Pandora Bijouterie

Achat d'une bague achetée fin Novembre en boutique. Problème au bout d'un mois d'utilisation mais comme cela ne rentre pas dans le protocole de reprise , nous gardons notre bijou défectueux que nous ne pouvons que jeter. Un client de perdu pour PANDORA . A déconseiller

N'existe plus depuis 5 ans...

Vendeuses très désagréables qui ne veulent pas vendre, qui nous regarde de haut, elles devraient rester correct Ducoup les boutiques à côté ont été contentes

Accueil pas très chaleureux, dommage pour la marque !

Commandes passées en ligne de plusieurs charms, le bracelet défectueux s’est ouvert à plusieurs reprises, à chaque fois par chance j’ai retrouvé mes charms sauf une fois, impossible de le retrouver. Ce bijou appartenait à ma mère qui nous a quitté, Pandora ont un service client minable, inhumain, qui ne cherche pas à comprendre. Leur bracelet qui s’ouvre tout seul est de très mauvaise qualité et ça les arrange bien car un produit perdu = ils ne peuvent pas vous aider. Vraiment à fuir si vous voulez quelque chose de bonne qualité. Ceux ne sont pas des personnes bienveillantes. J’ai déjà rencontré des problèmes avec des commandes en lignes qui se sont retrouvés perdus je ne sais où.

Venu pour un bracelet défectueux personnel au top , à fais toute suite l échange sans histoire Je reviendrais sans hésiter

Acceuil très chaleureux. Un tout grand merci à Célia, qui a été d’un professionnalisme et d’une bienveillance qui se fait rare de nos jours. Encore 1000 mercis Ingrid et Iris

J ai été obligé de rendre une bague que mon fils avait acheté à sa copine pour Noël mais n a pas eu l occasion de lui donner faute de rupture de sa part à elle. Je voulais donc un avoir et bien impossible seule un échange à été possible alors que je n avais pas envie de m acheter un bijou surtout après Noël. Aucun effort commercial alors que je suis cliente et aucune ampathie pour mon fils rempli de chagrin. Je suis extrêmement déçue et je n irais plus dans ce magasin. Les vendeuses ne sont pas responsables.

Temps d'attente interminable. On est obligé d'attendre à l'extérieur de la boutique car un panneau indique qu'il faut attendre qu'une conseillère qui se libère vienne nous chercher. Du coup impossible de faire notre choix à l'avance en attendant notre tour. Et comme rien n'est prévu pour les personnes à mobilité réduite, quand vient notre tour on n'a plus, ni le temps, ni l'énergie pour choisir...

Un peu déçu je devais échanger un bracelet défectueux sous garantie on m a fait déplacer 3 fois .1 fois la boutique va déménager revenez dans 15 jours on sera dans la nouvelle boutique. 2 ème fois on me dit de repasser car elles n avaient pas reçu tous les bijoux et la dernière nous ne somme pas vraiment pandora on ne fait pas les échanges.... Pourtant sur le haut de la boutique c est bien marquée pandora pas foirfouille....Je préfère aller sur Annecy en ville elles sont bien plus professionnelles que celles d Etrembières....Et elles m ont échangés mon bracelet sans problème....J ai racheté mes derniers achat chez eux plus de 300€

J’ai acheté une bague avant hier, 90 euros. Je demande à la vendeuse si les bijoux sont de qualités elle me répond que oui. Je décide de porter la bague ce matin, quel fut ma surprise quand j’ai remarqué que celle ci commençait à noircir mon doigt. Je suis vraiment écœurée. La boutique ferme définitivement à la fin du mois je comprends pourquoi.

Sabrina s est occupée de moi avec professionnalisme et gentillesse , de bons conseils , une prise en charge parfaite , elle a respectée mon budget , mes envies et à été au top du début à la fin , merci pour cette agréable visite .

Vendeuses très sympathiques, à notre écoute et compétentes. Que demander de plus?...

Très jolie magasin, très bien accueilli par la vendeuse Céline qui a parfaitement répondu à mon besoin.

Venue pour Noël et j’ai été extrêmement bien servi et accueillie par Céline une vendeuse d’une extrême gentillesse et très qualifiée.

Vendeuse brune, portant des lunettes, personne, très malpoli et très désagréable. Ne dis pas bonjour ni au revoir j’ai dû lui dire moi-même qu’il fallait dire au moins bonjour et au revoir c’est la moindre des choses dans la vente je suis reparti aussitôt j’ai donc acheté dans une autre boutique pour plus de 300 euros elle devrait changer de métier c’est mieux

Je me suis rendue dans cette boutique avant les fêtes afin de choisir mon cadeau, la vendeuse a été de très bons conseils et j’ai même eu de belles astuces pour l’entretien des bijoux. Merci ! J’y suis retournée ce jour car malheureusement les boucles d’oreilles que j’avais reçues avaient un défaut..la même vendeuse m’a trouvée une solution directe ! Merci pour votre professionnalisme et votre écoute Bon réveillon

Je sors de cette boutique que je connais bien et franchement les vendeuses sont tellement top. En tous cas, les 2 jeunes filles présentes ce matin sont vraiment super. Elles prennent le temps, conseillent, c'est vraiment agréable. Merci !

Vendeuses très accueillantes souriante De très bon conseille Merci à ses petites vendeuses nous reviendrons vers vous avec plaisir

Boutique située dans le centre commercial d'etrembieres. Du choix, jolie boutique et personnel très agreable

Dommage le temps d attente est interminable.... 1 seule vendeuse dans la boutique alors que dans vendeuse ici on ne peut rien faire... Déçu il vaut mieux commander sur internet

Bon acceuil Excelente boutique Merci pour votre gentillesse

Boutique et vendeuse sympathique et accueillante. Merci en particulier à Andréa qui a su me conseiller et m'accompagner dans mes recherches avec une attitude très chaleureuse et avait de très bon conseil. Merci à cette conseillère.

Déçu de l'accueil par la vendeuse Vanessa qui dès mon arrivée fut très hautaine et lors de la vente, j'ai eu l 'impression de la déranger !!! Super, vu le prix que l'on dépense pour les bijoux et en plus, quand on demande un renseignement sur le système de fidélité, elle me dit tout est expliqué sur internet en gros débrouillez-vous ... Première et dernière fois !!!!

Une expérience client plus qu'au top. C'est Sabrina qui m'a accompagné ce jour, tout était parfait, merci pour vos conseils et votre patience, je viendrai désormais en boutique au lieu d'acheter en ligne.

Excellent accueil et un remerciement particulier à Vanessa qui a pu très bien me conseiller. Si l'amabilité du personnel pouvait encore avoir quelques étoiles, je les mettrais!

Merci à la conseillère andrea, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Les cadeaux on vraiment plus !!

Équipe très sympathique et de bons conseils. Je suis par contre déçue par le fait qu'une publicité offre un bracelet pour 109€ d'achat, ce qui n'a pas été le cas car il n'y a plus de stock... pub mensongère ? Indépendant de la responsabilité de la boutique d'étrembières, dommage que le siège Pandora n'est pas fait le nécessaire au niveau du stock ou d'un bijou de remplacement

Très beau magasin, personnel très accueillant ! Un grand merci bien spécial à Vanessa qui nous a servit, pleines de bons conseils et très sympathique!! À bientôt

Un problèmes avec un bijoux acheter chez eux . N'a jamais chercher sur le compte Pandora le ticket de caisse , n'a jamais rien voulue s'avoir . Bien dommage car j'etait une cliente Pandora . Très très déçu . Et un personnel très désagréable.

Merci à la vendeuse Cindy pour l’accueil chaleureux et le professionnalisme. Prendre le temps et nous aider et nous accompagner dans notre choix juste parfait 👍 On vous recommande la boutique pour vos achats surtout en matière Charms il ne manque pas de choix 🤩

Une équipe organisée, une responsable au top qui prend toujours le temps, même quand il y a du monde . Merci à Vanessa, toujours à l'écoute et de très bons conseils. Je ne me lasse pas d'aller dans cette boutique, même si c'est simplement pour voir les nouveautés. L'équipe ne pousse pas à la consommation. Merci et à bientôt.

Bon accueil sympathique. Ne force pas à l'achat

Très bien. Grand choix. Prix normaux. Personnel sympathique

Nous sommes venus lundi 4 octobre vers 17h pour acheter des boucles d’oreilles. Devant nous deux dames qui avaient du mal à se décider sur leur choix. Pas de soucis c’est compréhensible avec tous les beaux bijoux que vous avez. Nous attendons mon mari et moi même mais voyant que c’est un peu long et étant enceinte de 8 mois passés je n’ai pas eu d’autres choix que de m’asseoir par terre ! Ce qui n’a pas du tout alerté la vendeuse et les dames devant nous (qui pourtant ont proposés à la vendeuse de nous servir avant elle deux fois de suite mais la vendeuse Sabrina n’a pas daigné le faire) ce que je trouve scandaleux c’est que je n’ai pas eu de chaise proposée et étant personne prioritaire vendeuse Sabrina aurait pu au moins nous demander si c’était pour un renseignement ou autre car nous voulions juste payer et partir avec notre sélection. Je conçois qu’elle était seule mais au moment où les deux dames ont proposés que nous passions avant, elle avait juste à remettre les bijoux en vitrine à verrouiller celle ci et nous encaisser pour ensuite revenir à elles sans faire attendre une femme enceinte. Je pense que beaucoup de passants de la galerie ont du croire que j’étais en train d’accoucher par terre … ceci durant presque 45 minutes. Nous ne reviendrons plus. Sabrina s’est excusée rapidement de l’attente mais très mauvaise attitude face à une femme enceinte.

Un accueil très chaleureuse une vendeuse très sympathique. très à l'écoute du client et qui a su me donner de bons conseils

Je déconseil ce magasin. Nous avons attendu 40 min puis nous sommes partis acheter nos bijoux dans une autre bijouterie bien mieux organisée. Juste avant nous 5 personnes ont fais la même qu nous. Visité 31.08.2021

Nous avons été très bien reçu par Céline et sa responsable. Très aimables et commercantes. On reviendra avec plaisir !

Excellent accueil dans cette boutique où la responsable est très arrangeante et très sympathique, merci encore ! Je recommande vivement.

Je déconseil ce magasin, une très mauvaise organisation. Je sais qu'avec le contexte actuel ainsi que les restrictions sanitaires cela n'est pas évident mais si vous n'êtes pas capable d'assurer un servive correct à votre clientèle alors il faut rester fermé durant cette période. Nous avons attendu 30 min puis nous sommes partis acheter nos bijoux dans une autre bijouterie bien mieux organisée. Juste avant nous 3 personnes ont fais la même que nous tellement désespéré d'attendre aussi longtemps. Vous avez la chance de pouvoir continuer à travailler (ce qui n'est pas le cas de tout le monde) alors ne négligé pas vos clients car vous aller en perdre beaucoup.... C'est dommage

Manque d'informations et pas commerçants! Mon mari m'a offert des boucles d'oreilles à Noël. Je me rends à la boutique pour les échanger car elles ne me plaisent pas : impossible de faire un échange!!! Pour des questions d'hygiène!! Alors qu'apparemment les bijoux essayés sont désinfectés pendant 24h (selon réponse à un commentaire précédent)! Ce procédé est scandaleux. Personne n'a avertit mon mari que ce cadeaux ne pouvait pas être échangé! (ni la vendeuse à qui il a passé la commande par téléphone, ni celle qui lui a remis le paquet). La mention est inscrite sur le ticket.. Euh...oui quand on a le ticket c'est trop tard, cela signifie qu'on a déjà acheté le produit!!! Je vous déconseille fortement de vous rendre dans cette enseigne!

Personnel très chaleureux et à l'écoute des clients. Avons réservé par téléphone et avons récupéré notre commande qui nous attendait au magasin Très satisfait de notre choix

Beaucoup trop stressant, ne respect pas les clients en les stressant et en ne respectant pas leur santé, vous demande de ne rien toucher par mesure de sécurité sanitaire mais vous font essayer les bijoux se qui est complètement c**!! En bref j'irais ailleurs que dans celui ci ou dans une autre bijouterie, après ils sont a l'écoute de vos envies.. mais en vous stressant bien sur

Bon service client, le seul bémol l'attente. Mais avec les mesures sanitaires actuel c'est compréhensible.

J ai acheté 1 pendentif , avant ont vous donnait une lingette pour nettoyer vos bijoux, maintenant faut la payer 5€ ??? Abus total

Accueil agréable, vendeuses dispo. Prennent le temps d'expliquer (j ai eu Vanessa, au top !). J étais indécise et émerveillée, elle a su m orienter et tout m expliquer ! J y retournerais !

Petite boutique avec du choix. Les conseilleres sont disponibles sympatiques et professionnelles.

Personnel très à l'écoute, de très beau produit, un magasin toujours impécable.

Supers vendeurs ! Ils ont été très arrangeants avec nous et adorables ! Nous recommandons vraiment cette boutique.

Je me suis rendue de cette boutique il y a 1 mois et franchement j'avais l'impression de déranger Du personnel derrière une porte qui rigole, une vendeuse devant vous obligée de faire son job Très mauvaise impression Je ne reviendrai pas