Pâtisserie - Chocolaterie Sébastien Brocard Pâtisserie

Génial je suis venu prendre des macarons pour offrir .. au top la boîte à offrir😡..On ne voit meme plus a quel gout correspond chaque macaron.De plus je ne sais pas si vous avez changé de recettes mais la qualité n'est plus ce qu elle était. Sur la boîte il est écrit exigence qualité.. on repassera..

Pâtisseries très appétissantes et bon qualité mais accueil inexistant, le monsieur pas accueillant du tout. C’est dommage .

Aucune attention pour l’accueil pour manger sur place ( le commerce ne doit être une corvée sinon changer de taf )

Le gros soucie n est pas qualitatif (j apprecie le pain et c est pour ca que j y passe) mais quantitatif. Le pain broccard (350 g) fait la plupart du temps entre 200-300 g (une seule fois plus de 350g (360) sur environ 10-15 pains. Aujourd'hui,.je demande de peser à la caisse et 180 g, le.second essai 165 g ; je l'ai pas acheté. Serieux c est moins qu une baguette. Plus ou moins 10-20 g ok (en theorie +/- 4g.sur echantillon test) mais la c est pas possible et tjs dans meme sens a par une fois). La dame, tres sympathic d ailleur comme tous les personnes que j ai eu, a bien fait passé le message au boulanger mais sa semble récurant. Pour moi je considere ceci quasi comme du vol et je n acheterai que quand le produit correponderai a la description. J espere qu ils ne font pas la meme chose sur les boites ou ballotins de chocolat.

Mauvais et cher! Pour mon anniversaire, mon épouse a acheté un gâteau glacé abricot/vanille/noix et franchement c'était juste TRES mauvais. Le sorbet Abricot avait aucun gout, les noix étaient rance et le viennoise au milieu insipide. Je pense que le pâtissier qui a crée ce mélange devrait se remettre en question. Nous étions 10 personnes et au vue de la photo vous pouvez voir que mon avis n'est pas que personnel. Au prix et à la renommé de ce pâtissier c'est tout simplement une HONTE. Bref ne faite pas mon erreur, ce pâtissier vie sur sa réputation chose que vous verrez sur la facture mais pas au niveau des papilles.

Accueil glacial voir inexistant 14/08/24 après-midi. Aucun client autour sauf nous et ignorance total de notre présence devant la vitrine... Votre accueil et prise en charge des clients ne sont pas à l'image de vos pâtisseries qui sont pourtant de bonne qualité.

Introuvable dans le centre commercial

Mauvaise adresse, c'est juste un atelier mais pas de point de vente

Un commentaire spécial pour cette vendeuse géniale au nom de Raima. Très souriante, aimable, rapide. Mr Brocard vous avez de la chance d’avoir du personnel comme cette demoiselle qui prend très à cœur son travail malgré les conditions du centre commercial. Merci madame.

Très déçu des burger mais les frites étaient bonne

Je m'attendais à une expérience exceptionnelle, j'ai été très déçue...

Très bonne pâtisserie, viennoiserie, chocolaterie.. le savoir faire est là mais conditions de travail horrible ! Un audit devrait avoir lieu pour + de protection des employés. Je préfère consommer ailleurs

Superbe adresse pour le chocolat, les buches de Noel, les viennoiseries. Au top de la qualité.

Bonnes pâtisseries, mais malheureusement la qualité et les saveurs ont changé malheureusement. Par contre le prix a augmenté.

Parfait, vous cherchez une très bonne pâtissier, n'hésitez plus, on est dans la top qualité, la pâtisserie est un régal, je pense avoir tout testé, on préféré étant le Genève Lausanne, je ne m'en lasse pas, l'accueil que se soit à saint Genis Pouilly ou Thoiry est impeccable

Entrés par hasard en ce lieu, nous en sommes répartis charmés. Bon chocolat maison, chocolat aux épices qui sent bon Noël. Petits gâteaux bien goûteux et allégés en sucre. Nous reviendrons dans ce petit salon de thé dont le patron est bien sympathique.

Je viens dans cette établissement depuis des années et toujours très satisfaite.

des produits de qualité, une expérience gustative magnifique et le personnel toujours de bons conseils. Le petit plus, l'histoire de Genève - Lausanne 🤗

C'est trop dure de ne pas s'arrêter

C'était super compliqué... D'avoir 3 cafés... De s'asseoir... De se faire comprendre...

Excellentes pâtisseries. Petit bémol les boîtes ne sont pas adaptées et lorsque l'on arrive à la maison tout est écrasé. Beau choix de chocolats et j'ai apprécié la promo une bte gratuite a l'achat de trois.

Excellente pâtisserie

Pâtisseries très bien présenté comme à l’accoutumée. Par contre la qualité et les saveurs ont diminuées. Les tarifs par contre sont inspirés de la Suisse alors que nous sommes en France. Dommage.

Pas de personnel, impossible de se faire servir

Toujours très bien accueilli , personnel très sympa et plus particulièrement Justine qui est top 👌 Je recommande sans hésiter …

Glaces de qualité, j'ai essayé les boules vanille et chocolat. Très très bon.

Mon gâteau préféré est l'Helvétie depuis de très nombreuses années, je suis très déçu de voir que la recette a changé. En effet, plus de crème de gruyère ni meringue... 2 fois de suite en une semaine que je viens prendre ma pâtisserie préférée mais le gâteau a été modifié. Il serait plus correcte de renommer votre nouveau gâteau qui n'a plus rien à voir avec l'Helvétie.

Très bon produits de qualité. A découvrir

Toujours de très bons gâteaux variés

J ai été très déçu par le comportement des vendeuses l impression qu on les dérange limite arrogantes, aucune réactivité face à l afflux des clients qui attendent l une d entre eux regardant son portable mais quelle honte. Je préférais quand il y avait ce monsieur souriant sympa eteprofessionnel. Quel dommage

Pâtisserie excellente et personnel très sympa

Très déçue en ce début de l’année avec la pâtisserie du moment.. la fameuse galette ! Autant l’année dernière elle était excellente, en particulier celle à la vanille. Dommage, elle a disparu de la gamme. Nous avons testé celle au chocolat, très prometteur sur le papier mais au final, vraiment pas terrible. Pas du tout croustillante, et fade. Soit elle avait déjà quelques jours et dans ce cas, c’est honteux de la vendre au prix fort, soit la recette est ratée. Bref, « l’exigence qualité » c’est du passé.

L'équipe du point de vente Sébastien Brocard à Val Migros est toujours au top. Ils sont accueillants et de bons conseils. Quand aux produits, je n'ai jamais été déçue. Des pâtisseries à la pâte à tartiner, tout est bon. On peut y aller les yeux fermés.

Superbe accueille et service !! Les pâtisseries sont toujours appréciés de nos équipes ! Merci à Michael pour son aide !

Nous avions 2 latte macchiato et ma femme a acheté un crep dans un autre Commerçant pour ma fille et pendant qu'elle mangeait, le serveur est venu et a dit qu'il n'était pas permis de manger de la nourriture d'autres Commerçant même s'il peut voir que nous leur avons acheté 2 latte macchiato. cela montre l'attitude et le comportement des personnes qui travaillent dans cet endroit. Je n'y retournerai plus.

Je suis triste de voir que la serveuse à refusé que mon fils de 2ans mange son croissant car il vient d'un autre commersant car il y en avais plus chez brocard je suis extrêmement déçu car je venais régulièrement à Saint genis pour acheter des gâteau et chocolat je trouve que sa ne reflète pas une bonne image de marques.

Je remercie la serveuse qui n'a pas voulus nous servir parceque ma fille et mon fils avait une glace d'un autre commerçant ! Inadmissible ! Dommage ! Pour la peine je ne reviendrai plus.

Les pâtisseries sont délicieuses mon péché mignon le Genève / lausanne. 😉

J'ai toujours plaisir à acheter mes pâtisseries et mon pain chez vous, et là j'ai eu le malheur de tomber sur une vendeuse qui n'a même pas eu la descente de me dire bonjour, certes occupé à emballer la commande de la cliente d'avant qui été déjà partie, jetais juste en face d'elle sur le comptoir pas 1 regard, ni un bonjour quoi! J'ai préféré partir. Merci

Très bonne pâtisserie !! Les gâteaux sont délicieux, et le service très bien (très bon sens commercial en cas de problème par exemple).

C’est toujours un plaisir pour nous de rendre chez Sébastien Brocard sachant qu’on sera jamais déçu des gourmandises et du personnel surtout nous remercions Zakaria pour sa gentillesse et son professionnalisme :)

Toujours un plaisir de nous rendre au Centre Commercial ValThoiry en sachant qu'une gourmandise nous y attend systématiquement. Client depuis longtemps, jamais été déçu.

Viennoiseries et pâtisseries délicieuses ( parole de lyonnais) Par contre facturer un sac en plastique 20 centimes après avoir acheter pour une trentaine d'euros est à la fois incompréhensible indécent et inadmissible... Dommage

Accueil déplorable, 30s suffisent a faire tres mauvaise impression, et vous faire repartir sans rien !! Dommage les macarons entre autres sont excellents.

Un très bon pâtissier, très professionnel, toujours en recherche de perfection. A découvrir absolument : pâtisseries, chocolats, pain, macarons

Ce n'est plus ce que c'était, vendeuses pas du tout du milieu et ne connait pas les produits. La qualité des dessert n'est plus la même et toujours aussi cher, dommage

Ça fait plus d'un lustre qu'on s'approvisionne ici pour tous les anniversaires. Meilleur patissier du pays de Gex (et de très loin). Il me semblerait bizarre d'aller ailleurs après tout ce temps

Excellent chocolatier et pâtissier on veut tout acheter

Produit tes beau mais très chers

Gâteau en forme de coeur pour la fête des mères : j adore!😀