Patinoire Michel-Raffoux de Dunkerque Patinoire

Très beau et très commode café snack sur place

La patinoire et très bien mais dommage qu'il n'y a plus les abonnement par mois

Exposition reconstruction de Dunkerque. À voir absolument. Très intéressant. Très belle expo. Très beau bâtiment. Très bel intérieur.

Pour notre part nous n'avons pas eu de soucis juste un peu long à la caisse parce qu'il y avait du monde sinon la patinoire est adaptée aux plus petit il y avait un enclos spécial tout petit au milieu de la patinoire ce qui est très appréciable et sécuritaire pour les plus petits. J'ai loué un siège pour ma fille de 4 ans et elle avait des patinettes aux pieds ce qui est beaucoup plus adapté. Je ne suis pas montée au bar ni allée dans la 2ème patinoire je ne peux donner mon avis pour ces endroits.

Patinoire très bien mais le personnel n'es pas très accueillant

Très bel outil pour les sports de glace. De beaux espaces d'accueil du public.

Superbe endroit ! 2 pistes dont une très grande accessible et un espace bar détente en hauteur Une après midi au top 👌

J'aime beaucoup cette patinoire. Il y a deux salles, dont 1 grande avec ambiance sombre et musique. Une cafétéria à l'étage où l'on peut consommer

Personnel sympathique dommage peu nombreux et trop de monde en même temps. Un Local serait pratique lors de centre.

Je me suis rendu sur place le 4 janvier pour réserver une prestation pour l'anniversaire de notre fille. La date souhaitée, le samedi 1er février matin ou après-midi, n'était pas disponible car complète, on nous propose le dimanche 2 février au matin, j'appelle ma femme devant l'employée et nous acceptons cette proposition. L'employée valide la réservation, note à ma demande sur un papier les informations, je prends en photo la note manuscrite avec la date et heure pour l'envoyer à ma femme, récupère les invitations et part satisfait de l'interaction avec l'employée de la patinoire. Aujourd'hui, le 1er, l'employée avec laquelle nous avions réservée nous appelle et nous demande pourquoi nous ne sommes pas là... Quand je lui dis que nous avions réservé le 2, car le 1er, date que nous souhaitions, n'était pas disponible lors de la réservation, l'employée m'accuse de m'être trompé... Je lui dit que j'ai la preuve manuscrite, celle-ci perd alors toute contenance et la discussion s'envenime, résultant dans le fait qu'elle doive passer le téléphone à une de ses collègues. Une solution nous a finalement été proposée pour décaler la date d'un mois (je vous laisse imaginer la gestion en aval pour nous...) mais le minimum serait: 1) d'assumer quand les jeunes qui s'occupent des réservations commettent des erreurs 2) d'envoyer un sms ou/et un email immédiatement au moment de la réservation pour s'assurer que a) l'employé n'a pas commis d'erreur b) que le parent n'a pas commis d'erreur Nous sommes satisfaits à chaque fois des prestations sur place, et nous serons heureux de fêter l'anniversaire de notre fille sur place, mais mettez des garde-fous techniques en place pour éviter que cela se reproduise svp

Dommage de laisser entrer autant de monde quand la grande piste est fermée, résultat extrêmement serré et dangereux pour les enfants surtout quand de jeunes adolescents s'amusent à faire les malins, à déraper et de ce fait à faire peur aux enfants

C'est surtout l'équipe des hokayeurs dunkerquois, les corsaires, qui fait la magie du lieu ! Un match contre Épinal qui nous a fait rêver. Un 7-0 bien mérité et les supporters, typiques des gens du nord savent mettre le feu à la patinoire pour les encourager. Une excellente soirée et un grand merci à ces jeunes gens qui ne lâchent rien et au gardien, qui arrête tout. Merci aux supporters de nous avoir entraînés dans leur joie de vivre !

Visite en qualité de spectateur. Il y fait bon dans les gradins. La cafétéria est correcte malgré des tarifs plutôt élevés.

Bien dommage que le personnel qui sert au bar restaurant soit si peu nombreux le jour de match . Malgres ça elle assure !!!

Très belle patinoire. Personnel très agréable et à votre écoute. J'y retournerai sans hésiter.

Lieu agréable,personnel professionnel et agréable. Patinoire très sympa pour les petits comme pour les grands.

Super accueil, la patinoire dans l’ensemble est top! Bar super, on y trouve de la bonne bière et des bons super sandwichs ! Sous une belle victoire de nos corsaires👏 on y retournera sans hésitations!

Très bon accueil, très bonne structure et très bonne ambiance ! Notre visite s'est soldé par la victoire des Corsaires ! Nous reviendrons sans hésiter

Incroyable meilleur pâti délire de fou incroyable mais on attend le retour des passes car l’ambiance es plus la même sans les passes

Tres belle patinoire , personnel au top

Nous sommes arrivés à 15h45 le temps de prendre la place et les patins, nous sommes arrivés sur la piste à 16h03 ils nous ont demander de quitter la piste car ils ferment. Il aurait été normal de nous prévenir à l’entrée lors de l’encaissement (8€60) que la grande piste fermer. Un groupe de 10 personnes pour profiter d’une après midi c’est dommage

DÉCEPTION !!! Après midi en famille, nous nous sommes fait insulter par des enfants de 16 ans qui, de plus, sont dangereux, tout simplement car on leur demande de faire attention aux plus petits. Nous le signalons à la direction qui a été très très désagréable et qui n'est pas capable de gérer ça. C'est honteux, le personnel n'est pas compétant au niveau sécurité et est très désobligeant. Il devrait y avoir du personnel qui tourne un peu sur les pistes. En tous cas, nous n'y retournons pas.

Manque de sécurité, manque de personnel... Un anniversaire d'une petite fille de 7ans très cher pour la prestation et décevant . On nous dit tout est pris en charge les parents ne doivent pas rester. Je reste pour prendre des photos et me voilà à mettre les patins et les casques de tous les enfants invités, d'emmener une petite fille au toilette parce que l'animatrice seule ne peut quitter la piste... Seule pour 16 enfants... Odeur de câbles qui brûle à l'entrée effectivement c'est la déco. Qui surchauffe ! .. Uniquement trois jeunes adultes dans le complexe pour l ouverture au public .. ! Trop trop léger !!! Au vu d'autres commentaires cessez d'être désoles commencez à agir...

Équipe souriante, au top ! Arbre de Noël avec pleins d’activités différentes pour les enfants et les adultes !!

Excellente patinoire, le personnel a été très accueillant, j'ai passé un très agréable moment et j'y retournerai avec plaisir.

Tout est parfait, mais pourriez-vous, s'il vous plaît, veiller à ce que les rares créneaux accessibles au grand public pour la piste sportive soient correctement affichés ? Aujourd'hui, je suis venue en suivant les horaires indiqués sur votre site, mais j'ai découvert que la patinoire était exceptionnellement fermée à cause de privatisation. Votre employé m'a simplement répondu, de manière détachée : désolé 🫤 De plus, la piste ludique était également fermée. Même si j'avais voulu y patiner, cela aurait été impossible. J'ai vu une centaine de personnes sortir de la piste, rendant le patinage dans ces conditions totalement impraticable et potentiellement dangereux. Je comprends qu'il puisse y avoir des privatisations, mais il serait bien que ces changements soient reflétés sur votre site. Cela éviterait des déplacements inutiles et améliorerait l’expérience des usagers. Je vous remercie pour votre compréhension.

Nous avons fêté l’anniversaire de ma fille le 4 décembre à la patinoire Michel Raffoux, avec 18 enfants, et l’expérience a été très décevante ! Dès notre arrivée à 14h15, il n’y avait aucun accueil ni encadrement : c’était du grand n’importe quoi et même dangereux pour les enfants. Lors du règlement, l’hôtesse m’a confirmé que ce n’était pas normal et que cela ne devrait pas se passer ainsi. Au moment du goûter, tout a été expédié rapidement car un match de hockey était prévu en soirée. Si l’organisation est un problème les jours de match, il faudrait simplement ne pas accepter d’anniversaires ces jours-là ! En plus, la table était mal préparée (pas assez d’assiettes pour tous les enfants) et il n’y avait aucun endroit pour déposer les affaires ou les cadeaux. Avec autant d’invités, j’ai dû faire des allers-retours entre le haut et le bas. Pour le prix payé, il n’y avait aucune ambiance festive : pas un ballon, aucune décoration, et même pas un petit cadeau pour ma fille, contrairement à d’autres activités comme le laser game ou les parcs de jeux. Je ne recommande pas du tout de fêter un anniversaire à la patinoire dans ces conditions. Le prix est bien trop élevé pour une prestation aussi médiocre !

Lorsque je suis venu la grande patinoire était fermée pour cause de match, résultat nous sommes tous comme des sardines sur la petite, alors je comprends très bien que des entraînements doivent avoir lieu ce que je comprends moins c'est de devoir payer le même prix vu que je n'ai pas accès à l'ensemble le prix devrait être divisé par 2 voir 3 vu qu'il il n'y a aucun plaisir à patiner sur un espace minuscule bondé de gens

Super patinoire. Toutefois le gros point noir c’est l’accueil avec une à deux caisses maximum pour acheter les billets prévoir en moyenne 20 à 30 min d’attente sous la pluie pour entrer

Je suis venue suite consultation de leur site où est noté jardin des glaces pr jeunes enfants.. Arrivé sur place on me dit que cela n exite plus depuis très lgtps car c est cassé et que mon fils de 3 ans est obligé de patiner!!!!! Je demande quand le matériel jardin des glaces sera réparé, et on me rep jamais!!! Ouf j habite a 5mn, j ai donc fait demo tour... Accueilnon chaleureux. J ai ressenti que j embetais mon monde a poser des questions et a comprendre. Le site est mensonger en plus

Je suis venu à la patinoire de Dunkerque avec trois amis pour passer un bon moment après 30 minutes de route. Malheureusement, notre expérience a été complètement gâchée par le comportement d’un jeune garçon qui, à plusieurs reprises, a volontairement patiné près de nous en dérapant, dans le but de faire peur à mes amis. L’un de mes amis a finalement dû lui demander de se calmer, mais le garçon est allé se plaindre auprès du personnel. Deux employés, dont la caissière et un homme qui s’occupait des patins, sont venus nous voir avec une attitude hautaine. Alors que nous tentions d’expliquer la situation, l’homme m’a directement désigné en me disant d’aller ailleurs d’un geste autoritaire. Même après avoir expliqué que nous n’avions rien fait, et malgré le fait que plusieurs autres personnes présentes avaient déjà signalé le comportement problématique de ce garçon plus tôt dans la journée, nous avons été menacés d’être expulsés si quelque chose se reproduisait. Pendant ce temps, le jeune garçon continuait à nous fixer et à patiner près de nous de manière provocante, sans que le personnel ne réagisse. De plus, chaque fois que nous passions devant le personnel, nous étions regardés de travers, ce qui a définitivement gâché notre après-midi. Je ne suis pas du genre à laisser des commentaires négatifs, mais après cette expérience, je ne pense pas revenir. La gestion de la patinoire laisse clairement à désirer, et pour ma part, je privilégierai une autre patinoire la prochaine fois.

Belle patinoire, prix raisonnable même avec la location de patins de style classique ou de hockey, je suis allé avec mes deux enfants qui n'en avaient jamais fait. Ils se sont bcp amusés malgré les nombreuses chutes. Nous y retournerons avec plaisir.

Bel endroit, tarifs pour pratiquer vraiment raisonnable. Entrées et consommations à prix accessibles. Seul point vraiment négatif à mon sens étant la propreté de la cafétéria qui n'est vraiment pas acceptable ( pailles et bonbons au sol, tables sales et non débarrassées...) dommage que cela ternisse l ensemble..

L'accès était limité à la petite piste ( non précisé sur le site), ce qui a rendu l'expérience très désagréable car il y avait BEAUCOUP trop de monde, c'était impatinable.... De plus, aucun surfaçage n'a été effectué malgré l'état très dégradé de la glace. Les aides au patinage étaient souvent utilisées par des enfants qui savaient déjà patiner, créant des situations dangereuses en fonçant dans les autres patineurs. Enfin, l'absence de règles claires et de sens de patinage à fait que c'était l'enfer, tous le monde patinait dans n'importe quelle direction. Une meilleure organisation et gestion de la patinoire serait grandement appréciée

Patinoire toute neuve ! 2 espaces, c'est très bien aménagé La grande patinoire fait un peu discothèque avec musique moderne et lumières, on patine un peu dans le noir La petite patinoire est en plein jour avec musique plus calme et on peut s'accrocher sur tout le tour pour les débutants Patins pas très récents mais ça passe avec des bonnes chaussettes Personnel sympathique Grand parking

La fille à l accueil est super sympa. Hier, c'était une soirée organisée par la patinoire et une chose est sûre, je ne laisserai pas mes enfants seuls. Il y a eu une embrouille et la réaction du videur n'a pas été la bonne. Confronter les 2 personnes avec tout un groupe de jeunes suiveurs, c était pas l idée du siècle...C est dommage, car les 2 pistes de la patinoire sont sympas. A éviter en soirée, la journée c est plus calme et agréable.

Équipement moderne et de qualité, bien pensé, bien entretenu et bien tenu par une équipe serviable et souriante ! Un super endroit pour allier patinage et découverte de la ville (proche du centre + transports en communs gratuits = très pratique). Mention spéciale au personnel en service les 8+9/05/2024 👌

Je suis venue hier avec mes enfants. Uniquement la petite patinoire. On me dit qu'il n'y a pas grand monde pour me faire payer l'entrée. Patinoire bondée, avec énormément de jeunes expérimentés qui slaloment dangereusement entre les enfants. Un vigile pour surveiller mais qui trouve visiblement pas dangereuses leurs conduites. Mon fils n'a pas du tout passé un bon moment. Je ne reviendrai plus.

Nous avons attendu 40 minutes sous la pluie pour accéder à la patinoire. Étant en période de carnaval une soirée était prévu sur ce thème, nous n'étions pas au courant car ce n'était absolument pas écrit sur le site (même après coup dans les catégories évènements ou actu, aucune information !). Après cette longue attente, nous avons été refusé car nous n'étions pas déguisé. Je peux comprendre de faire des soirées déguisées a thème, mais juste prévenez, j'ai fais 40 minutes aller-retour pour rien. Vous avez un très beau site utilisez le !!!

Première expérience dans cette patinoire suite à un match de Hockey ce samedi soir. Nous avons passe un tres agréable moment ! Cet endroit a du potentiel, nous reviendrons !

Endroit magnifique , 2 patinoires dans une olympique, distributeur de boissons a tres bon prix, boissons chaudes et snack a l étage, mes enfants ont adorés

Très bon accueil au comptoir au moment de payer. Le jeune homme qui donne les patins est très désagréable et hautain, pas de bonjour ni d’aurevoir. Seul à rendre les chaussures à 18h,il hurle sur les clients, un irrespect total je n’ai jamais vu ça, recruter des jeunes mais des jeunes qui ont envie de travailler avec un accueil client correct. C’est vraiment dommage!Je met 1 étoile car les pistes de patinages sont agréables mais l'accueil au comptoir des patins est à revoir ++++!

Une première pour nous car j'ai dû emmener mon petit dernier à un anniversaire, son grand frère est venu et ils se sont éclatés. Il me saoule pour revenir

Assister à un match de hockey à Dunkerque a été une expérience incroyable ! L’atmosphère était pleine d’enthousiasme et les supporters ont donné au match une incroyable charge émotionnelle. Les équipes ont fait preuve d'un grand niveau de jeu et le spectacle sur la glace était délicieux. Ce fut une expérience formidable que j'aimerais certainement répéter ! 🏒♥️

La patinoire est comme ça 👍 le personnel est agréable, beaucoup de sécurité sérieuse et les jeunes sont appliquer dans leur pratique , ils savent ce qu’ils font et donne des conseils pour les débutants. Malgré çà certaine personne font preuve d’immaturité et d’impolitesse vis à vis du personnel de travail et même des jeunes , j’appelle ça de la mauvaise foi car quand on donne des conseils il sont bien content de nous écouter pour un meilleur patinage . Bonne journée à Jeanne

Belle patinoire mais déçue car trop de monde avec plus de 1h d attente sous la.pluie 1 caisse ouverte pour un samedi de vacances estivale ! Alors qu à la banque à patins elles sont 2 ..Trop de jeunes qui remontent la piste en contre sens ....et personne pour vérifier la bonne marche de la.patinoire c dommage c l'anarchie aucun respect. Casier trop petit à part un sac à mains si vous êtes une familles au delà de 4 pour mettre les chaussures ça passe pas.

Pendant nos vacances sur Dunkerque, nous sommes allés découvrir votre nouvelle patinoire. Un bâtiment moderne, accueillant, une cafétéria très chaleureuse et un complexe de patinage constitué de deux pistes distinctes. La piste sportive au top. La piste ludique et trop petite cependant. Tarifs élevés, comparés à d'autres patinoires ...

Super accueil par le club de hockey Dunkerque...allez les corsaires. Cafétéria très appréciée. La patinoire est bien équipée et volumineuse

1ere fois que j assisté a un match ça vaut vraiment le coup très bonne ambiance des supporters

Une belle patinoire comme on les aime ! Bien chaleureuse et un a Cyril assez sympathique ... On aime suivre notre équipe un peu partout et là, c'était bien ...