ORNAUTO Casse automobile

j'ai acheté un boite de vitesse a cette casse, catastrophe ...non seulement il manquait une pièce sur la boite mais qui plus est, ce n'est qu'une fois montée que je me suis rendu compte qu'elle était défectueuse,( bruit de roulement, limaille dans l'huile de boite malgré une vidange au montage, pour finir par casser après 4 mois ( dommage la garantie était de 3 mois ) impossible de joindre le responsable, après 3 coup de fil ( mon collègue qui s'occupe de cela est absent rappeler) bref a éviter ce sont des escrocs !

Je recommande vivement ! J'ai appelé cette entreprise pour une reprise de véhicule. Nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de la secrétaire lors de notre rendez vous. Merci de son aide pour avoir débloqué la situation administrative de notre voiture.

Une des rares casse auto minutieuse et à l'écoute du client, merci à Benjamin pour ça gentillesse et à toute l'équipe de demontage qui on fait ça comme des chefs super travail ne changé rien . Ps :un plus serait une machine à café pour les clients 😉👍👍

Commande d’une boîte de vitesse Plus d’une semaine pour me dire qu’il y a un problème sur la boîte. Reçu ce jour salé avec plein de déjections canine dessus ! Pas très pro … Plus qu’à la nettoyer en espérant qu’elle fonctionne correctement.

Acceuil déplorable alors que j'avais pris RDV pour faire reprendre un véhicule , bilan : je me suis boulé ! Aucun effort pour finaliser la démarche. J'ai trouvé un autre prestataire qui a accepté mon véhicule avec le sourire et sans aucun souci en 30mn chrono pour clôturer mon dossier. Ornauto ne mérite même pas la seule étoile que je suis obligé de mettre pour valider l'avis sur Google.

Pas eu de chance, 3 pièces achetées, 3 pièces ramenées. J'espère que ça sera mieux la prochaine fois.

Parfait, je recommande. Très aimable. Suite à un achat d'une pompe hydraulique de suspension, on a pu la remplacer ce jour. La pompe fonctionne nickel.

Accueil à désiré et ne se donne même pas la peine d'essayer de vous renseigner

Bonjour l'équipe Ornauto ! Acheté un rétro électrique pour c5, ça va il fonctionne. Par contre au téléphone on ne m'a pas précise que la pièce était d'une autre couleur. Pourtant j'avais bien dit en gris aluminium. Pièce à 90 euros prix raisonnable, compte tenu de l'état de la pièce et ce qui se pratique sur le marché de l'occasion. Mais avec la peinture et la main d'œuvre chez mon garagiste total 237 euros. En fait personnne ne m'a roulé. Faire réparer sa voiture devient impossible. Le problème vient des prix pratiqués chez les concessionnaire, toutes marques confondues. Bon courage, je reviendrai si besoin !

Je recommande. Étant étudiante, je me suis aller chez eux pour trouver des pièces pour mon véhicule datant de 1995. Ils avaient les pièces correspondantes et les prix sont un parfait accord qualité-prix. Encore un grand merci à eux.

Très désagréable mais pas de pince pour redémarrer une batterie

Orne auto a été très réactif quant à la prise en charge de notre véhicule. La secrétaire nous a pris en charge sur son temps pour faire les démarches nécessaires. Accueil très agréable. Je recommande

Des Guignols qui n'ont aucuns sens du commerce !! Qui jouent les durs derrière le comptoir ce n'est pas ornauto qu'ils devraient s'appeler mais TOTO CAMBOUIS !! Et de plus c'est très très Cher

pour les avoir au téléphone c'est une misère, au téléphone ils ont toujours la bonne pièce en vrai quand on arrive sur place ils n'ont rien, des rigolos de 25 ans en t-shirt qui se font passer pour des pro, et quand on demande de découper un élément sur un véhicule c'est un désastre... A éviter.

À fuir, J’ai pourtant donné ma carte grise pour qu’ils aient connaissances de l’identité de ma voiture, pourtant, m’ont vendu un pare choc inadapté qui correspond à un autre modèle de 207 et de même pour le phare avant. L’état de l’aile n’en parlons pas, les rayures profondes ont été compliqué à rattraper par le carrossier. Le tout pour un prix largement supérieur aux moyennes, pour preuve, j’ai réussi à trouver des pièces neuves à moins cher sur deux sites sérieux (utilisé par les garagistes)

Rappels téléphoniques non effectués à 2 reprises, qui devaient me confirmer le démontage d'une pièce...juste avant leurs vacances...

Déçu. Un aller-retour de 100 bornes pour rien. Arrivé sur place, portière et aile rayée pour du soit disant en bon état peinture et vernis....

Des amateurs 25 ans en tant que professionnel de l automobile jamais vu ça au téléphone il on la pièces en stock deux heures de route pour au final pas de pièce démonter le seul arrangement c'est qui peuvent l envoyé mdr c'est pour demain que j en ai besoin car il on personne pour démonter, j'ai même proposé d aller la démonter moi même, bref je déconseille fortement aller voir des vrais professionnel de la déconstruction automobile 0 0 des rigolo en t-shirt

On se déplace personne pourtant j’appelle Repondeur et dessus donne des horaires je me présente plusieurs fois aux horaires indiqués dans le Repondeur fermé. Faudrait peut-être penser au client. Merci

Ce n'est plus ce que c'était il y a 6 ou 7 ans. Impossible de visiter le dépôt de véhicules anciens.. Dommage

Pieces d'occassions. Accueil très chaleureux. Le personnel connaît les pièces demandées avec détail d'applications du suivi . On a à faire à des professionnels de métiers de l'automobile.

Quand on recherche des pièces de voiture surtout ancienne c'est la qu'il faut aller.

Accueil super sympathique vous renseigne super bien je recommande cette casse automobile

Curieusement je n’est jamais trouvé mon bonheur chez eux, c’est plus cher que du neuf même plus cher que chez Ford, bizarre pour une casse auto.

Bon j ai appelle la casse pour un renseignement on m'a raccroché au nez et j ai rappelé a plusieurs reprises aucune réponse niveau accueil client par téléphone pas sympas

La casse n'existe plus, à date ils vendent seulement des pièces automobiles selon appel juillet 2022

Dommage … bon Acceuil mais un déplacement de 80 km AR pour rien… il manquait des éléments et certains ne convenaient pas malgré les références prises sur place…

Après plus de 50 appels dans toutes les casses de la région Normandie, j ai trouvé mes pièces pour ma C4 Bien noté ce que j avais besoin et bien rappelé....personnel agréable dans l ensemble ...

Il a la pièce qu'il me fallait. Prix toujours intéressant par rapport au neuf.

Je voulais éviter d'acheter du neuf pour des raisons avant tout écologiques, mais le prix proposé était plus cher que le prix neuf pour la pièce en question... Dommage...

Les tarifs pas toujours abordable et vérifiez bien le modèle de pièce demandé. Pas toujours le bon

Très bon accueil, les pièces fournies sont de bonnes qualités et les prix très bien, si j'ai de nouveau besoin d'une pièce d'occasion je ferais appel à eux

Bon commerce Choix important Information rapide Prix un peu élevés C est pour ça que je mets 4 etoiles

Personne à l'accueil et personne charger du remontage agréable, à l'écoute.... Penser à la livraison, rapide et prix intéressant...... ne pas hésiter.....

Mieux vaut aller sur place pour avoir une réponse en 5 mn que de téléphoner ou vous aurez une réponse en 5 heures. Tout est dit.

Trop trop chère je prend quand y à pas le choix mais je regarde toujours eBay,le Bon coin avant ou autre site de piece auto

Quoi dire, à part qu'il s'agit d'une casse automobile où on peut y trouver toutes pièces de voiture lambda. Ils n'ont cependant pas toutes les pièces.

Très bon accueil, à l'écoute du client et très disponible pour le satisfaire

Beaucoup trop long pour être servi et la pièce n'était pas la bonne ça m'a couté 2 heures de route

Très sympa on trouve tout ce qu'on veut... Mais hélas un peu cher.

Reponse rapide. Pas de pièces pour mon véhicule mais bon accueil telephonique

On trouve toutes les pièces qu'on veut et le prix est très raisonnable

Mon achat c'est bien passé. La pièce dont j'avais besoin était en stock donc réglé en moins de 5 minutes... Le cas échéant, il est préférable d'appeler en amont car les pièces recherchées ne sont pas forcément disponible dans l'instant. Je ne met que 4 étoiles car l'accueil peut vite être débordée entre les clients au comptoir, les vérifications d'usage et le téléphone... Une deuxième personne durant les coups de bourre ne serait pas de trop!

Je suis allé pour une pièce. J'ai été rappelé dans la journée..ils n'avaient pas. Jeune fille sympathique au téléphone, comme a l'accueil physique....

Service après achat au top (il y a eu erreur sur un code autoradio) et on su résoudre sa en peut de temps, si on décroche pas, ils laissent un message et ils envoient un mail .

Bcp de pièces d’occasion qu’on ne trouve pas ailleurs ,mais un peu cher ,après pour le service y a tjrs de l’attente ,et bcp de mal à les joindre pour un renseignement par téléphone !

Je viens de trouver ma pièce pour mon Alfa Romeo que je ne trouvais nulle part ailleurs pour seulement 20 € contre 80 € sur Internet employé très sympa je recommande beaucoup de choix

Changement de propriétaire, les prix sont devenus plus que raisonnable ! L’équipe commerciale se donne a fond, Merci. Pour ma part, aucun souci, prix nickel, pièce (alternateur) nickel! et même garanti ! Je recommande à 200%

Visiblement le proprio vient de changer ! Prix très correct et accueil commerçant. La pièce et nickel. Adresse à conseiller

Ose me vendre un attelage tordu d'une voiture accidentée à un prix proche du neuf (90 au lieu de 95€ neuf). Me dit de repasser car il n'en a pas de démonté mais finalement il en avait un en stock. Bref, mauvaise gestion des stocks et de l'état des pièces. Vous allez perdre votre temps et votre argent. FUYEZ !