PASCALE VIALAN IMMOBILIER Agence immobilière

Expérience désastreuse en gestion de syndic. Erreurs dans les comptes avec factures imputées deux fois, travaux demandés et non faits pendant 3 ans, aucune visite de contrôle lors des dégâts des eaux, absence de réponse aux mails. EDIT : Devant la réponse scandalisée de l'agence ci-dessous, je modifie : voulez-vous que je vous donne toutes les preuves de ce que j'ai avancé ? Les factures de la réparation de la porte d'entrée comptées en double à la copro et à la locataire, la gouttière toujours pas réparée après 3 ans de demande, l'absence notée de la syndic lors de l'expertise du dégât des eaux ? Allons, allons, dans ces cas-là, on s'abstient de jouer les outrés... Nous avons finalement changé de syndic en décembre 2024 devant l'incompétence catastrophique de cette agence.

Après deux appels de ma part pour visiter un bien je n ai toujours pas de retour après cinq jours.il manque vraiment du sérieux dans cette agence a se demander s il veule vendre.

Gestion calamiteuse de mon immeuble. En une année, changement de deux gestionnaires sans en avoir été informé. Les dossiers ne sont pas suivis. Je vous invite à trouver une agence plus sérieuse si vous cherchez un gestionnaire pour votre bien immobilier.

Agence TRÈS SÉRIEUSE, JE LA CONSEILLE LES YEUX FERMÉS. Ils répondent tjrs aux appels, aux courriels, ils sont très réactifs, professionnels et aimables. À la recherche d’un appartement pour mon fils, c’est la seule agence à s’être montrée professionnelle et efficace, que se soit dans les procédures et la recherche d’appartements. Ils ont entendu la problématique de mon fils et ils se sont pliés en 4 pour y répondre. Alors encore merci. VOUS RECHERCHEZ UNE AGENCE, NE CHERCHEZ PLUS C’EST LA BONNE 👍👍👍

Je suis très satisfait des services de l'agence Pascale Vialan. Ils ont fait preuve d'une grande réactivité et de professionnalisme, notamment dans la gestion de mon bien immobilier. Leur équipe a su me conseiller efficacement et gérer les imprévus avec rapidité et efficacité. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de leur service et leur sérieux.

Au début, j'avais été charmé par l'accueil chaleureux de notre syndic. Quel service ! Quel professionnalisme ! Mais quelle ne fut pas ma surprise de découvrir leur talent caché : la divulgation de mes informations personnelles. Bravo pour la discrétion ! 👏 Imaginez un syndic qui annonce votre absence à une assemblée générale comme s'il s'agissait des résultats du Loto. Résultat : un voisin en furie devant ma porte, hurlant des injures pour divertir tout le quartier. Très apprécié ! Confidentialité ? Un concept inconnu, semble-t-il. Respect entre copropriétaires ? Apparemment optionnel. Et ce n'est pas tout ! Ce syndic ne s'est pas contenté de divulguer mon vote, il a également transmis mes correspondances confidentielles à plusieurs copropriétaires. Une gestion de la confidentialité exemplaire, n'est-ce pas ? Si vous cherchez un syndic qui transforme votre vie en télé-réalité et ne sait pas ce que confidentiel signifie, ne cherchez plus, vous avez trouvé ! En résumé : si vous aimez les drames de voisinage et les indiscrétions, ce syndic est fait pour vous. Pour les autres, passez votre chemin. Pascal Servant

Merci à mon frère de m'avoir recommandé Pascalevialanimmobilier pour l'achat de ma nouvelle maison. Dès le début, l'équipe a été incroyablement accueillante et professionnelle. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins et ont su me guider avec expertise tout au long du processus. Chaque interaction avec eux a été agréable et rassurante. Leur réactivité et leur disponibilité ont vraiment fait la différence, répondant à toutes mes questions avec patience et clarté. Un grand merci à immobilier pour leur accompagnement exceptionnel. Je comprends maintenant pourquoi mon frère me les a vivement recommandés. Je les recommanderai à mon tour sans hésitation à toute personne à la recherche d'un service immobilier de qualité. Merci encore pour tout !

J'ai eu une expérience fantastique avec Pascalvialanimmobilier. Dès le premier contact, l'équipe s'est montrée très professionnelle et chaleureuse. Ils ont écouté attentivement mes besoins et ont su me proposer des biens parfaitement adaptés. Leur réactivité et leur disponibilité ont été remarquables. Chaque question que j'avais, chaque doute que j'exprimais, ils y répondaient rapidement et de manière rassurante. Grâce à leur connaissance approfondie du marché, j'ai pu trouver la maison de mes rêves en un temps record et sans stress. Un grand merci à Pascalvialanimmobilier pour leur accompagnement exemplaire. Je recommande vivement leurs services à quiconque cherche une expérience immobilière agréable et sans tracas. Vous avez vraiment fait une différence dans ma recherche de logement !

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec l'agence immobilière Pascalevialanimmobilier . Dès notre première rencontre, j'ai été agréablement surpris par leur chaleur et leur professionnalisme. L'équipe a vraiment pris le temps de comprendre ce que je recherchais. Ils ont écouté mes besoins, mes envies, et même mes petites inquiétudes. Grâce à eux, je me suis senti soutenu et accompagné à chaque étape de la recherche de mon nouveau chez-moi. Ce qui m'a le plus touché, c'est leur approche humaine. Ils ne se contentent pas de vendre des biens immobiliers, ils aident vraiment les gens à trouver un lieu de vie qui leur correspond. Ils ont toujours été disponibles pour répondre à mes questions, parfois même en dehors des heures de bureau, ce qui est rare de nos jours. Grâce à leur connaissance approfondie du marché et à leur réseau, j'ai pu trouver la maison parfaite, et tout s'est fait sans stress ni pression. Ils ont su rendre ce processus, simple et agréable. Je recommande vivement Pascalevialanimmobilier à tous ceux qui cherchent un service immobilier avec une touche personnelle. Un immense merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme.

Absolument indignée par la gestion de cet société. - Manquements graves dans l'envoi de documents de base (courriers d'ag jamais reçus) - Codes de la plateforme en ligne pour accéder au documents de base jamais communiquée. - Refus de continuer de poursuivre le mandat sous pretexte que nous harcelons la personne en charge alors que nous n'avons fait que demander les documents de base jamais communiqués. - Retards dans l’exécution des décisions prises en AG, vois omission totale. En gros nous avons perdu un an avec une agence incapable de fournir un service minimum standardisé et quand des questions ont été posées sur le manque de sérieux de cette gestion a tout simplement refusé de continuer le mandat tout en faisant durer l'affaire en nous proposant un ag pour se dessaisir du dossier 6 mois après...manière de nous facturer des frais supplémentaires. Je ne recommande absolument pas cette agence, nous avons perdu notre temps avec eux avec une gestion absolument pas professionnelle.

Mlle Ruiz Jessica a été très efficace réactive. Un accueil très chaleureux. merci a elle qui m'a permis de trouver mon appartement.super super

Bonjour, je voudrais par ce message souligner le professionnalisme de Léa Lemaitre qui a réussi à vendre ma maison de st Pierre la mer en quelques mois seulement . Léa s'est rendue disponible, compréhensible et bienveillante. Je lui souhaite un bel avenir dans le domaine de l'immobilier, elle le mérite. Bravo Léa ! Josiane Moreau.

Un grand merci particulier à Caroline qui a été présente du début à la fin de mon projet (visite du bien jusqu'à la signature définitive). Toujours disponible, souriante et bienveillante. Une belle personne.

Plusieurs MOIS de mensonge et d'incompétence pour récupérer une somme due légalement et amplement gérable à la base, me forçant à batailler à bouts de nerfs pour quelque chose qui aurait dû être simple. Un personnel incapable de communiquer entre services voire tout court, et du personnel absolument pas professionnel qui accuse pour éviter de se bouger. A éviter, ce genre de personne est la définition de pourquoi beaucoup d'ambiances de travail et dans la même foulée des entreprises s'écroulent sur elles mêmes. Vous devriez avoir honte, je vous souhaite toutes les galères professionnelles et les clients les plus solides législativement parlant, histoire que vous soyez FORCES de travailler CORRECTEMENT. Nous ne vous avions pas demandé beaucoup, et vous avez trouvé le moyen d'insulter notre intelligence de A à Z, sincèrement, passez une très mauvaise journée. Vous êtes ce qu'on appelle dans le langage des gens qui travaillent vraiment des enquiquineurs de mouches.

Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre patience. Le contact sérieux et les échanges toujours très courtois et constructifs. C'est grâce à vous que nous avons pu concrétiser notre projet.

Je recommande les yeux fermés!! Aucun soucis. Très professionnelle, Nathalie est très à l'écoute et très réactive. Merci pour votre engagement et votre professionnalisme.

L'agence VIALAN IMMOBILIER dispose d'une solide expérience dans la gestion locative et son équipe a toute ma confiance depuis 14 ans pour gérer mon bien avec efficacité et réactivité (Pierre)

Tout s'est très bien passé avec madame AGNELLO, merci de son accompagnement et de sa compréhension. Nous avons toujours été en bons termes et la communication a toujours été fluide. C'est très appréciable. Merci encore et bonne continuation !

Après des années avec une agence de bras cassés comme syndic, c'est une vraie respiration d'avoir affaire à l'équipe de chez Pascale Vialan. Souriantes et efficaces, nos interlocutrices sont professionnelles et très agréables. Un grand merci à Anne-Sophie et Magalie.

Service syndic réactif et extrêmement compétent. Notre appartement est en gérance locative, l'agence nous a toujours trouvé des locataires et s'est occupée de toutes les formalités. Nous restons avec eux l'esprit tranquille.

Bonjour, Copropriétaire dans un immeuble de 25 lots à Narbonne, j'ai ressenti une sacré différence avec l'ancien syndic. Ils ont géré mon dégâts des eaux parfaitement du début à la fin (mise en relation avec les assureurs, présence lors de l'expertise et travaux de réfection réalisés rapidement). Au top !

Bonjour, Je suis actuellement copropriétaire dans l'immeuble 1 rue Calixte Camelle à Narbonne. Depuis que le changement de syndic a été effectué et que la société VIALAN a repris, je suis pleinement satisfait de leurs services. Ils sont très réactifs et professionnels. Je recommande vivement

Un grand merci à Nathalie pour sa rapidité de traitement de dossier afin de trouver une Location rapidement satisfaisant nos critères de recherche .Agence accueillante ,dynamique ,personnes à l'écoute et très agréable. Je recommande cette agence pour trouver le bien que vous rêvez !!!😊

Je suis passé par cette agence pour la vente de ma maison. Très bon service et bonnes relations avec mon interlocutrice. Travail efficace puisque ma maison a été vendue en quelques mois.

Nathalie (la responsable du département Location de l'Agence Vialan) s'est montrée plus qu'à la hauteur durant et après la signature du bail. Elle est efficace, compétente et rigoureuse tant des les démarches (elle a su me guider, me conseiller) que dans le choix de mes futurs locataires. Très satisfait, à tous les points de vue, de l'Agence VIALAN

en tant que locataire je confirme que le nécessaire a toujours été fait et ce très rapidement quel que soit le motif. accueil téléphonique agréable, merci à Nathalie, responsable de la partie locative.

Nous avons pu aboutir à l'achat de notre bien grâce à l'intégrité et la bienveillance de Caroline. Sa patience, sa disponibilité et sa réactivité à trouver des professionnels ont permis de débloquer certaines situations plus d'une fois. Une belle collaboration!

L'agence Pascale Vialan m a aidé à trouver ma location idéale avec une grande rapidité. Une équipe efficace et dynamique. Merci particulièrement à Nathalie Agnello pour sa gentillesse sa grande écoute et qui fait également le lien avec la propriétaire avec une grande rapidité, dans la journée même, voir une réponse 15 min après ! MERCI Je recommande vivement !

Je tiens à remercier l'agence et plus particulièrement Nathalie Agnello qui a permis à maman de trouver un appartement après des années de recherches vaines et urgentes ! C'est pour elle plus qu'une location c'est le bonheur retrouvé! Quelques soucis de plomberie dus a la négligence de l'ancien locataire ont vite été réparés. Mme Magali Pères quant à elle est soucieuse de faire parvenir à échéance les quittances chose logique mais que beaucoup de propriétaires oublient de faire ! Pour nous 2 ans après cela reste donc une excellente expérience puisque encore aujourd'hui Mme Pères s'est empressée de prévenir les locataires d'un piratage par envoi de faux RIB. Merci de penser au bien être de vos locataires !

Vente au top syndic inutile : L’achat c’est très bien passé mais cela fait maintenant 5 mois que je suis propriétaire d’un appartement dont malheureusement le syndic est l’agence Pascal Vialan. Le ménage dans les parties commune est inexistant, les artisans faisant la maintenance font plus de dégâts que de réparations, et la gestionnaire de propriétés prend plus de 3 mois pour faire un devis pour réparer un trou dans le plancher de ma salle de bain (qui est inutilisable dans l’attente). Impossible de la joindre par téléphone, n’a jamais répondu à ma demande de rendez-vous et répond uniquement par e-mail avec des réponses vagues.

Je constate que la mission de syndic tenue par l'agence Vialan est très bien suivi autant par Benjamin que l'ensemble des collaborateurs . Le niveau des charges impayés par plusieurs copropriétaires (copro de 50 à 100 lots) à considérablement baissé grâce aux actions du syndic. Les conseils et avis sont pertinents tant sur les travaux que sur les investissements. Je recommande

Nous sommes tout particulièrement satisfaits des services des Dirigeants et des Collaborateurs de Pascale Vialan Immobilier depuis qu'ils s occupent de nous propriétaires en la Copropriété Port Soleil à Gruissan. Efficacité, bienveillance et diligence sont leurs qualités à tous.

Merci beaucoup à Nathalie qui c’est occupé de mon dossier depuis le premier jour. Je recommande vivement cette agence où vous rencontrerais une personne très agréable et souriante. Une personne qui ne cherche pas à louer a tous prix mais qui cherchera le bien qui vous convient. J’ai énormément apprécié cette agence qui qu’en elle le peut s’arrangera pour que vous ne connaissiez pas le moindre problème, avec un super temps de réaction. Merci encore à Nathalie, j’ai adoré votre compagnie durant les visites et les états des lieux d’entrée et de sortie.

Après avoir acheté 5 appartements à cette agence immobilière qui est missionnée comme syndic pour 4 biens sur les 5, je peux dire que je reste fidèle à cette agence par sérénité d'esprit sur la gestion des copropriétés et sur la valeur des biens lors de mes acquisitions. Si je dois vendre un bien, je ferais alors appel à l'agence immobilière Vialan que je recommande fortement.

Nous avons été pris en charge par Caroline sur un bien difficile à trouver. Elle s'est démenée pour nous satisfaire et nous a permis dans le mois de nous montrer la villa pour laquelle nous avons eu un coup de coeur. L'agence est efficace et a votre écoute. Encore merci à vous tous.

Je recommande fortement cette agence, j’ai fais l’acquisition d’un bien par leurs biais et ils ont été très professionnel et humain. Je remercie fortement Caroline pour son professionnalisme sa réactivité et sa bienveillance.

Un achat d'appartement mené à bien grâce à Caroline. Attentive, présente et réactive. Il m'a soutenu et épaulé durant tout le processus. Je la recommande pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Si vous choisissez cette agence en tant que syndic, alors vous gagnez.... Avec un peu de chance un an après il intervienne.... C'est tout simplement honteux. Surtout qu'au téléphone on vous dit ce sera fait très vite... On n'a pas la même notion du temps

Agence au top. Personnel à l'écoute tout particulièrement Nathalie . Grâce à elle, mes parents âgés ont trouvé un logement tout prêt de chez moi. Merci mille fois Nathalie. Je vous en suis très reconnaissante. Vous êtes une belle personne. Ne changez pas. Bonne continuation....

Je travaille avec cette agence depuis plusieurs années plus de 10 et franchement je ne changerai pour rien. Nous trouvons le professionnalisme que nous attendons lorsque nous faisons appel à eux. J’y ai une maison, je viens d’y ajouter un appartement et je leur ai demandé de me trouver un studio à louer. Je recommande.

Un grand merci à Nathalie pour sa réactivité, sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité. Nous conseillons vivement cette agence qui a su nous donner une réponse positive pour notre location dans la journée. Rapide, précis et efficace !

L'agence Pascale Vialan immobilier est très professionnelle. Robin nous a accompagné à la perfection dans notre projet. Une recherche très active, des conseils avisés pour la transaction, une grande disponibilité, et toujours un grand sourire ! Merci à tous

Répond 1 fois sur 2 aux appel, menace de payer des charges supplémentaires car j'ai 2 vélo et que je n'ai pas le permis b, surtout que je suis ai 3ème étage, impossible pour moi de les monter tout les jours alors que la poussettes des voisins n'a pas bouger. J'ai envoyer deux mail à deux semaine d'intervalle, toujours pas de réponse. Mail concernant la vis commune dans l'appartement. RIDICULE !RÉPONDAIS AUX MAILS AI MOINS ! OU RAPPELEZ MOI COMME VOUS ME LE DITE CHAQUE FOIS QUE J'APPELLE.

Un accueil, une disponibilité et une compétence exemplaires. Notre fils s'installant à Paris, nous sommes venus dans cette agence pour solliciter des renseignements d'ordre général dans le domaine des locations immobilières. Le sujet ne concernait donc pas directement l'activité de l'agence sur Narbonne. Le monsieur qui nous a immédiatement reçus a eu l'amabilité de nous consacrer beaucoup de temps pour donner des explications très complètes et particulièrement enrichissantes. Nous sommes enchantés de ce contact et serons très heureux d'avoir recours à leurs prestations en cas de besoin.

J'ai acheté un appartement grâce à cette agence qui a su être à l'écoute de mes besoins! Disponible et professionnelle, je recommande vivement cette agence immobilière. Mon expérience me fait dire qu'il s'agit probablement de la meilleure à Narbonne.

Cela faisait plusieurs années que je subissais un dégât des eaux au sein de mon appartement et suite au changement de syndic le Cabinet VIALAN a apporté une solution rapide et efficace. Service syndic réactif et compétent, je recommande !

Super agence ! Je recommande vivement. Une équipe a l'écoute et très professionnelle sur tous les points de vues. Toutes les questions que j’ai posé ont eu des réponses claires et précises. Rapide efficace je dirais qu’ils sont les meilleurs sur le secteur de Narbonne et ses alentours.

Une étoile car il est impossible d en mettre 0! A éviter ! Personnel incompétent méprisant et désagréable... Après un dégâts des eaux dans le bien en location avec cette agence il m aura fallu appeler toutes les semaines durant 3 mois pour avoir une intervention.. Mais ils osent ce dire compétant! Ensuite des loyers encaisser et mis sur d autres locataires puis on reçoit des mails demandant de régler un loyer déjà payer !! Le tout sans excuses bien sûr Un préavis de départ perdu ou on nous appel à 15 jours de la fin nous demandant d en faire un autre... la blague ! Un personnel payer et pourtant personne ne se déplace pour les visites de futurs locataires c'est à moi de faire les visites de répondre au téléphone et d être dispo Pour au final être mis en vente avec mon adresse de mise sur internet et des personnes qui viennent sonner à tout bout de chant ... Imcompetant jusqu'au bout... caution rendue avec plus de 20 jours de retard en racontant des mensonges ouvertement avec l affirmation d un virement fait en temps et en heure alors que j ai sur le libellé l ordre de virement le motif et la date Et pour couronner le tout avec la déduction de la semaine du mois de préavis qui avait déjà été encaisser à la remise des clés .. Bref encore tellement de choses négatives je ne conseille en aucun cas cette agence immobilière ni en tant que locataire et encore moins en tant que proprietaire au vu de l importance qu ils accordent aux biens qu ils ont en gestion!

Agence très professionnelle ! Merci à eux de m'avoir trouvé la perle rare. Mon compagnon adore ce magnifique appartement avec vue sur les chalets. Je recommande. Transaction parfaite, rapide et très efficace. BRAVO

Le personnel est très aimable. Mais ça s'arrête là! Même en étant très bon payeur, si vous avez le moindre problème, le délai moyen de réaction est d'une moyenne 2 deux mois. J'en suis à mon troisième problème dans l'appartement alors faites le compte.