Passage Bleu - Laxou Cascade Institut de beauté

Couleur complètement ratée ...2 tons très distincts..très....très déçue Brushing catastrophique..bâclé J'ai demandé une coupe des pointes...il n avait pas le temps... Pourtant il a fait une coupe nickel pour sa collègue Je ne sais pas si je reviendrai

Prestation Esthétique au top kim est d une gentillesse est à l écoute de ses clientes je recommande plus plus Merci encore et à bientôt

Coupe couleur avec Victoria. Elle a été a l'écoute, professionnelle et de bon conseil ! Un agréable moment. Merci

Coiffeuse super gentille très a l écoute de ce que l'on recherche je recommande Victoria

Rdv pris avec Romy , jeune fille très professionnelle, agréable et douce. Je reviendrai, et je la recommande , mon épilation est parfaite !

Suite à une prestation mediocre , qui a été un calvaire. Je suis ressorti avec une couleur qui ne correspondais pas à la demande, les cheveux n'étaient même pas coupé droit, aucunes délicatesse, aucun devis n'as été fait ce qui m'as valu d'être facturé 2 fois des services qui ne me sont pas destiné normalement ( coupe, couleurs, soin etc..) car n'ayant pas la longueur de cheveux adapté à cela. J'ai fait un devis dans un autre salon et pour rattraper la catastrophe suite à ma déception pour la même prestation plus de 70 euros d'écart. Je déconseille vivement ce salon est à fuir !!! ( 1 étoile car on ne peut pas mettre 0)

Rendez vous avec Cathy ce jour pour dépose et pose de semi permanent pour les mains, c’était parfait, une fois de plus. Avec en prime un petit massage des mains🔝🤗👍🏼 Personnel toujours aussi accueillant !

Je suis allé chez le coiffeur et j'ai eu la chance d'être coiffée par Isabelle. Elle est absolument géniale ! Elle a parfaitement respecté ma demande de ne pas couper trop court, ce qui est rare de nos jours. En plus d'être à l'écoute, elle est aussi très professionnelle et sympathique. Je recommande vivement Isabelle et je reviendrai sans hésitation ! merci

Merci énormément à Catherine ainsi qu’à Camille 1 pour leur performances de coiffeuses elles n’auraient pu mieux faire c’est parfait je suis arrivé en panique et sans plus d’espoirs et elles m’ont sauvées mes cheveux dans tous les sens du therme merci énormément à ces deux belles personnes je reviendrais j’ai eu que des compliments merci énormément 🩷🥹🫶🏼

Hélas Léa absente, mais Isabelle est tout aussi incroyable. Elle connaît son travail, conseil au top. On sent des tensions mais Isabelle les faits vite oubliés. En plus de son travail, elle gère tout le salon, je ne sait pas comment elle fait.

Salon propre est calme, la musique n'est pas trop élevée et il y a 3 places de shampoing, ce n'est pas une industrie. Je vous conseille Maëva qui écoute, conseille et est très professionnelle.

Première épilation du maillot intégral, et pose de vernis semi-permanent. Blanche a su me mettre a l'aise et s'est occupée de moi à la perfection. Professionnalisme et bonne humeur !

Super coiffeuse Isabelle, et l accueil est vraiment très bien ! Vraiment rien à redire, encore une fois géniale !! Super sourire et top niveau taf

C'était ma première chez eux, j'y suis aller pour une Épilation demie jambe et un maillot intergral .mais je suis déçu car au niveau du maillot le travail a étais bâclé . Le sillon interfessier n'as pas étais fait . Si j'avais sue je pense que j'aurais pas pris ce risque.

J’appelle pour prendre rendez-vous pour ma compagne , on me propose un rendez-vous à 11h et en arrivant au rendez-vous on dit gentiment à ma compagne que la personne ne peut pas là prendre ! Venant de loin je trouve sa inadmissible ! La moindre des choses auraient été de nous recontacter pour nous prévenir ! Aucun geste commerciale n’a été proposer ! C’est inadmissible on ne va pas en rester là ! Ma compagne étant une cliente régulière de la franchise , c’est lamentable !

Un grand merci! La coiffeuse sûrement la patronne a accepté de reprendre ma frange un peu trop longue, et s'est occupé immédiatement de moi alors que je n'avais pas de rendez-vous. J'ai eu droit en plus à un geste commercial pour un brushing non prévu et gentillement offert. Accueil très correct, écoute, soin des clientes, je conseille fortement ! Un grand merci pour votre gentillesse !

Salon au top. Isa est la seul qui coiffe mon fils tous les mois ou moi-même quand j’en ai besoin. Seul bémol, on a l’impression d’être dans une école de coiffure. Isa gère tout, toute seul et est la adulte et la seul qui coiffe … dommage

C'était ma 1ère fois et je n'ai pas été déçue. Isabelle est très pro et a su répondre à mes attentes. D'un seul coup d'oeil elle a su composer une couleur correspondant pile à celle de mes longueurs sans devoir être contrainte de m'en appliquer partout. Ce qui m'arrangeait bien (moins de chimie possible sur la tête même si c'était une couleur sans ammoniaque). Elle est véritablement l'âme de ce salon ! Encore merci à elle, et au reste de l'équipe qui gravitent autour d'elle.

Les premières fois, ça compte toujours 🙂 très belle découverte, une équipe super sympa, de très bons conseils et un résultat parfait. Merci à Isabelle pour son accueil et sa bonne humeur. A très bientôt. Sophie n°1

Un peu réticente au départ par l'idée d'aller dans une chaîne ! Une carte cadeau m'a poussée à ouvrir la porte du passage bleu laxou la cascade (qui se trouve en plus tout près de chez moi :-) Et belle surprise !! Teinte parfaite pour mes cheveux et coupe réalisée très rapidement et répondant parfaitement à mes attentes Merci à Isabelle pour son dynamisme et son entrain ! Je reviendrai !!!

Merci à Isabelle et à Fama pour mes nouveaux cheveux , un super ombré et un brushing comme j’espérais . Elles ont pris du temps et je ne me suis pas sentie expédiée malgré la fermeture qui approchait. Le rendu est parfait. L’épilation des sourcils pendant la pose du soin était très bien gérée . Merci encore pour tout

Ambiance du salon sympa, Isabelle m'a redonné le sourire. Je me sens très bien dans ma nouvelle coupe de cheveux. Très sympa et honnête, encore merci. A bientot

Première fois pour moi chez passage bleu pour une épilation complète des sourcils et je suis très ravie. Je suis tombé sur Blanche, une esthéticienne au top, souriante, qui répond aux besoins des clients, discute très bien, douce et à l’écoute. Je ne regrette pas mon premier rdv et je compte bien y retourner 😁

Je vais pas aller dans l'originalité, des avis précédents. Si vous venez demander Isabelle. Très à l'écoute de nos envies, elle m'a coupée exactement les centimètres demandés. Vraiment très bien. Je recommande. Merci à vous Isabelle 😊

Jy suis allée hier pour la première fois couleur et brushing Camille et Isabelle se sont occupées de moi! Elles ont été adorables ! Accueil le sourire était présent en' permanence, le rire et le professionnalisme ! Que du bonheur de m'être arrêtée chez vous! Jai ri, jetais bien entre vos mains. Ah que jetais jolie en sortant, ravie de la couleur totalement réussie ainsi que le brushing magnifique! Un grans merci à toute l'équipe!

Salon de coiffure exceptionnel…personnel qualifié et compétant. Une attention particulière pour Fama. ❤️ C’est une coiffeuse géniale qui prend à coeur son métier. A travers son travail on ressent sa passion pour la coiffure. Un réel coup de coeur pour son professionnalisme et ses conseils.

Accueil et conseil au top, un vrai moment de bien être ! Je suis sortie amoureuse de mon balayage, merci ! Et en plus, l'ambiance y est tellement agréable ! (Pour comparer, je suis allée dans un autre passage bleu : c'est bien uniquement à Laxou cascade qu'il faut aller si vous voulez sortir ravi.e.s !)

Je suis passé ici pour la première fois aujourd'hui. J'ai été très agréablement reçu et coiffé par Isabelle. Merci pour votre bonne humeur et vos conseils sur la taille de barbe.

Pour la première fois je me rend sur laxou au passage bleu et vraiment déçu. J'ai fait une épilation intégral à 34€ autant dire qu'elle est faite à demi. Il reste beaucoup de poil, j'ai du insister qu'on me refasse 4 bandes, malgré sa elle en a laissé.... j'avais plein de cire dans le sillon interfessier j'ai du gratter que sa sorte. A la fin je demande est ce qu'elle compte finir à la pince car en jetant en œil il en restait encore .... Elle m'a répondu humm non ça me fera trop à enlever avec la pince. A ce moment j'étais déçu . Cela fait 5 ans que je m'épile et c'est la première fois que tombe sur une personne comme sa. Je retourne vite chez quipao ou selsa beauty....

Super expérience avec Isabelle, mes mèches ont été très bien rattrapées et réussis après une mauvaise expérience avec un autre salon, très belle réussite, je recommande et reviendrais sans peurs cette fois

Encore un petit passage aujourd'hui entre les doigts de fée d'Isabelle. Elle maîtrise tant le travail de coloration que la coupe sur mes cheveux courts. Jamais déçue quand je lui confie ma tête. Créative et d'excellents conseils, c'est toujours un moment de plaisir de venir au salon.

Au Top Rien A Redire ! 👌 Quand je suis venu quelque jours avant pour prendre rendez vous très bien accueillit, la coiffeuse m’a montrer sur des nuancier pour les couleurs, alors que j avais fais plusieur coiffeur avant celui la qui m’a étais conseiller, personne ne m avais montrer. Elle a pris le temp de bien m’expliquer les choses, en plus elle étais déjà occuper quand je me suis présentée, elle étais avec une autre cliente. Je m’étais décolorer les cheveux y a 3mois maintenant j avais les cheveux orange, jaune ! La coiffeuse Isabelle est au top ! J ai retrouver une couleur uniforme ! Ne changez rien ! Je reviendrai les yeux fermées !👌

Je suis allée me faire épiler à cet institut déjà debut juin avec la même esthéticienne que aujourd’hui elle m’avait vite fait l’épilation et en rentrant à la maison je me rends compte qu’il reste la moitié des poils sur l’arrière des jambes ! Et aujourd’hui maigres ça je retourne en espérant ne pas avoir la même esthéticienne mais malheureusement c’était encore elle.... Elle m’a épilé tout le corps, malgrés plusieurs interventions en sortant le résultat c’est toujours pareille, pleins de poils partout! Elle essaye de faire vite son travail et elle oublie les poils . Je trouve ça vraiment pas professionnel. Ça fait des années que je m’épile chez passage bleu j’ai jamais vu ça mais maintenant , très mauvaise expérience.

Un accueil très chaleureux, des professionnels très compétents. Isabelle est une excellente coiffeuse, très agréable, accueillante. Avec Lila la manucure est un vrai moment de plaisir. C'est toujours un moment des plus agréable quand je viens au salon.

Habituée des services esthétiques (vernis et ongles), l'accueil est toujours agréable, les prestations de qualité et le conseil personnalisé. Mention spéciale à Cathy pour sa bienveillance et son professionnalisme !

Je recommande ce salon, un accueil agréable. Ma coupe de cheveux était à la hauteur de mes attentes, Isabelle est très professionnelle. Je suis ravie de ma nouvelle coiffure et je reviendrai sans hésiter !

Mon rendez-vous a été très agréable, je ne suis pas une adepte des soins esthétiques mais j'ai passé un vrai bon moment et suis très heureuse du résultat. La jeune Lili qui s'est occupée de moi a vraiment été très professionnel, je reviendrai probablement et la demanderai.

J’ai redécouvert ce salon pour réaliser une prestation coiffure et esthétique. Vraiment très satisfaite par Léa qui a su comprendre mes attentes, l’organisation entre elle et Cathy était parfaite, j’ai été prise à l’heure pour toute mes prestations. Merci pour ce moment convivial les filles je reviendrais pour votre bonne humeur.

Il est important de notifier le travail bien fait, j'ai été coiffé aujourd'hui par Narimane une jeune et jolie coiffeuse, qui m'a surprise, par son professionnel, le résultat est toujours magnifique, mes cheveux étaient soignés, léger, elle a coupé ce qui était abîmé, le brushing est juste parfait, je suis reparti avec un grand sourire. Merci vous avez une belle carrière devant vous

Manque de communication entre les employés : deux rendez vous de coiffure pris pour des balayages mais arrivées sur place, on sent bien que tout est fait pour nous dissuader d’être coiffées. « Vous avez déjà exactement ce que vous me montrez sur la photo » (je peux vous assurer que la coiffeuse chez qui je suis allée après n’était pas du même avis ahah) ou encore « ça nous prendrait trop de temps » alors que nous avions été clairs sur le fait qu’il nous fallait deux balayages (donc minimum 1h30 chacune). Nous avons fini par comprendre que seulement 30/45 minutes nous étaient réservées (pas du tout assez pour un balayage). Nous avions pris nos rendez vous au dernier moment, donc un refus de leur part aurait été vraiment compréhensible, même une fois arrivé sur place nous aurions compris : mais la prochaine fois dites clairement à vos clientes qu’il y a juste eu un mauvais manque de communication ou une erreur plutôt que de tourner autour du pot et inventer de fausses excuses en utilisant un ton accusateur envers nous.. (car oui le ton était même condescendant envers nous venant de celle qui semblait être la responsable alors que nous n’y étions pour rien).

Toutes les filles sont vraiment agréables, j'adore allez là bas, que ça soit pour me faire couper les cheveux, faire des poses d'ongles, à bientôt pour un massage !

Petit retour au Passage Bleu ce matin entre les mains expertes d Isabelle. Résultat en accord parfait avec ma demande. Hier c était mon fils de 10 ans qui souhaitait dire ici qu il était ravi car, fait bien trop rare, il n est pas ressorti avec un épi mais bien avec une belle coupe qui respecte son implantation. La prochaine fois, c est au tour de ma fille! Je vous recommande donc chaudement de faire comme nous pour une belle coupe à un prix raisonnable !

Rendez-vous avec Isabelle pour une coupe. Résultat superbe, enfin une coiffeuse qui me coupe les cheveux court, sans réflexion ou préjugés sur la forme de mon visage. Un résultat que j'adore, au top. Merci beaucoup 😁 Je vous la recommande vivement.

De passage aujourd’hui pour un massage entre amies. Moment très agréable. L’équipe est très accueillante et chaleureuse. Nous avons passé 30 minutes de détente au top. Encore un grand merci aux 2 masseuses qui se sont occupées de nous. ☺️

Au top ! Toutes les filles de ce salon sont très agréables ! Ça change de ce qu'on peut voir dans des salons de chaîne. J'ai réservé une prestation sur leur site en ligne et décidé d'ajouter une patine à la dernière minute. La coiffeuse a réussi à tout faire malgré le fait que j'avais un rendez-vous. Et le résultat est parfait ! Merci encore et à très vite !

Je suis venue pour une épilation et un massage Destination Bonheur (1h30). Cathy a été aux petits soins, très sympathique, elle a pris le temps de m’expliquer et de répondre à mes questions (c’était ma première épilation à la cire en institut), elle a su me mettre à l’aise. Le massage est très relaxant. Je recommande cet institut !

Lorsqu'on prend rdv pour un soin d'une heure, on ne s'attend pas à ce qu'il soit raccourci à 45min car l'esthéticienne est pressée de partir... assez décevant, de plus la détente est difficile avec comme bruit de fond les sèche-cheveux du salon. Je pense qu'on peut trouver de meilleures prestations ailleurs pour le même prix.

Je suis allée pour des mèches une coupe de cheveux et une épilation des demi jambes. Nickel pour l'épilation, douce et bien faite. Par contre n'y allez pas pour des mèches. Je n'en ai que sur la moitié de la tête, sur le haut et pas derrière, la coupe faite à la tondeuse.... Affreux !!! Pas digne d'une coiffeuse. Pas cher mais à éviter. La coiffeuse devait partir du salon pour un autre. Elle a bien fait et je n'irai pas. Je suis très très très déçu.

Je suis venue au salon pour une pose de vernis semi-permanent le vendredi, j’ai eu un décollement le mardi suivant et on m’a directement proposé une dépose et une repose le lendemain. Même avec un petit désagrément je recommande ce salon à 200% pour le service client, la gentillesse de l’équipe, la propreté du salon (pas de cheveux partout ;)), et la 2e pose est nickel ! J’y retournerai

Très déçue de ce salon. Je téléphone pour faire une patine rose, on me demande de me déplacer et qu’ils iraient chercher les produits si il fallait. Pour au final me dire, que dans ce salon ils ne le font pas. Je repars donc avec une patine grise qui vire au vert / bleu 2 semaines après. Je rappel le salon, on me demande de me déplacer à nouveau. La responsable regarde, et me dit qu’elle peut me faire un soin au vinaigre pour estomper les reflets. Ce n’est toujours pas ce que je demande. Mon attente était que la catastrophe sur mes cheveux soit rattrapées. La réponse de la responsable : « c’est la faute de votre shampoing ». Étant dans le commerce, je me vois mal répondre ça à mes clients... Je suis donc reparti avec mes cheveux verts / bleus, aucun geste n’a été fait, si ce n’était me proposer un soin au vinaigre. Je ne retournerais plus jamais dans ce salon.