PARAMEDICAL DU CYGNE Magasin de matériel médical

Un personnel à l’écoute merci ☺️

Toujours de bon conseils ! Merci

Arrivée avec une ordonnance en ALD du Pr G* sur Hautepierre pour un boudin de positionnement non substituable ma commande est restée en attente plusieurs semaines car le fournisseur était en rupture de stock. Après plusieurs semaines je me suis déplacée au magasin pour savoir où en était la commande. La dame d'un certain âge m'apprend que le fournisseur est en rupture de stock et qu'il ne pourra sans doute pas avoir le produit, mais que je peux le commander directement sur le site de la marque et qu'il suffit de mettre l'ordonnance avec la facture pour se faire rembourser par la CPAM. J'ai donc demandé à récupérer mon ordonnance, sur quoi cette dernière m'a affirmé qu'elle ne l'avait pas et qu'ils me l'avaient rendue. J'ai donc insisté pendant 10 minutes, à m'entendre dire on a pas à les regarder chercher à 2, à retourner tous les classeurs pour ... Ah ben si, elle est là votre ordonnance ! Donc pour information mesdames et messieurs, NON avec une ordonnance même en ALD et une facture vous ne pourrez pas vous faire rembourser, quoi qu'on vous dise, car sans feuille de soins pas de remboursement ! Je viens donc de me prendre dans le **** le remboursement de mon cousin grâce aux bons conseils du personnel du Paramédical du Cygne 👍 merci, comme si être malade et avoir du mal à boucler ses fins de mois avec une pension d'invalidité minable ne suffisait pas. Bref, vous avez perdu une cliente

Une équipe au top.une très charmante et competente conseillère qui m a reçu

Toujours un plaisir de voir qu’il existe encore de super professionnel! Merci à Lauriane, Xavier et Hélène!

Equipe aimable, professionnelle et surtout de très bon conseil.

Ecoute et professionnalisme de la part de l'ensemble de l'équipe.

Merci à la vendeuse Valérie pour son sourire et ses conseils !

Mon papa est allé pour acheté un tensiomètre. Il ne s'y connait pas. On ne l'a même pas aidé, aiguillé rien du tout. On lui a vendu un truc sans explication. Résultat produit non conforme on lui a vendu un tensiomètre de bras alors qu'il y a des diamètre. Mon papa étant bien portant n'a même pas pu rentré son bras. La vendeuse ne lui a rien dit ! Résultat : retour du produit en contrepartie d'un avoir ! Le pire dans tous ça c'est que leur prix sont 10 € plus cher qu'ailleurs, par exemple pharmacie du soleil pour le même produit. Idem pour un thermomètre BRAUN vendu à 74 € alors qu'il vaut 64 € chez BRAUN le fournisseur !!!! QUE DU PROFIT C'EST TOUT CE QU'ON RETIENDRA DE CE MAGASIN ET AUCUN CONSEIL DU PERSONNEL

Accueil inacceptable. L’orthopédiste arrive avec 20 minutes de retard pendant lesquels il fait attendre debout dans un coin. Pas d’excuses. Puis demande à haute vois dans Le magasins « vous venez pourquoi ? Ah bon ça existe ca ? » donc le secret professionnel n’existe pas non plus ! Montres des articles à 300€ (non remboursés) et quand on lui dit ça fait trop nous rétorque que c’est le top et qu’il fait savoir ce qu’en lon souhaite. Aucune envie de comprendre les besoins. Finit par nous dire qu’elle nous montrera le seul produit qu’elle as le soir même et nous appelez pour nous dire quand il est arriver. Cela fait maintenant 7 jours que j’attend son appel. Idem avec les semelles, prise de mesure par la secrétaire médicale, pas d’essayage, juste un sachet par contre la facture elle est à payer avant même d’avoirs pris les mesures ! Machine à fric profitant des problèmes’ de santé des gens ! À éviter ...

Très bon accueil et grand professionnalisme. L'équipe a parfaitement su répondre à notre problématique de maintien à domicile.

C’est euveune entreprise doté de collaboratrices et collaborateurs exceptionnels, à l’image du dirigeant de l’entreprise qui es doté d’une véritable passion qui se donne à fond dans le but de servir et satisfaire ses clients . Doté d’un fauteuil électrique je leurs ai fait confiance , les techniciens infatigables n hésitent jamais pour donner renseignements et conseils et se déplacent gratuitement ! Le magasin doté d’un espace accessible à tous avec de larges allées tout en préservant une ambiance feutrée et discrète ! L approche se fait avec un grand professionnalisme et l on trouve tout ce que personnes âgées, handicapés ou invalides, autonomes ou non , ainsi que malades recherchent et espèrent trouver dans un magasin hautement spécialisé dans le domaine du paramédical . Vous pouvez réellement y aller en confiance l,équipe qui vous accueillera trouvera là meilleure solution pour vous . J en ai fait l expérience pour d’autres achats , lit médicalisé , et tout ce dont a besoin dans pareilles circonstances , ils vous propose de super matelats à mémoire de forme . Faites en l expérience ç est le genre de commerce que nous demandons et qu ils proposent ...