OZO FRANCE Magasin de vélos

Ozo eguilles m a réparé mon vélo électrique pour 60 euros..j avais un autre devis de 450 !!!! Accueil très sympathique efficacité et rapidité

Acheté 2 batteries pour 2 vtt il y a un peu plus d un an garantie 2 ans,une batterie ne charge plus et ozo ne veux rien faire même sous garantie quand tout va bien ils sont sympa mais quand il y a un souci ,ils ne veulent rien faire même sous garantie,ils nous ont proposé de renvoyer notre batterie à nos frais ,+ le coup du diagnostique donc on se débrouillera seul et on ne conseillera pas cette société à nos connaissances

Satisfait de ma commande OZO, livraison rapide et très bonne réactivité suite à un petit problème de montage du kit rapidement résolu 👍👍,

Un grand merci pour votre honnêteté ! J’avais demandé un devis pour une prestation à 289€, et après intervention, le professionnel m’a expliqué que le travail nécessaire était bien moindre. Résultat : il m’a fait payer seulement 20€ (remboursé 80€ sur l’acompte de 100€ que j’avais versé). C’est rare de voir une telle honnêteté de nos jours ! Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son éthique professionnelle.

Besoin d'une batterie pour un vélo pliant Moma 2.0, tout est nickel. Merci et le made in France et à bientôt...

Sur de très bons conseils de l'équipe OZO, j'ai équipé mon vélo d'un moteur Hornet roue arrière axe traversant. Très satisfait du résultat. j'ai eu besoin du SAV pour un petit souci, très réactif pour le solutionner. Je recommande

Très bonne expérience avec Ozo. Un conseil téléphonique sur vos projets de qualité, assemblage relativement aisé sur un kit roue, toutes les pièces de rechange disponibles, et un SAV compréhensif. Je recommande

Toujours satisfait de mon équipement OZO après 10 ans d'utilisation sur un VTT. Récemment ils m'ont dépanné en 3 mn suite au débranchement accidentel d'une prise cachée de la batterie....Merci OZO.

J'ai mis 5 étoiles mais j'aurais volontiers mis beaucoup plus ! Pour le kit électrique Hornet OZO / 250W roue arrière (axe traversant), la disponibilité des conseillers OZO pour la pause du Kit et le SAV (Laurent): OZO c'est le top! Quelle réactivité par le SAV pour réparer ma batterie victime d'une chute (en même pas une semaine!). Un grand Merci! Le Kit est génial. Léger, il ne se ressent pas au-delà des 25 km/h. L'autonomie est accessible jusqu'à 100 km sans problème sur terrain peu accidenté. Pour les grands parcours supérieurs à 100 km et/ou avec dénivelés importants, avoir une seconde batterie est idéale. Peu encombrante (1.2kg), elle se glisse facilement dans une sacoche. Vraiment très satisfaite de ce système qui de plus par sa polyvalence permet de revenir au vélo musculaire en quelques minutes.

Kit enduro acheté neuf Le kit reçu à déjà été utilisé (poussière de terre et traces d'un précédent rayonnage sur le moyeu) Le rayonnage de la roue lamentable (voilé et mal serré) On m'a tout simplement arnaqué Je n'ai meme pas pris le temps de les recontacter car de mon côté la confiance est rompue

Le sav OZO et le système de livraison DPD HORRIBLE. Problème sur mon kit runner. Prise de contact avec le SAV le 26/06. Le 27/06 on détermine le problème (capteur pédalier) la pièce garantie va mettre livré. Le 4/07 je rappel car tjs pas de pièce....OUPS on vous l'envoie de suite... Super le suivi...bref on me dit 24 48h de délais pour que cela arrive... et bien non après beaucoup de soucis avec la sté de livraison DPD qui travaille avec OZO je viens juste ce jour le 15/07 de recevoir ma pièce soit 19 jours d'attente....Manque de sérieux assurément; aucun geste commercial .. Dommage car les produits sont sympa

Service après vente très réactif. Après une erreur sur le produit livré, le SAV m'a aussitôt renvoyé un produit conforme, sans délai et sans frais supplémentaires.

Très bon produit, facilité de montage et SAV efficace et rapide. Je ne trouve pas de point négatif mis à part la distance à laquelle se trouve les boutiques capables d'intervenir sur le produit Ozo

Très bonne entreprise pour faire juter vos vélos, j’ai fait monter un kit il y a 5 ans, au top. Je viens de passer pour un entretient, l’équipe est accueillante et de bon conseil.

très bonne expérience d'adaptation d'un kit Controleur+écran avec OZO sur mon VTT atypique. Je recommande pour la compétence des techniciens,. Le diagnostic, puis les réparations ont été tenues dans les prix et les délais annoncés.

Une enseigne vraiment Pro, que je viens de découvrir à Eguilles. Je m'y suis rendu à trois reprises: l'accueil est toujours sympathique et l'équipe respire la bonne humeur. J'avais besoin de réveiller un Energypack Giant qui ne prenait plus la charge; après 2ans d'inactivité. La seule solution proposée par Giant était d'acheter un nouveau Pack à 800 € ! Je savais que le pack n'était pas mort, car le VTT datait de 2015; mais n'avait que 3850 Km ... Le spécialiste des batteries chez Ozo a réussi à réveiller le pack qui ne prenait plus la charge. L'intervention ne m'a couté que 25 €; et le VTT quasi neuf est reparti pour une nouvelle vie. Bravo ! Merci à toute l'équipe pour la gentillesse de votre accueil; et pour votre professionnalisme.

kits moteur roue dangereux ! Vous vendez ces kits pour un entraxe roue arrière de 135 mm. Or la largeur moteur roue (135 mm) + épaisseur écrou anti rotation ( 5 mm) implique d'écarter exagérément l'arrière du cadre. Fatigue et usure du cadre peuvent entrainer la casse de celui-ci. Comment pouvez-vous vendre ces kits et recommander ce montage dangereux ? (moteurs Freeride 500 et 750w) Vous pouvez tenter de mettre l'écrou anti rotation à l'extérieur de la patte du cadre, mais dans ce cas le Torque Arm ne pourra pas se monter de façon efficace. Dans tous les cas le montage est dangereux

entreprise très sérieuse une pièce de ma batterie étant cassée suite a une chute,ozo me l'a changée gratuitement a l'atelier après une conversation et photo de celle-ci par mail . je conseille ce vendeur pour l'achat et le service après vente.

Possesseur d'un vélo carbone WILIER, j'ai fait le choix de faire installer une assistance électrique roue arrière. Après analyse des offres du marché, j'ai choisi OZO comme je l'avais fait pour mon VTT il y a deux ans. Moins cher de plusieurs centaines d'euros qu'un autre concurrent réputé, l'équipe OZO d'Eguilles a fait un travail esthétique remarquable. L'accueil est toujours de grande qualité comme l'écoute ; les explications techniques sont précises et la disponibilité toujours grande. Je recommande sans hésitation l'équipe d'Eguille et les produits.

Merci à Ozo d'avoir pris le temps de m'aider que ce soit par téléphone ou par mail ! Ils m'ont aider à identifier la panne de mon moteur pédalier Bafang et à commander les pièces sur leur site (toutes les pièces détachées y sont disponibles ainsi que les graisses etc). Réception du colis même pas 5 jours après achat et changement des pièces ainsi que regraissage complet et changement des joints me voilà à nouveau avec mon vélo quel bonheur !

je viens d'installer un kit touring Trail avec batterie bouteille.j'ai dû faire une piece sur mesure pour l'installer sur ma tige de selle .cette solution ,impose de bien régler la pression de la suspension,ceci afin de ne pas venir en contact avec la roue ! ça c'est très bien passé et je suis pour le moment satisfait. j ai fais 2 sorties de 45 kms avec seulement 40% de charges consommée par sortie avec assistance 2 sur 5 terrain plat ou peu de dénivelé. que du bonheur je recommande OZO BRAVO à toute l'équipe!... Claude BROSSARD

- Conseils pour l'installation du kit électrique (montage initial, adaptation fixation détecteur de pédalage suite à changement de pédalier) - Reprise intégrale d'un éclairage commandé par erreur (non adapté à mon kit) Le SAV de chez OZO est à l'écoute, transforme vos problèmes en solution. Présent après l'achat (même si c'est son rôle, cela arrive tellement peu souvent dans notre nouveau monde économique...), je recommande vivement !

Bonjour, J'ai commandé et installé un kit Touring sur un VTT semi rigide. J'ai fait qu'une petite sortie (ben oui il fait froid :o) et l'assistance fonctionne bien, et ça fait un vélo élec léger, 15,8 Kg dont 4,1 Kg pour le kit (avec batterie gourde 230Wh) donc je suis satisfait du produit. J'ai cependant quelques remarques: 1) l'emballage mériterait d'être plus protecteur, ça aurait évité à la roue d'arriver voilée, cependant Ozo m'a rapidement orienté vers un atelier juste à côté de chez moi qui a dévoilé la roue, 2) Ozo m'a dit à la commande que mon pneu (27,5 x 1,40) était trop étroit pour se monter sur la jante fournie, j'ai donc commandé 2 pneus en 1,50 mais à réception du kit j'ai monté mon pneu 1,40 et ça va très bien (avec validation de l'atelier qui a dévoilé la roue), bref ça m'a couté une commande et un renvoi de pneus pour rien... 3) Ozo m'a livré un faisceau prévu pour les freins et l'accélérateur alors que je ne les ai pas commandés, je me retrouve donc avec des fiches inutiles, c'est moche et il y a peut-être un risque de faux contact, je leur ai fait cette remarque au téléphone et ils m'ont répondu que je pouvais échanger mon faisceau pour un faisceau simplifié sans freins ni accélérateur, très bien mais pourquoi ne pas m'avoir envoyé ce faisceau dès le début ?! bref encore un renvoi et une perte de temps qui auraient pu être évités... - les fils qui sortent du contrôleur sont dénudés un peu court, ça rend ces fils fragiles à la longue... Un point positif : il est facile d'avoir un technicien Ozo au téléphone, c'est appréciable. En conclusion, je dirais qu'à part quelques points à améliorer, ça fonctionne bien. Bon c'est pas aussi propre qu'un vélo élec d'origine, pas facile de cacher tous les fils et le contrôleur mais c'est un bon produit qui permet de motoriser un vélo existant, le concept est bon.

Entreprise sérieuse, très réactive et SAV au Top ! J'ai équipé mon VTT du Kit complet roue AR. en Avril 2022 après une longue période de réflexion. (mon budget : 2000 E. Maxi) J'étais partagé entre acheter un VTTAE tout fait du marché dans des enseignes bien connues ou électrifier mon vtt. Après 8 mois d'utilisation et env. 700 kms de pratique plutôt sportive, voici les raisons qui m'avaient amenées à faire le second choix que je ne regrette absolument pas : - Le site est très bien fait et très complet avec toutes les infos techniques indispensables ce qui facilite beaucoup le choix des composants. (je pratique aussi l'enduro moto et ne voulais pas une 2eme moto d'enduro, mais vraiment un VTT assisté). - Le grand choix du matériel proposé permet vraiment de monter LE VTT qui me correspond vraiment, les échanges avec la société pour des conseils ont été rapides, bienveillants et efficaces. - Enfin mon choix s'est fait à 80% sur le SAV. (on m'en avait dit du bien) que j'ai pu tester suite à une panne générée par une branche qui a arraché des connexions. En moins de 10 jours, après des échanges toujours constructifs, rapides et fluides par mail, le problème a été réglé et j'ai pu bébéficier de la garantie. (Un vrai geste commercial). Je suis particulièrement sensible aux SAV, (pas au rendez-vous et particulièrement inefficaces chez les grandes enseignes pour les avoir testé sur d'autres matériels). - Dernier point : En recyclant mon ancien VTT, j'ai un peu l'impression d'oeuvrer pour cette pauvre planète. - Pour terminer je vais prochainement équiper le VTT de mon épouse et la question ne se pose même plus. Je ferais une nouvelle fois confiance à OZO Electrique. Cordialement, un client très satisfait...:)

Client chez OZO depuis 1 an. Heureux propriétaire d'un kit Tandem roue arrière. Les conseils dont j'ai pu bénéficier de la part du service commercial ont permis de m'orienter vers LE modèle correspondant exactement à nos desiderata. Un grand merci à toute l'équipe ! Le service après vente est rapide et complaisant ; le montage du moteur est facile pour le bricoleur très moyen que je suis ! Et les conseils sollicités sont toujours efficaces. La satisfaction est là --> je repars maintenant pour un moteur pédalier sur un vieux vtt que je destine à un usage urbain. Roulez jeunesse !

Merci à toute la Team OZO d'exister ! De nous permettre d'élaborer nos projets, et quels résultats ! A tout ceux qui réfléchissent à équiper leur Bike n'hésitez pas ! Communication excellente. Laissez vous guider par OZO qui vous demandera quelques photos de votre Bike, pour le choix justifié de certaines pièces. La livraison est soignée, les délais m'ont été très raisonnables (10 jours) et les produits sont de qualités. Grâce à tous vos tutos, je n'ai rencontré aucune difficulté au montage et à l'utilisation du display. Je vais maintenant profiter pleinement de mon Kit Freeride.

J'ai acheté un kit roue arrière et en fait il s'agit simplement de matériel générique chinois qu'on trouve deux fois moins cher directement sur des sites chinois. Au niveau de la qualité c'est presque un gadget, les fils se désoudent, la batterie n'est pas étanche, le display non plus, le moteur freine pas mal la roue... L'utilisation était pas trop mal quand ça marchait encore, si on oublie le bruit de moulin a café... Bref il vaut mieux investir dans un brai vélo.

Mise en place Moteur roue OZO sur un FIT300 Nakamura Malgré un peu d'errements le montage c'est bien terminé. Je tien à remercier l'équipe OZO pour l'aide et les conseils apportés.

Échange par mail , achat sur conseil contrôleur 35A Ozo , modification de notre faisceau existant et implantation du nouveau contrôleur Le moteur delivre maintenant toutes sa puissance !! Je remercie encore leur commercial et leur suivi, au plaisir pour d'autre projet !!!

Pour ma part, mauvaise expérience ! Pneus pour fat bike qui se fissurent sur le flan et après de nombreux appels et mails, ils ne veulent pas me les remplacer ou me les rembourser malgré qu'ils soient encore garantis. Ils m'ont fait tourner en bourrique pendant plusieurs mois et malgré leurs promesses, ils ne me rappelaient jamais. Je pense qu'ils ne sont pas à 75€ près. Je ne commanderai plus sur ce site...

Un achat en août de kit. Très bon conseil. Montage faisable avec des outils et du courage... Très bon matériel. Je me sers de mon vélo pour mon travail. Tout serait super si la 2ieme commande s'était aussi bien passée. J'attends toujours mes pneus depuis le 19 octobre.... Mon vélo je vais plus m'en servir si j'ai pas ces pneus vite... C'est peut être pas de leur faute mais là où c'est pas bien c'est que leur solution est d'en recommander d'autres et de les payer bien sûr... Où va t on ? Suis un client ou un pigeon ? Très bonne réaction. Suite à cet avis ??? En tout cas je les ai reçus en 24h. Merci a vous. La note remonte évidemment car c'est avant tout de la faute du transporteur. Je recommanderais. Bon je complète. Le porte bagage avec la batterie lourde a cassé net d'un côté puis de l'autre lors d'une sortie... C t pas cool. Il avait 2000 km.

Assidu de la petite reine depuis les années 70, à 72 printemps, j’ai fait le pas d’équiper mon vélo carbone par le kit moteur roue arrière 250w de chez OZO. (Qualité, prix). Délai et livraison respectés. Emballage soigneux. Ce kit a été élaboré en fonction des équipements de mon vélo demandés par OZO. Installation très facile par mes soins, suivant les notices et tutos affichés sur leur site. Après 3 sorties de test, le résultat est très concluant. La batterie gourde a une très bonne autonomie. La Société est très à l’écoute de ses clients, rien à redire, je recommande. Sportivement.

Suite à un petit problème technique je me suis rendu directement chez OZO avec mon VTT. Très bon accueil, différents tests faits rapidement, pièce remplacée (gratuitement). Tout fonctionne maintenant. Je ne regrette pas d'avoir acheté mon kit chez des PROS. Un grand merci, je recommande vivement.

Montage d'un kit roue arrière 500w sur mon vtt Specialized enduro expert, installation simple en prenant son temps et ne pas chercher les complications ou il y en a pas! Après 4 mois d'utilisation je suis très satisfait de mon achat et en plus le montage ne fait pas usine à gaz.

J'ai équipé mon vélo de 21 ans avec un kit enduro.Je m'en sers désormais pour aller au travail. Pas compliqué à installer. Merci à l'équipe OZO pour les conseils prodigués soit par téléphone soit par le site et ses tutos avant de faire mon choix. Très bon service client.

J'ai acheté un kit 250W moteur roue freeride dont les performances sont au rendez-vous. Par contre, bien faire appel à un mécanicien cycliste pour les réglages et l'installation si on a pas de notions solide sur le sujet. Bien regarder toutes les vidéos avant achat et comparer avec son vélo à équiper pour éviter les surprises au montage. Sinon l'équipe OZO est réactive et réponds bien avec professionnalisme. J'ai eu quelques petites difficultés pour la mise en route et avec leur aide ils ont su répondre à mes attentes et résoudre les problèmes. La transformation d'un vélo sans assistance comme le mien coûte mois cher qu’acquérir un vélo électrique neuf et la qualité est au rendez-vous.

J'ai installer sur mon VTT Btwin Rockrider 520S le Kit freeride 750W roue arrière et c'est génial !!! et tout ça grâce a cette société qui est au top, que ce soit leurs matériels, leur site, les explications et le personnel hyper professionnel, compétents et a l'écoute du client. c'est très rare a notre époque de trouver ça. Je recommande cette société +++++++

J'ai pu installer un Kit de chez OZO sur mon VTT Rockrider de 5 ans sans problèmes. Très bon accueil téléphonique et dans le magasin. L'équipe est de très bon conseils ... Je recommande vraiment !

J'ai acheté mon kit Bafang 250W avec batterie 42V chez OZO. Très bon service et relations suivies lorsque les hésitations l'emportent. J'ai aujourd'hui un très beau Trike VAE et c'est en grande partie grâce à eux. Merci encore à toute l'équipe.

Super entreprise : j'avais sélectionné un kit pour équiper mon tandem, après discussion téléphonique le technicien de chez OZO me propose un kit plus adapté à 300€ moins cher ! Des réponses rapides, compétentes et affables à mes questions. des fiches techniques très bien expliquées ! Résultats parfait.

2 kits achetés pour mon fils et moi suite aux conseils de Michaël. On s'est régalé le WE dernier... enfin du vélo plaisir sans les enfants qui se plaignent en permanence des montées! Merci à Ozo pour leur aide et tous les conseils techniques qui m'ont permis de monter seul les Kits alors que je suis un vrai novice dans le monde du vélo!

J'ai acheté un kit Bafang pédalier (BBS01) chez Ozo pour motoriser mon vélo : que du bonheur ! Colis soigneusement empaqueté et livré rapidement. Monté sans trop de problèmes sur mon Gitane 1930 de ville, même si ça nécessite un peu de force et d'esprit de bricole. Les tutoriels de montage du moteur que l'on trouve sur le site sont bien faits. Ce n'est pas aussi évident pour certains accessoires, mais avec un peu d'ingéniosité on s'en sort très bien. Sinon, bon contact avec l'entreprise, disponible et réactive. Je ne regrette pas ma décision de passer à l'électrique, ni mon achat chez Ozo !

Ayant acquis 2 kit moteur pédalier Bafang de 250W 36v associés à une batterie de 500W pour les vélos de ma femme et moi, nous sommes très content du résultat, du silence de fonctionnement ainsi que de la puissance d'assistance disponible. La qualité du Kit, l'emballage pour le transport, le respect des délais annoncés et les réponses rapides aux interrogations justifient cette notation.

Merci pour votre sérieux kit bbs 02 avec bat 1000w sac a dos monte en 2019 J’ai fait 1500 km avec le rockrider : nickel et super polyvalent avec des roue 26 pouces pneu lisse et une autre paire de roue avec pneu vtt Je viens de changer le velo ; treck roscoe 7 modèle 2020 en vtt nickel avec des roues en 27.5+ x 2.8 je gagne en autonomie et je passe vraiment partout (gros pneu super confort et franchissement ) J’attend avec impatience des roues en 29 x 1.4 qui devrait donner un résultat top sur la route avec un développement de 44/10 ( avec le covid pas encore reçu, mais je vous tiens au courant ) prévoir un guide chaine pour les plateaux Merci a tous pour ce que vous avez fait Le service Le conseil à l’achat Et la rapidité pour le petit problème de batterie Vous êtes au top

J'ai fais appel à OZO pour l'installation d'une VAE sur roue arrière. Je précise que mon vélo était pliable et très compacte pour facilité son utilisation et réduire son encombrement. Mes contacts avec l'entreprise ont été très agréables et efficaces (uniquement par mail et téléphone). Ils m'ont aidé à compléter mon kit pour être sur qu'il soit opérationnel. En bref, aucun problème de la commande jusqu'à la réception du colis. En plus, le matériel est de très bonne qualité : des professionnels à recommander ! J'ai faite l'installation moi-même sans trop de difficultés ; pensez à bien préparer l’outillage surtout pour la fixation de la batterie (que je trouve sous-estimé dans les conseils de fixation). En revanche, je regrette un manque de communication et d'information concernant l'installation : des pdf en ligne sont disponibles ainsi que des vidéos, mais le manuel fourni avec le colis est très avare de détails. Par ailleurs, un point noir - à mon sens qui justifie 'seulement' 4 étoiles - est que, comme les longueurs de câble fournies sont standardisées, je me retrouve avec des câbles bien plus longs que la taille de mon vélo. J'aurais bien aimé en être averti en amont car j'avoue ne pas y avoir pensé (c'est aussi mea culpa) ! Je dois donc faire appel à un électricien pour pouvoir me raccourcir les connectiques (en attendant, tout est enroulé sur tube supérieur...). Quoiqu'il en soit le service rendu est largement conforme aux attentes. Des vrais professionnels. Un conseil : préparer bien toutes vos interrogations pour être certain de ne pas rencontrer de difficultés durant l'installation.

J'ai choisi OZO et ne le regrette pas .Montage facile du kit 250w roue arrière, capteur pédalier ,coupure de frein ,gâchette accélérateur installé avec batterie 36 v 14 ah sur mon vélo LAPIERRE Shaper 500 Livraison du colis par DPD expédie le lundi reçu le mercredi Réponses rapides et précises aux mails Je ne manquerai pas de parler d' OZO lors de mes sorties vélo

Très satisfait du kit bobber roue avant que j'utilise tous les jours et dans toutes les conditions météo et qui totalise 18 000km. Par comparaison, j'ai utilisé également au travail 2 autres vélos dont l'un est d'une marque très connue avec moteur pédalier : je n'ai eu que des soucis avec les deux, notamment échange de 3 moteurs du à des capteurs défaillants.

Je viens de motoriser le vélo de mon épouse avec un kit 250W roue arrière Ozo, tout est très facile avec le tutto Ozo, la qualité est au rendez- vous et les conseils de pro également.

Excellent contact. Conseil avisé et aucune pression commerciale. la structure de configuration doit être plus directive en fonction de degré de pertinence de la demande du client. Dans mon cas j'ai eu beaucoup de mal pour apprécier ce qui convenait à mon besoin, à savoir motoriser un vélo de ville ancien sur la roue arrière : Quel moteur, quel tableau de bord, quelle manette accélérateur, frein, sécurité, indicateurs divers et variés ..... . Ne pas hésiter à batir un didacticiel pour ce type de clientèle : Amateur sur vélo ancien. Salutations cordiales JJ B

Kit 1500W/48V acheté en Décembre 2018, fonctionne très bien, installation un peu complexe mais une fois qu'on a compris le système et le rôle de chaque pièce c'est assez simple. Les prix sont plus élevés que d'autres (je pense) mais ça se justifie par le fait que l'entreprise est française, le support est très bien même si un peu difficile à avoir au téléphone.