OVHcloud Fabricant

Évitez cette entreprise. Ils escroquent les autres.

Ne jamais utiliser ovh pour l'hébergement ni les noms de domaines...archi cher pour un service instable et un service client inexistant : j'en suis a 3 mois de coupure, et malgré le rachat de nom de domaine 1 mois d'inactivité chez eux

service d'hébergement absolument terrible. Ils ne répondent jamais aux tickets d'assistance, et lorsqu'ils le font, c'est uniquement pour causer davantage de problèmes. Sans aucun avertissement préalable, ils ont redémarré mon serveur juste pour mettre à jour le SSD. Ils ont créé eux-mêmes un ticket, ont immédiatement remplacé le SSD (effaçant toutes mes données), puis ont fermé le ticket comme si de rien n'était. J'ai essayé par tous les moyens de les contacter, mais ils m'ont complètement ignoré. Si vous appréciez vos données et votre fiabilité, évitez à tout prix ce fournisseur d’hébergement.

OVH a commis une erreur de programmation qui a conduit à utiliser mes coordonnées PayPal sur un autre compte pendant des années. Quand j'ai finalement découvert et demandé mon argent, ils ont dit que c'était moi qui avais configuré mon mode de paiement sur ce compte (je ne l'avais pas fait) et qu'ils ne le supprimeraient pas non plus de ce compte pour des raisons de RGPD, bien que le compte Paypal soit le mien. Alors que ce ticket était encore ouvert, ils ont réussi à me facturer une nouvelle fois, avec le soutien de PayPal, alors que j'avais annulé tous les paiements automatisés vers OVH.

ils ont refusé même si mes informations étaient correctes

Un service client totalement incompétent! A la limite du ridicule.

J’ai deux nom de domaine chez OVH Depuis 1 an je ne peux accéder à mes services car j’ai eu le malheur de chez de numéro de téléphone j’ai la double validations Code envoyé sur un numéro que je n’ai plus après plusieurs demande la réponse est la même il m’envoie un lien auquel je ne peux me connecter car double validation Un enfer je viens donc de décider de ne pas renouveler et perdre mes noms de domaine Merci ovh Aucun service client Ps j’ai envoyé les pièces justificatives suite à l’heure demandé pour vérifier mon identité normal mais il me faut m’identifier pour transmettre les pièces Kafkaïen

Ne prenez pas OVH. Nous avons notre site Web avec eux et nos services de messagerie, et chaque fois que j'envoie un e-mail à plusieurs destinataires, ils bloquent notre e-mail. Cela s'est produit 5 fois maintenant en l'espace de trois semaines, et à chaque fois, je ne peux pas envoyer d'e-mails pendant 1,5 jour. La dernière fois, ils ont promis de comprendre le problème et que cela ne se reproduirait plus. Eh bien, c'est arrivé à nouveau. Leur service est vraiment horrible.

Aucun professionnalisme, j'ai récemment commander un téléphone société sans aucune aide pour l'installation. perte de temps est perte d'argent.

J'ai récemment rencontré des difficultés avec OVH et, malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. J'ai ouvert un ticket le 06/09 et, à ce jour, le 14/09, je n'ai toujours reçu aucune réponse. Il me semble qu'il devient de plus en plus difficile de joindre leur service après-vente. Je me souviens qu'il y a dix ans, leur support était bien plus réactif et accessible. J'ai l'impression qu'au fil des années, OVH a pris le parti de réduire l'interaction directe avec ses clients, privilégiant une approche basée sur l'entraide communautaire. Si cela peut fonctionner pour certaines préoccupations mineures, il est essentiel d'avoir un support direct pour des problèmes plus urgents ou complexes. J'espère sincèrement qu'OVH reconsidérera cette approche pour améliorer l'expérience client.

À fuir, une entreprise qui ressemble à un looser ou mauvais payeur qui répond pas au téléphone. On a 6 serveurs dédiés avec eux c'est à dire 6 grands clients à nous et 6 applications qui tournent en production. Un jour ils ont bloqué 2 serveurs sous prétexte (malware) et ils ne répondent pas ni au téléphone ni aux tickets. Entreprise irresponsable. Tfou

OVH est efficace, par contre un peu de lenteurs pour le service support

Serveurs d'hébergement infectés par des malwares, on a perdu beaucoup de temps et des clients pour nettoyer ces malwares mais ils reviennent juste après. Nous somme entrain de quitter OVH, pour un prestataire plus sécurisé. Aucun problème avec les sites qu'on a déjà transférés et le malware est disparu.

Honteux ! service client désagréable.. A FUIR

OVH CLOUD À BANIR totalement.. Étant dirigeant d'entreprise ayant payé le renouvellement d'hébergement dans les temps OVH CLOUD à volontairement retiré notre société du site Web et malgré nos nombreuses relances même par courrier recommandé avec A. R ceux-ci daignent nous répondre. Beaucoup de personnes s'en plaignent. Procédure en cours.

Une blague de service : ils suppriment votre serveur 5 jours après un simple problème de paiement (nouvelle carte), pas moyen de récupérer tout votre travail.