Opticien Taverny | Alain Afflelou Opticien

Très bon accueil, conseils personnalisés.

Temps d’attente très long

J'aime beaucoup la qualité de conseil et le professionnalisme de l'équipe. Bon choix de montures. Très bon service.

Accueil sympatique avec une bonne communication

Un chouette magasin avec du choix et des conseillers très sympathique. Erwan a été très professionnel et son approche est très appréciable, pas de forcing et de très bon conseil. Merci encore

Très bonne expérience dans ce magasin. J’ai été reçue par une personne très agréable, sympathique et professionnelle. Il y a un large choix de montures et le service est rapide. Je les remercie pour leur accueil chaleureux, leur bienveillance et leur efficacité. Je recommande ce magasin à 100% !

Convaincu par la marque depuis plusieurs années. Boutique très accueillante avec un large choix. Mise à disposition des lunettes en moins d'une semaine. Mention spéciale à Adeline pour son temps, ses conseils, son accompagnent et sa disponibilité. Je recommande vivement.

Équipe au top avec bienveillance et patience. L'équipe a su régler les défaillance des ophtalmologue qui ne prennent plus le temps avec les patients. Leur professionnalisme et les garantie afflelou mon permis de récupérer mes lunettes bien paramètrer Un grand merci pour votre soutien et votre gentillesse.

Sa fait une semaine que j'ai refait mes lunettes chez un de vos confrères j'ai aucun souci donc sa venez bien de chez vous j'ai du repayer les verres une deuxième fois comme vous n'étiez pas capable de régler mes lunettes je passerai vous amener la facture c'est inadmissible de votre part je trouve sa lamentable de laisser c'est clients comme sa je ne ferai pas plus de commentaire sa vous arrive de répondre à vos clients que vous avez laissé en galère le service client laisse à désirer vous êtes pas commerçant de se magasin responsable limite n'allez pas cher eu fuyez fuyez fuyez c'est une honte vous êtes pas capable de répondre à vos clients fuyez se magasin et sa s appelle Alain afflelou j'espère que vous dormer tranquille

Personnel très professionnel, mon ophtalmologue s’est trompé dans ses mesures pour ma vue, les verres ont été fait avec mes lunettes. Impossible de voir correctement. Après une 2eme visite chez un autre ophtalmologue , l’équipe d’afflelou Taverny a tout mis en place pour changer les verres de mes lunettes. Je recommande ce magasin à 200%.

Très bonne accueil, souriant, sympa déjà l’essentiel est là. Après pour les conseils au top très bien conseillé, patient avec le client bref je vous le conseil.

Vendeur charmant, aimable et de bon conseil. Je suis très satisfaite de mes achats et de l'accueil.

J'ai été reçue par une personne très agréable et très professionnelle. Le service est rapide. Je recommande vivement pour tous les personnes qui ont besoin de lunettes.

Accueil excellent, personnel de très bon conseil. Excellent rapport qualité/prix. Je recommande cet opticien.

J'ai été très bien reçue. Le personnel est à l'écoute du client. Rien à redire.

Un accueil parfait, des conseils également très adaptés, je suis très très satisfaite de mon expérience dans cette boutique !!

Personnel très agréable, de bon conseil, aux renseignements complets. Un service assez rapide. Tout a été facile, ils ont directement contacté ma mutuelle et tout conclu en commun. Je suis satisfait de mes lunettes, ajustée et choisies sur place.

Accueil et conseils au top pour mon fils qui achetait sa première paire de lunettes, Aurélie s'est montrée patiente et très efficace, je recommande.

Excellent accueil ! l’agent a pris son temps pour m’aider à choisir une monture, il était très disponible et m’a proposé plein de choix . Merci beaucoup pour la prise en charge et l’accompagnement.

Bonjour, Travail parfait, accueil chaleureux, personnel compétant. Un grand merci particulier à Gilles. Cordialement.

Excellent accueil et conseils, rend toujours le service au client en recherchant le meilleur rapport qualite prix. Je recommande.

Personnel agréable et impliqué. Il y a un grand choix pour les montures et les conseils donnés sont bons. C'est la 3ème fois que je viens faire mes lunettes et j'y retournerai ! Merci Aurélie pour votre efficacité !

Excellent accueil, cadre vaste et clair, beaucoup de disponibilité de l'équipe, compétence et professionnalisme. Quand changer de lunettes devient un plaisir

Complètement satisfait par la prestation d'Erwan. Très professionnel, compétent et sympathique. Il s'est tout à fait bien adapté à mon cas.. C'est déjà la 2ème fois que je viens chez Afflelou et je reviendrai. Merci pour le service de qualité.

Bonjour J'avais rendez-vous pour un suivi de mes prothèses auditives le 5 décembre à 11h30 au centre commercial de Taverny, je suis ressorti à 11h35. Aucun démontage des prothèses pour nettoyage, les premières visites duraient presque une demi heure avec contrôle des sons de la compréhension des mots etc cela s'est réduit à 15 minutes avec une deuxième personne. Avec l'audioprothésiste actuel c'est 5 minutes. Je suis reparti avec mes prothèses non nettoyées, rien n'a été démonté, je précise que certaines parties ne peuvent être nettoyés par nos soins car cela nécessite des outils spéciaux et que seul un professionnel peut faire. Je déplore ce manque de professionnalisme. Cordialement

Nous avons bien été accueillis et conseillés par une équipe souriante et très commerciale, notre échange avec Erwann.B a été très professionnel et efficace. Bravo!

Deuxième fois que j’achète mes lunettes dans cette boutique. L’accueil est toujours bon ainsi que les conseils. Le délai de commande très rapide. La personne qui m’a reçu a bien pris le temps de faire tout les réglages nécessaires avec beaucoup de patience.

Accueil au top. Très professionnel. Nous avons été très bien conseillé par Gilles, Nous le remercions pour sa patience et ses conseils. Les lunettes etaient disponibles très rapidemnent. Service au top!! AF

Des conseillers à l'écoute, aimables, patients et biens qualifiés pour répondre à nos questions. Excellent suivi pour résoudre notre ressenti et surtout pour mon épouse dont la prescription de l'ophtalmologiste est erronée et que le conseiller a prit le temps de recontrôler. Nous irons -grâce à eux- voir un autre ophtalmologiste pour avoir une prescription correcte.

Très bonne expérience, professionnalisme, a l’écoute des clients, accueil chaleureux et réponses à vos questions !! Rien a redire tout est parfait merci à l équipe

Quand il s'agit d'encaisser les lunettes le monsieur aux lunettes est très gentil, euphorique et prend son temps. Quand il s'agit de réparer mes lunettes qui se sont cassés par accident suite à une violente bousculade dans le métro il devient très aigri, se prend pour quelqu'un qu'il n'est pas et je n'aime pas ça. Votre comportement est puéril, désinvolte et pas à la hauteur d'un gérant de la renommée enseigne de lunettes Alain Afflelou.

Un accueil chaleureux de la part du personnel sur place pour l'achat de nouvelles lunettes, très bien conseillé et renseigné. En revanche, votre métier c'est de prendre soin de vos clients et les accueillir à bras ouvert lorsqu'un problème lié naturellement à l'optique pose problème. Capable de vendre des lunettes mieux qu'un commercial ou un banquier lorsqu'il s'agit d'obtenir des sous. Tout en adoptant une posture désinvolte et aigri lorsqu'il s'agit de réparer des lunettes, service gratuit je le précise. Restez humble je vous en prie ;)

J'ai été très bien reçu et conseiller. Personnel à l'écoute et souriant. Je ne regrette pas mon choix ! Mes nouvelles lunettes sont arrivés vite et je suis ravie. Foncez.

Un personnel très attentif, une équipe bien organisée. Peu importe la question posée, vous auriez une réponse détaillée. Il n'y a même pas eu d'attente, vous êtes pris en charge tout de suite...Vous avez un grand choix de lunettes et les conseils qui vont avec (sourire)!!!Encore merci pour l'accueil et bonne continuation a vous!

Très bon accueil d'Aurélie et prise en charge professionnelle pour mon fils. Mise à disposition rapide (en 3/4 jours) donc je recommande totalement.

Accueil, conseils et prestation niquel. Je n'ai rien a redire. On m'a laissé regarder tranquillement les modèles (aide proposé et respect de mon envie de regarder tranquillement et seule au début) La prise en charge était correcte, la rapidité des retours était là (mutuelle/lunettes) Je recommande ce point de vente pour le professionnalisme et la politesse des conseillers :)

Équipe très sympathique et très professionnelle. C était pour une réparation du cerclage de mes lunettes car le fil avait cassé. De plus cette réparation m'a été offerte. Je recommande vivement.

Magasin à taille humaine, conseiller très à l'écoute et qui prend le temps . Délai rapide et tout est clair pas de surprises. Très content de mes nouvelles lunettes. J'y retournerais avec plaisir

Un super accueil au sein de la boutique, une prise en charge parfaite par Olivier pour moi et mon fils, qui s'est montré patient et de très bon conseil. Je recommande vivement cette boutique 👌

Excellent accueil, très professionnel, pas de pression de la part des commerciaux et mine de rien, c'est intéressant niveau prix ! Je recommande fortement !

Très bonne expérience, j’y ai trouvé exactement ce que je cherchais. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et de bon conseil. De plus, le délai d’attente est minime. Je recommande !

Très bon contact avec des personnes qui prennent le temps de bien vous renseigner, autant pour l'audition que pour les lunettes. Les devis sont très clairs et bien expliqués. Je recommande !

Pour ma part, très satisfait. Très bon accueil, par Olivier (il me semble) De bons conseils pour la forme de mes nouvelles lunettes. (Adapté à mon visage) Service rapide. Petits services en plus, ils m'ont changé (gratuitement) mes plaquettes. Nettoyage à l'ultrason de mes lunettes. En attendant ma nouvelle monture. Je recommande.

Super ! Accueil sympathique et chaleureux, bons conseils, équipe disponible et patiente, beaucoup de choix, et des lunettes superbes arrivées plus tôt que prévu ! Que demander de plus ? c'est parfait ! Merci !

Equipe de Taverny très sympathique et accueillante. Très bon suivi du dossier/commande (relance et appel vers la mutuelle) et livraison rapide ensuite. Offre variée à prix raisonnables. On ne peut que recommander.

Bonne expérience avec le personnel très sympathique et professionnel. De bons conseils m'ont été apportés. Mon conjoint était passé par eux il y a un an. Nous avons été satisfaits tous les 2.

Personnel sympathique et professionnel, on y est très bien conseillé, ils sont à l écoute des clients, et d ailleurs j y suis retournée avec ma fille qui a également trouvé son bonheur

Équipe agréable et disponible au magasin de Taverny, belle qualité de verres avec un large choix de montures. On m'a très bien conseillé. L' enseigne Afflelou reste fidèle à ses engagements. Ca restera mon opticien régulier 👓!

Salut, Je vous suggère de tous les visiter au moins une fois, ils ont les meilleures montures pour la vue et pour les lunettes de solaire. Ils vous fournissent le meilleur service, il y a un gars aux cheveux bouclés, ( Je m'excuse mais je ne connais pas ton nom) il est tellement gentil et vous guide au mieux. vous expliquer les verres chaque chose. J'ai commandé les nouvelles lunette pour les yeux et la lunette de solaire, elles les ont fabriquées dans un délai de 2 à 3 jours et elles ont des lunettes aux meilleurs prix. alors encore une fois s'il vous plaît visitez au moins une fois. Merci Alain pour votre meilleur service. 🙂😉

En visite dans ce magasin pour obtenir un tarif pour une paire de lunettes avec une simple correction. La conclusion : un tarif prohibitif, aucune négociation possible et un conseiller pas aimable. Direction générale d'optique où ils étaient bien plus sympas et raisonnables.