Orpi Valrim Orléans Droits de l'Homme Agence immobilière

Mon expérience avec cette agence a été extrêmement décevante. À la fin de la location, j’ai rendu le logement en très bon état, après avoir refait moi-même le parquet et la peinture, alors que ces travaux devaient initialement être pris en charge par la propriétaire — j’ai les échanges mails à l’appui. Malgré cela, l’agence a décidé de retenir une partie, voire la totalité, de mon dépôt de garantie en évoquant des motifs totalement injustifiés. On m’accuse par exemple de ne pas avoir rendu toutes les clés, alors que tout a été remis le jour de l’état des lieux. On me reproche aussi une serrure de boîte aux lettres cassée, alors que je l’avais déjà signalée comme endommagée à cause du bourrage de publicité. Quant à une carte magnétique prétendument non rendue, je n’en ai jamais reçu de leur part, j’ai dû expliquer à plusieurs reprises que la démarche pour en obtenir une nouvelle dépendait d’un autre gestionnaire (Orléans gestion). Les remarques faites après coup sont en totale contradiction avec la visite préalable effectuée par leurs propres commerciales, qui n’avaient rien signalé à ce moment-là. Bref, je considère leur comportement comme malhonnête et profondément injuste. Je déconseille vivement cette agence à toute personne souhaitant louer sereinement et éviter les mauvaises surprises à la sortie.

Une collaboration de plusieurs années plutôt concluante : une bonne écoute ainsi qu'une bonne réactivité en cas de besoin.

Réactivité et amabilité, très satisfaite des relations avec Madame Mirilovic.

Très bonne réactivité de Mme CHARRONNAT lors de problèmes et suivi des travaux sur notre résidence.

très satisfaite du syndic! Mme Mirilovic est très investie et accessible pour les copropriétés qu'elle a en gestion.

Syndic réactif, efficace. Madame Charronnat s adapte aux demandes avec beaucoup de patience et de professionalisme. Très bon rapport service/coût.

Un grand merci à Mme CHARRONNAT, la responsable de la gestion de notre copropriété travaillant chez ORPI Orléans Droits de l'Homme. En effet, elle dit ce qu'elle fait et surtout fait ce qu'elle dit. Grâce à son grand professionnalisme, notre copropriété est toujours en excellent état, sa gestion est saine et transparente. En plus de sa réactivité et de son professionnalisme, elle possède des qualités humaines qui sont très appréciables. Nous sommes depuis plus de 20 ans avec Mme CHARRONNAT et nous comptons bien continuer encore des années avec elle.

Bonjour Je tenais à remercier notre gestionnaire de copropriété Mme MIRILOVIC pour son professionnalisme. Réactivité lors des demandes de dépannage A l'écoute concernant divers points à améliorer dans notre résidence. Cordialement

J'ai eu affaire à Mme charognat, une gérant. Catastrophe ....

AGENCE ORPI A FUIR ! JE VOUS DECONSEILLE CE SYNDIC ! LA RESPONSABLE VRAIMENT DESAGREABLE ! QUE DES PROBLEMES ! CHANGER RAPIDEMENT JE VOUS LE CONSEILLE !

Attention les horaires de l agence ont changés depuis le Covid : l agence ferme à 17h30 à la place de 18h

La meilleur enseigne en matière d'immobilier, tant au niveau de la vente que de la location. Efficacité, rapidité, sympathie et grand professionnalisme.

Syndic de notre ancienne résidence à Saint Jean Le Blanc qui est à fuir. On leur a signalé plusieurs fois un dysfonctionnement du portail de la résidence qui restait ouvert : délai de réaction incroyablement long. On leur a signalé à plusieurs reprises que les poubelles n'étaient pas sorties, les déchets s'accumulant dans le local : même soucis. On leur a signalé que l'entretien des jardins des parties communes payés dans les charges n'était pas effectué, la société a fini par intervenir la dernière semaine de décembre pour la première fois de l'année. On leur a signalé que pour la deuxième fois, la porte du local à vélo avait été fracturée (il y avait eu un vol la première fois), on a mis deux jours à avoir une réponse, puis ils nous ont menti d'avoir été contacté par téléphone le jour même (malgré la capture d'écran de l'appel et le témoignage d'une voisine). Pas malin qu'ils sont, en nous répondant, ils ont laissé leur discussion en interne où même le directeur d'agence se moquait de nous et nous traitait de menteur... Par contre, pour rappeler que les enfants ne doivent pas jouer sur le petit parking là il y a du monde et on sort les grands moyens : mail, courrier dans la boîte aux lettres... Évitez donc cette agence et tournez vous vers une vraie agence professionnelle.

Bonne communication, retour d'information clair et rapide, un dossier de logement clos dans de bonnes conditions.

Laisse ses locataires avec bébés en bas âges sans porte (août 2020), mitigeur (oct. 2021) et chauffage (nov. 2022) dans la salle de bain ! MERCI ORPI !!!

Très bonne agence. J'ai eu à travailler avec plusieurs agences sur Orléans et Orpi est de loin la plus compétente.

Valrim assure la gestion de nos biens depuis 4 ans maintenant. Nous sommes entièrement satisfait tant au niveau du service location que de la gestion. Nous recommandons.

Une organisation déplorable ! Manque de professionnalisme et non respect de la cliente. A éviter

Gestion courante de la location parfaitement menée. Dossier contentieux traité avec beaucoup de professionnalisme et succès!

De très loin, le pire syndic auquel j'ai eu affaire : des temps de réponse très long (des semaines pour un mail après relance, 1 an pour mettre à jour la liste des résidents), un traitement des problèmes courants (dégats des eaux, blattes, nettoyage) très négligé et un flagrant manque de professionalisme en toutes circonstances... J'appréhende mon déménagement...

Arnaque manifeste, vol de caution en demandant un remboursement des charges et TOEM en intégralité à la sortie des lieux en 2 ans 1/2 de location sans aucune régul chaque année alors que stipulé dans le bail. Aucun justificatif des sommes demandées fournies MAIS une menace de mise en contentieux et de recouvrement par huissier de justice alors que le courrier avec AR était revenu entre leur main, (évidement j’avais déménagé) je n’ai donc jamais pu être prévenue de ces réguls et à aucun moment n’ont essayé de me prévenir par un autre biais. Amabilité extrême de la gestionnaire du pôle location, mépris des clients locataires alors que j’ai toujours payé mes loyers en temps et en heure. Je ne recommande pas du tout cette chaîne d’agences immobilières qui savent être accueillants quand on souhaite louer, mais qui arnaquent les locataires à la sortie pour ne jamais rendre un dépôt de garantie. A fuir

S'agit-il d'une inefficacité volontaire ou d'un réel mépris de leur clientèle?

Une belle brochette de voleur et qui n'hésite pas à vous arnaquer lors de votre sortie en ne vous rendant pas complètement votre caution en inventant de faux prétextes. Par exemple ils m'ont facturé une poignée de placard 25 € alors qu'il n'y en avait jamais eu... Et j'en passe. Je me tourne donc vers le tribunal compétent !

Nous avons mandaté Orpi pour la gestion d'un bien immobilier, la gestion et la communication sont catastrophiques. Ajouter un intermédiaire entre le bailleur et le locataire complexifie grandement la tâche.