Origine Cycles Magasin de vélos

550 Rue Marc Jodot, 59220 Rouvignies
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Magasin de vélos Origine Cycles qui ce trouve au 550 Rue Marc Jodot, 59220 Rouvignies (59)..

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  • Des photos du Magasin de vélos Origine Cycles
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Services sur place
  • ❌ Livraison
  • ❌ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:30
  • Mardi 09:00–18:30
  • Mercredi09:00–18:30
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  • Vendredi 09:00–18:30
  • Samedi 09:00–16:30
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (1037)

4.6 sur 5.0
  • Avatar de Nancy.a
    Nancy.a 14/06/2025 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Vélos incroyables ! Nous avons acheté un Gravel, puis tellement contents de la qualité, nous avons acheté un VTT. Extrêmement satisfaits de la qualité du vélo et de qualité de la relation client, très à l’écoute. Nous recommandons vivement.

  • Avatar de TM.a
    TM.a 13/06/2025 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon nouveau vélo, finitions de qualité, de bons conseils lors de la configuration à l'usine et bonne réception lors de la livraison sur place. Prise de rendez-vous faciles sur le site.

  • Avatar de Fabrice.i
    Fabrice.i 11/06/2025 à 14:34
    Note de : 5 / 5

    Le site internet étant très opérationnel, il est aisé de configurer son projet. La correspondance avec un personnel est réactive. Je conseille sans retenue ORIGINE, d'ailleurs dès la réception de nos vélos, j'ai orienté un ami, afin qu'il concrétise son achat. Bravo à l'équipe ORIGINE, pour son professionnalisme et son écoute. Vive le cyclisme, vive ORIGINE !!!!

  • Avatar de joël.g
    joël.g 07/06/2025 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    1ère sortie avec nos nouveaux vélos origine help au col de Larche. Excellente sensation. Nous avons recommandé ce vélos à une amie, qui a commandé le même modèle.

  • Avatar de Stéphane.
    Stéphane. 06/06/2025 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Très beau vélo, bien équipé, léger, confortable ! Rapport qualité/prix imbattable ! Seul léger bémol : dérailleur mal réglé et très compliqué à régler (pièce défaillante ? Ou de mauvaise qualité ?)

  • Avatar de Jean-Antoine.E
    Jean-Antoine.E 02/06/2025 à 12:21
    Note de : 5 / 5

    3 semaines après avoir reçu mon fraxion, et 600 km a son guidon, j'en suis extrêmement ravi. De ma première visite de l'usine a la réception du vélo, l'équipe origine a été top !

  • Avatar de David.a
    David.a 30/05/2025 à 10:00
    Note de : 1 / 5

    Très déçu par les conditions de livraison du vélo. Le livreur n'est pas en capacité d'offrir une plage de livraison restreinte, ce qui impose de prendre un jour de congé pour pouvoir réceptionner le vélo. Le service de livraison d'une telle entreprise de vente par correspondance pourrait être plus flexible et mieux adapté aux contraintes des clients.

  • Avatar de Alain.o
    Alain.o 26/05/2025 à 14:43
    Note de : 5 / 5

    Merci d'avoir pris le temps pour me faire décider sur le choix du vélo et de ses composants. Je suis très satisfait sur l'accueil, sur votre disponibilité, sur les conseils, etc.. Un seul bémol sur le délai de livraison. (8 semaines au lieu de 5). Continuez comme cela. alain

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 22/05/2025 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Kit cadre en Axxome GTO Ultra reçu fin mars puis complété à ma guise. Déjà environ 2000 km parcourus  avec dont plusieurs sorties de 200 et même 300 km en plus des sorties potes du dimanche. Bon compromis dynamisme et confort comme prévu avec ce cadre. Ça convient à mon niveau, la cinquantaine et pas explosif. 500 bornes prévues ce WE (Hamster Classique) et Biking Man AURA cet été, diverses cyclosportives avant, polyvalence. Chouettes couleurs, je ne regrette pas cette association. Ça en fait un bel objet inspirant pour l'aventure bikepaking ! Geste commercial sympa Origine après déjà quelques accrocs peinture : les flacons de retouche offerts !

  • Avatar de Sakarthevrith.h
    Sakarthevrith.h 13/05/2025 à 12:14
    Note de : 4 / 5

    bonjour, je laisse un avis suite à un problème réccurent sur mon graxx 2. en effet la vis de serrage de pédalier ne fait que se dégrader ou casser rendant mon utilisation incertaine. pensant que le problème venais du pédalier, j'en ai changer pour me rendre compte finalement que le problème vient probablement du cadre. je me laisse le droit de changer cette avis carte c'est un vélo que j'aime beaucoup malgré tout avec lequel j'ai parcouru la France. Edit: le SAV d'origine m'a très vite repondu et m'a conseillé un serrage plus important des manivelles que celui que j'appliquais et aprés 500 km environ et démontage des manivelles pour vérifier la vis de serrage, les conseils ont bien fonctionnés et la vis resort parfaite avec un filetage non endommagé. je tiens à présenter mes excuses à 'Origine Cycles' et aussi les féliciter pour leur suivi. Je ne met pas 5 étoiles par manque de suivi des commandes que j'ai fait (notification d'expedition) mais toutes mes commandes ont été bien reçu et ma confiance envers eux reste intacte. Bonne continuation

  • Avatar de Simon.e
    Simon.e 12/05/2025 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Une marque de vélo superbe, un service client au top ! Après une simulation en 3D du vélo, un contact téléphonique avec un spécialiste et une commande passée, le vélo est livré à domicile dans un emballage nickel. Bref, j'ai adoré toute l'expérience d'achat ! Je recommande vivement :)

  • Avatar de daniel.a
    daniel.a 10/05/2025 à 07:33
    Note de : 5 / 5

    Utilisé sur la route, depuis début Avril, je réalise des sorties entre 70 et 140 avec jusqu'à 1500m de dénivelé, ou il me reste en général 25 ou 35% de bat. Le plat sans assistance, je peux rouler avec mon ancien groupe que je ne pouvais plus suivre dans les cols... Mais il faut gérer la batterie pourdurer. Bref Que du positif pour moi et un vrai plaisir à grimper...

  • Avatar de albert.a
    albert.a 10/05/2025 à 06:59
    Note de : 5 / 5

    Vélo Montmartre assistance électrique commandé pour ma compagne. Le choix à réaliser en ligne est sympa et très bien fait. Il est livré sur rendez-vous, très bien emballé Nous sommes très satisfait quant au fonctionnement, son poids et les finitions. Albert

  • Avatar de Christophe.I
    Christophe.I 09/05/2025 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu 4 vélos de chez Origine. Le GTR Evo, le Tuxedo, l'Axxome 400 et dernièrement l'Axxome 3 GTR. Pas déçu ! Les vélos ont été livrés dans les délais prévus et leurs comportements fidèles à la réputation. Mention spéciale au dernier Axxome 3 GTR qui s'avère particulièrement confortable tout en étant performant. Les roues Prymahl sont sublimes elles aussi avec une finition parfaite ! Origine, vous faîtes un heureux de plus ! Fidèle et passionné par la marque, un grand merci :D

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 02/05/2025 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Velo passe partout, fluide et léger. Un bon rapport qualité prix. Léger bruit parasite dans la cocotte droite quand il y a des vibrations, à démonter pour voir le soucis.

  • Avatar de jean-francois.a
    jean-francois.a 01/05/2025 à 06:27
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un vélo de route FRAXION en Février 2025 , je l'ai reçu fin Mars comme convenu. Colis super bien protégé (Juste la roue avant a monter et régler la selle). C'est une machine au Top, vélo réactif, léger et confortable , je l'utilise aussi bien en montagne qu'en plaine ou sur des parcours vallonnés. Du pur bonheur que de rouler avec ce vélo. Les conseillers techniques sont aimables, très compétents et disponibles, ils m'ont aider a choisir les bons composants pour que ce velo corresponde à mes attentes. Les prix compétitifs n'enlèvent rien à la qualité des produits et des services. Allez sur le site ou à l'entreprise vous ne serez pas déçu. Je recommande cette marque Française.

  • Avatar de Florence.e
    Florence.e 30/04/2025 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil pour test de comparaison entre 2 modèles. Chaque personne croisé dans l établissement est très polis .reçu par Nolhan et parfaitement satisfait de ses explications. bonne continuation . Je recommande vivement même si 6 a 8 semaines c'est un peu long mais après la visite usine lors des portes ouvertes on peut comprendre pourquoi (énormément de travail manuel et contrôle qualité au maximum .

  • Avatar de Gilbert.A
    Gilbert.A 30/04/2025 à 11:58
    Note de : 5 / 5

    Site particulièrement accueillant. Personnel très sympathique. Explications claires. Matériel de premier choix mais assez onéreux plutôt destiné aux professionnels ou amateurs éclairés qui roulent tous les jours. La qualité à près de 4000€ pour un vélo n est pas à la portée de pères de famille aux revenus communs qui désireraient rouler le week-end ou durant les vacances scolaires. Dommage. Je comprends pourquoi les gens se dirigent vers DECATHLON.

  • Avatar de Chris.o
    Chris.o 30/04/2025 à 10:43
    Note de : 5 / 5

    Superbe organisation. Visite d'usine très instructive. Belle opportunité de tester le(s) vélo(s) de ses rêves. Bravo pour cette belle initiative qui n'est pas facile à mettre ne ouvre dans une usine.

  • Avatar de Franck.o
    Franck.o 18/04/2025 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    bonjour AXXOME GTO SRAM Rival 33x36 750 km parcourus trés content de mon achat . Livraison dans les délais à l'usine . Explications par un technicien sur tous les équipements pendant 45 minutes . Belle finition et cahier des charges respecté . un grand Ballon réalisé . Merci 33x36 . Merci à toute l'équipe ORIGINE .

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 15/04/2025 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Première expérience avec Origine Cycles très satisfaisantes ! Après une première configuration pour un Graxx GTO, j'ai demandé une visioconférence avec un technicien pour affiner ma commande. Je conseille vivement cette visioconférence, le technicien est très à l'écoute et de très bon conseil sans pour autant pousser à l'achat. Visio avec un technicien le 07/01/2025, commande confirmée le 10/01/2025, vélo livré le 18/02/2025. Aujourd'hui - 15/04/2025 - mon Graxx a déjà 1500 km au compteur, et j'ai énormément de plaisir à rouler avec. Ce vélo est exceptionnel, léger, dynamique et confortable (c'est un GTO). J'ai roulé des 100 bornes majoritairement sur route et des 80-100 bornes 90 % gravel, il ne m'a jamais mis en défaut. En tant qu'ancien vététiste, j'ai même fais un 60 km sur mes anciennes traces VTT (sauf les descentes engagées😁) et là aussi le confort du cadre GTO couplé avec une pression des pneus adaptée au terrain ça passe et on se régale dans les petits singles en sous bois. En résumé, si vous souhaitez acquérir un Gravel et que vous visiter le site Web Origine Cycles, n'hésitez pas, vous êtes au bon endroit. Je recommande !

  • Avatar de Geoffrey.o
    Geoffrey.o 15/04/2025 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Mon Graxx GTO III reçu il y a deux mois, TOP. Il vient de terminer Paris Roubaix Challenge 25, il se repose 😘. Bref, top Gravel, hyper réactif, léger... La fourche Rockshox est parfaite et complètement Gravel 🤟. Configuration sur le site Impec. Suivi, dès la commande, par téléphone Impec... Livraison une petite semaine de retard, mais une fois le Gravel reçu, que du bonheur 🤩🤩🤩. Faut pas hésiter... 🚴‍♂️💓

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a 13/04/2025 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Le vélo a été livré dans les temps prévus. J'ai cependant du le renvoyer au bout d'une semaine suite à un défaut de l'électronique de bord du moteur Mahle. Le SAV a bien pris en compte le problème et j'ai récupéré mon vélo réparé sous garantie (port compris) huit jours après. J'ai maintenant un millier de km au compteur avec ce vélo et j'en suis pleinement satisfait. C'est une machine bien équilibrée qu'il est facile d'amener en musculaire tant que la pente n'est pas trop raide. Avec le range extender et ma façon d'employer l'assistance, j'ai plus de 200 km d'autonomie. Les fixations nombreuses permettent d'équiper ce vélo en différents configurations qui satisferont les voyageurs. Un regret, il n'y a pas de fixation de béquille prévue. Il faudra passer par un montage à collier car c'est un accessoire nécessaire lorsque le vélo est chargé.

  • Avatar de Jérôme.a
    Jérôme.a 10/04/2025 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Vélo à la carte de haute technologie et robuste (axxome 3 GTR livré à domicile), montage aisé en 5 min, vélo avec un cadre garanti à vie et un SAV au top, franchement difficile de trouver un défaut à leurs vélos et entreprise. Je recommande vivement

  • Avatar de Damien.g
    Damien.g 07/04/2025 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Cela faisait un moment que je louchais sur le graxx, il arrive que l'on soit déçu après une période d'attente et de désir, c'est tout le contraire dans mon cas, ce vélo est absolument génial. Confortable tout en ayant un excellent rendement, une excellente maniabilité, à l'aise dans les chemins comme sur l'asphalte... Un couteau suisse haut de gamme qui mérite sa réputation.

  • Avatar de Jean-françois.e
    Jean-françois.e 23/03/2025 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience. J'ai pu configurer mon nouveau gravel à mon goût. J'ai eu contact avec Origine Cycles pour valider les dimensions. A la livraison (dans les délais), le vélo était en parfait état, comme je l'imaginais et conforme à ma demande. J'utilise mon vélo presque tous les jours. Il est très agréable et nerveux dans les relances. Les roues sont de très bonne qualité. Je recommande vivement cette marque et son savoir faire.

  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 23/03/2025 à 17:30
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon expérience. J’ai eu la possibilité (et la chance) de me rendre à l’usine de Rouvignies et j’ai été très accueilli. Un conseiller s’est occupé de moi pendant 2 heures. J’ai pu personnaliser mon vélo qui m’a été livré en Allemagne comme prévu en 5 semaines. Il manquait une petite pièce qui s’est perdue pendant le transport et Origine m’en a livré une de rechange en 48 heures. Et le vélo répond exactement à mes attentes.

  • Avatar de Simon.a
    Simon.a 21/03/2025 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    Déçu par mon 4ème vélo Origine, un Axxome 3: Au déballage je constate que le cintre n'est pas centré, que les gaines dépassent largement du cintre, contrairement à l'Axxome3 de ma femme reçu il y a 1 an et demi. La roue avant Prymahl montée en Tubeless fuit au bout de quelques sortie, le SAV Origine vous envoie trouver un réparateur mais limite la prise en charge à 30€ alors que le montage du fond de jante était défaillant. Bref, est-ce qu'Origine n'arrive pas à garder son personnel qualifié depuis qu'ils ont leur nouvelle usine? je ne recommande plus cette marque.

  • Avatar de Michel.i
    Michel.i 19/03/2025 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs vtt et un dernier en aluminium un peu trop lourd pour ma condition (57 kg) et mon age (74 ans), j'ai voulu me faire plaisir en achetant un Théorème GTO taille S. J'ai beaucoup apprécié les conseils du service commercial pour le choix de la taille et de la potence. Mais c'est d'abord de pouvoir configurer le vélo à ma guise qui m'a fait choisir Origine, car souvent dans d'autres marques les périphériques ne me convenaient pas. J'ai opté pour une transmission et des freins Shimano, ayant déjà l'outillage pour cette marque. J'ai opté pour une fourche Rockshok Sid de luxe en 100mm, pour des raisons de poids et de budget par rapport à la 120 mm, et je ne regrette pas, elle est très confortable et suffisante pour mes capacités. Dans cette configuration le poids sans pédales est de 10, 5 KG ce qui est très bien, et gagner m'aurait coûté beaucoup plus cher. La peinture en blanc a de beaux reflets nacrés .

  • Avatar de Thomas.E
    Thomas.E 17/03/2025 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Superbe visite! Les équipes se sont montrées très chaleureuses et pas avares d’explications. J’ai passé un bon moment et cela m’a donné très envie d’acheter une de leurs machines

  • Avatar de Péron.r
    Péron.r 16/03/2025 à 17:02
    Note de : 5 / 5

    Enchanté ravi ! Après le modèle 350 en 2019 j’ai cette fois fait le choix d’un kit cadre axxome 3 gtr. Pour les composants (roues, pédalier, freins,..), je me suis laissé un peu influencer ,) Après 800 km effectués, je suis pleinement satisfait, j’en ai 100 fois de reste ! Le vélo est léger, réactif et offre suffisamment de confort pour des sorties longues (plus de 5h).

  • Avatar de Fred.q
    Fred.q 16/03/2025 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Depuis la commande avec les conseils avisés des techniciens pour le choix des composants et leurs tailles, et ensuite pour la réception (délai, état), je suis totalement satisfait ! J'ai le smile chaque fois que j'enfourche mon Trail M2 !!! Ce vélo est génial pour sa polyvalence (rando, gravel et vélotaf), son confort et sa maniabilité. J'adore !!! Alors un grand MERCI à toute votre équipe ORIGINE !!! Sincères salutations

  • Avatar de Loup.3
    Loup.3 09/03/2025 à 18:36
    Note de : 5 / 5

    Que 4 petites sorties seulement, mais le confort est bien présent avec mon GTO. De nouvelles sensations à apprivoiser de pilotage avec disques et vitesses électriques. Il répond sur le champ et de pousser en plus, (malgré ma petite condition physique actuel). Bien emballé et petit montage à prévoir de la tige de selle et roue AV. Pas déçus. Vivement la forme.

  • Avatar de Chouchou.
    Chouchou. 17/02/2025 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon Gravel GRAXX 3 GTO, le cadre est nerveux tout en étant confortable, et surtout léger. Je suis débutant, mais là, j'ai trouvé le vélo de ma vie, il me donne envie de rouler, rouler, rouler... Je souligne aussi le SAV au top, à l'écoute et très réactif, particulièrement Monsieur Hubau. Je suis également de l'assurance bonne taille, cela m'a permis de remplacer mon cintre qui était trop étroit pour moi. Et enfin je félicite l'ensemble de l'équipe de chez Origine Cycles pour la qualité de leur travail. J'ai fais le choix de me rendre sur place pour la configuration et également pour la livraison du vélo, j'habite pourtant à 180kms, mais je ne le regrette pas du tout.

  • Avatar de ALAIN.A
    ALAIN.A 08/02/2025 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Par réputation, j'ai choisi la marque ORIGINE et son modèle gravel électrique Help M2. Je l'ai personnalisé grâce au configurateur qui est facile d'emploi. Après 5 semaines de délai (à partir du paiement) j'ai reçu le vélo. Il me convient bien pour les sorties sur routes dégradées ou non, chemins de vignes et de halage de l'Hérault. A noter que je n'ai pas pris l'écran Mahle Pulsar mais que j'ai couplé le vélo avec un GPS Garmin pour contrôler les niveaux d'assistance et le suivi de consommation de la batterie. Merci Origine.

  • Avatar de Emma.a
    Emma.a 03/02/2025 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai fait la découverte de l'usine à l'occasion d'une journée portes ouvertes, et je recommande ! Le site et les vélos sont supers, les équipes sont de très bon conseil et à l'écoute.

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 02/02/2025 à 06:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai commandé un Graxx GTO, équipé avec des roues Prymalh Vega A30 wide et en shimano GRX820. Livraison en 7 semaines (au lieu de 5) mais tout de même arrivé pour Noël ! La configuration est très instinctive et pratique : ajout/perte de poids et de prix. Il manque quelques indications, par exemple pour les roues : quelle section de pneu possible. Je suis très satisfaite de l'appel avec un vendeur qui m'a permis de valider ou non quelques choix faits sur le vélo. Concernant le vélo en lui même, il est très polyvalent et réactif sur route autant que sur chemin. Le SAV (changement de tige de selle) est très réactif ! Vivement le test en bikepacking !

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 31/01/2025 à 11:02
    Note de : 5 / 5

    Origine Cycles propose un remarquable configurateur de vélos qui m'a permis de concevoir le Gravel Help avec les caractéristiques que je souhaitais ! Ensuite, l'équipe technique a répondu avec professionnalisme à mes diverses questions. Livraison impeccable : je suis donc totalement satisfait de mon achat et vais très probablement acheter un second vélo pour mon épouse !!!

  • Avatar de thierry.I
    thierry.I 28/01/2025 à 06:59
    Note de : 1 / 5

    Casse dérailleur sur vélo haut de gamme au bout d’une année. AXxome3 GTR Dura ace Refus de prise en charge de la pièce sous garantie pourtant Super vélo mais très mauvaise expérience client. SAV joignable mais pas de prise en compte de la défaillance et zéro écoute du client J’ajoute que la casse de cette pièce à haute vitesse aurait pu avoir des conséquences dramatiques .Moralité une grosse frayeur et 700 euros à payer pour une pièce sous garantie. Origine ne défend absolument pas son client et se contente de répéter ce que dit le fournisseur de la pièce défectueuse. En l’occurrence la suspicion de chute ou choc invoquée par Origine ne tient pas dans la mesure où il n’y a aucune déformation de la pièce ni de la patte de dérailleur.

  • Avatar de Frederic.n
    Frederic.n 27/01/2025 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de mon Graxx 3 Gto, j'aurais juste apprécié que les accessoires commandés soit montés sur le vélo et que la communication et le suivi de la commande soit plus précis. 4/5 semaines annoncé mais 7 semaines en réalité. Sinon super vélo, performant et confortable.

  • Avatar de Lola.
    Lola. 25/01/2025 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Vélo fabriqué sur mesure et délai respecté. J'ai pu choisir les couleurs, je l'adore !!! 💖💖💖💖💖💖💖💖 Bien pour la relation client lors de la commande Les mesures ont été revérifiées et même si j'avais déjà vu ça avec un coach, c'est toujours bien d'avoir un deuxième avis Vous êtes au top 🙏🙏🔥

  • Avatar de Michel.e
    Michel.e 24/01/2025 à 09:42
    Note de : 5 / 5

    Vélo Help Flatbar Tiagra 50/34 (septembre 2024) Je suis tout à fait satisfait de cette acquisition! Notamment : - choix de la configuration très ouvert. C'est unique! - rapport qualité prix excellent - qualité de réalisation irréprochable - vélo très roulant (assistance utilisée que pour les montées supérieures à 5%) - autonomie : dans mon cas, je pense qu'elle peut aller jusqu'à 1000+ de dénivelé Voici quelques remarques (retour d’expérience) pour Origine suivant mon expérience de cette acquisition : - suivi de commande : informer régulièrement le client (par ex mails réguliers) pour éviter des coups de fil inutiles - livraison : préciser la taille du colis (pour aller éventuellement le chercher chez le transporteur) - configuration du vélo help flatbar : 1 proposer également un plateau de 48/34 en plus du 50/34 (existe en Tiagra) 2 proposer en option la commande au guidon malhe en particulier sur un flatbar (le compteur est à peine plus ergonomique que la console centrale) 3 proposer des pneus tubeless (car les jantes sont compatibles) Cordialement Michel VENET

  • Avatar de Roch.a
    Roch.a 15/01/2025 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 40 ans que j'achète des vélos et c'est la première fois que je constate une aussi bonne préparation. Le montage et les réglages sont parfaits, même les filetages des vis des portes bidons sont déjà enduits de graisse. Le vélo est livré avec un petit sachet de graisse spéciale pour la tige de selle et une clé dynamométrique. J'ai également été surpris par la présence d'une pate anti déraillement montée sur le dérailleur avant, un détail qui confirme le sérieux de la préparation.

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 02/01/2025 à 21:27
    Note de : 5 / 5

    Confortable, rigide, léger, versatile. Mon Graxx III GTO est une merveille! L'un, si ce n'est le meilleur, vélo que j'ai eu l'occasion de monter ces 30 dernières années... Et en plus c'est conçu, peint et assemblé en France. Et en plus le service client est au top. Que voulez vous de plus?

  • Avatar de THIERRY.R
    THIERRY.R 16/12/2024 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception !!!! Je commande le 22/04/24 une paire de roues PRYMAHL carbone 35 m/m complète, équipée d'une cassette Ultegra et de disques de freins Shimano Ultegra. Tout était disponible sur le site, mais pour ne pas avoir de surprise, j'appelle le service commercial d'ORIGINE pour qu'il m'assure que tout est OK, ce qu'il me confirme. Plusieurs semaines passent et toujours pas de nouvelle. J'appelle ORIGINE pour savoir ou en est ma cde. Et la on me dit, les roues ne sont pas encore montées car la cassette Ultegra n'est pas disponible ? ( et si je n'avais pas appelé, j'aurais attendu 1 an ? ), on peut vous proposer à la place une cassette en Shimano 105 pour 5€ de moins value !!!!!!. 5€ de différence entre une cassette Ultegra et 105 ???, c'est de la pure escroquerie, quand on connait la différence de fluidité entre une Ultegra et une 105 !!!!. Jamais sur les différents sites de cycles, je n'ai vu aussi peux de différence de tarif. Par dépit, et surtout pour que je sois enfin livré, j'accepte mais quelle déception. Le 4 juin, je vais enfin chercher mes roues directement sur le site du transporteur à 25km de mon domicile. Je déballe le colis et la je m'aperçois qu'un disque de frein et défectueux, il présente une anomalie sur la bande de freinage et que les valves de chambres à air ne sont pas compatibles avec les jantes en 35mm ??? Quand on se dit marque prémium, on se doit d'avoir un service de qualité. Les contrôles avant livraison sont-ils effectués ?, je ne pense pas, sinon les problèmes auraient été corrigés avant l'envoi. Quel manque de sérieux. Pour information, je n'ai jamais reçu le remboursement de la différence de prix des cassettes !!!! Pour être bien clair dans cet avis, je ne critique pas la qualité des jantes PRYMAHL, mais le manque de compétence et de professionnalisme des personnes qui gèrent le SAV et les commandes et qui se disent marque PREMIUM. Voila, pour une 1ère cde chez ORIGINE, je suis extrêmement déçu. J'en arrive à regretter mes jantes DT SWISS. Bonne lecture à tous. ( sur les photos, il est impossible de gonfler les ch. a air, on ne peut pas fixer l'embout de pompe, le bouchon de valve ne peut même pas se visser complètement. Ce qui signifie qu'aucun contrôle n'est fait )

  • Avatar de Wars.a
    Wars.a 27/10/2024 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Superbe vélo. SAV à l'écoute et réactif dans le cadre de la garantie bonne taille à la réception du vélo. J'ai changé de potence n'étant pas satisfait de la longueur que j'avais commandé. De plus vous obtenez toujours réponses à vos questions.

  • Avatar de léni.e
    léni.e 07/09/2024 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Alors on va commencer par le début, Le vélo arrive avec plus de 2 semaines de retard et heureusement que j'ai envoyé des mails pour connaitre les délais et savoir quand mon vélo aller arriver car sinon zéro information Ensuite les autres ennuies ont commencé à arriver. Au bout d'a peine 150km impossible de bloquer mes suspensions au guidon, j'appelle origine pour avoir des informations et ils me disent surement un soucis de tension de câble. Je me rends compte que non , j'ai perdu une vis au niveau de l'amortisseur arrière. Il me renvoie une vis qui n'est pas la bonne. Ensuite les caoutchouc qui protègent les gaines du cadre se sont volatilisé, re appel à origine et la réponse est lunaire : Ah oui on était au courant, on vous en envoie des nouveaux , il fallait peut être le faire avant car l'eau est rentré dans mon boitier de pédalier et il est mort , aucun geste la dessus . Et la du coup je démonte le pédalier, tête de vis de la fixation de pédale abimé .... Et je découvre entre le cadre et le pédalier ( 1cm max de passage) un impact dans mon cadre qui correspond comme de par hasard à un impact de vis de fixation de plateau . J'envoie la photo a Origine et encore une réponse lunaire, c'est pas possible avec le contrôle qualité que l'on a , c'est pas nous ca doit être une branche un cailloux ou autres . J'ai simplement expliqué que le contrôle qualité devait être fatigué car ils ont pas vu la tête de vis forée. Je vais donc faire 150km aller retour semaine prochaine pour leur montrer devant leur yeux que c'est pas une branche qui à pu faire un impact comme ça. Si vous avez pas de problème avec votre vélo c'est très bien , si vous voulez un SAV de qualité , fuyé. Je viendrais compléter mon commentaire après mon RDV de la semaine prochaine. J’ai rajouter des photos , hein la branche elle est quand même précise pour passsr exactement au même endroit

  • Avatar de Marc-Antoine.A
    Marc-Antoine.A 08/08/2024 à 16:16
    Note de : 5 / 5

    Vélo reçu début juillet et déjà quelques centaines de kilomètres au compteur. L'application est vraiment géniale et le mode smart assist est très facile car il n'y a rien à faire. Je reprend beaucoup de plaisir à rouler. L'autonomie est correcte tant que l'on ne roule pas en montagne ou moyenne montagne. J'envisage d'acheter le range extendeur pour ce type de sortie.

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 21/07/2024 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Tout autant satisfait de mon Axxome 400 que j'utilise depuis début juillet que de mon Axxome 350 acheté en 2016 Vélos très confortable avec une bonne tenue de route Merci à Origine

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 12/03/2024 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré cette visite dans cet immense production de vélos. On peut se rendre compte du magnifique travail effectué chez Origine pour satisfaire le client. Ça donne envie de prendre le matériel chez eux😁🫠

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