Paritel - Agence de Saint Brieuc Entreprise de télécommunications

Que dire de Paritel, des commerciaux bien rodés pour vous faire signer un contrat tout juste réglementaire (papier) ou est écrit en tout petit engagement minimum 5 ans (une case cochée), en tacite reconduction et encore pour 5 ans. Les équipements sont en location (très cher presque autant que votre forfait) avec des dates volontairement décalées du contrat initial, vous obligeant à 2 résiliations (contrat + location). Ensuite le service n'est pas mieux qu'un autre prestataire, juste le technicien du secteur est toujours le même, ce qui est plutôt favorable, mais ne vous réjouissez pas pour autant. Lors de la résiliation, le retrait du matériel n'est possible qu'une fois l'ensemble des échéances de location terminées mais la surprise est que le retrait de ce matériel est facturé 360€. Bref vous chercher un prestataire de téléphonie, ne mettez surtout pas les pieds chez eux et s'il vous plait prenez le temps de consulter les avis avant de vous engager chez un prestataire.

Contact très sympathique avec Simon le commercial de Paritel St Brieuc, nous avons tout de suite accepté leur projet d'installation. Nous avons galéré a tout mettre en œuvre pour l'installation de la fibre. Paritel ne nous a pas lâché et aujourd'hui tout marche très bien. Nous recommandons sans problème.

Une entreprise à éviter absolument!!! Nous travaillons avec eux depuis plusieurs mois et nous rencontrons énormément de problèmes. Des coupures internet régulière qui peuvent durer de un à deux jours. Du matériel installé pour nos caméras qui ne correspondent pas à nos besoins. Et un service technique catastrophique. Pour les futurs clients je vous conseille une autre entreprise.

Vraiment très satisfaite. Installation vraiment parfaite. Commercial Mr Blanchet très professionnel et sympathique !

Client depuis 1 an , très satisfait de mon standard pour les appels de mes clients .

Des nul, le service technique bien quand ça marche! le service commercial incompétent ! A fuir

Bonjour à tous, Je suis client de cette société depuis 2019 sur 2 sites et je vous incite clairement à FUIR de toute urgence leurs services. En effet, les commerciaux après vous avoir vendu leur contrat deviennent subitement injoignables... !!! Les problèmes rencontrés restent sans solution : J'ai notamment un problème sur la mise en place d'un message vocal pour le répondeur sur l'un de mes sites qui reste sans réponse depuis 18 MOIS !!! De surcroit, les communications grésillent régulièrement !!! Avec de telles situations rencontrées, nous pourrions attendre un service réclamation percutant pour résoudre de suite ces problématiques... Malheureusement, il n'en est rien, le service réclamation n'est pas du tout percutant et laisse les problèmes sans trouver de solution !!! UN CONSEIL : PASSEZ VOTRE CHEMIN

Depuis plus de 10 ans chez Paritel, je suis vraiment très satisfait. Le commercial est a l'écoute, toujours joignable, je recommande

Très déçu de Paritel. J'ai signé un contrat pas clair avec doublement du prix au bout de 3 ans de contrat. TRES MAUVAISE SURPRISE. Après avoir prévenu le service commercial, déplacement d'un commercial qui n'a rien fait, il n'a pas besoin puisque le contrat est bien signé. Je leur ai demandé un geste commercial, trois mois plus tard : rien. Je n'ai plus confiance en eux, je vais arrêter le contrat et fuir cette entreprise à tout jamais et prévenir mon réseau d'entrepeneur de ne surtout pas choisir PARITEL comme opérateur. Ils vous font signer des contrats sur 5 ANS !!!! sans pouvoir se désengager. Les contrats sont si bien ficelés pour eux qu'il est impossible de partir. DONC FUYEZ, FUYEZ, FUYEZ

Très déçu du service client

Très déçu de PARITEL un manque total de suivi des dossiers. Je me suis rendu à l’agence de st brieuc, la responsable n’a même pas été capable de me recevoir (soit disant en visio) pour comprendre le mauvais fonctionnement. Ah si, on a su me dire que je touché au matériel et on a voulu m’envoyer un courrier pour me le signaler 😂😂😂 Un manque de respect pour le client!!! Enfin bref, en tant que professionnel, je vous conseil de passer votre chemin et d’aller voir un vrai professionnel de la communication..

Je suis cliente Paritel depuis bientot 2 ans , je suis tres satisfaite du materiel ainsi que du service proposé . La rencontre avec mon nouveau commercial ( Pierre-Antoine ) s'est très bien passe . Il est réactif , sincère et a l'écoute . je recommande paritel .

Le changement de notre système internet et téléphone c'est passé très simplement . L'équipe Paritel est très sérieuse, professionnelle et agréable expliquant tout . L'installation est parfaite le travail très propre ! Besoin d'aide par la suite ? Un coup de fil ou un mail et le problème est vite résolu! Agréables échanges à recommander!

Bonjour, globalement rien à dire sur Paritel, mise en service nickel de notre standard par un technicien très compétent...quelques longues coupures nationales durant l'année qui ont été pour nous très désagréables surtout pendant la période d 'hiver (nous sommes une entreprise de chauffage!!!!). je dois partir en déplacement ce soir et je suis très mécontent du service car j'attends après la technique pour ouvrir un accès afin que mon portable fonctionne à distance pour travailler demain....et cela depuis ce matin on doit me rappeler mais rien!!!!!!!!!!!!!!j'ai rappelé plusieurs fois ainsi que mon service informatique....Merci Paritel BON WEEK-END...(LOL) Lundi matin, l'agence Paritel de St Brieuc m'a rappelée pour s'excuser et pour gérer le probleme....lundi apres-midi probleme résolu, dommage que cela n'a pas été fait vendredi!!! l'erreur est humaine...merci quand meme à toute l'équipe.

Double facturation pendant 3 mois. une assurance pour le matériel est facturée mensuellement en sup. La portabilité des sans fils est nul dès que l on sort du batiment. Très décevant J AI TOUJOURS LES MEMES PROBLEMES CAR RIEN N A ETE RESOLU. LE COMMERCIAL FAIT LE SOURD ET LE RESPONSABLE D AGENCE NE SEMBLE PAS CAPABLE DE ME RAPPELER, ILS DOIVENT TOUS AVOIR DES PROBLEMES DE TELEPHONES !!!!!! VOTRE REPONSE NE M APPORTE AUCUNE SOLUTIONS MES COORDONNEES VOUS LES AVEZ, TOUT LES MONDES EST AU COURANT DU DOSSIER A ST BRIEUC.

Je travaille dans un camping . L'équipe Paritel est venue changer notre système internet téléphone . Commercial très agréable expliquant tout de A à Z ! très disponible ! Le technicien qui est venu faire l'installation était nikel ! Travail très propre ! Besoin d'aide par la suite ? Un coup de fil et hop ! affaire réglée ! UN GRAND MERCI à vous messieurs ! Travail sérieux ! Personnes aimables et disponibles ! Je recommande !!!

Entreprise sérieuse. Bon contact avec M. ASSAM le commercial. Je recommande.

Satisfait de notre installation, des explications et de la disponibilite du commercial Yohan, a recommander!

satisfait pour le moment des services de PARITEL, ce que j’apprécie c'est d'avoir un interlocuteur unique pour tout problème rencontré.J'ai ses coordonnées et il me rappelle rapidement

très bonne écoute de la part de Yoann pour une proposition répondant parfaitement à mon souhait

Très bien sans soucis Matériel performant Personnel professionnel

Je suis très satisfaite de l'installation et des services proposés

Très bon conseiller, prix raisonnable.

content du service et de l’amabilité du commercial

Le conseiller Johan V. est très réactif, joignable et à l’écoute des besoins clients. Très satisfaite des services Paritel ! Je recommande.

Entreprise et bien évidemment service commercial au top, à l'écoute de nos besoin, très réactif, tellement soulagé d'avoir changé d'opérateur, service de proximité totalement différent des autres opérateurs de téléphonie bien connus!! Nous vous le recommandons!!

Super installation des techniciens