Orus Agence d'assurance

Ravie des échanges avec Swann et de l’adaptabilité de l’assurance pour mes besoins. Échanges fluides, explications concrètes tout ça avec gentillesse! Merci!

Super merci à Thomas mon conseiller qui m’as aider pour l’accompagnement de l’assurance de mon local Super simple rapide et efficace ! Et très agréable je recommande

12 mois pour traiter un sinistre et 5 mois de silence après 12 relance. Ne prenez surtout pas cette assurance c'est jeter votre argent par la fenêtre

Dégoûté et en colère qu'on ne puisse pas être assuré en Corse par Orus ! Malgré tout, je laisse quand même 5 étoiles en voyant les nombreux commentaires positifs qui donnent vraiment envie d’être assuré chez vous. Orus, qu’attendez-vous pour vous déployer en Corse ? Cela fait un moment que vous existez, et il est dommage qu’aucune solution ne soit proposée pour nous. J’aurais aimé pouvoir souscrire à une assurance à distance, sans obligation d’avoir un établissement physique sur place. Aujourd’hui, tout se digitalise, alors pourquoi pas votre service ?

Je suis assuré chez Orus pour ma responsabilité civile professionnelle (RC pro) et je ne peux que recommander cette assurance. Suite à un accident, j'ai eu besoin de faire appel à la garantie homme-clé pour assurer mon remplacement. Mon dossier a été traité rapidement et l'indemnisation a été versée en moins de 24 heures ! Une réactivité et un professionnalisme exemplaires. Merci à toute l'équipe pour votre soutien rapide et de qualité.

Rien à redire, Orus est une entreprise sérieuse, aucun souci avec eux, besoin d'un renseignement, ils répondent présents. Les tarifs sont très raisonnables. Pour une fois, une assurance au top. Je recommande.

Un grand merci à Vadim pour son professionnalisme et sa réactivité ! Bien qu’il n’ait pas été possible pour moi de m’engager cette fois-ci avec Orus, j’ai été impressionné par sa capacité à comprendre mes besoins et à répondre avec clarté et précision. Nos échanges ont été agréables et efficaces, et Vadim s’est montré disponible et à l’écoute à chaque étape. Je n’hésiterai pas à le recontacter si mes besoins évoluent dans le futur. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité 👌 Merci Vadim

Super assurance pour les auto-entrepreneurs. Ils sont réactifs et très sympathiques. Je n'ai vraiment rien à redire, la gestion de mon dossier a été parfaite du début à la fin. Merci beaucoup d'avoir pris en charge mon auto-entreprise : Izarra communication animale. Au plaisir de retravailler un jour avec vous peut-être.

Un service commercial toujours de bon conseil et disponible sans être pressant. Avec une grille tarifaire adapté aux tpe qui démarre. Je recommande Alexandre pour ses conseils et sa disponibilité

excellent ; très réactifs , très professionnels . répondent a vos attentes immédiatement ! merci infiniment !

R.A.S et très bon contact avec Orus. Je ne peux pas donner de retour d'expérience lié à la gestion de dommage ou autre, je n'ai tout simplement pas vécu de situation comme celle-ci.

Très bien à la signature de contrat. Respect des engagements sur une demande spécifique, bémol sur la durée de traitement d'une demande. Une réponse rapide de la part de leur service juridique. Les informations de contact du contrat pourrait être remises dans le tableau de bord sur le site internet qui est cependant facile d'utilisation.

Merci à Orus pour leurs réactivité et professionnalisme. Une assurance au top!! Très sérieuse ! Et réactif. Je recommande ! N'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés !

J'ai un sinistre d'un montant de 350 euros et là..... constatation par huissier de destruction de marchandises....Impossible de joindre le service contrat... finalement assurance très chère

Bonjour, j'apprécie Orus pour la communication agréable, facile et ultra-rapide avec les membres de ses équipes. Les démarches sont simples et rapides dans un monde où, au contraire, tout est souvent compliqué. Ils n'hésitent pas à donner du temps pour tout expliquer. Tout est facilité. Alors merci !!!

Simple et efficace, enfin une assurance peu coûteuse qui combine une couverture similaire aux autres avec un suivi humain très agréable.

Très satisfaite. Facilité pour souscrire. Bienveillante et excellente écoute de la personne que j'ai eu au téléphone. Tarif très attractif

Assuré quelques mois chez eux et à vrai dire je suis très agréablement surpris par leur rapidité et professionnalisme

Une équipe au top: disponible, chaleureuse, dynamique et très pro. J’ai beaucoup apprécié la fluidité des échanges. Merci beaucoup

Un peu décevant on valide le contrat par tel ensemble a noter qu on ne demande aucune signature électronique ? ..on demande l iban pour le prélèvement..et le lendemain midi on vous rappelle pour dire que finalement il resilie qu on ne peut plus assurer mon activité bon j accepte par depit ..mais le soir je reçois notification de ma banque du prélèvement ...Pas très professionnel tout ça dommage surtout que c était sur recommandation

Super expérience client avec eux. Ils ont cerné mon besoin très rapidement et m'ont fait une offre à un tarif intéressant. À voir lorsque j'en aurai besoin, espérons jamais. Mais pour la souscription impeccable

Hyper bizarre. J'ai commencé à prendre des informations sur leurs offres car je suis en projet de micro entreprise. Sans surprise, je commence à recevoir plusieurs appels et mail avec un conseiller me parlant d'un devis, sachant qu'à ce moment-là j'étais encore en phase de comparatif entre plusieurs agences. Gentiment, je lui explique que pour le moment que rien n'est acté et surtout qu'étant encore étudiante, j'ai encore pas mal d'autre chose à gérer avant de souscrire à quoi que ce soit. Très bien, les appels continuent, mails également, et plus tard j'explique que je préfère moi les rappeler, une fois ma décision faite (en plus, je lui souffle que pour le coup, leurs offre me plaît et je compte bien me tourner vers eux pour couvrir mon activité). Grosse surprise quand un matin je reçois un appel d'un numéro inconnu, m'appelant directement par mon prénom (on passera sur la politesse cette fois) et avant même que je puisse expliquer à cette personne pourquoi pour le moment rien n'a été fait, je me fais raccrocher au nez. Merci :) Visiblement j'ai été trop lente pour eux, oops.

Première expérience avec Orus pour m'assurer en tant que mandataire immobilier. Expérience réussie, je recommande +++

Service client très sympa et réactif, des devis interactifs et très clairs ! Ça change des pavés illisible que l’on a l’habitude de voir. Merci à l’équipe Orus!

Une équipe à l'écoute qui a su me proposer des offres adaptées à ma situation. Ravi d'avoir pu faire un bout de chemin avec eux.

Je tiens à remercier Orus pour leur réactivité et leur efficacité ! J'ai récemment eu un incident avec mon objectif photo, qui s'est malheureusement cassé. J'ai immédiatement contacté mon assurance professionnelle Orus, et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par la rapidité avec laquelle ils ont pris en charge les réparations. Tout s'est fait de manière fluide et rapide, sans tracas. C'est vraiment rassurant de savoir que je peux compter sur eux en cas de besoin. Un grand merci à toute l'équipe d'Orus !

Je recommande, réactifs et disponibles pour la souscription et la résiliation se passe tout aussi facilement . ( J'ai résilié pour répondre à une réorientation d'activité et non à une insatisfaction d'Orus). Très satisfaite

Équipe très réactive. Autant pour prendre un contrat que pour le résilier, ce qui est rare. 100% satisfait

Interlocuteurs très réactifs, avec un produit adapté a ma demande. Formule souple et pro. Je recommande.

Bonjour, J'ai énormément apprécié l'écoute et le professionnalisme d' Orus. Très belle expérience avec eux. N'hésitez pas les auto entrepreneur vous pouvez y aller.

Je suis très satisfait de mon expérience avec Orus, les contrat couvrent le nécessaire pour mon activité pour un prix compétitif. Orus offre une simplicité de gestion et une rapidité de signature d'un nouveau contrat très appréciable, mon entreprise a gagné un client grâce a la réactivité de Orus.

Bonsoir et bien oui je suis assuré chez vous on verra comment ça ce passe vous pouvez retirer les 17,81 euros dès maintenant désolé pour hier je n' avais pas encore d' argent

Gros professionnalisme dans le conseil et la souplesse de gestion du contrat, qui m'est nécessaire car mon activité est saisonnière. Trés satisfait jusque à, pas encore eu (et tant mieux) de sinistre à gérer avec Orus.

Inscription sans problème, tarifs nickels, couverture nickel, pas de paperasse à foison. Bref, tout ce qu'on attend d'une assurance pour une RC Pro en 2024 :D

Entretien téléphonique claire et précis. Conseiller très sympa et réactif lors de nos échanges. Je recommande.

J'ai apprécié les conseillers accessibles, les réponses rapides et précises via le chat ou par mail. Pas de frais de dossier à l'adhésion. Pas de franchise en cas de sinistre. Résiliation à tous moments.

Très à l'écoute de leurs clients. Rapidité d'exécution. Merci à vous. Je n'hésiterais pas à vous recommander.

Service client super professionnel et performant, je recommande vivement, car ces qualité se font actuellement rare. Merci, à toute l'équipe.

Je cherchai une assurance RC Pro pour mon activité d'indépendante, Orus a su m'orienter vers la bonne formule. Service suivi client au top. Je recommande fortement.

Très bonne assureur pour les professionnels la prise de contact est rapide les conseillers très sympathique à l écoute les tarifs sont quand à eux très abordable est pour ma part les garanties de couverture pour ma société sont largement suffisante et rassure mes clients qui me confit leurs flotte de véhicules sans crainte sachant que leurs biens sont couvert dans leurs intégralité en cas de dommages pour ma part en tant que chef d'entreprise je suis très satisfait des services que ORUS me fournit et suis rassuré de savoir qu'a mon moindre prise de contact avec ma compagnie d'assurance j aurais un conseillers qui va traité mes demandes en instantané Et non une plate-forme qui gère des NUMERO de dossier de façon informatisé Je recommande à tous les professionnels AUTO ENTREPRENEUR , EURL, SARL qui souhaite que leur société soit couverte juridiquement et matériellement avec de très bonne garanties à un tarifs très modeste comparé à des enseignes d'assurance de renommé qui proposent de moins bonne garantie de couverture pour 3 fois plus cher que chez Orus Avis simplement personnel Merci à Orus de proposer de telles services et merci à tous les conseillers pour leurs professionnalisme leurs réactivité et gentillesse à traité la moindre demande et ou conseils . Société PROTRANS-TRANSPORT

1 mois que j'attend la résolution d'un bug de leur côté, des contrats dans tous les sens sur mon interface ! A fuire si vous avez plusieurs sociétés

J'ai contracté une assurance pro avec la société Orus. Je n'ai jamais eu d'incident, je ne peux donc pas communiquer sur la gestion des sinistres. Néanmoins, ils très agréables et répondent toujours rapidement.

Très bonne communication avec Orus. Échange rapide et efficace. Mon interlocuteur commercial Mohamed est agréable, réactif et compréhensif. Je contacte Orus sans hésiter si besoin.

Accueil chaleureux, conseillers à l' écoute. Tout semble parfait jusqu au premier sinistre. Expert désagréable, refus de prendre en compte le sinistre malgré un tiers identifiable.

Pour résumer ma situation, j'ai été confronté à une cliente dont le poste radio a été endommagé. N'ayant aucune preuve que nos services étaient responsables de ce dégât, nous avons tout de même pris en charge la situation, en nous basant sur sa bonne foi. J'ai souscrit un contrat avec Orus. Mon dossier a ensuite été pris en charge par Mademoiselle Anne, qui s'est avérée très courtoise et rassurante. Elle a pris le temps de me contacter à chaque étape de cette situation, qui était pour moi très embarrassante. Il s'est établi un climat de confiance entre la compagnie et moi-même, en tant que propriétaire de la société de nettoyage concernée. Orus a versé la somme à la cliente, et nous avons pu clôturer ce dossier. Encore une fois, un grand merci à toute l'équipe pour leur compréhension. Une autre compagnie ne m'aurait jamais indemnisé de cette manière. Je recommande fortement Orus. J'espère que les prochains dossiers seront également pris en charge aussi efficacement que celui-ci. À très bientôt. Cordialement, Hydrotextile

Excellent service clientèle, j’ai su être guidé et conseillé par un professionnel. L’accompagnement et le suivi sont des choses primordiales et c’est pour cela que je recommande fortement !!

Rien à redire ! En effet, j'ai souscrit par téléphone, la personne a répondu a toutes mes questions et attentes, et avec une sympathie exemplaire, j'étais assuré en 8 minutes chrono ! Une réactivité que nous les professionnels avons besoins ! Je sur-recommande. Merci,

Super assurance ! J’ai eu une très bonne expérience avec Orus, mon correspondant était très agréable et compréhensif. L’échange était rapide et efficace. Je referais appel à Orus sans hésiter si besoin.

Super ! efficacité rapidité amabilité, quoi demander de plus … assuré rapidement avec de très bons conseils et explications. Je recommande 1000 fois

Rapidité, transparence et efficacité. Orus fait ce que les assurances tradi ne font pas: proposer un parcours client limpide et honnête.