ORTHOP'EDITH Magasin de matériel médical

Superbe équipe à l'écoute efficace. Merci beaucoup

Très bon accueil, gentillesse et disponibilité et de très bons conseils. Merci ! Je recommande !!

Un super accueil, une prise en charge, une écoute et un suivi que l'on aimerait retrouver chez tous commerçants.

Jessica, Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Vous avez pris le temps et trouvé ce que je cherchais depuis plus de 4 mois. Merci à ma kiné qui m'en a parlé. Malika

Jessica une orthopédiste de qualité de très bon conseil je recommande fortement c’est conseil

Bonne écoute des demandes Rapides très aimable merci

Un magasin au top! Accueil, services produits, tout est parfait. Je recommande ce magasin!

Tres bien accueillis , vraiment très aimable. Je suis passé tout a l’heure avec ma fille et la dame était adorable.

Bel accueil, avec gentillesse, la personne qui m'a reçue m'a très bien conseillée, et a trouvé exactement ce dont j'avais besoin selon la prescription médicale mais aussi en tenant compte de mes besoins précis

Ultra déçue. J’y suis allée la première fois en avril pour une botte de marche. Bon service. Employée aimable ( petite brune qui a une petite fille adorable). Parfait. J y retourne pour mon poignent tout pareil … ( sauf que la patronne ne sait pas dire bonjour au client quand elle entre… ) mais une employée un peu forte ( je suis forte aussi ) par très agréable et pas très aimable avec la petite brune compétente et aimable. Bon j’ai besoin d’une orthese pour remplacer la botte suite à la fracture tjs pas consolidée. J’y retourne donc naturellement .. même si ce n’est pas la porte à côté. Donc vendredi dernier en début d’après midi… je tombe sur l’employée pas agréable qui garde mon ordonnance (en mode j’ai pas confiance elle reviendra pas … déjà ça vraiment moyen … parce que les autres fois même si commande: la petite brune n’a pas gardé mon ordonnance ) sans faire de copie… elle me dit je dois commander j’ai pas bla-bla ( ok je connais la chanson c’était déjà ça les 2 dernières fois c’est chiant mais bon y a le service) . Ok ça arrive quand ? Bah mercredi car lundi c’est férié… ok vous êtes sûr car j’en ai besoin jeudi absolument. Oui oui et y a un supplément de 25€ (ça va merci je peux payer… ) dit avec un ton condescendant.bref. Mercredi matin 10h, j’appelle je tombe sur une femme (pas la petite brune c’est sure ). Je lui demande si c’est bien reçu. Elle me réponds « non pas encore mais c’est obligé que cela arrive aujourd’hui comme commandé vendredi »ok. Vous m’appelez pour prévenir? Mais oui bien sûr!. 15h pas de son pas d’imagés et la j’appelle je laisse sonner très longtemps ma mère aussi essaye… Plusieurs fois … avant d’avoir un homme ( cordial le pauvre j’ai pas été très aimable avec lui au tel, j’étais tellement énervée) vers 16h30 et là il me sort : je ne sais pas si on a reçu c’est ma collègue en cabine qui s’en occupe..( genre depuis plusieurs heures elle est en cabine … ). Donc une si petite boutique, tellement désorganisée que personne ne sait prendre la relève pour renseigner les clients sur des commandes ( avec l’informatique et un système de classement physique pourtant ça devrait être possible bref ) c’est moche. Je vous rappelle . Ok mais je vais pas attendre des plombes car j’habite pas à côté et vous fermez à 18h…. Me rappelle bah non pas reçu ( non mais lol je poireaute depuis ce matin en croyant sur parole la fille de ce matin …) ok je viens chercher mon ordonnance et je vais aller voir ailleurs. « Je ne sais pas où est votre ordonnance » réponse « je m’en tape vous n’avez qu’à pas la garder, j’arrive je veux mon ordonnance c’est pas mon pb » ok je vais appeler la patronne … allô j’ai trouvé l’ordonnance. J’arrive la bas, pas d’orthese. Je reprends mon ordonnance, j’explique mon mécontentement au monsieur qui m’informe que ce matin c’était la patronne. Non mais lol c’est encore pire, car elle ne sait pas suivre ses commandes et informer ses clientes, la grosse blague. Bref si vous n’êtes pas pressée que vous avez besoin d’un truc sur mesure, pourquoi pas..: sinon commandez en pharmacie vous aurez le produit en 24/48h. J’ai été dans la foulée à la pharmacie à côté de chez moi comme je suis arrivée après 18h. Je l’aurais que vendredi. Si ces nouilles ne m’avaient pas fait perdre mon temps je l’aurais eu samedi dernier, je me tape la botte une semaine de plus alors que j’aurai du être sur l’autre… alors même que c’est très mauvais pour moi (d’ap la chir 2 mois c’est trop). Je n’y retournerai plus ! J’espère que cette patronne va lire et comprendre que bonjour c’est la base et savoir suivre ses commandes et informer le client aussi quand on tient un commerce; j’espère que la petite brune trouvera un boulot mieux ailleurs que la. Car elle a vraiment de belles qualités pro qui ne sont pas reconnues

Équipe très professionnelle. Précieux conseils dans le choix de matériel ou nécessaire de maintien (ceinture lombaire ou autre...) et toujours un accueil aimable et bienveillant. Très satisfaite je recommande à tte personne en difficulté squelettique.

Les personnes sont très agréables à votre écoute nous avons trouvé se don nous avions besoin bien que pas évident vu se que l on demandait je recommande vivement et plein de matériel pour le aide a la maison

Toujours un bon accueil et du matériel de qualité. Merci à eux pour leur travail

A l'écoute. Large gamme. Mon seul regret payer 3fois plus chère que dans une pharmacie(20€ de plus sur le même produit).

conseils et gentillesse sont présents aimabilité et courtoisie livraison et facturation au top que demander de plus

Equipe au top, toujours à l'écoute et à proposer des solutions 👍👌

J'ai connu La boutique il y a 10 ans à son ouverture et depuis cette date Edith n'a eu de cesse de vouloir satisfaire ses clients, même les plus exigeants comme moi. Edith trouve toujours des solutions et s'adapte à la pathologie de ses clients, elle est très compétente souriante et agréable Que demander de plus, alors merci pour tout ça

Super accueil et prise en charge dans cette boutique pour le bien être, le confort au quotidien ou les problèmes de santé en tout genre. Personnel aimable, professionnel qui s arrange toujours pour trouver le bon produit et qui donne de bons conseils. Connait bien sa clientèle. Merci à Edith et à toute son équipe.

Voici une boutique spécialisée dans le matériel médical en tous genres ... 😉 Vous trouverez tout ce qui vous pourriez avoir besoin en terme de mobilité, de maintien et vêtements et chaussures de confort ... En ce qui concerne l'accueil vous serez accueilli presque comme un roi tellement vous êtes pris en charge avec un professionalisme sans commune mesure !!! Vraiment très appréciable lorsque vous arrivez avec une épaule immobilisée ... 😉 Bravo, continuez comme ça 👍🏻 De plus, le magasin propose, ce qui est vraiment appréciable de nos jours, un service de livraison à domicile grâce à leur fourgonnette !!!! 😀

Personne très agréable, souriante, et à l'écoute des besoins, je recommande

Accueil très chaleureux personnes à l'écoute