Pastor Maison de Ventes aux enchères - Commissaire-Priseur habilité - Salle des ventes au Mans - Délivrance des lots Société de vente aux enchères

Bonjour, fonctionnement peu clair pour ne pas dire incompréhensible, je me fais peut-être vieux qui sait ? En outre, une très mauvaise experience avec cette maison de vente, je ne saurais vous la recommander.

Secrétaire désagréable et méprisante envers l’acheteur. Je ne sais pas comment les vendeurs sont traités dans cette maison mais pour ma part c’est 0. Je n’aurais peut-être pas dû essayer une maison de vente en ligne Je retourne au traditionnel. Bien à vous.

Excellent contact. Réponse rapide à mes demandes. J'ajoute que l'envoi des articles a été fait avec soin et dans des délais plus que satisfaisants.

Entreprise très sérieuse personnel super aimable on peut avoir confiance

Expérience extrêmement décevante. Certainement l’une des plus mauvaises que j’aie connues en matière de ventes aux enchères. Les lots que j’ai remportés ne m’ont tout simplement pas été transmis. Pire encore : comme ils étaient certainement mal pris, la responsabilité de cette défaillance m’a été imputée ! Un fonctionnement opaque et profondément dysfonctionnel, qui dissuade clairement de renouveler l’expérience. Je ne ferai plus appel à cette maison de vente.

Ça a super bien marché, on ne peut pas faire mieux. Le mannequin de couture a été envoyée en Allemagne à un prix très avantageux et bien emballée et je suis très satisfaite. La communication avec Mme Girardot a également été très agréable. Merci !

Un suivi de mon acquisition au top du règlement à la livraison. Une équipe simple, courtoise et efficace, tout ce que l on demande a une svv moderne. Je n hésiterai pas à repasser par Pastor à l avenir.

Les personnes qui travaillent dans cette maison de vente sont vraiment professionnelles et très agréables. Merci

Rien que du positif . Contactes au téléphone courtois et efficace , arrivée au dépôt 3 jeunes femmes vous rassoient chaleureusement , venant de loin , la personne qui c'est occupée de moi JULIE me propose un café ou une boisson , toute ma commande été prête , elle m'a accompagnée pour le retrait pour voir si tout était ok , j'ai l'habitude d'aller dans les salles de ventes mais là top . Merci à l'équipe et surtout à JULIE Cordialement G.Gauthier

Encore merci pour votre professionnalisme et au plaisir de collaborer de nouveau prochainement. Bien cordialement Annabel Prigent.

Très satisfait de la réactivité et de la courtoisie du personnel suite au déroulement de la prise en charge des bordereaux et de la livraison des lots achetés . Merci à vous Jean-Yves Thiboumery

Merci a l équipe et surtout à l excellent accueil de julie G et à sa réactivité qui m a grandement facilité l expédition de mes toiles.

A recommander 100%! Très bonne communication, excellent suivi, expédition très rapide et efficace pour la Belgique. Merci encore de vôtre dévouement.

Bravo à l’équipe Pastor et surtout Justine qui a été mon aimable interlocutrice sur mon dernier achat . Très professionnel Merci!

Première expérience avec cette maison de vente aux enchères, positive à tous points de vue

Un personnel réactif, à l'écoute et très agréable. Merci pour tout ! Je suis ravie

Bien qu'inscrit a la vente, bien que suivant la vente en live je n'ai pu enchérir sur le lot que je convoitise. Le lot n'ayant pas été vendu, j'ai proposé le lendemain meme comme cela se fait partout d'acheter ce lot après la vente à l'estimation basse. Il m'a été répondu que cela était impossible. Je suis étonné du mépris accordé a l'acheteur et surtout au vendeur qui n'a pas vendu son lot et aurait pu le vendre.

Très satisfait, belle rencontre avec une personne passionnée de tableaux comme moi, notamment de Van Gogh, et peintre aussi.

Bonjour à tous J'ai beaucoup apprécié l'accueil qui m'a été réservé tant au téléphone que physiquement. J'ai apprécié aussi que mon lot(un tableau) soit emballé quand je l'ai retiré. Je suis d'accord avec Roberto, un mention spéciale pour Julie. Julie :portez systématiquement vos lunettes pour éviter la fatigue oculaire et peut-être d'autres problèmes...

Efficacité rarissime, très accueillants ! Service client parfait

très bonne écoute et compréhension de la part de l'équiper. Ce qui se perd de plus en plus aujourd'hui Encore merci

Excellent suivi et excellent accueil lors de la délivrance des achats. Sérieux et professionnalisme.

Super equipe. Toujours une reponse rapide ! Super oeuvres. Merci a vous tous! Valery

achat d un simple lot . Mme Girardot a réglé un problème non résolu depuis des années en moins de 30 secondes . Accueil très sympathique .Esperant que le boss est eu le temps de consulter son médecin ...

Je suis toujours très satisfait de la maison des ventes. Toujours à l’écoute des clients et à la recherche de leurs satisfactions. Une mention spéciale à Julie G que je remercie particulièrement pour son professionnalisme. Ne changer rien vous êtes parfaite. À bientôt

Bonjour après une vente aux enchères j ai du téléphoner afin que je puisse demander l envoi de la vente à plusieurs reprise j ai eu une charmante dame Mme Julie Girardot qui a été d une extrême gentillesse à répondu à mes questions avec une clarté et précision et se dévoue pour effectuer le nécessaire demandé , encore mille merci de votre grande gentillesse qui n est plus trop de ce monde 👍😊

Les ventes aux enchères peuvent être intimidantes. Pas chez Pastor :-) Super service client qui prend le temps de tout expliquer.

Suite à mon achat, j'ai contacté la maison de ventes PASTOR.Le réglement puis la prise en charge de l'expédition de mon lot se sont déroulés de façon optimale avec un accueil très sympathique du personnel.

Tres bonne experience avec le personnel de la Maison Pastor. Je recommande vivement cette Maison de Ventes. Simplement parfait !

La vente s’est passée sans aucun problème, les lots ont été livrés très rapidement et le service client est sympathique et réactif. C’est un sans faute pour ma première acquisition avec cette maison de vente.

J'ai obtenu une assistance très aimable et efficace pour le règlement de mon bordereau et ensuite pour son expédition. Merci Julie 😀Je recommande fortement !

Très satisfait de la vente, personnel sympathique et disponible (vente sur Chambray lès Tours)

Expérience avec Julie extrêmement forte humainement. Ils ont parfaitement entendu les raisons de mon impossibilité à venir récupérer mon bordereau. Ils ont pris le temps pour tout m’expliquer, m’arranger et ils n’ont ( Mr POUCH ET Julie R. ) ont cherché et trouvé la meilleure des solutions. Alors un très très grand merci pour tout ce que vous avez fait pour moi… 5 étoiles ⭐️ sont totalement méritées. Merci du fond du cœur 💓. Bien cordialement à vous. Veronique B.T.

Des équipes très dynamiques, sympathiques, réactives que nous échangions par mail ou téléphone. Une maison vente superbement organisée avec une logistique digne de l'industrie. Maître PASTOR et ses équipes sachant aussi bien travailler les beaux objets que le volume avec ADN.

Une maison de Ventes aux Enchères d' EXCEPTION .... ! de beaux articles, des estimations justes, la maison s'occupe et gère les expéditions ...... communication et relation téléphonique pro', précises et très agréable. Un réel plaisir, bravo, un grand MERCI et à bientôt. Y. W.

Maison de Ventes Pastor, à la fois Professionnelle et chaleureuse, grâce à Maître Pastor, William Bareth,Juliette Sussan,ainsi qu'à l'ensemble de la Maison. 15/1/2025.Me François

Excellente expérience : je découvrais ce système de vente aux enchères et j'ai trouvé une personne extrêmement agréable dans les échanges ! Avec de l'humour, de la simplicité pour expliquer et gérer ce qu'il y a à faire ! Merci Julllie !

suite à un achat en ligne, je me suis rendu sur place pour retirer mes objets et j'ai très bien été reçu par toute l'équipe. Merci à Julie pour son accueil.

Excellent contact afin de finaliser le paiement et l'expedition de mes enchères suite à un problème sur réception lien pour paiement , JULIE très aimable et sympa

Expérience des plus réussi.. Après les achats, l'envoi est rapide et bien moins cher que tout autre proposition, de plus chaque article est bien protégé individuellement. Service au top.

J'ai obtenu une assistance très aimable et efficace pour le règlement de mon bordereau et ensuite pour son expédition. En outre l'expédition m'a été proposée à un tarif très raisonnable. C'est une maison de vente où il est facile de faire des enchères à distance et de se faire livrer le lot.

Je vous déconseille fortement cette salle des ventes J’ai laissé mes lots dormir pendant 6 mois car la vente n’arrêtez pas d’être reporté sans raison valable, le commissaire priseur ne vous annonce pas lors du dépôt de votre marchandise si la vente et sur internet ou en réel ce qui fais une très grosse différence sur les prix qui en ressortent ! La publication des lots ce sont fait 48h avant la vente ce qui n’a pas donné le temps au public d’être averti, aucune publicité autour de cette vente, photo mal prise description trompeuse /erronée ou manquante Commissaire priseur qui ne connaît rien à la vente spécialisée des lots qui passe, bafouille ce trompe sur les désignations et les noms c’est une honte d’appeler ses gens des experts ! Oubli de faire passer des lots déposé, donc dépôt inutile malgré les relances par mail avec eux, Quasiment injoignable une fois vos lot laissé chez eux Attention une fois que vous signerez le bordereau final de vente il en auront plus rien à faire de vous ! À fuir ! J’ai eu affaire à une personne au nom de Jimmy Pas la peine de me répondre avec vos réponses près faite du style « nous sommes désolé … » il fallait être réactif et vrai dès le début vous m’avez fait perdre du temps de l’argent et de l’énergie Plus jamais faire confiance au salle des ventes

Achat d'une lithographie de Le Corbusier qui n'est en fait pas originale. Il s'agit d'une simple photocopie de qualité. Pas de signature en marge... Nous avons à plusieurs reprises relancé la salle de vente en précisant le problème. Depuis 3 mois on nous fait patienter pour ne pas intervenir dans cet erreur d'expertise. Lamentable...

frais de gardiennage abusif 6ke pour un lot a 2.3ke; les lots sont bien mais si vous n'avez pas régler en 14 jours ils vous en coutera 1.8/lot /jour que ce soit un jeu ds de 1cm ou une console de 70cm c la meme; les rappels de ffrais de gardiennage arrive ds les spams mais les rappels de paiements sont par tél ou en mail normal; une fois payé on m'a fixé un rendez vous 300km allez retour pour me dire qu'il fallait payé 5ke de frais de gardiennage ; avec 28% de commission ils peuvent prendre un espace de stockage adequat. pire transaction sur interencheres en 3 ans

Très déçue je suis cliente régulière, bordereau réglé en nov mais qui n'apparaissait pas comme réglé sur l'espace client début décembre (du coup j'ai oublié de valider la livraison et pensais l'avoir fait!!!!) j'ai appellé en prouvant mon paiement. Ma demande a pour le coup été traitée rapidement mais on me rajoute des frais de gardiennage 38€ pour moins d'un mois colis tout petit Aucun geste commercial une honte, on me demande de prouver que le bordereau apparraissait non réglé et je n'ai pas fait de capture écran mais fait un mail demandant de rectifier cela. Je rajouterai que même en appellant aux horaires d'ouvertures c'est compliqué de joindre quelqu'un Voilà comment perdre des clients FAITES DES CAPTURES ECRAN SI PROBLEME

Salle de vente très professionnel et sérieux. Surtout, il y a un service après-vente qui est devenu si rare. Il y aura quelqu'un à votre écoute, si vous en avez besoin. Merci!

Maison des ventes très sérieuse. Pour mon premier achat il m'a été réservé un excellent accueil. Je remercie vivement Élodie pour son efficacité, son aide précieuse ainsi que sa disponibilité. A très bientôt en ligne.

4 mois suffisent pour demander des frais de gardiennage de 280 euros pour le gardiennage d’un dessin payé et le remettre en vente en cas de non paiement de ces frais. Conditions générales des ventes appliqués abruptement sans aucune volonté de se placer à la place du client. Je conseille vivement de placer vos enchères ailleurs.

Excellente expérience. Le site est très clair et la description des objets est précise. L'équipe est sympathique, pro et facilement joignable. Merci pour vos conseils d'expédition. Les objets sont arrivés en parfait état. Je recommande ++

Un vrai plaisir !! Mon achat s'est très bien passé, le règlement et le transport sont parfaitement gérés en ligne ; avec des frais d'envoi très raisonnables ! La maison offre les frais de live en échange d'un paiement rapide, c'est très appréciable 👌 Très bonne communication !