Orléans Val de Loire Tourisme - Office de Tourisme d'Orléans Métropole Office de tourisme

23 Pl. du Martroi, 45000 Orléans
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Office de tourisme Orléans Val de Loire Tourisme - Office de Tourisme d'Orléans Métropole qui ce trouve au 23 Pl. du Martroi, 45000 Orléans (45)..

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  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Convient aux enfants

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche 09:30–19:00

Plan d'accès :

Les avis clients (491)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de COLLIN.l
    COLLIN.l 08/06/2025 à 14:19
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait la visite de la cathédrale avec pour guide Rod Brement et nous nous sommes régalés. Sa façon de nous raconter l'histoire de ce lieu est vraiment très agréable et nous transporte dans chacune des époques importantes de la cathédrale Il nous transmet tellement bien sa passion . Nous avons découvert un lieu magnifique avec beaucoup plus de détails et d’anecdotes grâce à lui. Bravo et merci

  • Avatar de Esther.5
    Esther.5 05/06/2025 à 14:50
    Note de : 1 / 5

    J'ai réservé 2 places pour visiter la vinaigrerie Martin Pouret en mai. Pour des raisons de santé, nous ne pouvions pas y aller. Nous n'avons pas pu nous nous faire rembourser ni reporter la visite. Je trouve cela dommage.

  • Avatar de Christelle.E
    Christelle.E 03/06/2025 à 19:44
    Note de : 4 / 5

    Agréable week-end pour découvrir cette ville historique. Le personnel de l'office du tourisme est très attentionné et prend le temps d'aider et d'expliquer les avantages du citypass/TAO. J'adore faire le petit train. Patrick qui est un puit de connaissances à propos des secrets de la ville (merci pour la découverte de la porte cachée). Le parc floral est magnifique. La balade sur la Loire est un moment paisible. L'accès aux transports est simple quand on a compris le principe. L'accès aux musées est facile d'accès car tout se fait à pieds. J'ai adoré les restaurants (well'in Town, chez Jean-Léon) malgré le monde le service fût de qualité et les plats délicieux. Idem pour le glacier Moustache. Hâte d'y retourner.

  • Avatar de Giji.o
    Giji.o 29/05/2025 à 19:42
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant. Bons conseils

  • Avatar de Josiane.a
    Josiane.a 27/05/2025 à 15:01
    Note de : 4 / 5

    Office du tourisme accessible toute la journée. Personnel disponible. Documentation complète mais le plan du centre touristique est trop petit.

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 22/05/2025 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Superbe centre ville , belles avenues , places et placettes ombragées le tout très propre

  • Avatar de Micheline.I
    Micheline.I 13/05/2025 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil .

  • Avatar de Hélène.a
    Hélène.a 12/05/2025 à 10:12
    Note de : 5 / 5

    accueil souriant efficace et compétant

  • Avatar de Ines.m
    Ines.m 11/05/2025 à 18:55
    Note de : 3 / 5

    Très grand mais vide

  • Avatar de Silvia.o
    Silvia.o 23/04/2025 à 06:23
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil qui nous a donné beaucoup d'informations essentielles pour visiter la ville. Les initiatives (balades, visites etc.) sont bien organisées et intéressantes

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 10/02/2025 à 12:04
    Note de : 3 / 5

    Accès PMR Très bien placé Beaucoup d attente, une seule personne au guichet L hôtesse nous a donné peu d info sur la visite de la ville heureusement qu il y a des flyers à disposition Vente de produits régionaux

  • Avatar de Cédric.
    Cédric.� 27/01/2025 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été enchantés par la visite guidée du 25 janvier. Le guide de l'office du tourisme du Val de Loire d'Orléans était non seulement très compétent, mais aussi doté d'un réel talent pour transmettre sa passion pour l'histoire et le patrimoine de la ville. Ses anecdotes et sa bonne humeur ont rendu cette visite très agréable. Bravo ! Messieurs Bétin et Marin.

  • Avatar de Margot.v
    Margot.v 03/11/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons visité cet Office de tourisme à deux reprises, et à chaque fois, nous avons été très bien accueillis. Même lors d'un jour férié, le personnel a été attentif et serviable, prêt à répondre à toutes nos questions. C’est un endroit idéal pour obtenir des informations et des conseils sur la région. Je recommande vivement cet Office de tourisme pour son excellent service

  • Avatar de quitterie.e
    quitterie.e 09/10/2024 à 19:41
    Note de : 5 / 5

    Ville magique et surprenante. Loire à vélo, balade sur la Loire en bateau, Musée des beaux art extraordinaire, une ville riche de culture. Allez faire un tour au café de jeanne d'Arc. leurs ateliers sur les thés et cafés sont top! Merci beaucoup. L'équipe de l'office du tourisme est très sympas. Des rencontres qui font plaisir. J'y étais pas allée depuis 15 ans, la ville à bien changée! j'adore, un havre de paix avec son aménagement tram.

  • Avatar de Antonin.
    Antonin. 02/07/2024 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    J’ai testé le petit train pour visiter la ville d’Orléans proposé par l’office de tourisme Le petit train est super 👍. Il récapitule les connaissances à avoir sur Orléans avec des histoires disponibles en anglais. Un guide très agréable avec plein de connaissances et de petites anecdotes. On sens qu’il connaît sa ville et son patrimoine ! Merci à toi Patrick ! Je recommande à 💯 %

  • Avatar de Cecile.i
    Cecile.i 23/04/2024 à 16:02
    Note de : 1 / 5

    Nous avons fait une réservation en ligne pour un pass châteaux Les chefs d'œuvre. Et la bonne surprise, c'est qu'il faut aller chercher les billets à l'office de tourisme d'Orléans.... soit à 60km.... Sur la réservation, rien n'indique qu'il s'agit de l'office de tourisme d'Orléans. Quand on appelle pour demander que les billets soient envoyés à l'office de tourisme de Blois, on nous répond que ce n'est pas possible. D'ailleurs rien n'est possible avec cet office de tourisme : pas d'envoi des billets par internet (nous sommes en 2024, c'est énorme!!!), pas de possibilité de remboursement.... C'est une honte Bravo et merci. Je suis totalement insatisfaite de la prestation.

  • Avatar de Gabriel.
    Gabriel. 10/02/2024 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Découvrez Orléans, une ville chargée d’histoire et de charme, où la majestueuse Loire serpente paisiblement. Imprégnez-vous de l’atmosphère médiévale en flânant dans les ruelles pittoresques du centre-ville, explorez la cathédrale Sainte-Croix et le musée des Beaux-Arts. Laissez-vous séduire par la gastronomie locale et les délicieuses spécialités régionales. Entre culture et nature, Orléans vous promet une escapade inoubliable au cœur de la France.

  • Avatar de Laure..
    Laure.. 10/10/2023 à 14:10
    Note de : 5 / 5

    Nous nous y sommes rendus pour louer des audioguides : la jeune femme à l'accueil était très sympathique et arrangeante. La visite avec audioguides est bien conçue, le circuit permet de découvrir les principaux points historiques du centre ville, c'est très pratique pour un premier aperçu d'Orléans !

  • Avatar de Marielle.o
    Marielle.o 25/09/2023 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    The place to be, the place to go. Nous l’adorons! Nous nous y rendons chaque fois que nous venons à Orléans. Elle est vivante, office du tourisme, brasseries, marché…

  • Avatar de Denis.i
    Denis.i 19/09/2023 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus le week-end du 16/17 septembre 2023 (journées du patrimoine). Nous avons été bien conseillé et même bien accompagné. Nous avons pris des tickets pour la balade en petit train (très sympa d'ailleurs) et le parc floral (alors que c'était gratuit du fait des journées du patrimoine). Notre conseiller ne le savait pas à ce moment-là. Nous l'avons recroiser en fin d'après-midi. Il nous a direct reconnu et nous a dit de retourner à l'Office de Tourisme pour nous faire rembourser les tickets du parc floral (il avait passé la consigne à ces collègues). Donc franchement, rien à redire !

  • Avatar de Laurence.A
    Laurence.A 03/09/2023 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Alors très mauvaise expérience. Jeune fille pas du tout motivée. Elle nous a remis le plan de la ville et .... c'est tout. Pas d'info, pas de recommandations ni de propositions. Et en plus, le peu qu'elle nous a dit était faux (son et lumières à la cathédrale ) alors que c'est fini depuis hier.

  • Avatar de Sylvie.h
    Sylvie.h 21/08/2023 à 10:48
    Note de : 1 / 5

    Pour une ville traversée par la Loire à vélo, les propositions sont décevantes et déconcertantes :4€ par bagage ! (Gratuit partout depuis notre départ du Mont Gerbier des Joncs) et pas de lieux sécurisés pour les enfermer car loués à l' année. Dommage. Nous sommes partis sans visiter votre ville.

  • Avatar de Fab.s
    Fab.s 06/08/2023 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien placé, l’office de tourisme d’Orléans est un dans un lieu magnifique. Le personnel est présent en grand nombre et prêt à renseigner le public avec sourire et compétence.

  • Avatar de Alexia.
    Alexia. 25/07/2023 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Merci pour l'accueil et les bons conseils qui m'ont permis de passer une agréable journée sur Orléans.

  • Avatar de syl.o
    syl.o 14/07/2023 à 23:29
    Note de : 2 / 5

    Un partage pour les futurs touristes à Orléans concernant mon expérience CityPass que j'appellerai pour l'occasion : Pass ton chemin.. Si dans la plupart des villes de France le City Pass offre de vraies prestations avantageuses pour les touristes, on est bien loin du compte avec celui d'Orléans... J'ai fait le calcul et on est très très loin du compte pour un pass de 72 heures. Petit florilège de déconvenue : 1 seule prestation de visite offerte, que ce soit 24 heure ou 3 jours ! 4 musées, compris dans le tarif du pass sont à visiter sur une même journée et en 1 seul passage. Si vous souhaitez utiliser les transports, prenez les billets directement sur place pour vous éviter de revenir... Nous avons perdu une demi journée pour ça. Pas de tarifs enfants au delà de 24heure... : partez en vacances sans eux !? ...et c'est sans compter les un pass quoi ? quand on se présente sur certains sites. J'ajoute qu'une affiche (logo?) sur les boutiques partenaires serait un vrai plus pour le chalant qui se promène... La liste de vos partenaires est imbuvable sur votre site. (Sous menu... Sous sous menu...) Bien heureusement, à l'accueil, le personnel a été très réactif et nous a permis de rendre plus agréable notre séjour même si le bilan financier reste très bénéfique pour la ville d'Orléans grâce à son tour de pass pass ! Bref, 2 étoiles pour encourager l'équipe de votre accueil... Mais pour le reste, je vous invite à revoir votre politique Pass culturel, avantages et conditions d'utilisations. Bien évidemment, j'aurai pu m'informer sur internet.. Reste que nous venons nous informer dans vos locaux et sans doute que si javais pris connaissance de toutes ces contraintes, j'aurai assurément organisé ce séjour autrement. Pour finir j'ai un sentiment amer de m'être fait avoir même si j'ai su apprécier cette ville et ses tresors que j'aurais aimé découvrir dans d'autres conditions. Très respectueusement,

  • Avatar de Cat.5
    Cat.5 10/06/2023 à 05:58
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique située sur la place du Martroi, objets de qualité, personnel très aimable et disponible. Site en ligne très attractif, possibilité de click and collect, manque le choix me prévenir lorsque un article est épuisé, mais ça ne saurait tarder.

  • Avatar de bea.o
    bea.o 20/05/2023 à 19:48
    Note de : 5 / 5

    Ville agréable, propre... Accueil chaleureux

  • Avatar de Sanpo.e
    Sanpo.e 01/05/2023 à 09:39
    Note de : 4 / 5

    13 & 14 Aout 2022 : Nous voulions faire les visites de la Cathédrale, des sous-sol d'Orléans et une visite street art malheureusement celles-ci étaient complètes. Alors un conseil, réservez dès que vous voyez passer l'info. Nous avons quand même pu faire la visite audio-guidée, on peut payer sur place. Pour la visite vous êtes munis d'une carte et d'une télécommande audio (le guide est disponible en plusieurs langues). Le parcours peut se faire à son rythme, les télécommandes vous sont laissées pour 3h, nous en avons mis 2 en flânant un peu. Très sympa ! 29 Avril 2023 : Ça y est ! Nous avons pu réaliser 2 visites que nous voulions faire l'année dernière ! La visite De Haut en Bas à la Cathédrale Ste Croix est à couper le souffle (littéralement si vous êtes sujet au vertige) notre guide Damien, que nous avons pu retrouver lors de la visite du Mystère de Saint Aignan, a été très intéressant et on sent la passion qui anime cette personne à nous transmettre tous ce qu'il a pu apprendre sur la ville et ses personnages. (Nous aurions pu le suivre toute la journée ^^ ) Merci à notre guide pour la visite StreetArt, encore une fois on sent le plaisir de cette personne à partager tout ce qu'elle a pu apprendre et découvrir au fil des années, c'était très intéressant. Vous allez apprendre à regarder ailleurs lors de vos prochaines escapades.

  • Avatar de Caroline.
    Caroline. 13/04/2023 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Grande ville avec tramway, zone piétonne et surtout voir la cathédrale qui est un chef d'œuvre d'architecture !! La maison et la grande statue de Jeanne D'arc.

  • Avatar de Agnés.O
    Agnés.O 07/04/2023 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Jolie place avec une belle et grande statue de Jeanne d'Arc !

  • Avatar de Maxime.l
    Maxime.l 26/03/2023 à 22:39
    Note de : 5 / 5

    Situé en plein cœur de la ville, l'Office vous propose différentes visites. Par ex sur les hauteurs de la cathédrale, magnifique vue, ou alors avec le fameux petit train. Par beau temps il est agréable de flâner dans le centre ou sur la rive droite de la Loire. Pour l'ambiance, la rue de Bourgogne est conseillée 🍻

  • Avatar de Phidias.
    Phidias. 15/02/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Ce jour, nous avons fait, avec nos petits enfants, un tour du vieil Orléans en calèche. Cochers super sympathiques. Belle balade que nous espérons renouveler prochainement. N'hésitez pas à faire de la pub pour cette animation qui a enchanté les orléanais que nous avons croisé.

  • Avatar de Gwénola.a
    Gwénola.a 14/02/2023 à 07:11
    Note de : 5 / 5

    Je n’avais jamais eu l’occasion de rentrer à l’office du tourisme place du Martroi depuis son déménagement. Franchement, beau bâtiment aussi bien extérieurement qu’ intérieurement. Bel espace boutique également avec quelques bonnes idées cadeaux… Trois personnes étaient présentes aujourd’hui pour renseigner les touristes ou les personnes comme moi qui souhaitaient profiter des journées du patrimoine pour monter dans les tours de la cathédrale. Malheureusement, plus de place, dommage 🤷‍♀️ News : Je viens enfin de réserver via le site une visite de la vinaigrerie Martin Pouret. Un conseil : réservez suffisamment tôt, les délais sont assez longs et surtout la vinaigrerie doit déménager. Je pensais même qu’il était trop tard pour le faire. Nouvel avis en perspective…

  • Avatar de Raphaelle.e
    Raphaelle.e 07/11/2022 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un ACCEUIL dès l’entrée sur site c’est agréable. Le lieu est propre et les renseignements sont pertinents

  • Avatar de C.
    C. 23/10/2022 à 11:13
    Note de : 4 / 5

    Le tour de la ville en petit train était génial, grâce au conducteur qui a su transmettre sa passion pour l’histoire. Il a su rendre le tour très interessant et nous a permis de connaître l’histoire de la ville. Je vous recommande ce petit train, qui change des petits trains d’autres villes. Par contre à l’office, certains produits en vente n’ont pas le bon prix affiché, nous avons acheté une carte postale en bois, affiché à 3€ payé 7€ à la caisse. Nous nous sommes rendus compte de la différence qu’une fois parti !

  • Avatar de Didier.o
    Didier.o 22/06/2022 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Lors d'une visite d'Orléans, vous devez impérativement passer par l'OT. Vous y trouverez l'ensemble des informations nécessaires à un excellent séjour à Orléans, transmis par des personnels, très courtois et performants. Je vous conseille, pour la modique somme de 8 chacune, 3 visites pour appréhender l'histoire d'Orléans : les cryptes, les hauteurs de la Cathédrale Sainte Croix, et la vieille ville. C'est vraiement passionnant !

  • Avatar de Angel.
    Angel. 21/06/2022 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Très belle ville et super souvenir car découverte avec un groupe en sortie organisée par une asso

  • Avatar de Francoise.e
    Francoise.e 14/06/2022 à 10:12
    Note de : 4 / 5

    La cathédrale Sainte Croix à Orléans est une cathédrale catholique romaine de type gothique située à Orléans da se département du Loiret eta région Centre Val de Loire La athedrale est dédiée à la Sainte Croix. Photos décisions à colombages dans la vieille ville.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 25/05/2022 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'accueil très sympa. J'y suis allé plusieurs fois. Ils répondront gentiment à vos questions. J'ai réservé via leur site internet une visite guidée qui nous permet de monter dans la tour de cathédrale (superbe vue) également vue de la charpente en bois. Puis on visite également la crypte avit (très intéressant et on n'en soupçonne pas l'existence. La guide était très sympa. Je recommande vivement de réservé cette visite

  • Avatar de Cricri.
    Cricri. 23/04/2022 à 15:28
    Note de : 4 / 5

    Belle ville d'Orléans qui me fait penser à celle de Tours. Pal mal d'animation et le centre piétonnier convivial.

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 12/03/2022 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Orleans, une très jolie ville, séjour agréable et reposant. Les personnes de l’office du tourisme sont très gentilles et les prospectus étaient très bien rangés. Super boutique, bien achalandée, idéal pour les souvenirs et les cadeaux pour toute la famille (large choix). Un grand merci à Marilyne, pour sa gentillesse et son professionnalisme.

  • Avatar de A.a
    A.a 02/03/2022 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par l’ensemble de l’équipe, personnels aimables et professionnelles. Ils ont su prendre le temps de nous renseigner et de nous indiquer les endroits incontournables d’Orleans et de ses alentours. Merci encore et bonne continuation.

  • Avatar de Frédéric.c
    Frédéric.c 07/11/2021 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit, central. Accueil chaleureux et professionnel. De nombreuses options sont proposées et il y en a pour tous les goûts… cela vaut la peine de s arrêter.

  • Avatar de Thibaut.a
    Thibaut.a 04/10/2021 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil chaleureux, pour votre compréhension, la visite était vraiment superbe, et riche en enseignements. Ca vaut plus que le coup, Orléans d'en haut, et d'en bas, c'est génial ^^

  • Avatar de Romain.i
    Romain.i 03/09/2021 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué la visite de la cathédrale d'Orléans via l'office du tourisme, le guide (Guillaume je crois) a été top. Il nous a expliqué plein de choses ! Visite faite ce jour 3.09.2021. Et la visite est incroyable du monument

  • Avatar de Annie.o
    Annie.o 27/08/2021 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Petite balade à orléans.Cathedrale très belle, plein de choses à faire et à voir.

  • Avatar de tas.a
    tas.a 17/07/2021 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil..j'ai été très bien renseigné et orienté. Amabilité et compétence au rdv..Produits locaux à disposition à prix raisonnable ..Je partage une photo de la merveilleuse cathédrale..je recommande ..

  • Avatar de OhNailLong.
    OhNailLong. 29/06/2021 à 14:29
    Note de : 5 / 5

    Très bel accueil! De passage sur Orléans j'ai pu bénéficier de précieux conseils à l'office de tourisme. Le conseiller m'a recommandé différents musées et visites. Un grand merci pour le professionnalisme et la bonne humeur! J'ai pu visiter le parc floral, c'était génial! Pour visiter Orléans et ses incontournables, tout se fait essentiellement à pied. Cependant, le ticket de transport 24h reste utile lorsque l'on s'eloigne du centre notemment pour aller au parc floral

  • Avatar de Jean-Bernard.i
    Jean-Bernard.i 22/06/2019 à 15:18
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait. Visite guidée de la ville du dessous d Orléans. Guide passionnée.... A faire absolument !!

  • Avatar de Agnès.e
    Agnès.e 17/08/2018 à 19:51
    Note de : 4 / 5

    Quelle ville magnifique ! Propre agréable de s'y ballader

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