Opticien Surgères - Optic 2000 - Rue Jean-Philippe Rameau Opticien

Très bon accueil, à l'écoute de nos préférences et surtout, solution rapide après erreur de correction de verres de mon ophtalmologiste : ils ont pris en charge un nouvel examen de vue puis le changement de verres (plutôt que me renvoyer chez le spécialiste à 40km), sans frais supplémentaires. Merci encore pour votre aide.

Je suis très contente des 2 personnes qui m'ont accompagnés dans le choix de mes lunettes et pour les lentilles. A l'écoute, patientes, avenantes, bienveillance..ça fait du bien de belles personnes telles que ses salariées

Un accueil et une prise en charge au top ! Perrine s’est occupée de moi aujourd’hui, elle a pris le temps de me faire essayer toutes les montures que je souhaitais avec de très bon conseils. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions tout en me conseillant. Il y a toujours un super accueil, je ne suis jamais déçue.

Bonjour, l'accueil et l'accompagnement tjrs au top, personnel très competent, et très au fait de son client.

Je passe par ce biais pour partager mon mécontentement ! Ce matin je suis allé chercher les lunettes de ma fille, je m'aperçois qu'ils font une promotion: la deuxième paire de lunettes de marque offerte. Je pose la question au vendeur qui m'a accueilli et me dit non c'est juste la monture et que la mention une paire de marque offerte est juste marketing et que je ne peux pas en bénéficier car nous avons eu les 10% dû au partenariat de ma mutuelle (réduction de 37€). Je lui explique que je préfère payer les 37€ et de bénéficier de cette promotion. Il me répond que cela n'est pas possible... De plus après avoir lu les conditions ça n'était pas que la monture, les verres étaient bien inclus. J'ai abandonné mais je lui ai fait comprendre que je n'appréciais pas cette façon de procéder. Ne pas proposer les promotions qu'ils font, comme la deuxième paires à 1€ toute l'année, et oui ça aussi je viens de l'apprendre en regardant leur site ou même pour 30€ supplémentaires le pack junior. Si vous ne voulez pas vendre vos packs ou même vos promos ne les proposez pas sur votre site! Clients depuis plusieurs années je pense que cela sera la dernière année car étant moi-même dans le commerce, j'ai vraiment horreur de ce genre de pratique.

Au top agréable et sympathique je recommande les yeux fermés

Je recommande sans hésiter

PERSONNELLE AGREABLE ET SYMPATHIQUE, S'ADAPTE AUX BUDGET DES PERSONNES MERCI

Très bon accueil personnel à l'écoute je suis vraiment ravie je recommande vivement

Accueil agréable et sympathique. Personnel à l'ecoute de votre demande ce qui devient rare. Magasin à conseiller

Personnel très disponible et comptent.un choix multiple de lunettes.

Equipe au top, les filles sont super gentille et elles sont très a l'écoute ! Je recommande

Ils m’ont réparé mes lunettes très rapidement. J’ai été super bien accueilli

Très bonne accueil merci

Très bon accueil, très professionnel, je recommande

Client depuis de très nombreuses années je ne peux que louer le professionnalisme, le conseil, l'accueil et la gentillesse des employés.

Je recommande à 100 pourcent équipe très professionnelle/ acceillante et très à l écoute du client Beaucoup de choix au niveau des montures pour tout les goûts et bourses mais le top du top c est leur verres correcteurs super topppp Je n avait jamais eu encore cette qualité de verres , il faut y aller...... Vous ne serez pas déçu

Très accueillant et personnes très pro, je recommande

Optic 2000, au services de ses clients, le personnel est souriant et il vous conseille bien. Je suis chez eux depuis de nombreuses années et j’ai jamais eu de soucis.

Equipe très à l écoute. Très accueillante. Cela fait des années que j y suis cliente et je continuerai !

Très bonne équipe à l’écoute et de bons produits.

À éviter sincèrement ! 25 août ; choix des lunettes (j'ai eu droit à essayer 4 montures après avec la covid, on vous fait comprendre qu'il vaut mieux éviter et puis il ne faut pas trop les embêter) 7 octobre ; je peux enfin aller chercher ma monture. Entre deux, mon dossier a subi quelques oublis malheureusement... La monture est de coin, pas de chance, c'est agaçant pour les opticiennes., il faut limite ne rien dire car elles ne sont pas très sympathiques, ni professionnelles ! Pauvre jeune fille qui fait son apprentissage chez eux,...

Très déçu je me rends là bas pour une nouvelle paire de lunettes pour les commander jusque là tout va bien c'est pour allez les chercher que la ça se gâte une dame d'un air pas très joviale me fais essayer mes 2 paires je lui dit qu'elle ne sont pas assez serrées mais cela devait l'ennuyer car elle me dit non tout est très bien je sais quand même comment je me sens avec mes lunettes 2 ème chose le montant que l'on m'avait dit à la commande n'était pas le même que le jour ou je les ai récupéré puis je lui dit que ma paire que j'avais pris chez eux la dernière fois une des branche était cassée elle me dit qu'elle ne sont plus sous garantie à quelques jours près je lui explique que la paire encore d'avant c'était la vice de la branche qui avait cassé elle me dit que les lunettes ca ne se casse pas comme ça en gros que c'est de ma faute je lui dit qu'il ny a que chez eux que les lunettes n'ont pas tenue elle me dit sur un ton plus qu'agressif c'est bon on va faire un geste je vous recommande une branche mais cela l'embêtait beaucoup la preuve cela fait plus de 2 mois et je n'ai toujours pas de nouvelles donc un conseil ny allez surtout pas

De bonnes montures malheureusement ce n'est pas le cas des verres . J'ai acheter une paire de lunettes avec des verres Essilore avec traitement antireflet , 15 jours apres je me rend compte que l'anti reflet etait mort . Je les fait reparer ,meme pas 24h apres avoir recu les lunettes, rebelotte ... et comme je suis en deplacement pendant 3 semaines je me retrouve avec des lunettes qui file mal au crane pendant 3 semaine ...

Un joli magazin avec du choix où on se gare facilement ils s occupent des papiers et mes lunettes sont trés jolies