Opticien TOURNUS Générale d'Optique Opticien

Super accueil !!! Je recommande !!!! Au top

Répond à notre demande , travail bien fait et personnels agréables Nous sommes satisfaits de ce magasin

L'accueil est souriant, et on ne cherche pas à vous vendre ce que vous ne voulez pas. La touche d'humour est agréable. Et ce sont des pros du point de vue technique : je n'ai jamais eu de verres progressifs aussi bien réglés.

De passage sur Tournus je me suis arrêté pour faire régler mes lunettes, ils ont accepté sans que je sois client chez eux. Opticien très professionnel, sympathique et serviable. Je recommande ....

Un grand merci à Mr l’opticien du centre commercial Carrefour de Tournus pour avoir «  régénéré «  ma monture de lunette tordue, trop serrée ( par un autre opticien ailleurs) alors qu’il y avait pas mal de monde. Le tout avec gentillesse.

Je vous remercie pour votre gentillesse et votre aide alors que ma demande n'était pas liée à l'optique.

Très bonne accueil !! Réparation sur les lunettes de ma mère rapide et efficace avec énormément de sympathie.

A réussi à sauver mes lunettes que j'avais lamentablement écrasées... La gentillesse en plus!

Pour avoir des lunettes il ne faut pas être pressé. Un jour à18h nous allons chez cet opticien . Aucun client dans le magasin mais impossible de choisir des lunettes car il faut prendre rendez vous. Inadmissible

Très mal renseigné, on m'a donné aucun tarif sur mes verres, à part me dire que ma mutuelle avait été piratee. Et quand on a un client on s intéresse à sa demande de lunettes et pas au reste. Donc ce sera chez mon petit opticien de village plutôt que cette enseigne.

Accueil et conseil parfait de Nicolas. Satisfaite de mes choix pour lunette de vue et de soleil. Je recommande.

Très bon service !

Je suis passer cette après midi sans rdv pour réparer mes lunettes ainsi que les resserrer, la dame de l'accueil a sus gérer ces rdv ainsi que ma petite réparation, merci a elle pour son professionnalisme et sa gentillesse.

De passage dans la région. Nous avons été hyper bien accueillis, et aidés. Mon fils de 2 ans, avait besoin d'une rectification sur sa monture, et impossible de trouver mon enseigne habituelle à proximité. Un grand merci à eux, pour leur gentillesse et leur disponibilité. Je recommande vivement.

Accueil chaleureux et beaucoup des conseils très professionnels !

Manque de professionnalisme, je suis passé avec ma fille de 10 ans aujourd'hui pour faire juste un réglage sur ses lunettes qui lui faisaient mal. Ils ont refusé de lui faire car c'est une autre marque. Je trouve ça inadmissible je n'ai jamais eu ce problème avec d'autres opticiens. Et dire qu' ils sont censés être commerçant. Je regrette d'avoir acheter les lunettes de mon autre fille chez eux.

Toujours bien renseignée. Et aucun soucis lorsqu'il nous arrive des bricoles avec les lunettes. Pas de chichi elles sont réparées 😉

Très professionnel, à l'écoute de mes problèmes spécifiques de vue dans mon activité et proposition totalement adaptée..

Excellent rapport qualité-prix et très bon accueil

Très bon accueil, les vendeuses sont super et au top avec les enfants ! très bon conseil de choix de monture pour ma fille, tout a été parfait. Je reviendrais pour mes propres lunettes

Magasin bien situé (parking nombreux), accueil pro et chaleureux ! Merci

Personnel très agréable

Très bon accueil de Nicolas Devis clair et bons conseils 👍

Accueil parfait, prise en charge rapide, respect des horaires de rdv, large choix Je recommande vraiment

Super contact ..et super bien encadré..très bon accueil ..

Merci à toute l’équipe, pour le professionnalisme, l’écoute, et toujours avec le sourire. Un service SAV impeccable. Je ne regrette pas d’avoir choisi l’enseigne Générale d’optique GUILLON à Tournus. Je recommande sincèrement.

Très mauvais, lunettes non adaptées à ma vue,des nausées quand je les porte,refus de les refaire,

Mauvais accueil, pas de sens commercial

En cette période de Covid où normalement ils ne doivent pas être débordés, ils ne répondent même pas au téléphone bien qu'étant ouverts.... et j'ai horreur d’être accueilli par un répondeur. Bye Bye...

accueil déplorable mercredi 4 novembre à 14h30!!!! on nous demande de privilégier les commerces des petites villes!!! alors apprenez à accueillir vos clients . Pour moi c'est fini maintenant j'irais enrichir les grands groupes!!!!

Très incompétent. Depuis un bon moment que je leurs dis que mes lunettes ne vont pas et ils me disent de faire un effort.... je penses pas être une gamine de 3 ans donc quand je dis que je ne vois pas avec ils ne sont rien ...

Très bien reçu au nouveau magasin par l'opticienne qui donne de bons conseils et qui connait très bien son travail ! Très satisfait pour ma part.

Aucun suivi dans les dossiers , nous somme venus avec notre fils pour un verre rayé pour un changement gratuit suivant garantie . 15 jours plus tard ils n' ont même pas ouvert de dossier ... Heureusement la garantie est nationale .... A Eviter .....