Orpi Cetrim Immobilier Villeurbanne Agence immobilière

J’appelle à 11h pour un appartement, on me dis qu’il est toujours disponible on me demande même de le visiter la semaine qui suit, je cours derrière les documents toute la journée, j’appelle le lendemain pour avoir des informations et on m’annonce que l’appartement a été pris la veille à 14h et qu’un dossier avais déjà été acceptée à ce moment là. Personne ne m’a prévenu que l’appartement avais été déjà été pris.

Nous avons été soutenu et accompagné par Grégory Dassaud qui ,par sa persévérence et son professionnalisme ,nous a conduit à la vente de notre appartement.Je le recommande à 100%.

Nous avons été accompagné par Grégory Dassaud pour la vente de notre appartement. Malgré une conjoncture morose, Mr. Dassaud est toujours resté positif et à suivi notre dossier de façon très régulière. Tout c est très bien terminé, puisque notre appartement a finalement trouvé preneur après une négociation parfaitement menée par Mr Dassaud. Un grand merci à lui

Nous avons été accompagnés par Tyfaine, qui a su répondre à toutes nos interrogations et nous guider efficacement dans la recherche de notre bien. Un grand merci à toute l'équipe d'ORPI Villeurbanne pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement. Une équipe agréable, qui a le sens du service et de l'écoute, ce qui a grandement facilité notre expérience.

Nous avons été accompagné par Gregory qui est un agent immobilier très professionnel et authentique. Il a été de très bon conseil pour l’estimation, pour la mise en vente du bien, les visites jusqu’au compromis et la signature. Il nous a également conseillé des professionnels pour l’ensemble des démarches connexes qui ont parfaitement répondu à nos attentes. Tout s’est déroulé sans accroc. Merci ! 🙏

Merci à l'agence pour l'accompagnement dans l'achat de mon bien immobilier. Super écoute et merci pour vos conseils !

Mr. Dassaud a été d'excellents conseils. Je recommande !

Propriétaire bailleur depuis des années au sein de l’Agence ORPI CETRIM, j’ai toujours été satisfait du travail fourni par toute l’équipe. Grâce à leur investissement mon appartement a toujours été rendu en parfait état et le suivi des travaux ainsi que des locataires sont géré rapidement et toujours de manière professionnel. Je vous recommande grandement cette Agence familiale.

Fuyez, ce sont des escroqs, qui vous font signer des baux par anticipation, qui vous mettent la pression, et lors de l état des lieux, une liste à la prévert de dégradations, un bien à la limite de l insalubrité et qui refuse de rembourser les sommes verser. Bref des voyous.

tres bon accompagnement Mr Dassaud, je conseille!

Clients de cette agence via notre fille qui réalise ses études sur le secteur . Un Grand Merci à Tyfaine Dubois qui s'est occupé de la gestion de notre location en Septembre 2024 ( de la visite en passant par le bail ) d'une manière très professionnelle et d'une efficacité redoutable ( appartement trouvé en - de 24h ) . Personne à l'écoute et attentive aux besoin des clients. Je n'oublierais pas non plus Madame Bonjour qui s'occupe des différents sujets avec beaucoup d'efficacité. Agence à recommander vivement

Si cela fait maintenant 19 ans que je suis locataire auprès de cette agence, ce n'est pas pour rien: tout le monde est compétent et réactif ! Au moindre soucis technique dans les appartements que j'ai occuper via cette agence, j'ai toujours pu compter sur eu pour faire intervenir une entreprise rapidement pour régler les problèmes ! Ainsi lorsque j'avais besoin de me reloger. Merci à toute l'équipe

Cyrielle a géré très efficacement la vente de mon appartement. Elle a été très disponible et réactive à chaque étape de la vente. Je recommande.

Nous quittons notre logement avec un regret, celui de ne plus être suivi par l'agence Orpi Charpennes. Nous regretterons cette petite agence familiale qui a su rapidement prendre en charge nos demandes lorsque nous en avions besoin. Ajoutez à cela, la gentillesse de Tyfaine et Aurélie la directrice. Vous pouvez compter sur leur réactivité!! Je recommande vivement cette petite agence à taille humaine!!

Très content d’avoir rencontré M. DASSAUD et son collègue M. VERA! Des conseils sur mesure, un vrai suivi, et en plus super sympa! Ça fait plaisir de voir que l’Humain a encore une place dans ce milieu de requin 😉

J’ai eu à faire avec Mslle Imbert qui au de là du fait qu’elle a manqué cruellement de professionnalisme a aussi eu un comportement indigne d’une personne envers son semblable. Nous avions rdv le mercredi 30/10 pour visiter un t2 à cusset. Je demande un jour au travail pour pouvoir honorer le rdv. 20mn avant le rdv elle m’appelle sans me joindre étant dans la bouche de metro . Je la rappelle 3 mn plus tard pour bien confirmer le rdv, elle ne décroche pas. Je me pointe à l’adresse du rdv , 10mn en avance, je l’appelle et elle ne daigne prendre son téléphone. Je lui envoi un sms pour lui dire que je suis devant, toujours pas de réponse. Je reste encore devant 20mn sous le froid en insistant pour essayer de la joindre mais rien. Donc je rentre chez moi. Tout ca pour vous dire que votre comportement est irrespectueux Madame. Une personne a bloqué un jour s’est déplacée et venue a l’heure au rdv et vous lui avez juste servi un silence radio. Je peux comprendre que le t2 soit loué vue la demande actuelle, mais un comportement aussi bas et irrespectueux, je ne peux le comprendre. J’espère que la vie vous le rendra et que vous ressentirez la meme frustration et verserait les memes larmes pour comprendre qu’on ne fait pas a son prochain ce que l’on aimerait pas qu’on nous fasse.

La vente de mon appartement s'est très bien passée grâce à l'excellent travaille et à l investissement professionnel de gregory Dassaud. Il a réussi à le vendre suite à un échec dans une autre agence. Merci encore à vous !

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence Orpi Villeurbanne, et tout particulièrement la directrice d’agence, pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Bien que je travaille moi-même dans une agence immobilière concurrente, ils m’ont appelé rapidement après avoir reçu un colis qui m’était destiné par erreur. La directrice s’est assurée que je récupère mon colis dans les meilleures conditions. Ce geste montre qu’au-delà de la concurrence, il existe une vraie solidarité entre professionnels de l’immobilier. Encore un grand merci !

Nous avons fait appel à l'agence ORPI de Villeurbanne République pour la vente de nos appartements et nous en sommes complètement satisfaits. Nous remercions particulièrement Grégory et Cyrielle avec qui nous avons collaboré. Au-delà de leur professionnalisme nous avons particulièrement apprécié leur réactivité, leur disponibilité, leurs conseils, leur avis objectif quant à notre projet mais aussi leur gentillesse et leur soutien dansnos démarches. Encore un très grand merci à vous deux sans qui nous n'y serions pas arrivés. Nous vous recommandons vivement et ferons appel à nouveau à vos services dans l'avenir les yeux fermés.

Merci à Grégory Dassaud pour ses conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Nous sommes installés depuis 3 semaines dans notre nouvel appartement et nous sommes ravis !

Merci bcp Grégory pour ton aide lors de notre achat à Villeurbanne ! Installés depuis mi août, nous sommes très heureux dans notre nouvel appartement. Pour un premier achat, coup de coeur en plus, quelle chance, c'était important d'avoir toutes les explications détaillées et beaucoup d'aide pour se repérer donc merci !

Il y a des agents immobiliers sérieux, il y a des agents immobiliers sérieux et compétents et je vous souhaite de tomber sur Gregory Dassaud, sérieux, TRÈS compétent et doté d'immenses qualités humaines et qui a su nous accompagner au mieux dans la vente de notre appartement de Villeurbanne en un temps record et au prix que nous attendions ! Nous recommandons très vivement ! Jean-Luc Luc et Anne Emmanuelle COLIN.

Je recommande vivement cette agence très professionnelle. M DUBOIS Tyfaine a été vraiment efficace, réactive à l’écoute de nos exigences, afin de rechercher une location pour ma fille étudiante. Elle est en plus très honnête et chaleureuse. Je salue son professionnalisme. Un grand merci à elle.

J’ai récemment acheté un appartement et Grégory de l’Agence ORPI, m’a accompagné lors des visites. Son professionnalisme et sa disponibilité ont rendu le processus beaucoup plus agréable. Grégory a également fait en sorte que ma proposition soit acceptée par le vendeur, ce qui a été déterminant dans l’achat de mon bien. Il a toujours été à l’écoute et a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise. Je recommande vivement ses services à quiconque cherche à acheter ou vendre un bien immobilier. Merci, Grégory, pour ton excellent accompagnement !

Un grand merci à Grégory pour son accompagnement et son investissement lors d’un premier achat ! Vous pouvez leur faire confiance ! Une agence professionnelle et humaine ! Merci

J’ai vendu mon bien, par l’intermédiaire de l’agence ORPI Cetrim à Villeurbanne. J’ai été accompagnée, tout le long de la transaction, par l’agent commercial Monsieur Grégory DASSAUD, que je recommande vivement pour son professionnalisme et sa disponibilité. L’implication de Monsieur DASSAUD a été sans faille. Ses conseils ont été judicieux. C’est une personne de confiance. Bien que je ne sois pas sur place, la transaction s’est bien passée grâce à la réactivité et la diligence de Monsieur DASSAUD que je recommande les yeux fermés.

Un grand merci à Gregory pour son accompagnement lors de l'achat de notre premier bien immobilier. Il a su se montrer transparant et rassurant tout au long du processus. Un vrai plaisir de tomber sur un agent immobilier autant souriant, sympathique et toujours disponible. A bientôt :)

Un grand merci à Grégory Dassaud pour son accompagnement tout au long de notre premier achat. Très rassurant et transparent, toujours avec le sourire. A bientôt !

Comportement cupide et malhonnête de cette agence. Leur insistance à prélever des frais exorbitants, à surfacturer de manière éhontée et à tenter de dérober la caution sous des apparences trompeuses est répugnante. Je vous mets en garde : ne cédez en aucun cas à leur pression et évitez-la à tout prix.

Merci à Grégory Dassaud qui a su nous vendre un magnifique bien à Villeurbanne. Je vous recommande de passer par lui pour vos futurs projets sans hésiter, rigueur et amabilité au rendez-vous.

Très bonne expérience, grâce à Grégory notamment, pour l’achat d’un premier bien immobilier. Nous avons été accompagnés et en confiance tout le long du processus. Merci encore !!!

J'ai été locataire d'un appartement géré par l'agence durant 1 an et demi, et je suis vraiment ravie de cette expérience: l'équipe est très agréable, dynamique et surtout conciliante ! C'est une agence particulièrement digne de confiance, par leur accompagnement et leur flexibilité.

Ils avaient mon appartement en location pendant plusieurs années . Puis je l’ai vendu avec une autre agence qui me proposait une meilleure offre. A partir de là tout c’est enchaîné: les états des lieux sont fait mais quand les locataires dégradent ils ne préviennent pas. J’ai dû me débrouiller pour réparer les dégâts puisqu’il était vendu. Ils ont mis plus de 2 mois à trouver un prestataire pour le nettoyage. Plusieurs réclamations ont été faites…. Sans réponses bien sûr. Pire il n’hésite pas à donner vos coordonnées à des prestataires, sans votre autorisation, pour ne pas géré leurs erreurs. Pas de respect des RGPD, ce qui est grave. Très déçus. L’achat actuel de mon appartement a été fait sans même regarder les propositions d ORPI. Tant pis pour eux. Pour répondre : donner mon numéro de téléphone et adresse à une société sans mon autorisation !!!! C’est quoi. Je suis à 2 doigts de vous dénoncer !! Et puis oui je ne voulais pas vous rembourser car vous n’avez jamais donné suite à mes réclamations, j’ai dû faire des réparations qui était des dégradations, des factures que vous ne m’avez JAMAIS données et en plus vous me facturer des prestations que vous ne m’avez jamais fourni. Alors oui j’estime que vous êtes fautifs. Vous avez des explications à me donner ?

J’ai eu le plaisir de passer par un agent d’Orpi pour l’achat de mon premier appartement. Je salue l’honnêteté, la disponibilité et la bienveillance dont a fait preuve l’agent avec qui j’ai fait affaire. Une agence à qui il me semble qu’on peut faire confiance, c’est assez rare pour le souligner.

Une équipe très professionelle, une équipe qui a su prendre le temps de nous écouter. Je ne peux que vous recommander cette agence ; tout particulièrement Aurélie BONJOUR pour sa réactivité et son estimation sans oublier évidemment Gregory DASSAUD qui a assuré les visites et nous a accompagné tout au long du processus de vente.

une agence au top j'ai été locataire pendant 2 ans d'un appartement qu'ils géraient et franchement une super équipé à l'écoute et qui cherche des solutions aux problèmes. Etat des Lieux entrant et sortant vraiment très pro et caution restituée dans un délai plus que raisonnable. vraiment je les regretterai

Nous avons rempli un dossier de colocation à deux personnes, et un des demandeurs a fait un oubli, l'agence ne lui a envoyé qu'un mail, alors qu'ils auraient du prévenir les DEUX demandeurs, par mail ET téléphone, ce qui ne paraît pas très difficile. Le résultat est qu'en moins de trois jours ils ont attribué l'appartement, et qu'ils ont perdu une grosse couverture financière, et nous, l'appartement. Très mécontent de leur service

Nous avons acheté notre bien immobilier avec M Dassaud et Mme Bonjour. Leur gentillesse , réactivité et professionnalisme nous ont permis d’être sereins dans la réalisation de ce projet. Merci également aux hôtesses d’accueil qui nous ont toujours bien accueillis à l’agence !

Grégory Dassaud et Aurélie Bonjour ont bien pris en charge notre dossier pour la vente de notre appartement, au prix convenu du départ. Très bon accueil, réactivité rapide, grande disponibilité. Nous recommandons cette équipe.

En complément de mon message précédent, ne pouvant pas répondre au votre qui occulte un certain nombre d'informations. Le pré état des lieux me prend également de mon temps personnel, non professionnel comme c'est le cas pour vous. À noter que l'appartement est à 100 m de l'agence. Lors de sa réalisation, aucun problème de flexible de douche n'a été mentionné, celui ci n'ayant même pas été vérifié. Concernant les visites, j'ai toujours été très cordial et coopératif, contrairement à vous. En effet, une de vos collègues, Tyfaine, ne m'a laissé que deux options comme précisé dans mon message précédent : laisser mes clés ou organiser les visites moi même. À aucun moment celle-ci ne m'a proposé d'organiser les visites sur une heure par semaine. Toute personne dotée de bon sens aurait évidemment choisi cette option. Ce n'est que lorsque je suis revenu dans l'agence pour vous dire d'arrêter de transmettre mes données personnelles à de parfaits inconnu que votre directrice d'agence a pris les choses en main, sans pour autant s'excuser. J'ai finalement fait votre travail pendant deux semaines en répondant à plus de 10 interlocuteurs, recevant de multiples appels et messages en plein cours. J'apprécie cependant que vous reconnaissiez que le montant de la facture transmise est exhorbitant. Vous m'avez pourtant indiqué en retour de mon mail de réclamation hier que celle-ci était classée sans suite et que, je cite : Pour information, ces tarifs sont négociés auprès de notre prestataire afin de minimiser l'impact sur le dépôt de garantie. Je laisse ainsi libre l'interprétation au lecteur de ce message, en rappelant le montant de 162,80 € facturé pour un flexible de douche.

Locataire dans cette agence pendant 3 ans, celle-ci a toujours su briller par son incompétence. La communication est toujours hasardeuse lorsque vous demandez une intervention pour des réparations de volet déroulant par exemple. Après dépôt du préavis de départ, l'agence vous oblige à laisser vos clés ou à organiser les visites sans vous proposer de le faire pour vous (il s'agit finalement de leur métier). Lorsque vous vous en plaignez, après que vos données personnelles aient été transmises à de parfaits inconnus (tant pour vous que pour l'agence), vous êtes accueilli par la directrice du lieu. Celle-ci vous propose alors soudainement d'organiser les visites en sous entendant une incompréhension de votre part lors de votre discussion avec son employée. Une semaine plus tard, quelques heures avant les visites, celles-ci sont étrangement annulées car un dossier a finalement été accepté. Plusieurs semaines après votre départ, vous êtes encore contactés pour des réparations par des sociétés, la mise à jour du locataire n'ayant pas été faite. L'agence vous contacte ensuite pour vous demander pourquoi votre numéro n'est pas à jour. Exceptionnel. Finalement, à l'issue de l'état des lieux, on vous indique un changement de flexible de douche à prévoir, celui-ci fuyant soi-disant. Il y avait en effet quelques gouttes qui sortaient au niveau de la jonction avec le pommeau. J'ai alors indiqué qu'il s'agissait d'un problème de joint. On vous rassure alors sur le montant de cette réparation sans vous proposer d'aller en acheter un rapidement, c'est trop tard ! Vous vous verrez alors prélevé d'un montant aberrant de 162,80 euros pour ce changement, facture à l'appui. Malgré contestation, on vous explique que ce montant a été négocié à la baisse grâce à l'agence et leurs contacts toujours bon marché. En résumé, n'espérez ni avoir à faire à des professionnels soucieux de bien faire, ni récupérer votre caution intacte. Avis aux propriétaires, il existe beaucoup d'agences immobilières sur Villeurbanne, passez donc votre chemin.

Aurélie Bonjour nous a très bien accompagnés dans tout le processus d'achat de notre appartement. Elle a été très réactive, agréable et surtout transparente, une qualité qui est rare ! Merci beaucoup et bonne continuation.

Monsieur Dassaud déroge pour mon plus grand bonheur à la règle de l'agent immobilier typique. Humain en premier lieu, très bon feeling, à l'écoute, efficace ainsi que fiable. Grâce à lui je suis sûre d'avoir fait le bon choix. Je dis bravo ! et recommande plus plus.

Grégory Dassaud et Aurélie Bonjour ont su nous réconcilier avec les agences immobilières. Ils nous ont accompagné tout au long du processus d'achat. Ils ont été disponible, Grégory nous a reçu alors même que nous n'avions pas rendez-vous. Ils nous ont même fait une visite virtuelle car nous étions à distance. Ils ont répondu à l'ensemble de nos interrogations. Grégory nous a également recommandé un artisan pour nos travaux. De plus il maintient la relation client même après la vente afin de nous aider si nous avons besoin d'un service ou d'un renseignement. Nous recommandons à 400%

Une honte, mon fils est resté 3 ans dans un appartement pour ses études, jeune homme en situation de handicap car traité pour un cancer, ou l'agence c'était engagé de faire des réparations notifié dans l'état des lieux, notamment sur des portes coulissantes de placard HS, et malgré mes appels...... rien. De plus nous avons payé des frais de nettoyage injustifié, nous avons rendu l'appartement propre, ce qui n'était pas le cas qd nous l'avons pris. Personnel désagréable et Mr Bonjour...un beau parleur. A ÉVITER

Très déçu par cette agence de location, de mon arrivée à mon départ... Mon dossier a été accepté le 28/07, je devais recevoir mon bail à signer début août. Après une première relance, 1 semaine avant mon état des lieux d'entrée (24/8, presque 1 mois après l'acceptation de mon dossier), on m'informe qu'il y a encore 2 dossiers avant le mien et que je le recevrais dans la journée, au plus tard le lendemain. Je n'ai reçu le bail que 3 jours avant. Le versement de la caution avant la signature du bail étant illégal et ma banque appliquant un délai de 48h pour les virement vers de nouveau destinataire, le virement n'a donc pas été reçu par l'agence avant l'état des lieux qui n'a pas souhaité me remettre les clés même contre un chèque. J'ai envoyé un mail au directeur de l'agence qui n'a pas pris la peine de répondre. Durant ma location, l'agence n'a jamais réaliser les démarches pour changer mon nom sur l'interphone. J'ai pris 1/2 journée de congés pour que l'agence puisse réaliser des visites, celle-ci a été annulée et l'agence m'a prévenu 8 minutes avant. Lors de l'état des lieux, on me dit que tout est ok et l'agence me retire tout de même un forfait ménage basé sur un devis (réalisé 3 semaines après mon départ) sans souhaiter m'apporter la preuve que celui-ci a effectivement été réalisé. L'appartement était pourtant plus propre lorsque je l'ai rendu qu'en emménagent (toiles d'araignées, cuisine sale...) où aucune prestation de ménage n'avait été réalisée. Enfin, j'ai réalisé mon état des lieux de sortie le 21/12, mon bail s'arretait le 25/12. Mais l'appartement a été reloué dès le lendemain et suite à une erreur l'agence avait oublié de me rembourser le trop perçu si je ne les avais pas sollicité.

Je viens d'acheter un bien immobilier par le biais de cette agence. Monsieur HAVARD, qui s'est occupé de cet achat/vente, a été présent tout au long de la procédure pour m'assister dans cette démarche. Disponible, professionnel et très réactif je le remercie pour son investissement et son aide.

Très mauvaise expérience avec cette agence. J'ai reçu un logement avec une serrure défectueuses, des prises électriques non normées et une odeur d'urine de chat. Quand j'ai quitté le logement, des frais ont été retirés de ma caution alors que la justification ne correspond pas à l'état de lieux de sortie et d'entrée. Ils m'ont par ailleurs facturer des frais de ménage alors que j'ai rendu l'appartement en parfait état et qu'une femme de ménage était venue la veille nettoyer 3 heures l'appartement (35 m2). Manque de professionnalisme, ils ne répondent pas aux messages. Comme témoignent d'autres commentaires, ne faite pas confiance à cette agence et si vous êtes locataire, faites attention lors de votre départ à ne pas régler le restant car dans tous les cas, votre caution sera retenue. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fait.

J'ai été très agréablement reçu par toute l'équipe. Des conseils personnalisés et pros, le tout dans la bonne humeur. La gestion de mon appartement en location se fait sans faille et avec toute confiance depuis plus de 4 ans, les différents interlocuteurs sont toujours à l'écoute, réactifs et bienveillants. Je recommande chaudement cette agence pour vos transactions/recherches immobilières :)

Excellent premier contact et expertise lors de la première visite. Très bon suivi des visites et accompagnement des futurs acquéreurs. Relationnel et implication professionnelle parfait durant toute la phase de signatures et échanges d'information. Je recommande cette agence pour son savoir faire, pour ses bons conseils et pour l'accompagnement de la vente.