Opticien Villebon-Sur-Yvette | Alain Afflelou Opticien

Le service est impeccable, accueil super, rapidité parfaite !!! Franchement, je recommande !

Service au top et rapide ! Merci

Bon accueil, le vendeur a été de bon conseil, il a pris son temps, grand choix de montures... j'en suis parti satisfait. Merci.

Un magasin de grande qualité offrant un large choix de lunettes. Le personnel est extrêmement accueillant et souriant. C'est essentiel dans le commerce, c'est ce qui nous motive à revenir! J'ai eu affaire a Maya. Elle a été d'une grande aide. Elle est très compétente, donne de très bons conseils et est très professionnelle! Je vous conseille fortement le magasin Afflelou de Villebon-Sur-Yvette !

Vendeurs professionnels, bienveillants et souriants !!! Je recommande largement

J'ai été très gentillement accueilli par Marina qui m'a conseillé tout du long sur le choix de mes lunettes. Conseils avisés, explications détaillées. Tout dans la bienveillance. Elle connaît parfaitement ses produits et les offres. Un grand MERCI Marina pour votre sourire, votre amabilité et votre professionnalisme. Je recommande +++

Un super accueil et un très bon service avec une mention spéciale pour Eowyn pour sa grande gentillesse et son professionnalisme.

Un grand merci à mon conseiller chez Alain Afflelou pour son accompagnement de qualité ! Il m’a très bien conseillé pour le choix de mes verres, en prenant le temps d’expliquer chaque étape. La prise de mesures s’est faite avec un équipement très moderne et high tech, ce qui m’a vraiment rassuré sur la précision et le confort des verres. Une expérience très professionnelle et agréable !

PARFAIT ! Je suis venue avec ma fille de 4 ans, équipe au top avec les enfants, très professionnelle et d'une gentillesse ! Je recommande vivement

Énorme merci à Michael pour son accueil et c'est conseiller très professionnel et bonne humeur merci

Merci à Michael pour l'accueil et les conseils très calmes et super gentils.

Un immense merci à l’équipe d’Alain Afflelou de Villebon-Sur-Yvette ! Je suis venue avec mes lunettes cassées, et elles les ont réparées en un rien de temps. Rapides, efficaces et surtout adorables, ils ont pris le temps de s’occuper de moi avec beaucoup de gentillesse. Un vrai service au top ! Je recommande les yeux fermés avec des lunettes bien réparées maintenant !

Boutique très agréable. Un grand merci

Très bon accueil et j'ai été bien conseillé

Merci à l'équipe d'Afflelou pour le suivi de mon dossier, et particulièrement à Mickaël et Walid pour leur professionnalisme.

Nous sommes venus choisir nos lunettes. 3 conseillers dans le boutiques, pas une qui propose son aide. Pas une qui tourne la tête vers nous. Après avoir fait 3 libres tours, on quitte le magasin sans être aperçus apparemment. Le mois juin dernier c'était extrêmement la même histoire! Si vous n'êtes pas intéressé par vos clients, peut-être c'est l'heure de changer le métier?

Je suis client depuis des années et l’accueil et la qualité de services sont excellents

Personnel très agréable.Service et communication toujours aussi apprécié.

Une equipe agréable et compérente. Une réelle ecoute. Je recommande le magasin afflelou de Villebon 2

merci à Yanis et Michael pour leur accueil, professionnalisme et efficacité

Super accueil très pro Yannis et maya sont de très bon conseil .

J’ai récemment fait appel à cet opticien et j’en suis pleinement satisfait. Il est très compétent et m’a conseillé de manière professionnelle pour choisir mes lunettes de vue. Le service est impeccable, l’accueil chaleureux et les explications claires. Je recommande vivement cet opticien pour la qualité de son travail et de ses conseils. Merci à Yanis et Maya pour cette excellente expérience !!!

Bon magasin, personnel à l'écoute. Je recommande

Très bon accueil lors de la récupération des lunettes. Délai de prise en charge très staisfaisant. Les lunettes étaient conformes aux attendus.

Super accueil et prise en charge par Michael . Très professionnel

Comme d'habitude, un choix de lunette important, et vive les Magic et leur CLip, c'est la 3ème fois que je les prends. Pratique et jolie : Bravo. En ce qui concerne l'équipe, quel plaisir d'être accueillie avec sourire et technicité. Vraiment ne changez rien vous êtes au top.

Excellent accueil et tres bons conseils. Je recommande vivement!

Compétence ( tout nickel du 1 er coup) et gentillesse au rendez-vous

Excellente expérience chez l'opticien Alain Afflelou à Villebon-sur-Yvette ! L'équipe est très professionnelle et à l'écoute. J'ai été impressionné par leur rapidité de service tout en maintenant une qualité irréprochable. Ils proposent un large choix de montures, allant des premiers prix aux collections haut de gamme de créateurs. Les conseils personnalisés et l'accueil chaleureux font toute la différence. Je recommande vivement cet opticien pour tous vos besoins optiques

Ma vue a changé moins de 6 après fait mes lunettes et afflelou a pris en charge la nouvelle correction sans frais supplémentaires et avec une grande rapidité ! Très satisfaite

Un grand merci à Maya, pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande,

Super conseil et bonne explication. Je recommande

EDIT: J'en ressors, j'attends de recevoir les lentilles avant de modifier mon avis C'est la première fois que je passe près de quatre mois (et ce n’est toujours pas terminé...) à essayer de récupérer l'ensemble des produits commandés dans ce magasin. Voici mon expérience : Lunettes de vue et lunettes de soleil En septembre, je viens pour renouveler mes lunettes de vue et mes lentilles. Je décide aussi de prendre une paire de lunettes de soleil adaptées à ma vue. Je récupère les lunettes de vue, jusque-là tout va bien. Mais pour les lunettes de soleil, ça a été un véritable parcours du combattant. Quand je viens les récupérer, je découvre que les verres d’origine ont été jetés sans me prévenir. Je demande alors une solution pour récupérer ces verres. Entre-temps, la monture n’est plus produite dans la colorie d’origine, donc le magasin commande une autre colorie pour tenter de s’en rapprocher. Ce n’est pas ce que j’espérais, mais soit. Je retourne les chercher une première fois (il y a deux semaines), et là, on me demande de revenir avec la monture d’origine pour faire marcher la garantie... Aujourd’hui, enfin, tout est réglé, mais ça a pris un temps inadmissible. Les lentilles : une série d’erreurs et de négligences Je contacte le magasin pour valider que les lentilles d’essai journalières me conviennent, et demande qu’on passe à la commande définitive. Plusieurs semaines passent sans nouvelles. Je décide de me déplacer et là, on m’informe que la marque ne produit plus le modèle que j’avais essayé. On me commande donc de nouvelles lentilles d’essai. Quand je viens récupérer ces nouvelles lentilles, je remarque qu’il n’y a qu’un seul exemplaire, ce qui ne choque personne. Je valide malgré tout que tout est en ordre. On me dit également que, vu tous les problèmes rencontrés, je n’aurai aucun reste à charge, même en cas de souci avec ma mutuelle. Parfait. Mais aujourd’hui, nouvelle surprise : les lentilles reçues ne sont pas journalières, mais mensuelles. C’est là que je réalise une chose : trois personnes différentes se sont relayées sur mon dossier, et chacune a fait des erreurs. À aucun moment on ne m’a demandé de confirmer que c’étaient bien des journalières que je voulais, alors que c’était clair dès le départ. Je souligne cette erreur à la personne en charge, qui commence à me parler de la mutuelle. J’anticipe donc : si ma mutuelle refuse de prendre en charge les lentilles (et à juste titre, vu le chaos autour des commandes), je refuse catégoriquement de payer pour les erreurs du magasin. Sa réponse ? On n’en est pas là, mais en même temps, le magasin ne pourra pas assumer la charge des lentilles. Conclusion : une expérience décevante Je suis profondément déçu par ce magasin. Non seulement je risque de ne pas pouvoir obtenir les lentilles adéquates si ma mutuelle refuse la prise en charge, mais je me retrouve à subir les conséquences de leurs erreurs répétées. C’est inacceptable qu’un tel niveau d’incompétence entraîne autant de désagréments pour un client. À ce stade, je ne peux que déconseiller ce magasin, où le manque de suivi et de professionnalisme est flagrant.

Service au top, personnes agréable et sérieuse. Je recommande.

Merci à toute l'équipe d'Afflelou Villebon! Excellent accueil, disponibilité écoute, conseils, tout était parfait ! Nous avons pu récupérer nos lunettes en un temps record avant notre départ à l'étranger. Je recommande vivement !

Personnel très professionnel, à l’écoute du client . Lunettes de qualité à prix raisonnable.

Très bien accueillie et offre commerciale très intéressante ! lunettes prêtes rapidement ! je recommande :-)

Étant un ancien client chez afflelou villebon, toute l'équipe est au top (accueuil, conseils, professionnalisme, qualité du travail....). À recommander ++++++

Un grand merci pour votre accueil chaleureux, votre professionnalisme et votre réactivité ! Service rapide et impeccable, je recommande vivement. Bravo et merci !

J'ai été accueilli par Marina qui a été très patiente et très a l'écoute. Souriante et de bons conseils. C'est une super professionnelle ! J'ai passé un moment agréable a choisir mes lunettes. Stéphane s'est ensuite occupé de moi, poli et bienveillant, au top. Un grand merci a vous deux. A bientôt.##

Excellent accueil pour réparer en urgence et immédiatement mes deux paires de lunettes. Je recommande le professionnalisme et le service client.

Un grand merci à Maya et Eowyn, deux conseillères exceptionnelles ! Leur écoute attentive et leur réactivité ont surpassé toutes mes attentes. Elles ont su me guider avec professionnalisme et bienveillance à chaque étape. Je recommande chaleureusement leurs services à tous ceux qui cherchent un accompagnement de qualité. Bravo à elles !

Accueil excellent, et professionnalisme. J’ai personnellement eu Stéphane qui a su m’orienter sur le choix des montures, mais également sur le type de verres correctifs nécessaires pour moi (2 paires distinctes ou une paire avec verres progressifs). Délais respectés. Je ne peux que recommander cet établissement. Parking très facile (Zone commerciale de Villebon 2).

Accueil et SERVICE au Top, j'avais pas reçu mes lunettes de soleil à temps pour partir en vacances et ils me l'ont envoyé par voie postale, vraiment très sympa l'équipe afflelou de villebon sur Yvette. Merci encore.

Merci à Maya pour son sourire et sa gentillesse Elle est de très bon conseil et hyper à l’écoute du client. Une adresse pour vos lunettes, Alain Afflelou de Villebon et demandé Maya !!

Super accueil, la jeune opticienne qui s’est occupé de moi a été très efficace et très agréable. Professionnelle et avenante. J’ai pu avoir mes lunettes grâce à de bons conseils. Rapide et efficace. Je recommande!

Super sympa ! J'avais besoin de mes nouvelles lunettes rapidement, en 2 jours elles étaient prêtes ! Les explications sur le prix, la mutuelle, les types de filtres étaient super claires ! Merci beaucoup !

L'accueil et le service offerts par les personnes de ce magasin sont irréprochables et méritent d'être soulignés: agréables, de bon conseil, l'écoute et attentifs à apporter des solutions efficaces. De plus l'espace est vaste, bien agrémenté et joli à l'œil. Nous attendons maintenant la livraison de nos lunettes pour venir compléter cet avis !

Cliente depuis de nombreuses années et toujours satisfaite par le service, le personnel, les produits mais là encore plus. Le magasin a cherché une monture à adapter sur une paire datant de 5 ans afin de ne pas changer de verres et en une journée. Merci beaucoup.

Magasin très propre, accueillant avec un large choix de montures de vues et solaires pour homme, femme et enfant. Équipe très sympathique, petit + pour le jeune homme qui a gentiment stoppé la CLIM pour notre bébé d’un mois lors de notre passage en boutique. La commande de mes lunettes a été rapide, et s’est passé sans encombres. Je recommande !