qualifiée et disponible que ce soit pour un examen de vue ou le choix de lunettes avec de très bons conseils. Choix très varié de montures et un magasin très agréable. Le délai entre la commande et la réception est rapide. Je recommande 👍

Bravo pour vos conseils Frédéric a conseillé ma maman dur la qualité de ses verres, nous les avons reçus très vite et le montage était parfait. Je vous conseille vivement ce magasin ! Ce sont de véritables professionnels

Très déçu par Afflelou Somain. Attendre 1 semaine pour avoir ça monture de lunettes, qui au final ne vont pas... Quand je leur ai dit que je ne voyais rien, ils ne m'ont pas cru, pratiquement traité de menteuse. Les verres sont donc allés au laboratoire d'expertise attendre encore 2 semaines avant de les récupérer. Soit au total attendre 3 semaines pour recevoir ses lunettes. Quand je suis allé chercher mes lunettes , je n'avais pas encore franchi la porte de sortie. Qu'ils se moquaient déjà et en riant dans leur coin. C'est la première et la dernière fois que je viens chez vous. Et croyez-moi, je ne vous ferai pas de publicité....

Très bon accueil et prise en charge de qualité. Grand choix de montures à tous les prix et gérant très commerçant. En plus, suivie et entretien gratuit.