Paratroc Magasin d'articles de sports

Génial, des pros, expédition et livraison le lendemain!!! Au top, je recommande très sérieusement (achat sellette Altirando 2 occase). Merci Paratroc.

commande matin ; envoyée l'après midi tracking a disposition parfait

Interlocuteur agréable et efficace . Une fois l'achat réalisé , l'envoi a été rapide. Je recommande la boutique

Paratroc est un shop vraiment agréable avec toutes les grandes marques présentes. J'ai eu de très bons conseils pour le choix de ma nouvelle voile. Je recommande fortement.

Great paragliding shop. Hugo was very helpful! He explained everything fully and helped me find the perfect kit. Now I’m all set to fly ! Superbe magasin de parapente. Hugo a été très serviable ! Il m'a tout expliqué et m'a aidé à trouver le kit parfait. Maintenant je suis prêt à voler !

Excellent service. achat d'ue Easiness d'ocasion et d'un secours. le maga l'a monté pour moi et comme il n'était pas physiquement dans le magasin de Doussard, ils me l'ont expédié par la poste gratuitement. merci pour tout et bon vol

Très bonne expérience. Achat d'une Lightness 4. Disponibilité, bonne connaissance du matériel. On a réglé la sellette sur portique, mise en place du secours. Très bons conseils. Que du positif. Un grand merci

je nai pas eu de soucis particulier , envoi rapide achat pat internet d'une voile occas Yeti5/23 je connais paratroc depuis pas mal d' années

Pas fiable, pas aimable: à éviter ! Retour d'expérience J'ai acheté il y a un mois pour environ 400€ de matériel dont un casque avec visière pour environ la moitié du total: le mécanisme d'attache de la visière est sans doute déficient (courte vis inox de 5mm s'épaulant sur une rondelle alu de 25, avec une entretoise en mousse et nylon pour pincer la visière souple en rhodo), le nylon est supposé réduire la friction pour que la vis reste vissée quand la visière bouge, mais au bout d'une demi douzaine de vols l'une des vis est partie, perdue... Je contacte Paratroc via l'appli du site, aucune réponse 10 jours plus tard. Je les contacte de nouveau par mail, et Michel me propose un kit de 2 vis pour 9€ + envoi par colis 6€ (pour deux vis de 10 grammes...). Le prix du port rend le total un peu salé (en particulier pour ce qui me semble être le résultat d'un défaut, a minima il faudrait préciser que les vis sont à coller dans le casque), mais après un échange il me propose de les envoyer dans une enveloppe pour 3,50 (« sans garantie », ce que j'accepte). Le montant pour un article (ou service) non en ligne tel que celui-ci est à régler via un pseudo-article de leur site ou l'on entre soi-même le prix et l'on précise en commentaire l'objet de la ligne – sauf que contrairement à ce qui est indiqué sur le site (et dans les échanges mail) le montant n'est qu'en euros entiers, l'article pour les centimes n'est plus actif... Je signale cela à Michel, qui ne trouve rien d'autre à faire qu'annuler « c'est plus simple ». Donc pour un article déficient, au lieu d'envoyer gracieusement la vis de remplacement (à coller!) qui représente environ 1% du prix de la commande initiale, la commande à mes frais de la vis de remplacement est annulée « parce que c'est plus simple ». Site déficient vendant des articles déficients avec un commercial qui change d'avis du matin au soir sans assumer le suivi: pas fiable, à éviter !

Gérant qui semble réellement bien connaître son domaine et qui a su très bien nous conseiller, nous avons trouvé des voiles et sellettes d'occasion avec ce qui nous semblait être un bon rapport qualité-prix. Néanmoins un peu bourru au premier abord, il ne faut pas hésiter à engager la conversation et à passer au-delà de la première impression un peu austère

Je reviens de paratroc et je ne suis pas content du tout. J'ai fait 60 kms pour me retrouver en face de quelqu'un,qui est censé vendre des parapentes d'occasion, certes le mien Amaya2 pas récente mais vérifié donc en état de volé, me dit que ce sont des voiles que l'on achète pour une saison et que l'on jette le tout expliqué dans une colère que j'ai rarement vu.Je tiens a préciser tout a été acheté dans ce même magasin,. Je déconseille sauf si vous avez évidemment un portefeuille bien garni, là vous aurez peut être le sourire de parapentistes.

Pas vraiment commercant ni très à l'écoute. Le patron est assez méprisant et désagréable. La chienne est vraiment adorable par contre.

Bon contact et service, personne gentille et compétente au bout du fil, commande expédiée dans les 24h bonne journée à tous

Gentils et disponibles, réponses à mes questions par mail rapides et précises. Bon choix pour vos achats! Recommandé

Quand je lis certains commentaires cela ne m'étonne pas même si c'est pas sur la même base j'ai gentillement téléphoner pour savoir les heures d'ouverture pour aller chercher un colis parce que vous faites mondial relais et on m'a ( gentiment )dit que si je voulais avoir les horaires il fallait que je regarde sur le site relais colis et on m'a raccroché à la gueule il y a pas d'autres mots donc si cela vous gêne de faire relais colis arrêter tout de suite en tout cas je ne retournerai pas chez vous je préfère aller à argonay que de me pointer jusqu'à doussard la moindre des politesses c'est de dire bonjour au revoir et de donner les horaires ✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️✔️ cordialement

Service de dépôt vente à éviter absolument. Michel est désagréable et a vendu ma voile sans respecter ses propres conditions de dépôt vente, au rabais. Je passe sur le mépris global affiché envers l'autre, et les menaces d'atteinte à la vie privée en cas de discussion publique.... En bref, à fuir.

J’ai commandé une voile neuve qui n’était pas en stock, Michel m’a dit qu’il ferait le maximum pour que la livraison soit rapide. Elle est arrivée seulement 4 jours après avoir passé la commande, merci beaucoup.

J’ai commandé un pack complet sellette voile secours très bien conseillé par téléphone efficace et prix les plus compétitifs le tout reçu le jour prévu 👌

Matos neuf reçu hier dans les délais annoncés dès la prise de commande (pi2 + progress 3 + secours)! Et le secours déjà monté :) Merci Paratroc!

Le type le plus désagréable de ce petit monde. Il y a d'autres boutiques, donnez votre fric à qui le mérite. De moi, il aura pas 1ct. Accueil nul, agressif, désagréable. A la 1ère question technique, il répond argent, rabais etc... Je ressens une ambiance magouille, empressé de vendre et de chercher le fric. Le ton est cassant, commentaires plein de dédain, les remarques moqueuses, ses conditions pourries... What else ? Le type est en bout de course ou inadapté à ce métier. Soit il a des vrais problème d'argent et ça lui bouffe la tête, soit il n'a plus la patience pour l’accueil de clients. NB: Voir votre réponse; je ne suis pas celui que vous mentionnez. Si, si, il y a plusieurs personnes d'insatisfaites.

Service non respecté. Ils indiquent des produits en stock avec livraison immédiate pour vendre, mais les produits ne sont pas en stock. Service malhonnête et incompétent, se cherchant des excuses avec le covid. Commande le 6 juin et le 19juin la commande n'est toujours pas parti. A fuir à tout prix ! Votre réponse : merci de ton avis. Le casque était en stock, il nous manquait la visière, nous t'avons informé le jour même que le produit était en commande chez le fournisseur (allemagne). tu pouvais annuler sans frais. Comme tu le sais, à cause des mesures sanitaires, les délais sont un peu plus long. Nous avons envoyé le colis le jour même où nous avons reçu la visière. 95% des commandes partent le jour même , nous faisons tout pour encore augmenter ce chiffre. Eh oui la visière était aussi marquée en stock, on ne vous pas appris à ne pas mentir ? D'ailleurs j'ai demandé un changement d'adresse de livraison et je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce jour ..... (22/06/2020). Mais visiblement le colis vient seulement de partir à l'ancienne adresse !!! Vous êtes vraiment malhonnête !!! Croyez-moi vous le payerez un jour !

Achat d'une voile d'occasion cette fois-ci. Après réception du paiement. Voile livrée dans un carton plus que bien fermé en 48 heures. Article correspondant également 100 % à l'annonce. Pour ma part, à recommander. Bonne continuation à vous.

J'avais besoin d'un article qui n'était pas au catalogue en ligne. Suite à un échange rapide de mail, la boutique s'est débrouillée pour m'en obtenir un et je l'ai reçu rapidement. Un conseil, ne pas hésiter à contacter la boutique ;-)

Super sérieux et gentil. Etant sur Annecy pendant 3 jours, j'y suis passé pour essayer une sellette. C'est cool de pouvoir essayer une sellette avant d'acheter. Je recommande.

Mauvaise expérience suite a une commande passée ….. Je commande des produits affichés en stock sur le site internet ( produits neufs) et je paye une livraison express afin d’assurer une livraison pour le week end . Le lendemain de la commande (Jeudi ) , un conseiller me contact pour me dire que l’un des articles n’es plus disponibles ( Donc le site en ligne n’es pas mis à jour ) mais qu’il devrait recevoir rapidement l’article d’ici 2 jours , nous parlons alors par téléphone du fait que c’est une commande importante et que j’aimerai avoir au moins un des deux articles pour le week end , le conseiller dans un premier temp ne veux pas faire un geste et attend la commande complète , et finis par difficilement accepter d’envoyer les poignées en stock par la livraison express seulement si le vendredi il n’a pas reçu l’article manquant et des qu’il reçoit l’article manquant d’envoyer le reste plus tard . Après une confirmation du site que ma commande est expédiée le vendredi ( livraison express 24 h avant le lendemain ) je ne sais pas si seulement un article est présent ou les deux . Samedi , après m’être déplacé au point relais de réception aucun colis . Je contact Paratroc et je tombe sur ce même conseiller qui s’en fout royalement et se permet même de railler la situation en appelant le client mon colonel …. Pour finir par expliquer que dés l’envois de la commande avec un seul article le vendredi on l’a informé que la livraison risque d’être difficile ….. Mais ça pour le communiquer au client il n’en ai rien ….. Le conseiller se permet même de rajouter il fallait commander a l’avance et plus tôt ….. pour rappel commande passé le mercredi en livraison express pour au final n’avoir aucun article le samedi ….. Je veux bien concevoir que des erreurs via chronopost colissimo etc puisse arriver mais quand vous tombez sur quelqu’un qui se fout de votre geule au téléphone je suis désolé ce n’est pas professionnel …… Verdict final pour une commande de deux paires de poignées de freins passé le mercredi , en ce jour samedi soir rien en ma possession et une commande annulé de la part de Paratroc et remboursé sur un article . Même si la livraison et quelque chose de non maitrisable , l’amabilité et la gestion des stocks tout comme la politesse sont des choses possibles , dommage d’avoir un si beau site en ligne mais rien qui suit derrière ….. Mauvaise expérience pour ma part je ne recommande pas , personne désagréable …… Cordialement Suder.B

De Montréal j’ai acheté une aile chez Paratroc, une dizaine de jours plus tard, j’ai fait un magnifique vol. L’aile était comme présentée sur la fiche technique, en parfaite condition. Le service a été impeccable. Comment ne pas vous le recommander. Merci!

Super boutique! Climat de confiance d'entrée de jeu, un vrai interlocuteur à votre écoute. Les prix sont intéressants et la livraison super rapide (sous réserve que ce soit dispo chez le fournisseur bien sûr). Je recommande!

Service très rapide, très bien emballé super produits le Compress-tube Bag est vraiment parfait et très pratique ma sigma 10 en 27 rentre parfaitement dedans au top!!!!

Accueil nul voir désagréable. Venu dans ce magasin pour acheter plusieurs articles (casque, micro et sellette montagne), j'ai fini par ne ressortir qu'avec deux petits achats que j'ai regretté de ne pas avoir laissés sur le comptoir. Il y a tellement de commerçants sympas ailleurs, autant dépenser notre argent chez ceux-là. Commerçant dédaigneux. Je tiens à préciser que j'avais déjà acheté par internet sur leur site et que je ne le ferai plus.

Très mauvaise expérience, propriétaire magouilleur et menteur. Des erreurs de sa part à la livraison du matériel et également au retour du matériel, n'ont pas été reconnues par le propriétaire. De nombreux points administratifs incorrects, preuves à l'appui, mais des réponses de beau parleur incohérentes et qui ne répondaient pas du tout aux questions posées. Si aucun souci n'est à déplorer, les prix sont effectivement compétitifs, mais mieux vaut ne pas en avoir un...

Bonne expérience pour l'achat d'une sellette avec parachute de secours. Michel a pris le le temps de le monter. Le prix est raisonnable par rapport à la concurrence. Je recommande.

Très bon site, très sérieux, j ai acheté ma voile la semaine dernière, reçue dans les temps en chronopost... Parfait ! Merci et à très bientôt ..

Pas convaincu par la bienveillance des vendeurs qui poussent à la consommation. Cela crée une ambiance quelque peu tendu entre clients et professionnels, ce n'est pas très agréable et même répugnant. Amitiés, Yves.

Excellent service de Michel. J ai fait plusieurs achats en ligne, toujours de bons conseils. Envois et communication toujours rapides

Commandé deux casques en ligne, envoi rapide et soigné, emballage de protection au top. Envoi colissimo performant. Matériel conforme à la présentation sur le site. En prime deux éco cop dans le paquet, une attention sympa.

Proprio désagréable à la boutique. Si vous devez absolument passer par eux, suivez le conseil du patron et achetez en ligne. Ça vous évitera d'être mal reçu.

Trés bien, voile sur commande 1 mois d'attente (normal) et cadeau fort utile de 60 euros de PARATROC donc je recommande ++

Simple rapide efficace. Les occasions sont tip top ils ont pas l air de reprendre n importe quoi. Mais pas pitié arretez avec mondial relay. Ca fait 15 jours que j attends mon alpha6 cest pas serieux

Achat d'une aile de démo en super état comme neuve et en plus expédiée rapidement sur Nouméa (Nouvelle-Calédonie). BRAVO à toute l'équipe et bons vols. Alain

Achat d une sellette. très bonne occasion. envoie soigner et rapide recommande le site pour ma part je m équiperais chez eux bon vol a tous

Expérience non digne d'un professionnel, je demande quand un produit sera à nouveau disponible, cela dérange clairement le vendeur qui me souffle au téléphone, il fini par me vendre en râlant le modèle dont il se sert en expo au même prix que le neuf et ne fait aucun geste commercial. Heureusement que l'expédition n'a pas traînée!!

Très bon conseil, super disponibilité et super communication, je recommande vivement ! Sans oublier la livraison à la vitesse de l'éclair ! A bientôt ;)

Je viens d'acheter ma première aile chez Paratroc. Vendeur de très bon conseil et service efficace. Livraison très rapide. Je recommande!

Je suis client depuis mes débuts en parapente (2010). Paratroc c'est le top! Je commande mon matos chez d'autres pros mais je vais finir par acheter uniquement chez paratroc pour une seule raison. Ils ont tout en stock! Un choix de dingue. Efficace, rapide, tu commandes le lendemain c'est chez toi. Et frais de port gratuit à partir de 200€ d'achat. Je recommande vivement!

Super services après vente. Problème de vernis sur 2 casques Plumax acheter il y à un an et demi Remplacer ce mois ci par 2 casques neuf. Merci PARATROC ça assure

Achat en ligne : Boutique très propre, très fonctionnelle, une large gamme de produits, livraison très rapide et ne profite pas des frais de port comme d'autres enseignes. Je recommande !

Bonnes prestations et services corrects. Boutique sympa avec tout ce qu'il faut pour équiper un parapentiste en neufs et occasions. Plusieurs achats effectués chez eux et de bons conseils prodigués. Site Internet très bien fait où l'on retrouvera tout ce qui est en Boutique et peut être parfois plus. Merci Michel !! Marcus Dimitriev

J ai acheté mon premier pack parapente chez paratroc... Service rapide , et soigné, Michel est super sympa , toujours de bons conseils .... Paratroc pourrait aussi s appeler la caverne d Ali baba :-)

Des professionnels du parapente à votre service... Il ne faut pas hésiter à leur demander conseil. Une référence dans le domaine du matériel neuf et occasion. D'ailleurs il faut que je les rappelles, j'ai une voile et une sellette à revendre...

Dernier achat effectué par ma chérie pour mon anniv ...mon casque! Contacté par phone,très dispo vous avez sue la conseillé ! tarif au top! Encore merci ! Nico